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Avis des membres sur LA MAISON DES ARMATEURS

4.5/5
25 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Valérie Dernoncourt
Valérie Dernoncourt
Visité en janvier 2024
Ravis de notre séjour dans cet hôtel. Nous avions une chambre familiale pour 4 personnes (la 204). L’emplacement est idéal en plein cœur de Saint Malo intra muros. La chambre et les sanitaires sont propres et très agréables. Mention spéciale pour l’accueil. Le service est très professionnel.
Clare Schexnyder
Clare Schexnyder
Visité en décembre 2023
Nous avons absolument adoré notre séjour à l'hôtel Maison des Armateurs ! des lits confortables, des chambres propres et spacieuses, des serviettes moelleuses et des articles de toilette fantastiques (lotions, savons, shampooings, etc.) et un petit déjeuner somptueux avec beaucoup de choix. Je suis amoureuse du yaourt de Saint Malo et du beurre et de la crème. Proche de tout et le personnel était gentil et attentif.
JM LeGua
JM LeGua
Visité en décembre 2023
Bien situé intra muros à 2 pas des remparts et de la cathédrale.
Chambres très bien, un petit effort est possible pour améliorer le confort des toilettes à cette saison (Je vous ai laissé un mot en ce sens)
Petits déjeuners excellents.
Personnels à l'écoute, discrets et efficaces.
Encore merci, je vous recommande chaudement sans hésitation.
Je ne manquerai pas dès demain de remercier VP, la personne qui s'est chargée des réservations sans pouvoir être de ce séjour.
Bonne continuation, en vous souhaitant de bonnes fêtes à tous le Personnels JMV.
R
R
Visité en décembre 2023
C'est probablement l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Chambre magnifique, emplacement fantastique et personnel très serviable et attentif. Si vous voulez séjourner à Saint Malo intra muros, vous ne pouvez pas vous tromper avec cet hôtel.
LAMALOUINIERE LAMALOUINIERE
LAMALOUINIERE LAMALOUINIERE
Visité en novembre 2023
Emplacement idéal intra-muros. Chambre confortable, mauvaise isolation phonique.
Petit déjeuner de bonne qualité, le jeune homme au service est aimable et professionnel.
En revanche la personne qui était à la réception le 10 11 2023 à 18h00, est particulièrement désagréable.
Le montant de la réservation annoncé au téléphone la veille, était inférieur de 50 euros à celui demandé à l'arrivée. Certes j'aurais pu vérifier le courriel de confirmation... Vous auriez également pu
argumenter avec empathie sur l'information téléphonique erronée. Vous êtes le premier contact avec le client, et votre savoir être est primordial pour constituer une bonne première impression.
Nervous Hippy
Nervous Hippy
Visité en novembre 2023
Très bon hôtel. Propre, bien situé, personnel sympathique, lits confortables, ambiance.
Allan Smith
Allan Smith
Visité en novembre 2023
Lors de la réservation de l'hôtel. J'avais fait plusieurs recherches. Les photos des chambres ont l'air fatiguées. L'emplacement est de première classe et le personnel est très professionnel. Cependant, notre chambre n'avait rien de réjouissant. La moitié de la chambre était peinte dans une étrange couleur violette avec une seule peinture abstraite. La chambre était plutôt triste. La télévision ne propose que des chaînes locales françaises, ce qui est étrange pour un hôtel quatre étoiles. Mais dès que vous sortez de l'hôtel, vous êtes dans le centre de St Malo.
erwyn
erwyn
Visité en novembre 2023
Situation géographique excellente.
Très bel hôtel avec un personnel professionnel et sympathique????
Quentin Patard
Quentin Patard
Visité en novembre 2023
Hôtel très charmant accueil chaleureuse
Heidi Oestreicher
Heidi Oestreicher
Visité en octobre 2023
Cet hôtel de charme est idéalement situé à proximité des restaurants, des boutiques et des sites historiques.
Yeut
Yeut
Visité en octobre 2023
Superbe hôtel intra muros de Saint-Malo. La chambre était propre et spacieuse. Le personnel était accueillant. Cependant, j'ai été déçu du petit-déjeuner (oeux beaucoup trop cuits), lequel est assez fade.
Antonio Coelho
Antonio Coelho
Visité en octobre 2023
Sa situation à l'intérieur des remparts est certainement un point fort de cet hôtel.
La chambre était de taille raisonnable, mais un peu vieillotte et manquant de raffinement.
Le petit déjeuner était tout juste suffisant.
Le personnel, en revanche, était aimable et disponible.
Carlos Zarate
Carlos Zarate
Visité en août 2023
Le service est excellent, l'attention, c'est un super hôtel pour séjourner à Saint Malo, la chambre est très confortable et l'emplacement est superbe, tout est bon dans cet hôtel, j'espère revenir bientôt
Kannitha Kao
Kannitha Kao
Visité en août 2023
Depuis trois ans, je choisis l'Hôtel des Armateurs pour chacune de mes escapades à Saint-Malo parce que son emplacement est idéal intra-muros et que toute l'équipe, de la réception à la restauration et aux femmes de chambre, fait toujours de son mieux pour que je m'y sente chez moi.
Au moindre souci, n'hésitez pas à échanger avec la réception qui agira rapidement. Ne gardez surtout pas vos contrariétés pour vous, donnez une chance à l'hôtel de vous comprendre car la direction cherche constamment à améliorer ses prestations.
Je recommande vivement l'Hôtel des Armateurs et lui souhaite une belle continuation.
LA MAISON DES ARMATEURS
LA MAISON DES ARMATEURS Responsable
23/09/2023 à 20:51
Chère Madame Kao,
Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Maison.
Nous sommes ravis de vous recevoir chaque année et ce depuis 3 ans.
Votre satisfaction, et celle de toute notre clientèle, est en effet au cœur de notre métier.
Nous apprécions pouvoir collecter le maximum d'informations ou de remarques pouvant être bénéfiques à la qualité des services proposés.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Bien cordialement,
La Direction
Alban Letertre
Alban Letertre
Visité en août 2023
De belles chambres avec de beaux espaces.
LA MAISON DES ARMATEURS
LA MAISON DES ARMATEURS Responsable
23/09/2023 à 20:44
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de La Maison des Armateurs.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine excursion à Saint-Malo.
Bien cordialement,
La Direction
Isabelle Monin
Isabelle Monin
Visité en août 2023
Hôtel très agréable...calme...très bien situé intramuros...
LA MAISON DES ARMATEURS
LA MAISON DES ARMATEURS Responsable
07/08/2023 à 14:41
Chère Madame,
L’équipe de la Maison des Armateurs a été ravie de vous accueillir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Saint-Malo.
Bien cordialement,
La Direction
Luca Mocarelli
Luca Mocarelli
Visité en août 2023
Un excellent hôtel dans la ville fortifiée de Saint-Malo. Chambres spacieuses et bien entretenues. Calme et accueillant. Stationnement difficile
Bobo Ytenat
Bobo Ytenat
Visité en juillet 2023
Bel hôtel idéalement situé intra muros et avec parking. L'accès à ce dernier n'est certes pas évident mais une personne de l hôtel vous aide pour vous y conduire et manœuvrer ????.
Le personnel a toujours été de bon conseil, aimable et très serviable.
La formule buffet du petit-déjeuner est de bonne qualité dans son ensemble, un peu inegal mais certains produits sont de très grande qualité et recherchés (le beurre au sarrazin ou le pain par exemple).
LA MAISON DES ARMATEURS
LA MAISON DES ARMATEURS Responsable
07/08/2023 à 14:26
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir choisi la Maison des Armateurs pour votre séjour malouin ainsi que du temps que vous nous avez accordé en partageant votre expérience au sujet du petit-déjeuner.
L’équipe de la Maison des Armateurs a été ravie de vous accueillir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochaine escapade Malouine.
Bien cordialement,
La Direction
Alexia VNY
Alexia VNY
Visité en juillet 2023
Nous sommes resté deux nuits, nous avons eu une chambre très petite, si bien que nous avons dû installer notre valise dans la salle de bain… impossible de rester plus de 2 minutes sous la douche, pression trop faible et surtout plus d’eau chaude subitement ! Nous avons fait remarquer ce problème à la réception dès le début de notre séjour (problème qui a perduré jusqu’à la fin du séjour) , d’après eux, ceci provient directement de la ville qui a des problèmes d’eaux ! En revanche on vous facture le prix d’un 4 étoiles sans que vous puissiez vous doucher correctement et aucun geste commercial…c’est comme ça et pas autrement ! le seul point fort de cet établissement est la localisation, mais nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel.
LA MAISON DES ARMATEURS
LA MAISON DES ARMATEURS Responsable
07/08/2023 à 14:24
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire cette expérience, et vous présentons nos excuses pour ces malencontreuses aventures rencontrées.
Des problèmes techniques en chambre peuvent survenir, et le relogement est alors immédiat, dans la mesure de disponibilité au sein de notre établissement.
Ces épisodes ne sont en rien représentatifs de la qualité que nous veillons à offrir à nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous faire vivre l’authenticité et l’expérience propre à la Maison des Armateurs.
Cordialement,
La Direction
Razvan Pirvu
Razvan Pirvu
Visité en juin 2023
Bel hôtel dans la vieille ville. Très belles chambres et personnel serviable. Je le recommande.
Je posterai aussi des photos de la ville pour que vous puissiez voir les quartiers.
Miss Tuto
Miss Tuto
Visité en mai 2023
Hôtel super ! L’accueil et le service était très agréable. Les chambres sont spacieuses et confortables. Je recommande
LA MAISON DES ARMATEURS
LA MAISON DES ARMATEURS Responsable
01/06/2023 à 20:57
Chère Miss Tuto,
Nous vous remercions sincèrement pour votre précieux retour et pour avoir pris le temps de le partager avec nous. C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement,
Bien cordialement,
La Direction
Rodolphe Tacchini
Rodolphe Tacchini
Visité en mai 2023
Bien situé, accueil aimable, grandes chambres, seulement p'ti déj.
LA MAISON DES ARMATEURS
LA MAISON DES ARMATEURS Responsable
01/06/2023 à 20:56
Cher Monsieur,
L’équipe de la Maison des Armateurs a été ravie de vous accueillir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochaine escapade Malouine.
Bien cordialement,
La Direction
JOHN MOYA
JOHN MOYA
Visité en mai 2023
Hôtel qui ne mérite pas ses quatre étoiles pas d’eau chaude débit faible
Déjeuner 16 euro pour de l’industriel
Nous avons passé deux jours et bien sur nous avons été voir le responsable et n’a pas pu nous satisfaire un geste Comercial aurait était valable nous avons payé 535 euros pour deux nuit
Plus jamais
LA MAISON DES ARMATEURS
LA MAISON DES ARMATEURS Responsable
01/06/2023 à 20:53
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir choisi la Maison des Armateurs pour votre séjour ainsi que du temps que vous nous avez accordé en partageant votre expérience au sujet du petit-déjeuner.
Notre buffet, richement composé de produits frais et locaux, satisfait habituellement notre clientèle française et internationale, friande d’en apprécier les saveurs.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous assurons de la sérieuse considération de vos commentaires.
Cordialement,
La Direction
Philippe Cotin
Philippe Cotin
Visité en mai 2023
Lieu très agréable. Très calme et facile d accès à pied.
LA MAISON DES ARMATEURS
LA MAISON DES ARMATEURS Responsable
01/06/2023 à 20:50
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre précieux retour.
Votre satisfaction est notre récompense.
Bien cordialement,
La Direction
arnaud BANDIN
arnaud BANDIN
Visité en mai 2023
A la hauteur de nos espérances...
LA MAISON DES ARMATEURS
LA MAISON DES ARMATEURS Responsable
01/06/2023 à 20:49
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à Saint-Malo.
Bien cordialement,
La Direction
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