BEST WESTERN PREMIER ^{* * * *}

Un peu cher mais je ne regrette pas

Un séjour agréable dans l’ensemble, avec une équipe très attentionnée

Nous avons séjourné au Best Western de Loches à l’occasion d’un anniversaire, et nous tenions à remercier toute l’équipe pour sa réactivité et sa gentille attention pour l’événement. C’était une belle surprise qui a ajouté une touche spéciale à notre séjour.

Habitués à fréquenter ce type d’établissement, nous avons tout de même relevé quelques petits points à améliorer : la pomme de douche un peu oxydée, la présence de quelques cheveux dans la chambre, notamment au niveau des toilettes, ce qui peut surprendre dans ce type de standing.

Nous aurions également apprécié d’être informés à l’avance que le lit double était en réalité deux lits simples accolés, ce qui crée une séparation peu agréable au milieu.

Cela étant dit, le personnel a été impeccable du début à la fin, notamment lorsqu’une carte d’accès a été perdue : elle nous a été remplacée sans délai et avec le sourire.

Le petit-déjeuner sous forme de buffet était très complet, avec des produits de la région, un large choix et un service attentif. Le parking gratuit et la situation de l’hôtel sont également de vrais plus.

Côté bien-être, le hammam est top ! Le spa en lui-même est un peu petit, la piscine légèrement fraîche, et l’absence de sauna peut manquer à certains, mais cela reste un vrai moment de détente.

Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil. Nous reviendrons avec plaisir si l’occasion se présente.

Le bâtiment est très beau, super emplacement avec un grand parking gratuit.
A pied en 5 minutes vous accédez à plein de petits restaurants, des bars, des boutiques, et à la cité royale.
Loches est stratégique comme emplacement pour visiter les châteaux de la Loire et le zoo de Beauval.
La literie est confortable.

Négatif :
Joints de la douche moisis.
Pommeau effet pluie moisi.
Ménage et réfection du lit très succinct.
Aucun rangement dans notre chambre ( standard numéro 29), juste une petite penderie et des petites étagères de 10 cm, impossible de ranger vos affaires.
Petit déjeuner a 7h le premier jour impeccable.
Le lendemain petit-déjeuner à 9h, il n'y avait plus de pain ni de viennoiseries, plus d'une demi-heure pour le réassort, au goutte à goutte...
Personnel de chaîne froid et sans âme, sûrement trop standardisé...

Très belle surprise pour une ville de moyenne importance. Rénovation très réussie, decor raffiné et chaleureux, chambre standard très calme et confortable. Piscine et sauna à recommander !

Un week-end tout simplement exceptionnel à l’Hôtel Cité Royale de Loches en famille !||Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une bienveillance rare. Toute l’équipe a été adorable du début à la fin : souriants, attentionnés, toujours prêts à rendre service… on s’est vraiment sentis chouchoutés !||La chambre était magnifique, très confortable et d’une propreté irréprochable. C'était mon gros coup de cœur !!!||Le spa, un vrai cocon de détente, nous a permis de totalement déconnecter. Le message était parfait ! La masseuse s'appelait Juliette je crois elle était adorable et au petit soin. J'ai pu profiter de la piscine avec ma petite fille c’était génial.||Et que dire du restaurant ? Un vrai régal à chaque plat, avec un service aux petits soins, toujours dans la bonne humeur.||Mention très spéciale à M. Palmier, le directeur de l’hôtel, qui a été incroyable avec nous : accueillant, chaleureux, profondément humain. C’est rare de rencontrer une telle générosité d’âme et un tel sens du service. Merci à lui, son assistante et à toute son équipe pour ce séjour qui restera gravé dans nos mémoires.||La ville de Loches est juste magnifique très belle découverte. Une ville d'un style médiéval. Nous avons adoré.||Nous avons également visiter le village de Chédigny qui nous a été conseillé par le directeur de l'hôtel. J’ai eu la chance de découvrir le village de Chédigny, et j’en suis encore émerveillée.||C’est un véritable petit coin de paradis, entièrement fleuri, où les rosiers grimpants habillent chaque façade, chaque ruelle, chaque recoin. Partout où l’on pose les yeux, ce ne sont que couleurs, parfums et beauté.||Un endroit magique, à voir absolument au moins une fois dans sa vie, surtout au printemps quand les roses sont en pleine floraison. J’en garde un souvenir émerveillé et plein de douceur.||Nous repartons reposés, heureux, des étoiles dans les yeux et avec une seule envie : revenir au plus vite ! Merci pour tout