Avis BEST WESTERN PREMIER Loches

Lieu un peu improbable (ancien Palais de justice), d'allure donc un peu froide. L'ensemble est cependant agréable et de bonne tenue.

Chambre avec vue sur la place principale depuis la terrasse privée ! L'accès à la piscine et à l'espace spa est un plus ! L'accueil est remarquable !

Nous avons passés 4 nuits dans cet hôtel du 26 au 30 mai. Très agréable, les chambres sont soignées et confortables, et le personnel à l'écoute et réactif. La grande chambre 45 est magnifique et donne une superbe vue sur Loches. Nous avons pu visiter la ville, ainsi que Saint-Aignan et le Château de Chenonceau. Ce séjour était très reposant et ressourçant. L'hôtel propose de nombreux services : bar, restaurant, piscine, spa. Nous le recommandons fortement ^^

Excellent rapport qualité prix ! L'accueil est très chaleureux et le cadre atypique est somptueux. Les plats sont exquis. Nous ne sommes allés uniquement au restaurant.

Très belle chambre, personnel très sympathique et bon petit-déjeuner. Très bien placé et avec un grand parking devant

Un peu cher mais je ne regrette pas

Un séjour agréable dans l’ensemble, avec une équipe très attentionnée

Nous avons séjourné au Best Western de Loches à l’occasion d’un anniversaire, et nous tenions à remercier toute l’équipe pour sa réactivité et sa gentille attention pour l’événement. C’était une belle surprise qui a ajouté une touche spéciale à notre séjour.

Habitués à fréquenter ce type d’établissement, nous avons tout de même relevé quelques petits points à améliorer : la pomme de douche un peu oxydée, la présence de quelques cheveux dans la chambre, notamment au niveau des toilettes, ce qui peut surprendre dans ce type de standing.

Nous aurions également apprécié d’être informés à l’avance que le lit double était en réalité deux lits simples accolés, ce qui crée une séparation peu agréable au milieu.

Cela étant dit, le personnel a été impeccable du début à la fin, notamment lorsqu’une carte d’accès a été perdue : elle nous a été remplacée sans délai et avec le sourire.

Le petit-déjeuner sous forme de buffet était très complet, avec des produits de la région, un large choix et un service attentif. Le parking gratuit et la situation de l’hôtel sont également de vrais plus.

Côté bien-être, le hammam est top ! Le spa en lui-même est un peu petit, la piscine légèrement fraîche, et l’absence de sauna peut manquer à certains, mais cela reste un vrai moment de détente.

Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil. Nous reviendrons avec plaisir si l’occasion se présente.

Le bâtiment est très beau, super emplacement avec un grand parking gratuit.
A pied en 5 minutes vous accédez à plein de petits restaurants, des bars, des boutiques, et à la cité royale.
Loches est stratégique comme emplacement pour visiter les châteaux de la Loire et le zoo de Beauval.
La literie est confortable.

Négatif :
Joints de la douche moisis.
Pommeau effet pluie moisi.
Ménage et réfection du lit très succinct.
Aucun rangement dans notre chambre ( standard numéro 29), juste une petite penderie et des petites étagères de 10 cm, impossible de ranger vos affaires.
Petit déjeuner a 7h le premier jour impeccable.
Le lendemain petit-déjeuner à 9h, il n'y avait plus de pain ni de viennoiseries, plus d'une demi-heure pour le réassort, au goutte à goutte...
Personnel de chaîne froid et sans âme, sûrement trop standardisé...

Très belle surprise pour une ville de moyenne importance. Rénovation très réussie, decor raffiné et chaleureux, chambre standard très calme et confortable. Piscine et sauna à recommander !

Un week-end tout simplement exceptionnel à l’Hôtel Cité Royale de Loches en famille !||Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une bienveillance rare. Toute l’équipe a été adorable du début à la fin : souriants, attentionnés, toujours prêts à rendre service… on s’est vraiment sentis chouchoutés !||La chambre était magnifique, très confortable et d’une propreté irréprochable. C'était mon gros coup de cœur !!!||Le spa, un vrai cocon de détente, nous a permis de totalement déconnecter. Le message était parfait ! La masseuse s'appelait Juliette je crois elle était adorable et au petit soin. J'ai pu profiter de la piscine avec ma petite fille c’était génial.||Et que dire du restaurant ? Un vrai régal à chaque plat, avec un service aux petits soins, toujours dans la bonne humeur.||Mention très spéciale à M. Palmier, le directeur de l’hôtel, qui a été incroyable avec nous : accueillant, chaleureux, profondément humain. C’est rare de rencontrer une telle générosité d’âme et un tel sens du service. Merci à lui, son assistante et à toute son équipe pour ce séjour qui restera gravé dans nos mémoires.||La ville de Loches est juste magnifique très belle découverte. Une ville d'un style médiéval. Nous avons adoré.||Nous avons également visiter le village de Chédigny qui nous a été conseillé par le directeur de l'hôtel. J’ai eu la chance de découvrir le village de Chédigny, et j’en suis encore émerveillée.||C’est un véritable petit coin de paradis, entièrement fleuri, où les rosiers grimpants habillent chaque façade, chaque ruelle, chaque recoin. Partout où l’on pose les yeux, ce ne sont que couleurs, parfums et beauté.||Un endroit magique, à voir absolument au moins une fois dans sa vie, surtout au printemps quand les roses sont en pleine floraison. J’en garde un souvenir émerveillé et plein de douceur.||Nous repartons reposés, heureux, des étoiles dans les yeux et avec une seule envie : revenir au plus vite ! Merci pour tout

J’ai passé un week-end merveilleux à l’Hôtel de la Cité Royale de Loches avec femme et ma fille en bas âge. Tout était absolument parfait : la chambre était très spacieuse, fonctionnelle, propre, et belle. Le lit était très confortable et m’a permis de me reposer parfaitement.
Le petit déjeuner proposé tous les matins était très complet, excellent, et proposait tant du sucré que du salé. Idéal pour commencer la journée.
Le restaurant de l’hôtel propose de très bons plats et du vin de qualité.
Egalement, ma femme a pris un massage au spa de l’hôtel pour elle et moi, il était relaxant et très bien exécuté par la masseuse.

Enfin, le personnel de l’hôtel a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme irréprochable. Encore merci au directeur de l’hôtel, avec qui nous avons pu discuter et qui nous a conseillé de visiter le petit village de Chedigny, célèbre pour ses rosiers.
Les personnes de l’accueil ont également su apporter de bons conseils sur les lieux à visiter à Loches, très pratique car nous ne restions que 2 jours.
Nous reviendrons avec plaisir.

Un week-end tout simplement exceptionnel à l’Hôtel Cité Royale de Loches en famille !

Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une bienveillance rare. Toute l’équipe a été adorable du début à la fin : souriants, attentionnés, toujours prêts à rendre service… on s’est vraiment sentis chouchoutés !

La chambre était magnifique, très confortable et d’une propreté irréprochable. C'était mon gros coup de cœur !!!

Le spa, un vrai cocon de détente, nous a permis de totalement déconnecter. Le massage était parfait ! La masseuse s'appelait Juliette je crois elle était adorable et au petit soin. J'ai pu profiter de la piscine avec ma petite fille c’était génial.

Et que dire du restaurant ? Un vrai régal à chaque plat, avec un service aux petits soins, toujours dans la bonne humeur.

Mention très spéciale à M. Palmier, le directeur de l’hôtel, qui a été incroyable avec nous : accueillant, chaleureux, profondément humain. C’est rare de rencontrer une telle générosité d’âme et un tel sens du service. Merci à lui, son assistante et à toute son équipe pour ce séjour qui restera gravé dans nos mémoires.

La ville de Loches est juste magnifique très belle découverte. Une ville d'un style médiéval. Nous avons adoré.

Nous avons également visiter le village de Chédigny qui nous a été conseillé par le directeur de l'hôtel. J’ai eu la chance de découvrir le village de Chédigny, et j’en suis encore émerveillée.

C’est un véritable petit coin de paradis, entièrement fleuri, où les rosiers grimpants habillent chaque façade, chaque ruelle, chaque recoin. Partout où l’on pose les yeux, ce ne sont que couleurs, parfums et beauté.

Un endroit magique, à voir absolument au moins une fois dans sa vie, surtout au printemps quand les roses sont en pleine floraison. J’en garde un souvenir émerveillé et plein de douceur.

Nous repartons reposés, heureux, des étoiles dans les yeux et avec une seule envie : revenir au plus vite ! Merci pour tout

Très bon moment au sein de cet établissement . Accueil par les hôtesse d’accueil très agréable avec explications claires . Que dire du maître d’hôtel qui vous accueil avec une touche d’humour et un sourire qui rend le repas et le petit déjeuner encore plus agréable . Nous reviendrons certainement dans votre établissement

Très belle halte sur notre route .|Personnel agréable et pro , chambre au top petits déjeuners avec produits de qualité et très copieux.Un sauna pour la détente et un bar sympa.Situé idéalement pour visiter Loches et les alentours . Grand parking juste devant l’établissement.

Très bel hôtel, calme ,et très bien situé
Intérieur soigné et moderne
La piscine hammam agréables ,très propre .
Le personnel est très professionnel et disponible
Très bon produits au petit déjeuner

Nous avons passé un séjour très agréable dans ce très bel hôtel, installé dans un ancien Palais de Justice, un bâtiment plein de charme.

Les points positifs :
- Le cadre est magnifique, avec un immeuble à l’architecture remarquable.
- Notre chambre était confortable et bien décorée. Petite réserve cependant concernant la chambre 12, où l’on entend assez nettement la musique de la terrasse, ce qui peut être gênant tôt le matin ou en soirée.
- Le restaurant propose une cuisine savoureuse avec un service souriant et professionnel.
- Le petit déjeuner est de grande qualité, varié et copieux.
- Le personnel est globalement très agréable, attentif et accueillant.

Les points à améliorer :
- Le principal bémol reste la température de la piscine : bien trop froide. Ma fille n’a pu y rester que 10 minutes avant de ressortir les lèvres violettes et malade les jours suivants, et une grande majorité des clients présents ont partagé la même remarque. C’est vraiment dommage pour un espace censé être dédié à la détente.
- Côté spa : le hammam est assez exigu et les jets dans la piscine sont très faibles, ce qui limite l’effet relaxant.
- Enfin, les horaires d’accès au spa sans enfants (10h–12h et 18h–20h) ne me semblent pas très adaptés : ils tombent justement sur les créneaux où les enfants pourraient en profiter le plus.

En résumé, un hôtel plein de charme et un séjour globalement très plaisant, mais la partie piscine/spa mériterait d’être repensée pour offrir une expérience à la hauteur du reste des prestations.

3 nuits superbes

Très belle hotel avec un très bon standing seul bémol pour un hotel de cette classe même pas capable d investir dans une machine a jus d Orange pour le petit déjeuner on s en met partout dans les mains obligé de couper ces oranges et de les pressé sauf que cela dégueule de partout j aurais mis 5 sur 5 si il y avais pas eu ce désagrément.

alors que le restaurant a des avis apocalyptiquement negotif, après avoir faillis annuler le diner, nous avons maintenu, quelle bonne surprise, Lea au service charmante et efficace nous a servi avec justesse un repas parfaitement maîtrisé par une cuisine au niveau, la canette était tout a fait redoutablement somptueuse ; bravo a toute l équipe de service et de cuisine, sans doute ce restaurant a eu un trou a vide, mais ce dimanche soir pas si simple a assurer, tout était très professionnel et nous revendrons très certainement au prochain passage !

Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel.
Ma conjointe avait notifié que nous venions pour non anniversaire et nous avons eu droit à une petite surprise dans la chambre.
Le service est impeccable et le buffet du petit déjeuné très correct.
J’enlève juste une étoile car nous nous attendions à un spa plus grand (piscine et hammam assez réduits).

Bonjour,
Après avoir effectué dans cet hôtel une excellent séjour 2 ans auparavant avec mon épouse j'ai voulu y retourner le weekend du 19/21 avril.
Malheureusement j'ai du annulé 20 h avant.
On m'a facturé 195e pour cette annulation ce que je trouve HONTEUX !!!
C'est dommage car l'endroit est très joli et on y dine fort bien, mais aussitôt qu'il s'agit d'argent cet établissement perd tout sens du B-A-BA commercial. Je devais y retourner en aout pour mes 20 ans de mariage... je trouverai autre chose sans nul doute de mieux encore.
Soyez donc prudent lors de votre réservation et soyez en certain car il y aura pas de pitié sinon.
C'est exécrable et nous avons contesté ce débit sur notre plateforme bancaire.. a suivre donc..
Merci à vous tous.

Nous avons séjourné le 29 au soir. Nous tenons a remercier le "barman" qui était présent le soir très agréable et serviable. Malheureusement la poubelle de chambre n'avait pas été vidé...

Nous avons passé un très bon moment au restaurant de L'Hôtel de la Cité Royale suite à un jeu gagné. Le cocktail et les plats étaient délicieux : des mélanges et des saveurs de saison, raffinées, des fois surprenantes. Nous avons été très bien servis avec une équipe à l'écoute. Merci beaucoup !

Très bel hôtel
Chambres belles et très propres
Petit déjeuner copieux
Personnel attentionné
Spa très agréable

Nous avons passé un très bon séjour.
Tout était très bien du restaurant au Spa.

Hotel lindo e bem reformado. Ficamos num quarto maravilhoso para família, com dois quartos e banheira. Piscina aquecida e sauna livre para hóspedes. Já o café da manhã é caro e pobre, falta diversificar e ter mais cuidado com os pães (estavam duros e secos). Atendimento ok.

Très bel établissement avec personnel sympathique et compétent.
Cuisine impeccable et de qualité.
Chambre très bien équipée.
Piscine en sous-sol à voir.

Tout est au top

Nous y avons passé 2 jours en famille, le restaurant est excellent, les chambres sont très jolies et l' ensemble du personnel est très pro. C'est un sans faute !

Excellente impression.