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Avis LES VOYAGEURS Saint-Renan
Avis des membres sur LES VOYAGEURS
3/5
34 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
David S.
Visité en novembre 2024
Attention établissement fermé depuis peu
mounirag95
Visité en septembre 2024
La chambre propre, la literie confortable, le personnel très très accueillant et avenant, bon emplacement, la réceptionniste est de bon conseil, j'ai passé un bon moment et le prix est raisonnable, je recommande vivement cet établissement
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Gabriele G.
Visité en septembre 2024
Inefficient and disonest
I stayed one night on August 10th during my tour in Bretagne. I booked the room via Booking with prepaid method. When I checked-in the receptionist charged the cost of the room (€ 120) on my credit card... When I realized it I asked to have my money back. The lady told me that she was not authorized to do so and I should have waited on Monday. I have never got my money back. I wrote many mails to solicit the credit and the receptionist admitted her fault. But again I do not have got my money back... Now instead of having my money back I received a debit for € 134 at the restaurant Les Partages which I never visited. Indeed, saturday 10th of August I had dinner at the Bistrot 84. I sent via email the evidence of my dinner and I never got an answer.
So dear travellers, if you don't Walter your money stolen from this hotel, don't go there.... DISONEST!
Now I have opened a claim with booking.
I stayed one night on August 10th during my tour in Bretagne. I booked the room via Booking with prepaid method. When I checked-in the receptionist charged the cost of the room (€ 120) on my credit card... When I realized it I asked to have my money back. The lady told me that she was not authorized to do so and I should have waited on Monday. I have never got my money back. I wrote many mails to solicit the credit and the receptionist admitted her fault. But again I do not have got my money back... Now instead of having my money back I received a debit for € 134 at the restaurant Les Partages which I never visited. Indeed, saturday 10th of August I had dinner at the Bistrot 84. I sent via email the evidence of my dinner and I never got an answer.
So dear travellers, if you don't Walter your money stolen from this hotel, don't go there.... DISONEST!
Now I have opened a claim with booking.
Dominique L.
Visité en septembre 2024
Accueil,restauration,services au top
Avec une belle dose d empathie
Merci à toute l équipe et au « copain Julien »de mon fils
Avec une belle dose d empathie
Merci à toute l équipe et au « copain Julien »de mon fils
LES VOYAGEURS
Responsable
05/11/2023 à 11:40
Bonjour Madame Le Razer
nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécier votre séjour parmi nous.
nous attendons votre prochaine venue avec impatience
cordialement
L'équipe des voyageurs
nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécier votre séjour parmi nous.
nous attendons votre prochaine venue avec impatience
cordialement
L'équipe des voyageurs
tyb29
Visité en septembre 2024
Hôtel réservé de longue date pour mes parents âgés.|Dès la réception ça s'est mal passé. La réceptionniste à demander à ma mère de repayer une deuxième fois la chambre alors que j'avais déjà réglé la chambre avec booking. (Bizarre) Oups, c'est une erreur mais pas le droit à un excusez moi.|Aucune personne pour aider mes parents à porter leur valise jusqu'au 3 ème étage sans ascenseur avec un escalier sinueux.|La chambre est belle.|A 6h30 du matin l'alarme se déclenche, ça peut arriver mais c'est vraiment dommage quand ça tombe sur nous!! D'autant que personne n'es passé les voir pour les rassurer et leur dire que c'était une erreur!! ( encore) Donc pas de grasse mat pour le dimanche matin!|Ma mère croise la personne qui a déclenché l'alarme dans l'escalier et lui demande s'il faut évacuer ? Elle lui répond non je me suis trompé et l'alarme s'est déclenchée! Et les EXCUSES arrivent quand ? JAMAIS. |Personne pour dire merci et bonne journée !! Ni pour s'excuser. A 100 euros la chambre.... je déconseille.|
Tyb29
Visité en septembre 2024
Hôtel réservé de longue date pour mes parents âgés.
Dès la réception ça s'est mal passé. La réceptionniste à demander à ma mère de repayer une deuxième fois la chambre alors que j'avais déjà réglé la chambre avec booking. (Bizarre) Oups, c'est une erreur mais pas le droit à un excusez moi.
Aucune personne pour aider mes parents à porter leur valise jusqu'au 3 ème étage sans ascenseur avec un escalier sinueux.
La chambre est belle.
A 6h30 du matin l'alarme se déclenche, ça peut arriver mais c'est vraiment dommage quand ça tombe sur nous!! D'autant que personne n'es passé les voir pour les rassurer et leur dire que c'était une erreur!! ( encore) Donc pas de grasse mat pour le dimanche matin!
Ma mère croise la personne qui a déclenché l'alarme dans l'escalier et lui demande s'il faut évacuer ? Elle lui répond non je me suis trompé et l'alarme s'est déclenchée! Et les EXCUSES arrivent quand ? JAMAIS.
Personne pour dire merci et bonne journée !! Ni pour s'excuser. A 100 euros la chambre.... je déconseille.
Dès la réception ça s'est mal passé. La réceptionniste à demander à ma mère de repayer une deuxième fois la chambre alors que j'avais déjà réglé la chambre avec booking. (Bizarre) Oups, c'est une erreur mais pas le droit à un excusez moi.
Aucune personne pour aider mes parents à porter leur valise jusqu'au 3 ème étage sans ascenseur avec un escalier sinueux.
La chambre est belle.
A 6h30 du matin l'alarme se déclenche, ça peut arriver mais c'est vraiment dommage quand ça tombe sur nous!! D'autant que personne n'es passé les voir pour les rassurer et leur dire que c'était une erreur!! ( encore) Donc pas de grasse mat pour le dimanche matin!
Ma mère croise la personne qui a déclenché l'alarme dans l'escalier et lui demande s'il faut évacuer ? Elle lui répond non je me suis trompé et l'alarme s'est déclenchée! Et les EXCUSES arrivent quand ? JAMAIS.
Personne pour dire merci et bonne journée !! Ni pour s'excuser. A 100 euros la chambre.... je déconseille.
Ben V.
Visité en juillet 2024
En partant, on m'a fait payé la note d'une autre chambre. En attente d'un remboursement de la différence depuis plus d'un mois. Aucune réponse par mail, et on me prend pour une idiote au téléphone en me disant que cela va être réglé dans la semaine par deux fois.
Arrivés un dimanche avec un bébé, code pour rentrer dans l'établissement non reçu. Nous appelons le numéro et tombons sur une personne disant d'un que nous avons reçu un code sur un ton qui nous a paru exaspéré. Lit bébé manquant dans la chambre. Nous n'avons pas osé rappelé et avons demandé le lit à l'accueil le lendemain.
Arrivés un dimanche avec un bébé, code pour rentrer dans l'établissement non reçu. Nous appelons le numéro et tombons sur une personne disant d'un que nous avons reçu un code sur un ton qui nous a paru exaspéré. Lit bébé manquant dans la chambre. Nous n'avons pas osé rappelé et avons demandé le lit à l'accueil le lendemain.
Bergot
Visité en juin 2024
A l'arrivée une réceptionniste clamant haut et fort son désir de repartir dans le Midi. Une chambre au 2nd étage sans ascenseur au haut d'un escalier bien raide et aucune proposition d'aide pour les bagages. Une chambre de taille correcte et dotée d'une excellente literie, mais sans possibilité de rangements, et avec une tablette de table de nuit absente. Un flexible de douche fuyant abondamment (réparé le lendemain à notre demande), une boîte de papier toilette cassée, aucun porte-serviette, un distributeur de savon liquide placé loin du lavabo et trop en hauteur... Un restaurant aux prix excessifs, servant une nourriture qui aurait été très bonne si elle n'était arrivée tiède sur la table, et dont la fermeture le dimanche soir ne laissait aucune autre possibilité de dîner à Saint-Renan. L'hôtel lui-même fermé le dimanche à 17h, sans que personne ne nous ait signalé que le code d'accès inscrit sur la clef déposée à la réception pouvait servir dans la journée...En bref, et mis à part un petit-déjeuner buffet très correct, et une seconde réceptionniste très aimable, quatre nuits décevantes dans un établissement ne méritant pas le label "Logis Hôtel".
Curious63963521669
Visité en juin 2024
Très bon accueil. Bon lit et bonne literie.|Mais… dans la chambre numéro 9, il manquait une des deux tablettes de nuit en verre. Le wifi était vraiment désastreux. Le support à papier de toilette semblait cassé depuis un moment. Le tuyau de la douche fuyait tellement que la pression dans le pommeau de douche s’en trouvait affecté.
Stephane R.
Visité en mai 2024
J’ai eu la même expérience que les précédents avis. Un propriétaire très désagréable, qui insulte ses clients et menace de vous mettre dehors alors qu’il n’est pas en mesure d’assurer la gestion des réservations. Il sert malheureusement d’exemple à son jeune employé qui continue avec une litanie d’insultes et devient très menaçant parce qu’il veut en découdre. J’aurais dû regarder les avis Google avant de réserver…
BrittGui
Visité en mai 2024
Bel hôtel, jolie chambre SDB propre lit très confortable. C est tout pour le positif. PDJ indigne d un 3 étoiles, jamais vu une offre aussi vide de tout..personne pour nous acceuillir|Et le PDJ dit "à la carte" était sans proposition. Pas de baguette, un boit de pzin céréale le seul mangrable. | crêpes sans, brioche sans. Gâteau breton des morceaux éparses "croquants, secs très"maturés",pas de jus d orange, une confiture et des thermos de café sales. Pas d assiettes de service. Nous avons du chercher quelqu'un un long moment pour récupérer le pain "que j ai trouvé "nous dit la serveuse . Il aurait mieux fait d etre perdu pour tous,et un pot de jus d orange crasseux. |Pour le restaurant une cuisine de bistrot sans plus. Par contre une carte des vins comment dire...on passe de 2 proposition à 38e pour des vins de Loire pour passer très vite à des vins entre 110, 150, 180 voire beaucoup plus en totale inadéquation avec ka simplicité des plats. Mon entrée un artichaut endeuillé en 20 feuilles posées environ le sur une assiette autour d un pot de vinaigrette (pas senti la truffe) et une tranche d une coeur cassée posé sans élégance sur les feuilles...je poursuis mon avis sur le site du restaurant de l hôtel "le partage"
Faby P.
Visité en mars 2024
Responsable de l'établissement prenant ses hôtes de haut, après un échange avec lui suite soucis de non réception WiFi, celui ci nous dit qu'il pourrait l'interdire et si pas content nous propose d'aller ailleurs. Évidemment nous ne sommes pas des hôtes classés comme il se plaît à exhiber certaines photos de mondanités à l'accueil. A déconseiller fortement, dommage pour son équipe qui fait ce qu'elle peut.
Jean P.
Visité en mars 2024
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, suite à un problème de Wi-Fi, nous avons rencontré le responsable de l'établissement qui a été très irrespectueux. Plus jamais chez eux.
CiaoCiao
Visité en janvier 2024
Emplacement idéal en plein centre-ville, avec grand parking tout proche.
Literie très confortable. Chambre
propre, bien décorée et bien équipée.
Nous avons apprécié le calme de la chambre, aucun bruit malgré la rue.
Nous aurons plaisir à revenir lors de notre prochain séjour.
Literie très confortable. Chambre
propre, bien décorée et bien équipée.
Nous avons apprécié le calme de la chambre, aucun bruit malgré la rue.
Nous aurons plaisir à revenir lors de notre prochain séjour.
Joris E.
Visité en septembre 2023
Dit hotel doet zich op internet/ Booking beter voor dan het in werkelijkheid is! De kamers zijn heel klein (hokkerig) en bestaan vaak uit geschakelde ruimtes. De kwaliteit van meubels, bedden en sanitaire voorzieningen is heel mager. Duidelijk is dat het management met minimale kosten en zo hoog mogelijk rendement wil maken. Er is geen lift, geen airco en schamele verlichting. Op de foto’s op internet /Booking staan foto’s met luxe uitstraling (zitje, sierkussens) en sanitair met bad en douche. Wij hebben op verzoek meerdere kamers gezien, maar nergens waren deze voorzieningen. Het hotel bestaat uit verschillende woningen die gekoppeld zijn en waarin van verschil kamers er hotel vertrekken zijn gemaakt. Daardoor kan een hotelkamer ruimtes met verschillende hoogten hebben.
De kwaliteit van de matrassen was heel matig. De douches zijn erg klein (ca. 80x80) wat weinig comfort biedt. Wij komen hier niet meer terug.
De kwaliteit van de matrassen was heel matig. De douches zijn erg klein (ca. 80x80) wat weinig comfort biedt. Wij komen hier niet meer terug.
geremia m.
Visité en août 2023
Buon Hotel camere ben curate e servizio accurato.
LES VOYAGEURS
Responsable
05/11/2023 à 11:37
Bonjour Geremia merci pour ce retour positif nous espérons vous revoir avec nous bientôt
cordialement
l'équipe des voyageurs
cordialement
l'équipe des voyageurs
Frédéric R.
Visité en juillet 2023
Excellent accueil, joli petit hôtel de caractère, les chambres sont très propres.
LES VOYAGEURS
Responsable
05/11/2023 à 11:42
Bonjour Monsieur Rougerie
Nous apprécions beaucoup l'avis que vous nous avez laissé et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.
cordialement
l'équipe des voyageurs
Nous apprécions beaucoup l'avis que vous nous avez laissé et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.
cordialement
l'équipe des voyageurs
Stéphie M.
Visité en juillet 2023
Déçu de cet hôtel , accueil expédié pas d'informations données,juste clé remis en main propre. La chambre est plutôt petite pour 4 personnes, le lit double également très petits heureusementle matelas était confortable.Le petit déjeuner manquait de choix . L hotel était propre heureusement.
Mark P.
Visité en juin 2023
We spent 3 nights in the hotel in Superior Double Room. The location is great being right next to the town center. St Renan is a very charming town with easy access to Brest and other towns. The room was updated and a nice size. Angelina was our main contact at the front desk and at breakfast. She was extremely helpful with making us feel very comfortable during our stay and helped us with our bags, parking and restaurant reservations. Angelina speaks English well and has the right attitude to be in the hospitality sector.
Catherine R.
Visité en mai 2023
À refaire avec plaisir, très bons plats frais, bon accueil chaleureux donc oui je le recommande
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Gwen L.
Visité en mars 2023
Hotel bien situé, mais Chambre petite. Ne correspond pas a la galerie photo proposée. Pour cette chambre, dans le milieu du lit 2 lampes, parce que ce sont deux lits simples rapprochés, tres déçu.!! Le petit déjeuner se présente sous forme de buffet, mais c'est vraiment léger juste le minimum, très peu de choix,. La réception de l'hôtel est correct.
Daniel R.
Visité en février 2023
Un bel hôtel situé en centre ville. St Renan est une ville de caractère avec de nombreux commerces et une architecture typique. L'hôtel est confortable et propose une cuisine de qualité.
Eric M.
Visité en janvier 2023
Litterie pas au niveau, chambre exiguë, rue bruyante
Valerie E.
Visité en novembre 2022
Hotel bien situé agréable centre ville au coeur du marché le samedi
Service o top personnel souriant accueillant
Le plus : le restaurant Partage dans l'hôtel
Service o top personnel souriant accueillant
Le plus : le restaurant Partage dans l'hôtel
C
Visité en septembre 2022
Hôtel très bien situé
Le personnel est professionnel et sympathique
Literie confortable , chambre propre
Le buffet du petit déjeuner propose tout ce qu'il faut, du sucré et du salé
Merci pour l'accueil
Le personnel est professionnel et sympathique
Literie confortable , chambre propre
Le buffet du petit déjeuner propose tout ce qu'il faut, du sucré et du salé
Merci pour l'accueil
Nefera G.
Visité en septembre 2022
Sehr angenehmer Aufenthalt, zuvorkommendes und herzliches Personal! Obwohl wir zu spät am Abend im Restaurant waren (Küche eigendlich schon zu) wurden wir hervorragend bewirtet :) Merci beaucoup.!
LES VOYAGEURS
Responsable
20/09/2022 à 10:44
Merci beaucoup Nefera pour cette pluie d'étoiles ⭐, qui nous fait très plaisir !
A bientôt j'espère,
Joëlle, de l'hôtel les voyageurs @hotel_les_voyageurs
A bientôt j'espère,
Joëlle, de l'hôtel les voyageurs @hotel_les_voyageurs
Angel M.
Visité en août 2022
Accueil au top !!! Que ce soit les employés où les patrons.
Les chambres sont belles, bien équipée , hygiène rien à dire.
Petit déjeuner complet sucré et salé.
Les chambres sont belles, bien équipée , hygiène rien à dire.
Petit déjeuner complet sucré et salé.
LES VOYAGEURS
Responsable
20/09/2022 à 10:43
Merci Angel d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que notre petit-déjeuner.
A très vite j'espère !
Joëlle, de l'hôtel les voyageurs @hotel_les_voyageurs
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que notre petit-déjeuner.
A très vite j'espère !
Joëlle, de l'hôtel les voyageurs @hotel_les_voyageurs
Tarzan
Visité en août 2022
Hôtel: décevant, la chambre 22, la seule rénovée, n’est pas très propre: cuvette WC, papier de sucre abandonné, poussière visible, paroi de douche sale…literie correcte. Petit-déjeuner sans intérêt et qui n’est pas proposé en buffet, visibles économies sur des produits ordinaires (brie plâtreux, jambon ordinaire, salade de fruits en boîte, pain au chocolat aplati….). Le pain est bon, ouf!
Restaurant: scandaleusement cher et peu qualitatif. Entrée surfaite (13€ pour 5 minis bouchées de crabe), le plat « retour de pêche » est proposé à 9€/100gr on se retrouve avec un bar à 70€ pour deux!!! Sans nous l’indiquer. Vin ordinaire et cher.
Le tout manque d’humilité et un échange avec le patron, installé seulement depuis 1 an, nous le confirmera….: bien que 17 personnels travaillent sur place nous quittons ce matin à 9h, il n’y aura personne à l’accueil pour nous saluer!
Restaurant: scandaleusement cher et peu qualitatif. Entrée surfaite (13€ pour 5 minis bouchées de crabe), le plat « retour de pêche » est proposé à 9€/100gr on se retrouve avec un bar à 70€ pour deux!!! Sans nous l’indiquer. Vin ordinaire et cher.
Le tout manque d’humilité et un échange avec le patron, installé seulement depuis 1 an, nous le confirmera….: bien que 17 personnels travaillent sur place nous quittons ce matin à 9h, il n’y aura personne à l’accueil pour nous saluer!
LES VOYAGEURS
Responsable
10/08/2022 à 19:18
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience de manière détaillée, nous sommes vraiment navrés que vous n’ayez pas été satisfait de votre séjour avec nous. Nous vous prions de nous excuser pour la propreté de la chambre que vous évoquez, nous allons redoubler de vigilance, la situation que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de qualité que nous nous fixons. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes désolés qu’il ne vous ai pas plus, en revanche sachez que nous nous efforçons de vous proposer des produits de qualité. La salade de fruits que vous évoquez n’est pas en boîte mais réalisée chaque jour à partir de fruits frais, le jambon blanc préparé et découpé par nos cuisiniers… Nous avons fait le choix de ne pas proposer de buffets afin d’éviter tout gaspillage, c’est la raison pour laquelle nous vous avons demandé la veille ce que vous souhaitiez manger pour votre petit-déjeuner. Nous constatons enfin votre insatisfaction concernant le restaurant, la carte, les prix, le vin et l’ambiance générale, nous avons pourtant de très bons retours de nos clients sur ces différents points, mais prenons note de vos remarques néanmoins.
Enfin, je m'excuse de ne pas avoir pu vous saluer lors de votre départ, j'étais occupée à servir le petit-déjeuner aux autres clients,
Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger plus en détails et vous souhaitons un bel été
Maëlle, Responsable Hôtel Les Voyageurs
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience de manière détaillée, nous sommes vraiment navrés que vous n’ayez pas été satisfait de votre séjour avec nous. Nous vous prions de nous excuser pour la propreté de la chambre que vous évoquez, nous allons redoubler de vigilance, la situation que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de qualité que nous nous fixons. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes désolés qu’il ne vous ai pas plus, en revanche sachez que nous nous efforçons de vous proposer des produits de qualité. La salade de fruits que vous évoquez n’est pas en boîte mais réalisée chaque jour à partir de fruits frais, le jambon blanc préparé et découpé par nos cuisiniers… Nous avons fait le choix de ne pas proposer de buffets afin d’éviter tout gaspillage, c’est la raison pour laquelle nous vous avons demandé la veille ce que vous souhaitiez manger pour votre petit-déjeuner. Nous constatons enfin votre insatisfaction concernant le restaurant, la carte, les prix, le vin et l’ambiance générale, nous avons pourtant de très bons retours de nos clients sur ces différents points, mais prenons note de vos remarques néanmoins.
Enfin, je m'excuse de ne pas avoir pu vous saluer lors de votre départ, j'étais occupée à servir le petit-déjeuner aux autres clients,
Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger plus en détails et vous souhaitons un bel été
Maëlle, Responsable Hôtel Les Voyageurs
Louis C.
Visité en août 2022
Félicitations à l’équipe qui s’est mis en quatre pour me préparer à l’improviste une chambre à 22h et au chef qui est retourné aux fourneaux!
Sinon chambre propre et confortable avec café offert à l’intérieur…
Sinon chambre propre et confortable avec café offert à l’intérieur…
LES VOYAGEURS
Responsable
20/09/2022 à 10:42
Un grand merci Louis pour votre avis 5⭐, cela nous fait très plaisir !
A bientôt j'espère,
Joëlle, de l'hôtel les voyageurs @hotel_les_voyageurs
A bientôt j'espère,
Joëlle, de l'hôtel les voyageurs @hotel_les_voyageurs
LES VOYAGEURS * * *
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Le propriétaire était prêt à me faire un bon cadeau restaurant alors que son établissement a fermé !! Heureusement la transaction n'a pas fonctionné. C'est une honte, bravo pour votre honnêteté ????