HÔTEL DE L'EUROPE * * *
Y aller et contacter
L'Hôtel de l'Europe semble un joyau dans son écrin de verdure. Cette très belle demeure napoléonienne est située au cœur du quartier historique de Pontivy et entourée d'un très joli jardin. Labellisé « Logis de caractère », il offre de belles chambres, décorées avec goût et équipées de façon moderne, et notamment une très jolie chambre romantique. Vous apprécierez le repas du soir ou le petit déjeuner dans le salon Massart... à moins que vous ne préfériez prendre ce dernier dans la véranda ? Un bar-salon de thé, très élégant et cosy, vous invitera à l'évasion grâce à l'un des livres de la bibliothèque, à un cocktail ou à un chocolat chaud... selon vos envies du moment !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur HÔTEL DE L'EUROPE
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Personnel très à l'écoute
Je recommande !!
Trouver un hôtel à proximité
Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires
Questions fréquentes :
À mon arrivée :
Ma chambre se trouve au 3ᵉ étage, spacieuse mais sous les toits, avec un unique Velux comme source de lumière naturelle.
La télévision ne fonctionne pas, aucune lampe n’est branchée. Je m’occupe moi-même de tout raccorder, mais toujours rien. J'appelle la réception, la personne monte sans comprendre le souci. Finalement, c’est moi qui règle le problème : un câble mal connecté derrière la télé.
Les équipements :
• Les serviettes fournies sont ridiculement petites, à peine adaptées pour un enfant.
• Pas de Wi-Fi fonctionnel : juste quelques secondes de connexion par intermittence, totalement inutilisable.
Les parties communes :
En empruntant l’escalier de service pour aller au petit déjeuner, je découvre une zone délabrée : murs fissurés, enduits qui s'effritent, ambiance d’abandon.
L’ascenseur ne fonctionne pas de 23 h 00 à 06 h 30, c’est bon à savoir !
La sécurité ?
Un soir, je retrouve ma porte de chambre non verrouillée ! J’en informe la responsable. Réaction : "Merci de me l’avoir signalé", sans excuses sur le moment. Elle s’excusera plus tard, m’indiquant que des techniciens ont visité les chambres... mais la vérification après leur passage, c’est sa responsabilité, pas la mienne.
Changement de chambre :
On me propose de changer pour une chambre proche de la box Wi-Fi, au 1er étage… Finalement, je découvre qu’elle est au 2ᵉ.
Côté positif : belle pièce, cheminée, moulures, du cachet.
Mais là encore, toujours pas de Wi-Fi, prises de courant mal placées ou en nombre insuffisant. Fiche d’une lampe avec des câbles dénudés.
Et surtout, une salle de bain d’un autre temps (années 70), moisissures, pas de prise électrique, barre de douche instable, flexible trop court pour un adulte, plus de savon dans la baignoire.
Et puis gros défaut d’insonorisation, on entend tout de la chambre d’à côté.
Le petit déjeuner est très bien, dans une belle salle, seul bémol, le son de la télé est trop fort.
Conclusion :
Cet établissement souffre d’un manque flagrant d’entretien, de rigueur et de service.
En aucun cas, il ne mérite ses 3 étoiles.