Avis LA DUCHESSE ANNE Saint-Malo

Lieu magnifique ✨
Le personnel est tellement sympathique et agréable ????????

Très bon accueil,repas excellent,ambiance excellente prestation.rapport qualité prix excellent.adresse à conseiller sans problème.

Attendu 15min sur la terrasse à côté de l'entrée sans que personne ne vienne me voir!

Nous avons été super bien accueilli, merci beaucoup à Marie qui est adorable, et les plats sont excellents je recommande ????

Nous avons passé un superbe moment chez La duchesse Anne. Service au petit soin et d'une très grande gentillesse ! Nous avons été conseillé sur le choix du cidre et des plats avec beaucoup de soins.
Nous aurions préféré avoir une galette plus grande en plat qu'en dessert mais c'est le seul point d'amélioration que nous avons noté !

Resto au top, une belle découverte malgré de la réticence vu la taille de l’établissement, personnel très agréable, souriant, choucroute de la mer un délice, filet de bar un régal et les desserts faits maison ( baba au rhum et vacherin ) un bonheur. ????????
Je recommande vivement !

Service au top , personnel très souriant , agréable et professionnelle , mets de qualité et prix plus qu'abordables , une très bonne adresse ????

Nous nous sommes vus refuser l’accès à ce restaurant avec nos deux enfants en poussette, bien que la salle fût visiblement peu occupée. Aucun aménagement proposé, aucune alternative. Expérience regrettable. Il est bon de savoir que les familles ne semblent pas être les bienvenues ici.

Restaurant malouine au top ,accueil et service chaleureux, crêpes copieuses, une carte avec un large choix ,et une déco intérieur fabuleuse.

Très bien

Galettes savoureuses et service impeccable des serveuses souriantes et agréables, qui relèvent le niveau de certains de leurs collègues masculins au ton méprisant

Expérience inoubliable, service au top, rapide et aimable. Les crêpes sont à tomber par terre et je vous recommande la crème brûlée maison ???? Très bon rapport qualité/prix.

Refusés à l’entrée alors que le resto était vide, simplement parce que nous avions deux bébés et une poussette. Service encore ouvert, aucune justification valable. Discrimination pure et simple. Familles, passez votre chemin — ici, on préfère les tables sans enfants et sans “dérangement”. Affligeant.

Cadre très agréable, en terrasse extérieure ou couverte, personnel accueillant et disponible.
Les galettes bien garnies sont excellentes, le choix proposé y est important.
Une halte s'impose à la Duchesse Anne, pour passer un bon moment.

Personnel peu aimable ayant des disputes entre eux devant les clients.
Maxi thé glacé contenant au 3/4 des glaçons donc très peu de volume au final.
Crêpes insipides.
Débarrassés avant même que tout le monde ai terminé…
Nous ne recommandons pas cette adresse.

À éviter !

1er problème (sanitaire) : ayant réservé un dîner pour 45 pers., l'établissement avait, le même jour, un soucis de canalisation. Pour me rassurer que nos clients ne soient pas gênés par des nuisances olfactives, on me dit que le plombier est passé ("plus de problème"). Une fois arrivé, le groupe se trouve devant les WC fermés (hors service !). Mensonge de la part du patron et du personnel, pour ne pas perdre le service de ce groupe. En tout cas, c'est inadmissible.

2ème problème (proposition du menu) : il a été convenu que le groupe avait, pour le dessert, le choix entre une crêpe au caramel au beurre salé (cbs) et une, flambée au rhum. Lors du plat de résistance, une serveuse me dit qu'il n'y a, finalement, pas de crêpes flambées car "il n'y a plus de rhum". A ma demande s'il y a un plan B, des crêpes flambées au lambig/calva, armagnac ou autre, elle répond par un simple "non plus". Et pourtant, ce choix était convenu dans le menu.
Bizarrement, vers la fin du repas, j'ai eu, comme tout le monde, une simple crêpe caramel et demande, tout de même, à une autre serveuse, si c'était possible de la flamber. "Pas de problème", dit-elle et revient avec une casserole de calva chaud et flambe la crêpe.
Bref : est-ce que le personnel a eu l'ordre de refuser de flamber les crêpes (histoire d'économiser quelques sous) ? Ou est-ce que le patron a omis de contrôler les stocks de rhum ?
Impossible de vérifier, mais c'est étrange, tout de même ...

3ème problème : je suis depuis plus de 30 ans acteur du tourisme en Bretagne et au-delà (chef d'agence réceptive, auteur de guides touristiques Marco Polo, guide-conf.) et n'ai jamais vu un restaurant refuser à un groupe de plus de 20 personnes la gratuité d'une boisson pour le chauffeur (ni, si plus de 40 personnes, également pour l'accompagnateur).
Or, après le repas, la table du chauffeur/guide reçoit la facture pour le cidre, le calva pour flamber la crêpe (et pourtant, c'était compris dans le menu) et ... même pour le café !
Je n'ai jamais vu cela et le remarque gentiment au jeune chef de rang. D'un laxisme agressif et d'une nonchalance dérangeante, il ne montre aucune initiative pour arranger la situation. A la place, ce dernier se comporte, devant les témoins de la table, d'une façon agressive et condescendante. Finalement, nous payons les boissons, en grinçant les dents.

4ème problème (rapport qualité/prix) : mis à part les activités de mon agence, j'ai eu, moi-même, une crêperie citée dans le Gault&Miliau Bretagne. Je sais quand une galette et/ou crêpe a été faite avec de bons ingrédients et du savoir-faire. Ici, la galette était pâteuse, fade et sans ce goût typique de blé noir. La crêpe était trop sucrée, insipide.

5ème problème : le lendemain, j'appelle le patron de l'établissement. Mis au courant de la situation de la veille par son personnel, il n'écoute pas l'avis de son client et continue dans le même ton, même son de cloche. Il serait là "depuis 10 ans" (ce qu'il est faux car il n'a acheté ce fond de commerce qu'il y a 2 ans) et n'aurait "jamais vu cela".

Plus jamais, nous allons revenir dans cet établissement. Et notre 'pub' a déjà commencé pour éviter que d'autres clients tombent dans ce même piège, le piège du mauvais comportement d'un patron qui ne comprend pas le sens du terme "service" et continue cette lignée de comportements "mafieux" de la caste de certains restaurateurs et hôteliers.

Fuyez donc ! Il y a beaucoup de chouettes restos Intra- (et Extra-)Muros qui valent le détour. Sans se ruiner sur la place Châteaubriand, attrape-touristes et machine à fric par excellence !

Très bien je recommande ????????????????

Déjeuner de travail à cinq convives.
Menu à 18,90 correct, la galette est d’un niveau de qualité intermédiaire.
La crêpe est grande par rapport à d’autres crêperies
Original le petit caramel avec le café.

Très très belle expérience, quel découverte. Nous avons aller à 4 personne, deux choucroutes de la mer ???? waouh et deux crêpes sarrasins camembert super bon tout ca avec un pichet de cidre brut et û petit vin blanc chateau chinois,quel plaisir belle accueil, service top . Pour finir une crème catalan flambée et ûe crêpes boule vanille flambée au calvados

Un vrai coup de cœur pour La Duchesse Anne - Crêperie Saint-Malo. Le cadre est magnifique avec une déco fleurie vraiment chaleureuse. Côté assiette, c’était un sans-faute : la choucroute de la mer était savoureuse et parfaitement équilibrée, avec un assortiment de poissons et fruits de mer ultra frais. La galette bretonne garnie d’une saucisse artisanale, accompagnée de frites maison croustillantes et d’une sauce moutarde à l’ancienne maison… un vrai régal ! En dessert, la crêpe au Nutella était généreuse et moelleuse, parfaite pour terminer le repas en beauté. Service agréable et rapide, je recommande vivement !

Bonne galette saucisse servie avec salade et frites maison! C'est si bon et ça devient tellement rare. Service rapide malgré le restaurant presque complet.

De l'entrée au désert une dinguerie !!

Se sentir chez soi dans un lieu que je ne connaissais pas : voici mon expérience.

Des serveuses et des serveurs aux petits soins, gentils et chaleureux — voilà la recette d’un bon moment.

Idéalement situé intra-muros, c’est une véritable valeur sûre lors de votre séjour.

Que ce soit pour un thé, une crêpe, une galette ou un cidre en fin de journée, c’est un lieu qui mérite votre attention. Encore une fois : le service y joue beaucoup

Superbe crêperie ,cadre magnifique,serveurs et serveuses au top du top ,Mais surtout ,on y mange très très bien, assiettes très copieuses. Allez y ,vous ne serez pas decus

Nous avons très bien mangé équipe sympathique
Je recommande

Trop belles vos galettes

Restaurant très bien . Je recommande à 100% . Que ce sois du service (merci à matheo nouveau dans l équipe d après ceux qu on as compris. Très serviable ) à la cuisine . La choucroute de mer un délice.

Super restaurant. Cuisine extra service impeccable et prix au top vu la qualité

Très bonne crêperie, avec du personnel très sympathique....Je recommande.

Très bon rapport qualité prix , on y a manger de soir de suite , s'était très bon