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Avis LE GOLDEN TULIP GRAND BÉ Saint-Malo

Avis des membres sur LE GOLDEN TULIP GRAND BÉ

4.1/5
55 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Z J.
Z J.
Visité en juin 2025
This is a nice hotel in old town Saint Malo. It’s a bit hard to get to it with a car since Google maps got lost. The rooms are nice and the staff is very friendly. We didn’t order breakfast, but there a great bakery few meters away. It’s very close to restaurants and shops.
Jerome P.
Jerome P.
Visité en mai 2025
Nous avons passer un moment en terrasse Bar en ce beau week de fin Mai , ba franchement 15€ le sois disant cocktail , sur la carte les photos vendent du rêve mais alors en réel c est vraiment pas ça , pas de goût , fait à la rapide , le coter bar est vraiment pour les touristes dommage .
Lise-Laure A.
Lise-Laure A.
Visité en mai 2025
Très bel hôtel, propre et agréable. Bien placé dans le vieux Saint Malo. La literie est qualitative et l’hôtel a un très bon restaurant
matteo r.
matteo r.
Visité en mai 2025
Tutto bene, l'unica pecca è la richiesta di una cauzione iniziale di 100 euro di cui non si capisce il perché visto che non c'è un frigo bar.
stephen s.
stephen s.
Visité en mai 2025
Modern hotel, great design detail and interesting artworks.
The staff, all so welcoming and efficient.
Downside's, bar, lounge and terrace food menu state open until 22.00hrs, on request at 20.30hrs told nothing available.
A 4* hotel that can't feed it's residents mid evening?
Having said that, and now I know that limitation, I would not hesitate in visiting again.
Stephane d.
Stephane d.
Visité en mai 2025
Un bel hôtel au personnel impeccable.
Les décos de singe en bas, je ne suis pas particulièrement fan mais tout est joliment décoré quand même. Chambre confortable, dommage que les WC soient dans la salle d’eau et qu’il n’y ai pas de porte serviette. Literie et draps au top. Dîner avec homard et saint Jacques au goût exquis, avec petit bémol, le dessert n’était pas à la hauteur du reste. Petit déjeuner aux choix extrêmement variés et de qualité, mon seul regret, un café trop léger à mon goût. Mais vraiment un bel hôtel dans son ensemble, je recommande.
Géraud J.
Géraud J.
Visité en mai 2025
Nous avons séjourné à l'hôtel le premier week-end d'avril, et nous sommes ravies de partager notre expérience !
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel souriant et professionnel, prêt à répondre à toutes nos questions.

La chambre était spacieuse, propre et joliment décorée, offrant tout le confort nécessaire pour un séjour agréable.

L'emplacement de l'hôtel est idéal, proche des principales attractions tout en offrant un environnement calme pour se détendre.

Nous avons également profité des installations disponibles, salle de fitness, sauna, soins et corps et visage qui étaient impeccables et très relaxants.

Le petit déjeuner était varié et savoureux, avec une sélection de produits frais.

Notre séjour à l'hôtel a été très agréable, et nous recommandons vivement quiconque cherche à passer un moment relaxant et plaisant.
Nous n'hésiterons pas à y retourner lors de notre prochaine visite.

Michèle et Géraud
nathalie b.
nathalie b.
Visité en mai 2025
Extraordinaire expérience au spa de l’hôtel
Accueil excellent; très courtois. Le spa est très beau et très récent. Les cabines sont pleines de charme et assez grandes.
J’ai pris la formule massage signature plus sauna et c’était parfait!
J’ai vécu en Asie et j’adore les spas ; j’en ai essayé des tas en Europe (Mandarin Oriental, Nuxe, 5 mondes, l’Occitane, Clarins; spa Barrière à Trouville etc) et celui ci est un des meilleurs que j’ai eu! Je recommande vivement
Stéphanie R.
Stéphanie R.
Visité en mai 2025
Une expérience inoubliable au Spa, un accueil exceptionnel, un massage fantastique avec possibilité de profiter du sauna avant, le personnel est au top, je n’ai qu’une envie : revenir !
Gaelle L.
Gaelle L.
Visité en avril 2025
Très déçus.
4 étoiles qui serait plutôt un 3 étoiles !
Chambre impersonnel, ressemblant à l'ameublement d'une chaîne 2/3 étoiles.
Porte salle de bain semi opaque aucune intimité lorsque nous sommes sur les toilettes.
Dans la salle de bain peinture qui s'écaille, bas de la douche marron/rouille.
Le prix est trop élevé pour toutes ces remarques !
Heureusement que les personnes à l'accueil et au petit déjeuner sont adorables.
Sandra V.
Sandra V.
Visité en avril 2025
Upscale, comfortable rooms. Buffet breakfast was nice, but they didn't refill hot dishes fast enough when crowded.

Our room had a strange layout with the toilet "closet" off on one end of the room. There was a step down to get to it, and was a hazard when getting up at night to go.

Location is great, right in the middle of the old town.
M M.
M M.
Visité en avril 2025
Lokasi hotel ada di dalam Intra Muros pas di tengah area turis. Saya tidak menginap. Saya berkunjung untuk spa nya, yang terletak di lantai bawah di dalam hotel. Vibenya tenang menyenangkan.

As someone who gets massage every 10-15 days, the spa was excellent. Very relaxing. Thank you Sandra for making my day. C'est top!
Michael R.
Michael R.
Visité en avril 2025
Lækkert sted midt i den gamle del af Saint Malo.
philippe m.
philippe m.
Visité en avril 2025
The hotel has clearly been designed by someone with more experience of low security prisons than hospitality. Some rooms (with the air conditioning not
working) were unbearably hot and we had to be moved. The night reception staff was very helpful but, overall, the hotel needs a management style more adapted to a 4 star establishment than a ymca, no offer was made to look after our luggage, etc, etc.
Charly W.
Charly W.
Visité en avril 2025
Agréable nuitée dans cet hotel moderne, idéalement situé intra-muros. Les chambres sont tout confort.
Ro M.
Ro M.
Visité en mars 2025
Good hotel, clean, modern, good sleep, good quality matelas.
Rooms are not big, but price - quality proportionality is very good.
Alice C.
Alice C.
Visité en mars 2025
Pour l’institut de soin/ spa.

Un très bon accueil de l’équipe, institut beau et agréable. Les soins sont très relaxant et réalisés par des professionnelles bienveillantes !
céline t.
céline t.
Visité en mars 2025
Nous avons vécu une expérience exceptionnelle au SPA du grand Bê. Un accueil attentionné et chaleureux, des massages de grande qualité, un lieu unique pour un concentré de bonheur. Un vrai moment suspendu. Merci à cette belle équipe, nous reviendrons avec plaisir.
Tom a.
Tom a.
Visité en mars 2025
Je viens ici déjeuner le weekend, j'ai cette chance d avoir du soleil pour déguster une très bonne César salade, mais même par temps gris le service y est irréprochable, les serveurs ont toujours le sourire et sont d'un grand professionnalisme, merci de votre accueil
Pierre S.
Pierre S.
Visité en mars 2025
Superbe expérience pour un hôtel sur le we
Petit déjeuner au lit sans supplément
Bref, un régal.
marite m.
marite m.
Visité en mars 2025
Excellent emplacement.
Personnel accueillant et attentionné
Chambre de luxe super insonorisée.
Petit déjeuner et dîner très bien
Nous y reviendrons.
Guide797327
Guide797327
Visité en février 2025
Mon mari m' a offert le soin Signature, j ai passé un excellent moment. Anna qui s est occupée de mon massage était très à l'écoute, souriante, professionnelle. Cadre très doux,agréable. Je recommande. Encore merci Anna pour la remise en forme après la course IntrailMuros de la veille ;)
Q2333DIcorinnel
Q2333DIcorinnel
Visité en février 2025
Séjour de 2 Jours et une nuit.|Accueil au top, le personnel est au petit soin, présent et discret comme il faut, très professionnel.Bravo!|Un hall d'entrée magistral,une vraie beauté !|Une nuit dans une chambre magnifique,une super literie,une lettre d'accueil personnalisée,des petites douceurs....merci pour votre attention.|Le brunch servi est sublime, frais,varié et fait envie au premier regard.|Petits comme grands,tout le monde y trouve son bonheur et de régale.|Je conseille fortement...moi j'y retournerai ????
Jane47
Jane47
Visité en février 2025
We stayed at le Grand Bé for a second time for 3 nights over new year. We’d had a fairly good stay there last summer and love the intra muros location and on site electric car charging, so thought we’d give it another try. What a mistake!||||To start with there was no lunch or dinner option – either restaurant or room service at all over the entire stay (unless you booked the New Year’s Eve events that is). We couldn’t believe it. There were various reasons give by the hotel each day; from the fact that the kitchen doesn’t open on a Monday, to chef availability, to it was new year. Not what we expected from a large 4* hotel, and certainly without pre arrival warning.||||We booked a suite with a terrace – unfortunately the terrace turned out to be a little more than a dark, dirty windowless room above the bins – with no view at all. Very unlike the pictures had led us to believe. The suite was only set up for 2 when we arrived although we had booked for 3 people. We had to ask for the extra bed to be made up, which was done begrudgingly at best (4pm), although an extra towel didn’t arrive until the next day when a further request had to be made. There was no bath plug. Again we asked for one but were told it wasn’t possible to have one until the day after…… The suite wasn’t as clean as it should have been in several places – from dirty glasses to a large ball of dust next to the bed. I pointed everything out to housekeeping and again to reception, who seemed empathetic and promised to resolve it, but despite several attempts they never sorted it all out. After multiple trips to see the reception, we were eventually offered a small discount as a goodwill gesture. A gesture at least but it was too little too late really, particularly as it still didn’t lead to the remaining problems being fixed. ||I had to laugh when we checked out and a fellow guest was also complaining about countless things. Yet believe it or not, the hotel manager assured me that complaints are rare ! I think the Trip advisor reviews show otherwise!
fran_oisecB2080LI
fran_oisecB2080LI
Visité en février 2025
Nous sommes venus à l’heure du thé. L’endroit est très cosy et très agréable.|Le gros bémol c’était le ménage de la salle pendant tout le temps de notre présence. Décevant car ce devait être un moment de repos et le lieu s’y prêtait. |Le ménage devrait être fait à un moment où les clients sot absents.
Jean-François B.
Jean-François B.
Visité en janvier 2024
J'ai déjeuné dans ce bel endroit.
Du très haut niveau gastronomique.
Bravo
Yonathan C.
Yonathan C.
Visité en janvier 2024
Escrocs !!!! Scandaleux !!!!
Bloqué par une tempête et ne pouvant me rendre à Saint-Malo, je contacte cet établissement pour leur demander d’annuler ma réservation ou de modifier les dates. La réponse du propriétaire :
« Non ! En hiver notre chiffre d’affaire se base sur les annulations de bateaux dû aux tempêtes » ils louent donc 2x la chambre ! C’est de l’escroquerie, malhonnêteté, profiter du malheur des gens, malversation, de la fraude, du vol…

Je vous invite à ne pas réserver en hiver, il y a toujours des chambres disponibles !!! Je comprends mieux pourquoi !
Jojo B.
Jojo B.
Visité en janvier 2024
Grosse arnaque ! Attrape touriste !!!! À fuir absolument
Quand le responsable vous dit que son chiffre d’affaire risque de trop baisser s’il accepte les modifications de date des clients suite à un contretemps
Plus jamais dans cet établissement
LE GOLDEN TULIP GRAND BÉ
LE GOLDEN TULIP GRAND BÉ Responsable
02/01/2024 à 18:57
Bonsoir monsieur Jojo Bertrand,

Pourriez-vous être plus précis dans vos propos qui pourraient être diffamatoires ?

Quel responsable s’il vous plaît pour quelle modification ?

Merci de vous mettre en relation avec notre équipe en vous référent à cet avis rédigé sous votre pseudonymes.

Bien à vous,

L’équipe du Grand Bé
Juju D.
Juju D.
Visité en décembre 2023
CIRCULEZ car NUL surtout si vous êtes amateurs de confort et bien-être en chambre et au petit déjeuner.

Nous avions choisi des chambres Deluxe. Mais nous avons eu des chambres standards déguisés en Deluxe moyennant un miroir grossissant cassé (inutilisable), et un tabouret (un seul pour 2 personnes par chambre) de créateur en plastique cassé (inutilisable). Nous l'avons dit, mais ils nous en indiqué que tout était conformes au contrat.
Le petit déjeuner était vraiment trop léger, nous qui sommes gourmands. Petits cafés servis au compte-goutte (j'avais l'impression de mendier). Même pas de vraies crêpes chaudes, de kouign-amann, ou autres spécialités de Bretagne. Mes enfants ont refusé de prendre leur petit-déjeuner (que j'ai payé car intégré au prix de la chambre). Bref la misère.

Nous avons payé et nous sommes partis.

SURFAIT. A FUIR!
LE GOLDEN TULIP GRAND BÉ
LE GOLDEN TULIP GRAND BÉ Responsable
01/01/2024 à 15:09
Monsieur ou Madame Juju Didi,

Vous avez bénéficié d’une offre par notre partenaire « Voyage Privé » et nous sommes heureux que celle-ci vous ai permise de découvrir Saint-Malo et la magnifique côte d’Emeraude.

Il est vrai que nous avons été surpris de prime abord par votre empressement à mesurer votre lit et nous faire un retour sur le sujet, de débattre sur un ou deux centimètres, nous voyons beaucoup de choses dans notre métier, mais là…

Vos retours sur notre petit-déjeuner buffet sont étonnants au regard de l’offre que nous proposons.Nos pâtissiers confectionnent les pâtisseries, nous proposons une offre variée sucrée et salée , des jus de fruits Alain Millat et les boissons chaudes sont à volonté : la première vous est proposée à votre installation à la table et les suivantes à la demande.

Nous ne sommes en aucun cas responsables de l’éducation alimentaire que vous réservez à vos enfants, mais pour rassurer les lecteurs de votre avis, il y a une diversité de choix pour tous les âges.

Les tabourets de créateurs de vos deux chambres sont effectivement les deux seuls que nous avons retrouvés abîmés suite à votre séjour, nous ne ferons pas de raccourcis mais avouez que c’est une étrange coïncidence ou de la malchance.

Pour finir, nous avons eu des plaintes sur l’éducation de votre chien non tenu en laisse dans les couloirs et dont les aboiements ont dérangé nos clients.

Alors inutile d’inonder les réseaux de vos avis dans les différentes langues que vous maîtrisez (ou pas ),ces nuisances empreintes de frustration ne sont pas constructives et le vocabulaire employé est bien révélateur de votre niveau d’empathie envers nos équipes qui se donnent au quotidien pour apporter un service de qualité.

Vous pouvez fuir notre hôtel, ce ne sera que rendre service à nos équipes et assurer une certaine tranquillité à nos clients.
Nous signalons bien évidemment votre comportement et les dégradations à notre partenaire Voyage Privé qui est l’intermédiaire de votre séjour.

Salutations.
DIABOLO P.
DIABOLO P.
Visité en décembre 2023
Nous y sommes allé en découverte du "BAR" pour une petite pause café. Etablissement Chic, Cosy, sièges du "BAR" très bien, seul petit bémol, les tasses dénotent à rapport à l'établissement, ce qui n'empêche que le café était très bon; et le personnel professionnel, courtois et aimable...Adresse à retenir, la prochaine fois nous testerons le restaurant,,,,,voir les chambres.
LE GOLDEN TULIP GRAND BÉ
LE GOLDEN TULIP GRAND BÉ Responsable
01/01/2024 à 15:11
Merci beaucoup pour votre retour constructif.
Nous allons étudier un changement de tasses.
Bonne et heureuse année !
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