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Avis OCEANIA - L'UNIVERS Tours

Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS

4.3/5

1034 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Albert

Propreté

La estancia en vuestro hotel ha sido muy satisfactoria, al igual que nuestras anteriores experiencias en otros Hoteles de vuestro Grupo Si hay que poner un pero solo ha sido en los desayunos al haber un exceso de ocupación por la presencia de conferencias y/o viajes organizados que quizás deberían ocupar otras salas.

Propreté

très bon accueil du personnel et de la direction
personnel et direction à l'écoute du client
rapport qualité prix excellent

Camille

Propreté

Personnel agréable, hôtel magnifique

lesperance

Propreté

Excellent séjour

B. Charpentier

Propreté

1 Ascenseur/2 en panne. moquette du couloir du 4eme étage sale et tachée. Panne d'eau un matin. Accueil parfait

nnn

Propreté

bien.

om13jl

Propreté

Bravo pour l'accueil....

VSOUEF

Propreté

Seul bémol à notre séjour, le restaurant avec un service trop rapide. Nous n'avions pas terminé notre apéritif qu'on nous amenait déjà notre entrée.

Experience

Propreté

Une carte tres limité et meme une choix indiqué sur le menu pas possible

niomay

Propreté

Séjour très agréable

Fadhila

Propreté

Séjour très agréable et très bon accueil.
2 remarques cependant: manque un frigo dans la chambre et prix du parking élevé.

Philippe

Propreté

Les services de l'hôtel étaient satisfaisants mais pas du tout la restauration

Christelle

Propreté

Très belle hôtel proche des commerces et du centre-ville, Très bon accueil avec professionalisme, Très belle chambre Très spacieuse, Très bonne literie, salle de bain Très propre. Nous reviendrons avec plaisir pour notre prochain week-end à Tours.

Propreté

Bon rapport qualité prix - spa piscine un peu limité

Mrs Paula Conway

Propreté

We always enjoy staying at the Oceania, the staff are always pleasant and eager to please.

Yoon

Propreté

It was good to visit City Hall. There was also a good restaurant arounf there.

Iaconelli

Propreté

très bonne expérience

Propreté

Bel établissement mais entretien du spa à revoir

Danièle

Propreté

Bel hôtel.Très bon accueil.Le plafond de la salle de bain nécessite une couche de peinture,sino tout était parfait

Cass

Propreté

Nous avons passé un excellent séjour. L’ensemble du personnel a été très accueillant et toujours à l’écoute. Nous reviendrons avec plaisir!

Yanus

Propreté

Très bon séjour. Nous avons beaucoup apprécié le style de l'hôtel et la chambre.

Karine

Visité en août 2024

Propreté

Accueil peut mieux faire petit dejeuner correcte literie qualité moyenne et spa trop petit.

Sabria

Visité en août 2024

Propreté

Il y avait des traces sur les murs de la chambre ça n’était pas propre même le sol. J’ai du passer des lingettes désinfectants dans la salle de bain et dans les toilettes. Les peignoirs mis à disposition étaient trop petit. Lorsque mon conjoint est aller en demander un autre plus grand à l’accueil on lui a dit de ne pas partir avec l’autre (comme si on aller voler des peignoirs), propos que je trouve déplacé. La piscine n’étais pas propre on a retrouver du crachats oui du crachats dans l’eau et au rebord, je ne sais pas si elle est nettoyée régulièrement. Les serviettes devant l’espace bien être étaient sale. Lorsque j’ai demander à la personne de l’accueil qui nous avait accueillis si c’était bien des serviettes propre et qu’en effet elle étaient sale, il m’a répondu qu’elles ont du tomber par terre ou peut être déposer par des personnes et replier. Et s’en est allée. Je trouve ça aberrant si j’ai choisi un 4 étoiles c’est pour avoir un minimum de propreté et de bienveillance du personnel. Et pour finir lors de la matinée nous avions jusqu’à midi pour quitter la chambre et lorsqu’on a voulu regagner la chambre dans les alentours de 10h40 nous sommes restés bloquer à l’extérieur car nos cartes avaient été désactivé. J’ai appeler l’accueil pensant qu’il allait nous envoyer quelqu’un c’était censée être un week-end repos pour mon conjoint et moi étant enceinte mais non il fallait redescendre et aller chercher la carte pour qu’on puisse accéder à nos affaires. En conclusion , j’en ai fait des hôtels de très beaux mais celui ci ne vaut absolument pas son prix. Ce ne sera pas à refaire ni recommandé auprès de mes amis et famille.

Didier

Propreté

Ets, très bien placé confortable, très agréable avec un personnel très à l’écoute

Zoeandmatthieu

Propreté

Nous avons déjà sejourné à l’hôtel dans le passé et c’est toujours un excellent séjour. Merci

Claude

Visité en août 2024

Propreté

Hôtel très relaxant et très bien situé.

Nico.a

Propreté

Bell'hotel, ottima posizione, bellissima camera

Kim

Propreté

All facilities need an upgrade and update. Looks old fashioned. Only furniture in restaurant is modern

Fablo

Propreté

Bonne expérience

Vérone

Propreté

Personnel très sympathique et accueillant. Par contre le spa est très décevant tant sur les équipements (hammam et jaccuzzi qui fonctionnent aléatoirement) et un spa ouvert aux enfants n'est pas des plus reposant... être dans le jaccuzzi avec des bébés !! je n'ai jamais vécu cela... Nous étions dans une chambre pour personnes à mobilité réduite avec toilettes dans la sdb, ce qui n'est pas vraiment notre choix Cuisine au restaurant trés bonne. Le gros point positif de cet hôtel c'est son personnel, d'où une votre globale satisfaisante. Mais ne pas y aller pour son SPA ;-)