EMERIA HOTEL THALASSO & SPA * * * *
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Hôtel-thalassothérapie qui dispose de chambres et suites offrant une magnifique vue sur mer à Dinard.
Dans un environnement exceptionnel, Emeria hôtel dispose de 167 chambres dont des suites et cottages avec une magnifique vue mer ou sur le jardin. L'hôtel thalasso a été rénové et offre de nouveaux espaces pour profiter de la vue apaisante. Plusieurs espaces de restauration sont proposés. Notez que le bar et sa vue à 180 degrés sont ouverts à la clientèle extérieure. L'espace forme et thalassothérapie s'est agrandi avec l'arrivée de Maison Emeria et ses soins haut de gamme Physiodermie.
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Avis des membres sur EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
3.6/5
29 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bole-richard N.
Visité en septembre 2023
Franchement déçu par le rapport qualité prix de la chambre ! Mauvais état de la salle de bain , trace de moisissure sur les joints et paroi de douche ! Très bruyant surtout le matin ! Chambre minimaliste je pense qu'il faudrait ajouter clim et frigo ça serait un minimum .
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
19/09/2023 à 22:45
Cher Monsieur Bole-Richard,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par le rapport qualité-prix. Vos commentaires sont pris très au sérieux, et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour les résoudre.
Votre suggestion d'ajouter la climatisation et un réfrigérateur dans les chambres est notée nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients, et vos commentaires nous aident à cibler les domaines qui nécessitent une amélioration.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur, avec des améliorations significatives dans notre service et nos chambres.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par le rapport qualité-prix. Vos commentaires sont pris très au sérieux, et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour les résoudre.
Votre suggestion d'ajouter la climatisation et un réfrigérateur dans les chambres est notée nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients, et vos commentaires nous aident à cibler les domaines qui nécessitent une amélioration.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur, avec des améliorations significatives dans notre service et nos chambres.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Dominique L.
Visité en septembre 2023
Cela fait 12 années que nous venons tous les ans début septembre. Nous allions dans l'aile Emeraude et là les chambres sont vraiment vétustes et bonnes à restaurer. Cette année nous avons choisi l'hôtel vue sur mer chambres rénovées et nous en sommes très satisfaits. Vue superbe et soleil. Une suggestion : la fidélisation des clients anciens comme nous en faisant un geste promotionnel supplémentaire car nous avons fait venir plusieurs couples et personnes en leur vantant votre établissement. Cordialement. Dominique et Odile Lacorde
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
19/09/2023 à 22:42
Cher Monsieur Lacorde,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au fil des années et pour votre commentaire positif sur les chambres rénovées avec vue sur mer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour cette année et que vous ayez pu profiter de la vue magnifique et du soleil.
Votre suggestion concernant la fidélisation des clients anciens est très précieuse pour nous. Nous prenons note de votre demande de geste promotionnel supplémentaire pour les clients fidèles, et nous allons l'examiner attentivement. Votre soutien et vos recommandations sont grandement appréciés, et nous sommes reconnaissants de votre fidélité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour une expérience tout aussi agréable.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au fil des années et pour votre commentaire positif sur les chambres rénovées avec vue sur mer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour cette année et que vous ayez pu profiter de la vue magnifique et du soleil.
Votre suggestion concernant la fidélisation des clients anciens est très précieuse pour nous. Nous prenons note de votre demande de geste promotionnel supplémentaire pour les clients fidèles, et nous allons l'examiner attentivement. Votre soutien et vos recommandations sont grandement appréciés, et nous sommes reconnaissants de votre fidélité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour une expérience tout aussi agréable.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Stefen J.
Visité en septembre 2023
Très bel établissement avec des chambres de haute qualité et une vue à couper le souffle.
L'espace Thalasso est également très bien entretenu et agréable pour se détendre. Nous avons pris un soin chacun et c'était vraiment extra. Un moment hors du temps où l'équipe prend soin de nous à merveille.
Nous avons tout de même été étonnés de voir le prix du petit déjeuner...
En effet, connaissant professionnellement le milieu de l'hôtellerie, 22 euros est un prix trop élevé pour les produits proposés.
Il reste toutefois excellent.
De plus la taie d'oreiller de mon mari était sale, tachée tout comme le drap qui avait une trace noire au niveau de la tête de lit.
Ce n'est que du détail et avons vraiment passé un excellent moment. Nous reviendrons !
L'espace Thalasso est également très bien entretenu et agréable pour se détendre. Nous avons pris un soin chacun et c'était vraiment extra. Un moment hors du temps où l'équipe prend soin de nous à merveille.
Nous avons tout de même été étonnés de voir le prix du petit déjeuner...
En effet, connaissant professionnellement le milieu de l'hôtellerie, 22 euros est un prix trop élevé pour les produits proposés.
Il reste toutefois excellent.
De plus la taie d'oreiller de mon mari était sale, tachée tout comme le drap qui avait une trace noire au niveau de la tête de lit.
Ce n'est que du détail et avons vraiment passé un excellent moment. Nous reviendrons !
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
19/09/2023 à 22:40
Cher Monsieur Jegou,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à notre établissement et que vous ayez apprécié la qualité des chambres ainsi que la vue spectaculaire. C'est merveilleux d'entendre que vous avez trouvé votre expérience à l'espace Thalasso extraordinaire, avec une équipe dévouée qui prend bien soin de vous.
Nous prenons en compte vos commentaires concernant le prix du petit déjeuner, et nous les transmettrons à notre équipe pour évaluation. Votre avis professionnel dans le domaine de l'hôtellerie est précieux pour nous.
Quant aux problèmes de propreté que vous avez rencontrés, nous nous excusons sincèrement pour cette gêne. Cela ne correspond pas à nos normes de qualité, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir.
Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires détaillés et constructifs, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à notre établissement et que vous ayez apprécié la qualité des chambres ainsi que la vue spectaculaire. C'est merveilleux d'entendre que vous avez trouvé votre expérience à l'espace Thalasso extraordinaire, avec une équipe dévouée qui prend bien soin de vous.
Nous prenons en compte vos commentaires concernant le prix du petit déjeuner, et nous les transmettrons à notre équipe pour évaluation. Votre avis professionnel dans le domaine de l'hôtellerie est précieux pour nous.
Quant aux problèmes de propreté que vous avez rencontrés, nous nous excusons sincèrement pour cette gêne. Cela ne correspond pas à nos normes de qualité, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir.
Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires détaillés et constructifs, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Dominique B.
Visité en septembre 2023
Globalement très très positive. Accueil et relation avec le personnel remarquable. Eclairage via puit de lumière dans les salles de soins à conserver dans la future rénovation. Une petite remarque, dans la chambre il manque un endroit pour travailler ( table ronde pas adaptée).
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
19/09/2023 à 22:38
Cher Monsieur Babel,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à notre établissement a été globalement très positive. Votre appréciation de l'accueil et de la relation avec notre personnel est très gratifiante pour nous.
Votre suggestion concernant l'éclairage via le puits de lumière dans les salles de soins est notée, et nous la prendrons en compte lors de notre future rénovation pour maintenir cet élément apprécié.
Nous prenons également en considération votre remarque au sujet de l'agencement de la chambre et du besoin d'un espace de travail. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer notre service et nos installations pour satisfaire au mieux nos clients.
Merci d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à notre établissement a été globalement très positive. Votre appréciation de l'accueil et de la relation avec notre personnel est très gratifiante pour nous.
Votre suggestion concernant l'éclairage via le puits de lumière dans les salles de soins est notée, et nous la prendrons en compte lors de notre future rénovation pour maintenir cet élément apprécié.
Nous prenons également en considération votre remarque au sujet de l'agencement de la chambre et du besoin d'un espace de travail. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer notre service et nos installations pour satisfaire au mieux nos clients.
Merci d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
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Questions fréquentes :
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA propose des accès adaptés aux fauteuils roulants.
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA compte 29 avis avec une note moyenne de 3.6. Vous pouvez consulter les avis de EMERIA HOTEL THALASSO & SPA en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur EMERIA HOTEL THALASSO & SPA en cliquant ici
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA se situe au 1, Avenue du Château-Hébert , 35800 Dinard
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J'espère que vous nous laisserez l'opportunité de vous faire changer d'avis.
Cordialement
Bruno VILT
Directeur