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Avis BEST WESTERN PLUS EUROPE Brest
Avis des membres sur BEST WESTERN PLUS EUROPE
4.2/5
72 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Lorsqu’on choisi des hôtels en déplacement professionnel on a besoin d’un peu de confort et surtout de la propreté . Je ne vais pas me choper des microbes des autres .
J’en ai en parle à la réceptionniste et je quittais l’hôtel ce matin .
Dans une chambre d’hôtel le minimum qu’on puisse avoir c’est de l’hygiène. Vraiment déçue et dégoûtée . Pour le prix que ça vaut faut un minimum de propreté .
L'emplacement est tres bien insonorisation ok laccueil correct
Le service de restaurant moyen on dirait quil manque du personnel
Pour le meme prix on peut trouver bien meilleur sur Brest je ny reviendrai pas
Espace bien êtreau top.
Je recommande vivement.
Si j'ai changé d'hôtel à partir de juillet c'est pour la proximité de mon client, pas sur de revenir, trop déçu.
- balai WC dans son jus depuis des mois au vue de la couleur rouge, de l'odeur dégagé horrible dès qu'on le sortait et l'odeur persistait dans toute la chambre. des vieilles éclaboussures sur le mur carrelé de la sdb..
- grosse poussière sur la porte coulissante de la SDB
- Pb de battant sur la porte coulissante laissant entre voir la personne aux wc depuis la chambre..
- Pomme de douche haute fuyant
- Papier toilette et gel douche sur la fin, nous en avons demandé (pas eu assez pour notre dernière douche au final).
- Pas de sticks de café, seulement du déca dans sa poussière..
- Pas de nettoyage du sol fait vu nos cheveux par terre, les moutons de poussière sous le lit.. mais le lit refait et nos bloc de charge mis sur la table de chevet pour nous faire croire à un nettoyage.
Seule la brosse des wc a été changée. Grosses déceptions et pour ce qui est de l'hygiène, odeur, ménage, ration des produits tel des personnes voulant faire des économies sur tout, c'est inexcusable et non professionnel malgré nos remarques et le fait qu'on nous a répondu que ces points seraient résolus dans la journée.
Rooms:
Super comfortable beds. Clean bedding, clean room clean and modern bathroom. Shower only, did not have a bath. I asume others rooms may have. Room lacked a fridge which honestly was the only let down. You enter and it was smelling nice and had a modern usual 4 star feel.
Service:
Extremely friendly, polite and helpful staff. If you were ever standing in the reception you were quickly greated by a staff member to check everything was okay. You were allways greated when you entered the hotel.
Did feel at times they were a little low on staff especially at dinner but the staff had a high professional attitude at dealing with it. The rooms where not quite ready but we were offered free pastries (that were hot and fresh) and complimentary drinks while we waited for our room. We had to wait about 45 mins but with the efforts made to make us feel welcome it didn't bother us. We were fed and comfortable. Dinner had a lot of customers with what looked to be 1 kitchen staff and 1 waiter 1 bar/manger. But they supplied us with meats and cheese along with our drinks so we were happily distracted while we waited for food. We were a party of 12 so to be expected that the food would take some time but they did well with providing us with something while we waited or while they could service the other guests their mains.
Loby:
The loby was very welcomeing with fun decorations and Extremely comfortable sofas you could fall asleep in.
Fun, modern, welcoming.
Location:
Close to air port. Close to the town.
Restaurant/breakfast:
Food was high quality. Staff were lovely. Drinks were delightful and food was pretty decent.
Spa, pool & gym:
Can not comment on these facilities. The gym was not large but looked decent.
Un grand MERCI pour cette excellente notation !
Votre commentaire nous procure un grand plaisir ! Nous sommes ravis de voir que notre établissement et notre équipe ait su autant vous satisfaire.
C'est avec grand plaisir que nous aimerions vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion.
Bien cordialement,
Samuel, premier de réception
Chambre très Calme et bien agencée, salle de sport bien équipée et Spa détente agréable !
Petit déjeuner ++++
Staff aux petits soins pendant nos 3 jours. Merci à Virginie pour son accueil, Samuel pour ses conseils touristiques, Frédéric pour ces cocktails et son humour, Pierre et sa gentillesse.
Un grand MERCI pour cette excellente notation, c'est un plaisir de lire des commentaires aussi positifs, toute l'équipe vous en remercie !
Nous espérons vous revoir très bientôt à Brest !
Virginie et toute l’équipe Best Western Plus de Brest
Nous tenions à prendre le temps de vous remercier pour cette super notation et ce superbe commentaire !
Le personnels vous remercient pour le clin d’œil.
C'est avec grand plaisir que nous vous retrouverons lors d'un prochain séjour ou prochain dîner !
Virginie et toute l’équipe Best Western Plus de Brest
Un grand merci pour cette excellente notation !
Nous faisons tout pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible, et la satisfaction que vous nous témoignez à travers ce commentaire est la plus belle de nos récompenses !
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois parmi nous !
Virginie et toute l'équipe du Best Western Plus de Brest
C'est un plaisir de lire des commentaires aussi positifs, toute l'équipe vous en remercie en particulier Erwan et Hamid.
Nous espérons vous revoir très bientôt à Brest !
Virginie et toute l’équipe Best Western Plus de Brest
Un grand MERCI pour cette excellente notation !
Nous sommes ravis que ce second séjour parmi nous ait su autant vous combler.
C'est avec grand plaisir que nous continuerons de vous accueillir lors de vos prochaines venues à Brest.
Bien cordialement,
Samuel, premier de réception
Merci beaucoup pour cette excellente notation !
Nous sommes ravis que l’hôtel et son équipe aient répondu au mieux à vos attentes !
C’est avec grand plaisir que nous vous retrouverons parmi nous lors d’un prochain séjour brestois.
Virginie et L ‘Equipe Best Western Plus de Brest
Je recommande
Nous vous remercions et transmettons à l'ensemble de notre équipe vos compliments.
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et nous ne manquerons pas les transmettre à nos collègues !
Nous faisons tout pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible, et la satisfaction que vous nous témoignez à travers ce commentaire est la plus belle de nos récompenses !
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois parmis nous !
Virginie et toute l'équipe du Best Western Plus de Brest
Un grand MERCI pour cette excellente notation.
C'est un plaisir de lire des commentaires aussi positifs, toute l'équipe vous en remercie !
C’est un plaisir de vous accueillir à l’hôtel, et nous espérons vous revoir très bientôt !
Virginie et toute l’équipe Best Western Plus de Brest
Un grand MERCI pour cette excellente notation ! C'est un plaisir de lire des commentaires aussi positifs, toute l'équipe vous en remercie !
Nous espérons vous revoir très bientôt à Brest !
Virginie et toute l’équipe Best Western Plus de Brest
Une odeur de cigarette embaumait la pièce. Certains coussins et le fauteuil étaient tâchés. Il n'y avait pas de shampoing ni de savon dans la salle de bain. Je suis déçue Mauvais rapport qualité prix.
Belle chambre !
Merci de nous faire part de votre expérience !
Nous sommes ravis de lire que l'hôtel et le personnel ont su vous séduire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.
Virginie et toute l'équipe du Best Western Plus de Brest
Excellent petit dejeuner, mais diner pas très copieux (pour un prix élevé).
Un froid GLACIAL dans les chambres, thermomètre bloqué à 22 degrès.
Pour 130 euros, j'aurai aimé ne pas dormir avec 2 pulls, sans parler de la salle de bain ou on se croirait en Alaska.
Cependant, la chambre est très moderne et bien décorée.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous vous remercions d’évoquer la décoration tendance de notre établissement. Notre hôtel a été récemment rénové, il est très bien aménagé, et l’ambiance des chambres plait à un très grand nombre de nos clients.
Quant à la température de votre chambre, au vu de la période actuelle, nous respectons les consignes gouvernementales quant à l'utilisation de l'énergie. Nous limitons ainsi notre climatisation chauffante à 22°C afin de proposer une température réelle oscillant entre les 20 et 22°C, soit une température convenable au dessus des 19°C préconisés. Pour palier à cela, nous proposons également des couvertures et couettes supplémentaires qui peuvent être mises à disposition sur demande.
C'est avec plaisir que nous aimerions vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escale à Brest.
Bien cordialement,
Virginie et l'équipe du Best Western Plus de Brest
Nous tenions à prendre le temps de vous remercier pour cette super notation !
C'est avec grand plaisir que nous vous retrouverons lors d'un prochain séjour !
Virginie et toute l’équipe Best Western Plus de Brest
Un personnel côté débordé avec une salle à moitié vide.