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Avis OCEANIA - L'UNIVERS Tours
Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS
4.3/5
988 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Xavier
Visité en janvier 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Amabilité de tout le monde, propre, super petit déjeuner bref très bon week-end
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:40
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Christophe
Visité en janvier 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très belle chambre, très bon service. Restaurant fermé
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:40
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Isabelle HANSZ
Visité en janvier 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Meilleur hôtel de Tours pour sa beauté, son confort et son accueil
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:39
Cher client,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions infiniment pour votre retour.
Bien à vous
Jean
Visité en janvier 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très bien sauf bien être toujours occupé
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:39
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Carole
Visité en janvier 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Superbe hôtel
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:39
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Patricia
Visité en janvier 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Le fait que le restaurant soit fermébme choque.
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:39
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes les premiers peinés de voir notre restaurant fermé et espérons rapidement trouver le personnel nécessaire à sa réouverture.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes les premiers peinés de voir notre restaurant fermé et espérons rapidement trouver le personnel nécessaire à sa réouverture.
Bien à vous
Pauline
Visité en janvier 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avons beaucoup aimé notre séjour, la chambre était très confortable et nous avons apprécié le fait d'être surclassés (merci encore à l'équipe). Nous avons séjourné dans la 420 qui était parfaite, la salle de bain très agréable, le lit immense et très confortable et une jolie vue sur le haut de l'hotel de ville. Nous avons adoré votre espace bien être et sa grande piscine, ce fut un vrai plaisir de s'y détendre en toute tranquillité. Côté restauration, le petit déjeuner était bien, les viennoiseries très bonnes tout comme le reste des produits proposés. Il manquait juste pour nous des produits locaux et/ou faits maison. Un bémol sur l'absence de restauration lors de notre séjour, le restaurant était fermé et il était donc impossible d'avoir un room service. Enfin, le personnel était très bien, professionnel et sympathique. Nous avons eu un problème électrique à cause d'une prise et la personne à l'accueil s'en est occupée très rapidement et a fait le maximum pour nous aider. Merci à elle. Si nous devons retourner à Tours, nous reviendrons sans aucun doute dans votre établissement qui nous a séduits.
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:37
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour sur Tours
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour sur Tours
Bien à vous
Marc
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Pas un 4 étoiles
Chambre exécutive parfaite car refaite à neuf et au calme
Piscine sale et trouble, des particules flottent dans l’eau et pas de transat pour se poser!
Massage parfait avec de très bons conseils
Dîner et petit déjeuner pas dignes d’un 4* (ne buvant pas de lait animal, aucun lait végétal même pas du soja et encore moi de l’amande comme demandé avant notre arrivée
Service minable et à peine aimable
Parking privé très cher pour ce que c’est !!!
Nous ne reviendrons pas!
Chambre exécutive parfaite car refaite à neuf et au calme
Piscine sale et trouble, des particules flottent dans l’eau et pas de transat pour se poser!
Massage parfait avec de très bons conseils
Dîner et petit déjeuner pas dignes d’un 4* (ne buvant pas de lait animal, aucun lait végétal même pas du soja et encore moi de l’amande comme demandé avant notre arrivée
Service minable et à peine aimable
Parking privé très cher pour ce que c’est !!!
Nous ne reviendrons pas!
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
The location is excellent. The hotel is clean and we feel very safe. We stay here twice a year on our journey from London to Bergerac and we are very satisfied
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:28
Dear Guest
Thanks a lot for your feedback
Regards
Thanks a lot for your feedback
Regards
Aymeric
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tres bon accueil et hotel tres bien placé. Places de parking assez serrées. Nom de l'hotel à changer en facade !
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:28
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Camille
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Globalement satisfaisant hormis le petit déjeuner qui n'est pas parfait. Du jus d'orange pressé aurait été appréciable, tout comme des oeufs brouillés de meilleure qualité.
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:28
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Fifi
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Tres bon séjour qu on vient de passer l hotel est tres bien placé au centre de la ville on a adore la piscine et le ptit dej tres varié et bien copieux.
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:28
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Jean Michel
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
très bel hôtel et bien placé. Nous le recommandons.
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:29
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Lut
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tres content
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:29
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Pierre
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Un hôtel confortable
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:29
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Patrick
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un excellent séjour trop court à mon goût
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:29
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Marc
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Ce serait bien que la bar de l'hotel puisse réouvrir.
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:29
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Val et fred
Visité en avril 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous n'avons pas pu utiliser l'espace piscine, sauna jacuzzi car un groupe de 8 enfants fais-le bordel dans ka piscine. Et crachent dans le jacuzzi. Aucun respect. Signalé à la réception et aucun geste commercial alors que nous avions choisi cet établissement pour ces prestations. Très decus
Vince74!
Visité en avril 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Emplacement idéal
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
We had an amazing stay. Everyone was very friendly and polite we couldn't have been made more welcome. The room was spacious and comfortable and everywhere so clean. Thank you
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:29
Dear Guest
Thanks a lot for your feedback
Regards
Thanks a lot for your feedback
Regards
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Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
It’s a shame that the bar and restaurant were both closed and no kettle in the room
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:30
Dear Guest
Thanks a lot for your feedback
Regards
Thanks a lot for your feedback
Regards
Daniel
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Bel hôtel dans l’ensemble
Dommage que le restaurant soit fermé
Pas de room service dans les chambres
Parking de l’hôtel complet du coup obligé de se garer à 150 mètres pour les guests…
Dommage que le restaurant soit fermé
Pas de room service dans les chambres
Parking de l’hôtel complet du coup obligé de se garer à 150 mètres pour les guests…
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Khaled
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Points négatifs : Chambre aux recoins poussiéreux, décors un peu vieillot et petit déjeuner maigre pour 14€ par personne.
Points positifs : Accueil et personnel chaleureux, hotel très bien placé.
Points positifs : Accueil et personnel chaleureux, hotel très bien placé.
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Ilona
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
C était cool et agréable
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Veronique
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
L’hotel Est très beau , l’accueil Correct par contre nous avions choisis l’hôtel pour son SPA , très grosse déception jaccusi était hors service et cela ne m’a pas été indiqué à la réservation alors que j’avais bien insisté pour mon intérêt envers l’espace SPA.
Petit déjeuner très très bruyant plus d’une cinquantaine de personnes dans un espace réduit c’était L’enfer ! Pas de place pour tous , certaines personnes ont du déjeuner sur table basse dans le hall d’entrée. Pourquoi mélanger les participants au congrès et les vacanciers !!!
Pour ces deux remarques nous ne retournerons pas dans cet hôtel !!
Petit déjeuner très très bruyant plus d’une cinquantaine de personnes dans un espace réduit c’était L’enfer ! Pas de place pour tous , certaines personnes ont du déjeuner sur table basse dans le hall d’entrée. Pourquoi mélanger les participants au congrès et les vacanciers !!!
Pour ces deux remarques nous ne retournerons pas dans cet hôtel !!
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Alain
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Emplacement idéal. Chambre simple mais confortable. Personnel très agréable.
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Valeria
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bien, hôtel très confortable et propre. Dommage pour la salle bien être où la jacuzzi ne marchait pas.
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Stephanie
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un très grand MERCI pour votre accueil, votre bonne humeur et la qualité de vos services. Quel professionnalisme. Vraiment.
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Eric
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tout était parfait sauf les peignoirs qui avaient dû rétrécir au lavage.....
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
12/05/2022 à 15:30
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
OCEANIA - L'UNIVERS * * * *
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Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous