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Avis CAMPING DE BORDENEO Le Palais
Avis des membres sur CAMPING DE BORDENEO
3.2/5
54 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Je suis partie plus tôt. Ils se fichent de connaître notre ressenti puisque nous réglons d avance !!!
Durant ces 15 jours. Nous n avons pas pu faire notre toilette correctement car l eau était extrêmement brûlante et l autre sanitaire était Fermé pour cause de légionellose !! Aucune information du camping a ce sujet !!
Bref il n s agit plus d un camping mais d une résidence de plein air régie par une société !!! Aucune Humanité !!!
Cela faisait plus de 30 ans que je venais au camping. Je pense aller ailleurs.
Déjà l année dernière c etait la même soit disant a cause del ancien responsable et bien cette année c est la même en pire !!!
Séjour juste avant ouverture estivale. Dommage car très peu de commodités hors saison.
Mobile home agréable.
Réservation faite avec prestataire, avons été obligé d'arriver un jour plus tard, lorsque l'on a demandé si cela ne posait pas problème cela a été limite qu'on nous refuse.
Pour ma part je suis tres satisfait mobil home propre petit bémol pas de télévision.
De plus ou j était placé je voyais que le ménage des sanitaires était fait très souvent et jusqu'à tard le soir.
Je recommande vraiment il ne faut pas se fier a certain commentaire.
Si je devais apporter une petite critique ce serait d avoir une épicerie un peu plus garnie en particulier sur Belle île où il n y a que le super U pour faire ses courses.
La route est sans doute a rénover mais est ce cela qui constitue la réussite de vos vacances? Je ne pense pas...
Nous sommes partis enchantés et nous reviendrons. C est certain!
Les tentes sont vétustes, sales (meubles bancals, vaisselle sale, défectueuse et manquante, le sol est en lattes de bois pourris où vous pouvez apercevoir dessous la saleté d'années de location, toiles d'araignées, bestioles en tous genres notamment des blattes ...), des mauvaises odeurs dans les sanitaires nettoyés en général aux heures de pointe, l'absence d'eau chaude à certains moments, des allées poussiéreuses pleines de nids de poule et sans éclairage la nuit, un accueil sans sourire, un chèque de caution encaissé par erreur ..... Bref, le camping qui annonce tout de même 4 étoiles !!! Nous sommes des adeptes du camping depuis plus de 20 ans, nous n'avons jamais rédigé d'avis négatif depuis tout ce temps sur nos campings visités mais là j'avoue que le séjour a été pour nous plus que pénible. Nous avons dû jeter tout notre linge de lit le jour du départ pour éviter de ramener des insectes à la maison. Nous n'avons certes pas été gâtés par la météo mais beaucoup de choses sont à revoir pour cet établissement ! Les seuls points positifs sont la beauté de l'île, la proximité de Le Palais et la piscine qui reste propre. Nous retournerons à Belle Ile mais pas dans cet établissement !
Points positifs :
- grand emplacement ombragé
- camping calme
- la situation est agréable à 15/20 min du port à pied
- plage du port Fouquet à 10 min à pied
- bel espace aquatique
Points négatifs :
- problème de sanitaire sur la moitié de notre séjour. 1 bloc pour tout le camping car 1 fermé, douche brûlante (intenable) le matin, et froide le soir …
- j’avais pris électricité mais pas de bornes disponibles à proximité
- « restaurant » pas exceptionnel. Peu de choix (Pizza ou Burger …)
- supérette jamais remplie. Beaucoup trop de produits absents et du coup ça sert à rien …
Malgré le problème de sanitaire et d’électricité, aucun geste n’a été fait en compensation.
Une équipe de saisonniers au top du top !
Merci Ludmil pour le nettoyage du mobil homme ???????? c'était parfait !!
Dommage que nous n'ayons pas rencontré les gérants, ou qu'ils ne se sont pas présenté
A bientôt les p'tits gars !
Ilona&Valentin
Il faut tout d'abord signaler que c'est la deuxième année que nous y allions. Nous avions passé 15 jours en 2022. Il faut bien constater que depuis le rachat par ROMANEE, les services et la qualité se dégradent à vitesse grand V.
Voici les manquements pour cette année :
ARRIVEE :
- ménage non fait dans le mobile-home (malgré ce qui nous a été annoncé)
- pas d'état des lieux
- + de 4h d'attente pour obtenir notre mobile-home
- des dégâts dans le mobile-home à l'arrivée : poignée de la fenêtre des toilettes cassée, douche bouchée, voile occultant manquant
- oubli des draps et serviettes (pourtant payé en ligne)
SEJOUR :
- salle de sport inacessible tout le séjour
- wifi en panne durant 10 jours (sur 15)
- pas de restauration sucrée avant le 20 juillet (et seulement gaufre dans un premier temps)
- sanitaires public fermés
- aller-retour incessant de voiturette de golf à toute vitesse par l'équipe du camping
- équipe du camping présente chaque soir au bar jusqu'à plus d'heure (avec énormément d'alcool et de comportements inappropriés)
- équipe de cuisine qui déjeune à 13h30
- oubli du repas offert au musicien (nous avons animé une soirée gratuitement...)
Pour compenser les problèmes à l'arrivée, l'équipe nous annonce que nous avons droit au ménage offert en fin de séjour. Je me rends donc la veille du départ à l'accueil et on m'annonce qu'en fait ce n'est pas possible. On peut seulement nous proposer :
- de consommer 70€ au bar (en une soirée)
- de revenir en 2024 et de bénéficier du ménage offert (sans aucune certitude car des amis à nous ont déjà eu cette promesse qui n'a pas été tenue).
Nous sommes très déçu. Nous venons dans le camping pour l'offre qu'il propose. Or cette année, nous estimons avoir été trompé : pas e wifi, pas de restauration sucrée, pas de salle de sport, pas de restauration salée lorsqu'il y a un événement. Nous venons depuis 2 ans à Bordeneo et nous ne pouvons que constater que malgré l'accroissement de l'équipe, le résultat n'est pas là.
La direction et les équipes mettent sans arrêt le groupe ROMANEE en cause, comme si tout était la faute du groupe. Nous avons du mal à accepter ce fait et sans retour nous saisirons en groupe d'usagers l'association UFC que choisir.
Il est grand temps de réveiller les équipes et d'améliorer l'accueil et le confort. Les tarifs sont suffisamment élevés et le camping annonce 4 étoiles, il serait bon de respecter cette publicité qui à l'heure actuelle est plus que mensongère.
J'espère que ce message permettra de faire évoluer les choses.
Cordialement,
Fabian Flament,
Tente aménagée sommaire avec ouverture cassée, étente à linge cassée au pied également, table qui tient à peine debout, 1 bloc sanitaire fermé sur deux en plein mois de Juillet(…) , un wifi inexistant, ainsi que les locations de vélos (contrairement à ce qui est ENCORE indiqué sur site),salle de sport fermée , des sanitaires des années 80 avec des douches brûlantes (matin) ou froide (soir) , le top avec un enfant de 5 ans…
Dans les points positifs, des sanitaires propres et nettoyés régulièrement , un camping arboré, et très joli , nombreuses animations et piscine au top (Est-ce son cout trop élevé qui contraint le groupe ROMANÉE à faire tant d économies de bout de chandelles…????? ).
Je plains les équipes qui doivent subir toutes ces remarques désagréables de la part des clients.
1 seul bloc sanitaire ouvert en plein mois de juillet pour tout le camping.
Eau froide dans les douches, impossible de mettre un enfant dessous.
Pas de bouchon pour la baignoire bébé, signalé plusieurs fois et pas de changement. Eau froide aussi, ou alors brûlante.
Nettoyage des sanitaires aux heures de pointe, ce qui bloque l’accès, et les sols sont donc de nouveau sales peu de temps après le nettoyage.
Ronces sur les emplacements.
6€/jour l’électricité pour des bornes qui sautent sans arrêt.
Pas de snack sucré jusqu’au 18 juillet car « les commandes n’ont pas été faites ».
Aucune réactivité de la direction quant aux signalements de tous ces désagréments, pas de geste commercial et aucune réponse apportée. Se contente simplement de répondre qu’elle fait remonter l’information au groupe Romanée.
Nous sommes loin du 4* affiché, il serait temps de remettre en état ce qui doit l’être afin de proposer des services corrects.
Cependant les douches et WC laissent à désirer au niveau de la propreté (un des WC était fermé cause d’un virus…). L’épicerie était vide, jamais rapprovisionné et les prix trop élevé.
La restauration était très moyenne et les prix élevés. Le cuisinier nous a lui-même précisé que la cuisson ne pouvait pas être parfaite, les pizzas étant surgelées.
Les saisonniers sont top! Petite dédicace à la sécu de jour!
Je reviendrai.