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Avis des membres sur DEL ARTE

3.9/5

56 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Fabien Durox

Visité en janvier 2024

Rapide et efficace.

DEL ARTE Responsable

17/01/2024 à 10:08

Buongiorno Fabien Durox
Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! ????
Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite.

Ciao !

Aubin de Tarlé

Visité en janvier 2024

Accueil très sympathiques et les pizza sont délicieuses ????????

DEL ARTE Responsable

13/01/2024 à 10:17

Buongiorno Aubin De Tarlé
Nous vous remercions pour cette très belle note ! ????
Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante.

Ciao !

Theo Duvo

Visité en janvier 2024

Lieu très chaleureux et les serveur sont très aimable pour un vendredi soir

DEL ARTE Responsable

13/01/2024 à 10:16

Buongiorno Theo Duvo
Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! ????
Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite.

Ciao !

Jean Pierre ARZEL

Visité en janvier 2024

Très bonne pizza bonne continuation à bientôt

DEL ARTE Responsable

11/01/2024 à 20:54

Buongiorno!
Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.

A très bientôt j'espère,

Anne-Rose de Prunelé

Visité en janvier 2024

Nous y sommes allés un midi, le service à été un peu lent.
La serveuse a fait tomber nos boissons entre mon neveu et ma fille. Il y avait plein de verre partout et c'était trempé sous la table. Plusieurs sont venues nettoyer, elles ont été réactives, mais je m'attendais à un geste en caisse (au moins café offert) pour le dérangement.
Je ne remets pas en cause la serveuse bien évidemment, cela arrive à tout le monde, mais ça aurait été bien de la part du restaurant.

DEL ARTE Responsable

10/01/2024 à 15:45

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés du désagrément occasionné par 1 maladresse
L'équipe a en effet fait en sorte de tout nettoyer rapidement.
Nous prenons note de votre souhait d'1 geste supplémentaire
Désolés de ne pas avoir répondu totalement à vos attentes
Au plaisir de vous recevoir à nouveau afin de vous prouver notre professionnalisme

Manon ARZUR

Visité en janvier 2024

Service super par romane !plat toujours aussi bon !

DEL ARTE Responsable

10/01/2024 à 15:47

Buongiorno Manon Arzur
Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire ????

A bientôt !

Cathy Guillet

Visité en décembre 2023

Tres bonne pizzas juste un petit manque de cuisson un poil

DEL ARTE Responsable

10/01/2024 à 15:50

Merci pour votre bel avis qui fait plaisir à toute la squadra
N'hésitez surtout pas à nous préciser lors de la commande votre préférence quant à la cuisson de votre pizza
Au plaisir de vous recevoir très prochainement

Etienne Thomas

Visité en décembre 2023

Repas assez bon serveurs totalement à l’ouest, pas à l’écoute de la clientèle, mettent énormément de temps à servir, 2h pour avoir 4 pizza et 2 desserts, inacceptable

DEL ARTE Responsable

29/12/2023 à 22:22

Etienne,

Nous vous prions de nous excuse pour votre malheureuse expérience.
Soyez assuré que nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas.

Cordialement.

Lena Cario

Visité en décembre 2023

Service rapide et bien organisé, très généreux et aimable

DEL ARTE Responsable

26/07/2022 à 11:21

Buongiorno!
Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.

A très bientôt j'espère,

Quentin Le noan

Visité en décembre 2023

Nous avons été installé a table avec nos enfants et puis avons attendu 45 minutes avant de quitter les lieux car aucune personne n'est venu prendre notre commande. Alors que sur les tables a côtés ,les commandes des clients arrivé après nous ont été prises.
Si vous avez le temps d'attendre allez y.
Nous n'y retourneront pas .

DEL ARTE Responsable

21/12/2023 à 19:01

Quentin,

Nous ne pouvons que vous présenter os excuses pour votre expérience.
Soyez assuré que notre priorité est de satisfaire nos clients et leur permettre de passer un bon moment.
Il s'agit d'un accident déplorable.

Cordialement.

Maéva Basin

Visité en décembre 2023

Arrivée à 11h45 on a attendu 1h30 pour 4 pizzas …. Très déçu… :( à ne pas refaire !!!

DEL ARTE Responsable

21/12/2023 à 19:05

Maéva,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et vous prions de nous en excuser.
Notre jeune encadrement s'est laissé déborder et n'a pas eu le recul suffisant pour prendre les bonnes décisions. Nous sommes désolés que vous ayez eu à le subir.

Cordialement.

Sam Uel

Visité en décembre 2023

Je vous passe le service ! Mais café gourmand honteux: 3 petits morceaux de poires, une mini boule glace vanille premier prix genre éco+ avec du givre dedans, et mini mini moelleux au chocolat et une guimauve = 7€ ????????????

DEL ARTE Responsable

21/12/2023 à 19:07

Sam,

Nous sommes désolés que notre café gourmand ne vous ait pas plu. Il a généralement beaucoup de succès.

Cordialement.

c t

Visité en décembre 2023

Une très mauvaise expérience, ce restaurant est à fuir !!! Surtout quand on voit le comportement du patron envers ses employé(e)s… des phrases telles que « ta gueule tu fais ce que je te dis » et j’en passe … Une hygiène déplorable avec des couverts sales et des tables même pas nettoyées, sans parler de l’attente. Plus jamais !

DEL ARTE Responsable

21/12/2023 à 19:12

CT,

Nous ne pouvons laisser votre message sans réponse.

JAMAIS nous ne nous permettrions de nous adresser à nos collaborateurs de cette manière. Nous sommes outrés que vous puissiez nous attribuer de tels propos. En temps normal, nous prenons les réflexions de manière constructive sauf quand elles sont insultantes, qui plus est caché derrière un pseudo "CT". L'anonymat facilite les propos insultants.

Le "Patron" comme vous dites

Pomme Malaka

Visité en décembre 2023

Resto sur 2 étages. Un petit courant d'air en bas mais dans l'ensemble tout s'est bien passé

DEL ARTE Responsable

21/12/2023 à 19:14

Pomme,

Nous avons pris en compte votre message et espérons avoir trouvé une solution pour éviter les courants d'air qui vous ont gênés.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.

À bientôt.

thais pastol

Visité en décembre 2023

Une expérience des plus décevante.
Au niveau de la nourriture, pas grand chose à dire si ce n'est que l'oeuf de ma pizza était beaucoup trop cuit, et la charcuterie sur la pizza de mon amie très froide et en couche conséquente.
Par contre, au niveau du service, une catastrophe.
Un serveur (celui avec les boucles d'oreilles et les tatouages) qui parle à ses collègues sur un ton médisant, et sans gêne en face des clients ce qui, pour avoir travaillé en restauration, n'est pas du tout acceptable. C'est gênant et inapproprié. Ce même serveur qui ce permet, selon moi, un ton de discussion envers les clients à la manière d'un coach sportif ce qui n'est pas approprié.
Il faudrait également revoir le fait d'avoir des discussions privés entre collègues avec un volume d'échange qui ne laisse aucune place à la discrétion. En temps que clients nous n'avons pas besoin d'entendre ces discussions.
De plus la salle du bas n'est absolument pas chauffé ce qui fait que nous avons eu froid durant tout le repas.
Je ne reviendrai donc pas.
Bonne soirée.

DEL ARTE Responsable

05/12/2023 à 16:21

Monsieur,

Nous ne pouvons que vous présenter nos excuses pour le comportement inapproprié de notre jeune encadrant.
Votre commentaire sera l'occasion d'un rappel de savoir être.

Cordialement.

Alain Parente

Visité en décembre 2023

Je le recommanderais.
Très bon.
Bonne accueil.

DEL ARTE Responsable

04/12/2023 à 11:44

Merci beaucoup pour vos encouragements.

À bientôt.

Catherine GOMES

Visité en décembre 2023

Le personnel est sympa et j’ai très bien mangé, je recommande ce restaurant.

DEL ARTE Responsable

04/12/2023 à 11:45

Catherine,

Merci pour votre commentaire encourageant pour l'équipe.

À bientôt.

Julia Gomes De Sa

Visité en décembre 2023

Le service était rapide et l’ambiance était conviviale. L’équipe était très agréable et dynamique. Le repas était excellent.

DEL ARTE Responsable

04/12/2023 à 11:46

Julia,

Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.

À bientôt.

Marc Brussieux

Visité en décembre 2023

Meilleure pizzeria de Brest ! Nous y dinons depuis plus de dix ans et c'est toujours aussi bon. Service impeccable et rapide même à des heures très tardives : bravo à toute l'équipe de ce samedi soir!

DEL ARTE Responsable

04/12/2023 à 11:47

Marc,

Quel plaisir pour toute l'équipe de lire votre commentaire.

Un grand grand merci pour votre fidélité.

À bientôt.

Leila Durand

Visité en décembre 2023

Nous avons mangé au restaurant ce soir. Idéal pour les enfants ! Très bien situé avec le marché de noël. Des menus ludiques et des jouets pour les enfants. Ils ont adoré !

DEL ARTE Responsable

04/12/2023 à 11:49

Leila,

Merci pour votre commentaire et nous avons hâte de vous retrouver, en famille ou en amoureux !!

À bientôt.

quentin nicolas

Visité en décembre 2023

Nous sommes venus mangé ce soir avec ma femme. Un service rapide malgré une forte influence. Le personnel est souriant et à l'écoute !

DEL ARTE Responsable

04/12/2023 à 11:50

Quentin,

Merci pour l'équipe qui fait se démène pour vous satisfaire.

À bientôt.

jordan lacroix

Visité en décembre 2023

Beaucoup trop de monde ce qui rend ingérable
Trop de temps d’attente pour tout.
Il faut demander plusieurs fois les choses. Et en prime ne pas les avoirs.
Nous somme assez déçu et nous reviendrons pas.

DEL ARTE Responsable

04/12/2023 à 11:55

Jordan,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
En effet, la soirée de vendredi a été un peu tendue pour l'équipe qui a tenté de faire son mieux pour satisfaire une affluence bien supérieure aux anticipations. Sans doute aurait-elle du savoir refuser des clients mais leur envie de bien faire leur a enlevé le recul nécessaire pour cela.
À nous d'en tirer l'enseignement nécessaire pour éviter que cela se reproduise.

Cordialement.

Françoise Deffaugt

Visité en novembre 2023

J'adore tout les restaurants de cette enseigne, la cuisine est excellente et avons à faire à des vrais professionnels pour le service...Merci à vous

DEL ARTE Responsable

04/12/2023 à 11:56

Françoise,

Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant pour l'équipe.

À bientôt.

Tal '

Visité en novembre 2023

Pas le meilleur soir hier pour tester l'enseigne. Difficile d'assister à la formation de nouvelles recrues un peu en difficulté...le repas était bon et le service des plats rapide.

DEL ARTE Responsable

29/11/2023 à 12:38

Tal'

En effet, la formation de collaborateurs totalement novices n'est pas toujours simple, pour la personne formée comme pour le formateur, c'est une école de patience et de persévérance pour les deux. Mais nous y arriverons :-).

À bientôt.

Jj Gg

Visité en novembre 2023

En déplacement dans la region dîner à Del aete personnel accueillant,pizza bonne

DEL ARTE Responsable

22/11/2023 à 14:41

Merci beaucoup pour votre commentaire encourageant.

À bientôt lors de votre prochain passage à Brest

QUERE G

Visité en septembre 2022

Parfait comme d habitude.

Pascal C

Visité en août 2022

La cuisine reste correcte mais le service manque un peu de chaleur et de sympathie

Patricia C

Visité en août 2022

La jeune fille chargée de la prise de commande et du service a été très sympathique.
Carte intéressante plats choisis très bons.
Bemol, malgré les nombreuses tables à 4 places libres nous avons été installées sur des trop petites tables pour 2.

Sandrine G

Visité en août 2022

Nous avons bien mangé, on a été bien accueilli, malgré que notre réservation n'ait pas été prise en compte par restaurant.
Contente de trouver un resto ouvert un jour férié.
Par contre un peu déçue par le prix et le peu de choix dans les menus.