Avis LA VILLEFROMOY Saint-Malo

I just stayed there and my number one impression is that they need to get better croissants and pains au chocolates. Thanks goodness for the bread, Breton butter and jams or I would have left hungry. The rest of the hotel is lovely. My room was comfortable with a small slice of ocean in the view, the bed was comfortable, everything was clean and comfortable. There was a coffee machine but no coffee pods which I thought odd but as I never wanted to make coffee it was fine. Also it's a 30 minutes walk to St Malo and the weather tends to be breezy so bring a good coat when you come to Brittany.

Nous avons passé un super séjour. Les lits sont très agréables et les chambres bien décorées. Le buffet proposé pour le petit déjeuner est superbe. En plus à 2 pas de la mer !

J’ai hésité à tremper ma plume dans le cyanure ou le fiel pour écrire cet avis mais je me suis ravisé, il me suffira de relater simplement les faits.||||J’ai loué une chambre triple pour 3 adultes pour 2 nuits (ma femme, mon fils de 16 ans qui mesure 1m90 et moi).||En ouvrant la porte de la chambre, nous nous demandons s’il n’y a pas une erreur car la chambre est une chambre double à laquelle a été ajouté un lit une place collé au lit deux places (voir photo ci joint).||Nous retournons donc à l’accueil pour vérifier. La personne à l’accueil téléphone à sa directrice qui n’est pas présente (il est 20h00) pour que nous lui posions la question. ||Ce que nous faisons de façon courtoise.||||Et là… ||la directrice nous agresse verbalement en nous accusant de vouloir profiter de l’inexpérience de la réceptionniste qui n’est là que depuis 15 jours (comment aurions-nous pu le savoir ?), que cette chambre convient très bien à des Américains qui l’ont louée 1 semaine (tant mieux pour eux) et que nous sommes libres d’aller chercher un hébergement ailleurs, qu’elle nous remboursera, qu’elle ne conçoit pas qu’on puisse mettre en cause le fait que cette chambre est une chambre triple pour 3 adultes, qu’elle sait combien on a payé (et oui, nous avons déjà payé la totalité du séjour en ligne) et que nous avons certainement les moyen d’aller loger ailleurs.||||Je suis tellement abasourdi par cette attitude que je ne réponds rien et rend le téléphone à la réceptionniste.||||Nous retournons dans la chambre et nous commençons à chercher un autre hôtel. Nous trouvons dans la même catégorie d’hôtel et pour un prix équivalent , une vraie chambre triple (surface plus grande, vrai couchage séparé du couchage principal) et décidons de partir.||||Retour donc à l’accueil où nous demandons donc le remboursement proposé par la directrice.||La réceptionniste rappelle donc sa directrice qui lui indique que le remboursement sera fait lundi ( nous sommes vendredi) et qu’elle décidera du montant.||Je ne veux pas subir cet aléa et donc décide de finalement loger à l’hôtel. ||||Je vous laisse juge de cet accueil. ||Pour ma part, je déplore le manque de professionnalisme, de correction et d’intelligence émotionnelle de cette directrice.||S’il se trouve qu’elle est aussi propriétaire de cet hôtel, elle a le droit de mener ses affaires de la façon dont elle l’entend.||Si elle ne l’est pas, son employeur peut s’interroger sur sa capacité à exercer un métier de service et de contact avec la clientèle.||||En conclusion, vous souhaitez louer une chambre triple pour 3 adultes : regardez mes photos et allez ailleurs.

J'y ai passé une seule nuit.
Superbe accueil par un monsieur "hors du temps".
Petit déjeuner très copieux si on le souhaite.
La plage est toute proche.

Un hôtel de grande qualité, proche de la mer, un accueil chaleureux une belle chambre et un petit déjeuner rempli de bons produits !

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Tout était impeccable et très propre. Le personnel était vraiment bienveillant et très gentil. Les deux personnes qui s'occupent du petit déjeuner sont extrêmement serviables, et le petit déjeuner était copieux et délicieux. Je recommande vivement cet hôtel !

Tout était vraiment parfait , l'emplacement a 50m de la plage, la chambre, le personnel vraiment adorable . Notre séjour a été très agréable. Merci

Séjour très agréable, le service est au top. Merci au personnel qui est aux petits soins, tout le monde est souriant, des personnes à l'accueil jusqu'au personnel en cuisine ou au ménage tout le monde répond à vos demandes avec bienveillance. Bravo à eux

We stayed for two nights during our travels to the northwest of France. It was our favorite hotel during the trip! Wonderful and friendly service, yummy breakfast, comfortable rooms and bathrooms, and a location that is perfect — a ten minute drive to the historic city center, but in a quieter area right next to the beach. We would stay here again if back in the area!

Que dire !|Le cadre, l accueil, le petit déjeuner, l extérieur et les chambres sont vraiment de très haute qualité !|Un grand merci à toute l'équipe et pour les conseils dans le cadre des visites.|Tous ces éléments permettent de passer un magnifique moment.|A faire absolument !

Très bel hôtel

Très bonne hotel calme et confortable des vienoiserie fraîche serait un plus

Chambre très agréable très bonne accueil petit déjeuner agréable très bien présenté avec beaucoup de choix prix qui correspond tout à fait Au prestation bien exposé près de la plage rien à redire bravo passer un agréable moment dans votre hôtel bu vtc

4 nuits passées et ce fût une très belle découverte.un accueil chaleureux et un personnel charmant.
Un grand merci ????
Au plaisir !!!

Très bel hôtel bien placé, très bon accueil, excellent petit déjeuner. Tout était parfait ! Nous reviendrons avec plaisir

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! L’accueil était chaleureux et professionnel, la propreté irréprochable, et l’emplacement idéal. Un grand merci à toute l’équipe pour leur service exceptionnel : à l’occasion du début du Ramadan, j’ai demandé s’il était possible de prendre mon petit-déjeuner avant 7 h, et ils ont accepté avec beaucoup de gentillesse. Ce geste témoigne de leur sens du service et de leur bienveillance. Merci encore, nous reviendrons avec plaisir !

Een aanrader...zeer verzorgd ontbijt en ruime kamer

J'ai bien aimé, surtout le cuisinier super sympathique, nous avons dépassé l'heure sans faire exprès il est rester pour nous , pour qu'on puisse manger .

Nous vous remercions pour le séjour au sein de votre hôtel, avec nos amis. Très bien placé sur la plage et le calme des mouettes au réveil !|Le petit déjeuner très copieux et avec du choix. Un hôtel de charme et un service au top. Merci à Sandrine pour la réservation.

Hôtel propre et calme. À 20 mn à pied de St Malo. Attention l’accès au parking de l’hôtel est étroit. Un SUV un peu large pourrait ne pas entrer.

Déco sympa
Personnel agréable
Hygiène général plutôt bien
Petit déjeuner très bien personnel top
Juste les frais de parking 15€ la nuit un peu cher je pense
Dans l'ensemble je recommande

Très bel hôtel, très bien situé,au calme confort et service parfait.
Petit déjeuner buffet excellent et personnel à l'écoute et attentionné.

Hôtel de charme, bien placé près de la plage ; l'accueil que ce soit à la réception ou à la salle du petit déjeuner est souriant et professionnel ; la chambre est un peu petite mais cependant très cosy. Produits de toilette d'une très bonne marque. Coffre trop petit, on ne Peut pas y mettre un Mac Book|Le petit déjeuner est parfait avec de bons produits. Nous avons réservé avec Verychic, prix intéressant et pots de miel et caramel salé en cadeau (délicieux)|Des chaussons et un peignoir de bain (ce que l'on trouve habituellement dans un 4*) et ce sera parfait

Five star location, accommodation and service! Highly recommended ⭐⭐⭐⭐⭐

Hotel très bien tenu, accueil normal, préparation du petit déjeuner proposé et servi par Isabelle exemplaire, tout pour démarrer une bonne journée.

Un hôtel hors les murs, près de la mer, dans un quartier calme. Magnifique bâtiment, une maison seigneuriale. Chambres pas très grandes, mais bien meublées et agréables. Personnel sympathique et excellent petit déjeuner.

Vraiment très agréable. Cadre, personnel très agréable et bienveillant. Ravis de notre séjour. Merci

Tout est parfait
Petit hôtel très sympathique
Je recommande vivement

Très bon établissement dans une très belle villa. Nous avons particulièrement apprécié les petites attentions pour nous et notre chienne. Merci encore, tout était super !

Gérante très désagréable qui devrait apprendre les règles de politesse.