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Avis des membres sur ibis budget Bergerac

3.8/5
31 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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R.
R.
Visité en décembre 2023
Nous connaissons déjà cet hôtel ! Personnel toujours aussi aimable, chambre correcte, assez petite, mais bon, c'est pour dormir ! Aucun bruit intempestif, intérieur ou extérieur, la nuit. Bon petit déjeuner. Et restaurant tout proche (fermé le jour de Noël, normal)
Conclusion : à bientôt !
I.
I.
Visité en décembre 2023
Très bon séjour dans l’hôtel, je tenais remercier l’accueil et la disponibilité du veilleur de nuit qui a été là présent suite à un problème de chauffage dans la chambre.
christophe azanowsky
christophe azanowsky
Visité en décembre 2023
Dommage pas de chauffage dans ma chambre pour la 1iere nuit
B.
B.
Visité en décembre 2023
Accueil sympathique mais impossible d accrocher le pommeau de douche
Beaucoup trop et pas orientable
cb
cb
Visité en décembre 2023
J'ai séjourné dans cet hôtel pour des raisons professionnelles. On m'a attribué une première chambre dans laquelle la chasse d'eau n'était pas fonctionnelle. Dans la seconde la climatisation été très bruyante. Le petit déjeuner n'est pas exceptionnel au regard de son pris. La sécurite du parking est inexistante et on a essayé de forcer ma portière.
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
24/12/2023 à 12:14
Cher cbgb,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de maintenance et de sécurité pendant votre séjour.
À l'ibis budget Bergerac, nous nous efforçons d'offrir à nos clients un séjour confortable et sécurisé. Malheureusement, nous n'avons pas répondu à vos attentes à cette occasion.

Nous apprécions tous les commentaires de nos clients car ils nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous vous remercions à nouveau d'avoir porté ce problème à notre attention et nous espérons que vous envisagerez de séjourner chez nous à l'avenir.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

Ibis Budget Bergerac
Didier Duborper
Didier Duborper
Visité en décembre 2023
Confortable, pas bruyant, personnel très agréable.
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
16/12/2023 à 16:06
Monsieur Duborper,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Budget Bergerac.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Ibis Budget Bergerac
Jeremy Delorme
Jeremy Delorme
Visité en décembre 2023
J'y vais depuis 6 mois deja et toujours etait tres bien accueilli. Les lits confortable , bon petit déjeuner, un parking pour la voiture, tous ce qu'ils faut a proximité. Je le recommande.
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
09/12/2023 à 09:04
Monsieur Delorme,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à vos séjours à l'hôtel Ibis Budget Bergerac.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L'équipe Ibis Budget Bergerac
Valerie Leguet
Valerie Leguet
Visité en décembre 2023
Plusieurs nuitées et à chaque fois très satisfait. Personnel à l'écoute, disponible et accueillant. Chambre au calme. Je recommande cet hôtel.
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
16/12/2023 à 20:48
Madame & Monsieur LEGUET,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Budget Bergerac.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame & Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Ibis Budget Bergerac
jean- Dominique
jean- Dominique
Visité en décembre 2023
Bon hôtel pour une nuit en étape.
Le chauffage est très bruyant j'avais l'impression d'être à coté d'une soufflerie de métro et télé vraiment hors du temps et petite.
Le petit déjeuné à bien changé il y a le strict minimum
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
16/12/2023 à 21:51
Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Budget Bergerac.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée.
De plus, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Ibis Budget Bergerac
Patrice Durand
Patrice Durand
Visité en novembre 2023
De pire en pire. 2 étoiles ? Une douche qui donne directement dans la chambre un lavabo au coin de la chambre. Vraiment très bas de gamme tout ça. Personnel agréable qui n'y est pour rien.
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
16/12/2023 à 21:57
Monsieur DURAND,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Budget Bergerac.

Nous sommes désolés que la douche n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, ce sont pourtant toutes les mêmes douches que vous trouverez dans les Ibis Budget.
Nous vous prions malgré tout d'accepter nos plus sincères excuses.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Ibis Budget Bergerac
Christine DECLERCK
Christine DECLERCK
Visité en novembre 2023
Mon mari c'est trouvé dans une situation bien délicate avec la personne de l’accueil ce samedi matin 25/11/23. La femme avec un vocabulaire très poli et mielleuse prend l’empreinte de carte bancaire pour la réservation tous lui expliquant qu'il ne faut jamais communiquer le numéro de carte à voix haute car quelqu'un pourrait le copier et de ne surtout pas faire voir le numéro à trois chiffres qu'il y a derrière tout en le regardant elle même. Il lui reproche ce fait du coup elle ce dit offenser et appelle la police mais bien sur ne précise pas qu'elle a regardé le numéro à 3 chiffres. Sois disant pas de responsable présent et refuse de donnée son nom. Du coup opposition bancaire et mon mari ce trouve sens hôtel et sens carte et ce retrouvera avec des frais pour une nouvelle. Est-ce que c'est un acte maladroit ou une intention malveillante?. Dans la semaine il y a fait 3 réservation aucun problème et je vois vraiment pas pourquoi elle lui donnait une mise en garde sur sa il lui a rien demandé.
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
18/12/2023 à 15:31
Chère Christine DECLERCK,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. A l'Ibis Budget Bergerac, nous nous efforçons de fournir le meilleur service client possible. Nous comprenons d'après vos commentaires que votre mari a rencontré une situation inattendue lors de son enregistrement le samedi matin.

A l'Ibis Budget Bergerac, nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client passe un séjour sûr et agréable. Nous prenons tous les commentaires très au sérieux et nous sommes désolés que votre mari n'ait pas eu une expérience positive. Il s'agit effectivement d'un acte maladroit et nous nous en excusons.

Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et nous espérons que vous pourrez nous donner une autre occasion à l'avenir.


Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées,

Ibis Budget Bergerac
Charles-Francois VARET
Charles-Francois VARET
Visité en novembre 2023
Réservation à la dernière minute. Disponibilité des chambres Ok et petit déjeuner OK. Rapport qualité prix bien placé.
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
23/11/2023 à 18:16
Monsieur VARET,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L'équipe Ibis Budget Bergerac
Giorgio
Giorgio
Visité en novembre 2023
Σε ένα ταξίδι που κάναμε με μοτοσυκλέτες το Σεπτέμβριο του 2023 από Ελλάδα, μείναμε στο συγκεκριμένο ξενοδοχείο. Τα δωμάτια κανονικά αλλά καθαρά και parking σε φυλασσόμενο χώρο. Καλές τιμές επίσης. Ένα αρνητικό είναι ότι είναι μακριά από το κέντρο της πόλης. Πάντως προτείνεται για διαμονή.
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
18/11/2023 à 13:18
Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

L'équipe Ibis Budget Bergerac
blagny michel
blagny michel
Visité en novembre 2023
petit dejeuner tres moyen que du sucre pas de fruits pas d oeufs pain blanc et produit de qualité trés moyenne. ect..
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
23/11/2023 à 18:18
Monsieur Blagny,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L'équipe Ibis Budget Bergerac
Bruno Gallon
Bruno Gallon
Visité en novembre 2023
Excellent accueil, chambre propre ( même les bouches VMC étaient propres ! ). Personnel engagé, c'est plaisant.
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
11/11/2023 à 18:24
Monsieur GALLON,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Budget Bergerac.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L'équipe Ibis Budget Bergerac.
Jayne
Jayne
Visité en novembre 2023
Always clean. Basic hotel but value for money
Jean-Jacques Rocher
Jean-Jacques Rocher
Visité en octobre 2023
Trop cher par rapport au prestation
Literie inconfortable matelas de mauvaise qualité avec des oreillés de premier prix
Pas de salle de bain la douche donne directement dans la chambre et le lavabo est dans la chambre
Petit déjeuner basique pain viennoiseries jus de fruit industriel Vraiment cher
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
02/11/2023 à 17:30
Bonjour,
Trop cher? Monsieur vous avez payé 61 EUR, c'est le prix type IBIS BUDGET.
L'architecture de nos chambres ne devraient pas vous suspendre car les photos sont claires sur notre site, de plus encore une fois ce sont des chambres type IBIS BUDGET. De plus notre petit déjeuner est à 7.50 EUR pour un buffet qui comprend : yaourt, salade de fruit, pain de mie nature et complet, gaufres, cakes, croissants et chocolatines (en effet elles ne sont pas faites maison), charcuterie, fromages, boisson chaudes et jus, ET tout ça à volonté et pour un hôtel 2 étoiles.
Je trouve votre commentaire sévère. Si vous souhaitez des services autres il faut y mettre le prix, et non pas 61 EUR.
Sebastien A
Sebastien A
Visité en octobre 2023
Personnel accueillant mais beaucoup trop cher pour ce que c est.
C est d autant plus surprenant qu l hôtel 3 étoiles d en face est moins cher….
Les chambres sont très mal isolées du bruit et le comfort des lits très moyen.
Marie-Paule BOIREAU
Marie-Paule BOIREAU
Visité en octobre 2023
Très bien sauf la clim
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
18/10/2023 à 12:46
Merci de votre commentaire !
Merci de nous préciser quel est le problème avec clim afin que nous puissions nous améliorer..
A bientôt
Nicole Dubois
Nicole Dubois
Visité en octobre 2023
Chambre pas propre, cuvette WC sale, éclaboussures sur la porte WC intérieure, la chambre pas faite le matin, serviettes pas changées, petit déjeuner plus que basic à deconseiller
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
18/10/2023 à 12:52
Bonjour Nicole,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Cependant si vous rencontrez quelconques problèmes, les équipe de réception présente sur l'hôtel 24h/24h peuvent vous aider ou même changer de chambres si celles ci a des problèmes de maintenance
Merci et à bientôt
Jean-Michel Lhuillier
Jean-Michel Lhuillier
Visité en octobre 2023
Personnel très agréable aussi bien le soir que le matin. Chambre avec fenêtre très bien isolée mais malheureusement ce n'est pas le cas des cloisons. c'est le cas dans beaucoup d'ibis budget que j'ai fait.
Tout dépend des voisins. Sinon pour le reste de la chambre c'est très bien et propre.
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
18/10/2023 à 12:38
Merci pour votre note de 5 étoiles !
Didier HOSTE
Didier HOSTE
Visité en octobre 2023
Bien et agréable
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
18/10/2023 à 12:39
Merci pour votre note de 4 étoiles !
Chris
Chris
Visité en octobre 2023
Ik kwam met de motor toe, en werd vriendelijk ontvangen door de juffrouw aan de balie, ze gaf mij uitleg over de kamer, en waar en wanneer het ontbijt was. De tweede dame was ook vriendelijk en sprak goed Engels.
Amy
Amy
Visité en octobre 2023
Room was ok - no complaints except the mattress was a bit flat & the sheets smelled unwashed. The breakfast was also basic if not a bit sad relative to other ibis branches .
Holger Thoelke
Holger Thoelke
Visité en septembre 2023
For one night ok. Near a shopping area and next to McDonald’s and Burger King
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
18/10/2023 à 12:39
Merci de votre commentaire !
A bientôt
Nicole Hourmilougue
Nicole Hourmilougue
Visité en septembre 2023
Lit peu confortable, matelas fin.
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
18/10/2023 à 12:39
Merci de votre commentaire !
A bientôt
Chris
Chris
Visité en septembre 2023
Adequate for one night.
Sylvie Rainon
Sylvie Rainon
Visité en septembre 2023
Cela fait 3 fois que nous y rendons, parfait bravo à l'équipe ???????????????? Ne changez rien ????????
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
18/10/2023 à 12:40
WOW ! Merci de votre commentaire 5 étoiles !
A bientôt
Shumon Biswas
Shumon Biswas
Visité en septembre 2023
It's good
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
18/10/2023 à 12:40
WOW ! Merci de votre commentaire !
A bientôt
Xavier BESOMBES
Xavier BESOMBES
Visité en septembre 2023
Très bien, personnel présent H24, pas de borne, hôtel très propre, calme et des petites activités pour les enfants.
Je recommande sans détour.
ibis budget Bergerac
ibis budget Bergerac Responsable
18/10/2023 à 12:40
WOW ! Merci de votre commentaire !
A très bientôt
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