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Au niveau des sanitaires, état de vétusté des (portes ne fermant plus, pomme de douche cassée…) et manque d’éclairage.
Au niveau des branchements électriques, les coffrets ne sont pas aux normes européennes, voir même de simples coffrets de chantier et l’ampérage ne correspond pas aux valeurs indiquées.
Arrivés le lundi, nous avons râté le « pot d’accueil » et ainsi nous avons dû nous débrouiller pour découvrir le fonctionnement du camping (réservation du pain….) et les visites à faire car aucune explication à notre arrivée !
Le si peu de services proposés n’est pas toujours honorés (oubli de faire des bouteilles de glace…)
Piscine non cloturée et sans pédiluve.
Pour les 2 roues, l’entrée du camping est très dangeureuse (gravillons , trous …)
Les services du restaurant sont plutôt sympas mais il ne faut pas être pressé !
Si nous n’avons pas payé tout à notre arrivée, nous serions partis !
- idéalement placé, il offre de nombreuses excursions originales et bien menées.
- ses nombreuses infrastructures associées à ses nombreuses animations permettent de ne pas s'ennuyer toute la journée.
- le personnel est très professionnel, à l'écoute et sympa.
- le cadre est magnifique (au bord de la forêt avec même un petit ruisseau à côté)
Je recommande donc vivement ce camping qui permet d'associer parfaitement des moments de tranquillité et activités
Le proprio va bien sur répondre mais je garde les photos a l appui de ce délicieux séjour
Bien qu ayant prévenu lors de la réservation que j'avais un enfant handicapé mail a l appui et lors de la réception nous n'avons pas eu la clé. Je n avais soit disant rien dit..
Sanitaire degueulasse. Celui du haut pu la pisse très souvent. Celui du bas le plafond est moisi.
Les douches passent du froid au brulant en quelques secondes. A cause de la minuterie on termine souvent les douches dans le noir.
Le terrain en aout est mal entretenu: Ortie et ronces pour accéder au point d eau.
Piscine non sécurisé car le grillage au niveau des jeux pour enfants est enlevé. Difficile d accès à la piscine pour personne âgée.
Propriétaire peu accueillant le bonjour est optionnel... Quand je leur fais remarquer que leur tarif n est pas celui indiqué sur le site preuve a l appui: Le proprio s énerve. Il a pris mes coordonnées si j osai mettre un commentaire négatif.
Il va dire que je suis restee 19 jours et que je n'avais qu'à partir comme il me l'a si gentiment dit.
J ai signale pourtant des soucis a une personne qui tenait la réception et bien pour le propriétaire ce n était pas une personne du camping. Je veux bien le croire car c'est jacky et sa femme des campeurs qui assurent l animation bravo a eux.
Bien que n ayant pas loue de mobil home j'ai entendu des critiques: Ménage pas fait pas d inventaire... La je ne peux juger
Une salle tele au camping : Génial mais pas adapté a des personnes âgées ou handicapés: Accès par des marches branlantes et dangereuses.
Je ne voulais pas faire de commentaire mais vu comment on m a gentiment traité ce matin les gens doivent savoir car le fait de dire les choses au propriétaire pour améliorer le camping m a valu une interdiction de revenir...
Chaque matin, depuis 25 ans, je me lève avec la passion qui m'anime.. oh bien sûr, tout n'est pas parfait. On est tous perfectible, tout le temps, heureusement... Mais parfois je suis attristé quand je lis des commentaires tels que les vôtres. Vous m'aviez averti que vous alliez mettre un avis cinglant. Vous êtes contente ! il est paru. Dieu merci, de nombreuses personnes, satisfaites elles, ne mettent aucun commentaire.
Comment peut on rester 19 JOURS soit près de 3 semaines dans un terrain "minable" où les sanitaires sont soit disant "puant" où les ronces empêchent d'accéder aux points d'eau.
Comment peut-on rester 3 semaines dans un camping dont le patron ne vous dis jamais bonjour, où l'accès à la piscine est impossible pour les personnes âgées, la salle télé inaccessible pour les handicapés ...et j'en passe ....
Comment enfin, peut-on supporter 3 semaines dans un terrain qui ne correspond à aucun de vos goûts, de vos critères !! Mais en Alsace, il y a 140 terrains et aucun ne correspondait à votre attente. C'est bien triste !! Nous accueillons chaque année des milliers de touristes et sommes régulièrement cité dans les magazines,par l'ANWB, plus grand club hollandais comme "camping de charme", sélectionné aussi par ACSI, autre club hollandais, coup de cœur du CARAVANIER pour l'Alsace sur 140 terrains !!!
Je pense comprendre que vous ne vouliez rien payer, mais juste pour informer le lecteur, vous avez bénéficié de 2 enfants GRATUITS et nous vous avons simplement demandé de prouver l'âge des enfants soi-disant de moins de 5 ans, mais vous n'aviez ni CNI, ni carnet de famille etc...A cela se rajoute 10% de réduction supplémentaire pour fidélité, et oui vous êtes restés près de 20 jours (en aparté, si vous étiez restés 1 jour de plus vous auriez bénéficié d'une réduction de 20%).
Je souhaite que d'autres personnes qui, elles ont trouvé le camping propre, calme mais animé puissent mettre leur commentaire. Certain se rappelle les marches nocturnes, avec feu de bois et schamallow, les visites des mines d'argent, du Haut-Koenigsbourg, de la savonnerie et de la vieille scierie etc... Tout cela pour vous dire que nous mettons tout en œuvre pour être agréable, mais qu'on ne peut rien contre les gens aigris.
Nous continuerons d'améliorer notre terrain, je reste pour ma part trop heureux chaque jour de soigner mes fleurs et de répondre aux gens sympas !!