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Avis Hôtel Mercure St Malo Front de Mer Saint-Malo
Avis des membres sur Hôtel Mercure St Malo Front de Mer
4.3/5
52 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Hôtel Mercure St Malo Front de Mer
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Situé à proximité de la vieille ville, nous pouvions faire beaucoup de déplacement à pied.
Les chambres sont spacieuses et bien équipées.
Petit bémol pour la Clim qui était en panne et l’aménagement de la salle de bains.
La douche n’est pas suffisamment fermée et l’eau se propage partout et il manque un petit meuble à proximité du lavabo pour déposer nos produits.
Le petit déjeuner est bon et varié avec la vue sur la plage, c’était l’un des points forts de notre séjour.
Sauna à disposition avec peignoirs et serviettes sur place.
Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles.
Un séjour raté pour lequel nous espérons une compensation.
Pas de signalétique entre l'ascenseur et l'escalier pour monter au 4e étage.
Les serviettes de toilette ont été changées après notre 1ère nuit, la politique de la compagnie sur ce sujet semblait pourtant claire.
Le petit déjeuner manque un peu d'amour, des crêpes fraîches seraient vraiment appréciées par exemple.
Le personnel de chambre et des petits déjeuners agréables alors que celui de la réception manque d'enthousiasme et de chaleur humaine.
Nous restons sur une note mitigée.
En revanche, je retire une étoile car certains détails ne sont pas à la hauteur d’un 4 étoiles : un seul flacon de gel douche, pas de peignoir ni de chaussons. La climatisation ne fonctionnait pas correctement, le coffre-fort était hors service, et nous avons eu des odeurs désagréables d’égouts le dernier jour dans la chambre. Dommage, car l’ensemble est très agréable.
If we return to St Malo we would definitely book this hotel again.
L’accueil, le surclassement, les petites attentions, … Cela fait plaisir.
Belle chambre et toujours les produits NUXE, très agréables.
Nous vous remercions pour l'attention portée à notre personnel.
Pour ce qui est de l'intitulé de la chambre, en effet, étant actuellement en travaux, les chambres vue mer ne sont pas accessibles.
Seules les chambres standards et les chambres latérales vue partielle mer sont disponibles à la vente.
Nos travaux ont commencé en novembre 2023 et devraient se terminer fin mai 2024.
Nous vous souhaitons une belle année 2024.
Cordialement
Le Service client