FNAC
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« Agitateur de curiosités » : s'il fût un temps où elle l'était, la Fnac n'est pas vraiment l'endroit où dénicher le produit élitiste ou l'auteur inconnu. Longtemps étiquetée "supermarché de la culture", qu'on se le dise, c'est toujours vrai. Ici, on trouve tous les best-sellers que veulent placer les éditeurs et les fabriquants de grandes marques : soit tous les produits tendance et mass market du moment. La Fnac d'Orléans, située dans l'artère principale du centre-ville, ne déroge pas au principe. C'est à l'étage que l'on trouve les livres à l'exception des B.D et mangas au pied des escaliers, derrière de nouveaux rayons de jeux (!) : rayons jeunesse, histoire et société, vie pratique, nature, voyage, scolaire et enfin littérature et fiction. Avec à chaque fois en tête de gondoles, les immanquables que l'on veut vous faire acheter ! Avantage : on est libre de flâner, toucher, feuilleter, voire carrément lire ! Pour les conseils, il faut solliciter les vendeurs (ce ne sera jamais l'inverse) et là, sachez que (à quelques exceptions près) ce ne sont pas de vrais libraires mais des 'spécialistes' de tout… Comme toutes les grandes enseignes, la Fnac possède un service clientèle, propose échanges et SAV, carte adhérent, achats-reventes en ligne, billetterie, etc. et fait 5 % de remise sur le prix de l'éditeur pour tous les livres. Ah ! on critique mais qu'est-ce qu'on râlerait si on l'avait pas notre bonne vieille Fnac car à la vérité, on y est toujours fourré !
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