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Avis HÔTEL DU NORD Mâcon

Avis des membres sur HÔTEL DU NORD

3.9/5
50 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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marwane h.
marwane h.
Visité en mai 2025
❤️
christelle c.
christelle c.
Visité en mai 2025
Chambre très propre, un peu sombre par le fait qu’elle donne sur la ruelle sur le côté mais hôtel très sympa. L’accueil est au rendez-vous, très aimable, avec un petit déjeuner simple mais bon. Le seul bémol, absence de parking et en centre-ville à côté des quais, très compliqué pour se garer surtout avec des travaux en ce moment. Mais il y a un arrêt minute pour décharger les bagages, ce qui est appréciable.
Eddy F.
Eddy F.
Visité en avril 2025
Accueil le 5 avril très désagréable prend de haut déconseille quand cette personne est la.
Marie B.
Marie B.
Visité en février 2025
Très propre, ancien hôtel bien rénové , literie agréable, silence et excellent petit dej façon table d’hôte
Jean P.
Jean P.
Visité en février 2025
Jolie hôtel vue sur la Saône très sympa pour passer une bonne nuit
Je recommande vivement juste petit déjeuner un peu léger
Véronique
Véronique
Visité en janvier 2025
Expérience horrible car l hotel ne vous donne pas les bonnes informations..alors attention si on vous dit parking gratuit..faites vous précisez lequel ?? Et Les jours!!!sinon c est fourriere et pv....en terme de service il y a mieux..perso c etait mon dernier passage dans cet hôtel..alors non non ce n était pas délibéré d ignorer vos recos.je vous reponds au commentaire.. . drôle d approche encore une fois..une remise en question peut etre.?...et en effet..il.pleuvait ...nuit on a bien entendu pas vu le panneau alors on a fait confiance a l accueil....erreur de notre oart ... je vous ai recommandé de mettre un panneau pour avec les infos completes pour rendre service.. mais le plus drôle c est lorsque vous me dites que si j avais eu un pv pour excès de vitesse en venant à l hotel j aurais pas été remboursé..:) c est quoi le rapport...un peu deplace je trouve... Non le parking n est pas gratuit ca m as coûte cher..prenez le temps d expliquer car bien entendu pour le client ce n est pas agréable.. vous navez pas voulu cela évidemment.je ne mets pas ca en doute. .le souci est l approche client..le servicing.vous pensez que j ai délibérément choisi de me garer sachant que la voiture etait mal garee?? Euhhh non non..mais vous avez raison c est au client de connaitre le code de la route alors je vous recommande de ne rien dire aux clients..mais pas 50% de l info ca nous coûte cher ..bonne journée
annesofiea935
annesofiea935
Visité en novembre 2024
Bemötandet från receptionens sida var under all kritik. De två damer som vi mötte de två första dagarna var sura griniga och hade en allmänt tråkig attityd. Frukosten var enkel men ren och snygg.|Samma dag vi checkade ut mötte vi en tredje receptionist som artigt och trevligt sade godmorgon och frågade om vi hade det bra.|Vi rekommenderar inte hotellet pga av personalen dåliga attityd.|Vi kommer inte tillbaka.
Maurice A.
Maurice A.
Visité en septembre 2024
Hôtel très bien ainsi que l accueille merci à tout le personnel
Joëlle C.
Joëlle C.
Visité en septembre 2024
Certainement un bon hôtel si vous avez une chambre donnant sur les quais mais à fuir si on vous propose une chambre sur cour. 100 € (hors petit-déj.) pour une chambre très sombre même en pleine journée qui donne sur un mur délabré.
Loïc M.
Loïc M.
Visité en septembre 2024
Bon rapport qualité/ prix pour cet hôtel en plein centre de la ville????; le petit déjeuner servi est de qualité et l'accueil est des plus sympathiques????(mention spéciale pour les oeufs coques????????)
ALFCali
ALFCali
Visité en septembre 2024
Very helpful staff (assisted us with evening entertainment plus parking). Other reviews had warned about parking the night before the weekly street market in certain lots, so we avoided that lot. It turns out that the city's largest lot, Monnier, is only a 5-6 minute walk away, so we parked there after unloading luggage. The rooms are clean and modern with everything functioning well. Check out the decorated elevator!
Merel
Merel
Visité en août 2024
Nice rooms and a very friendly English-speaking host. The sanitary facilities are modern and clean. Parking can be a bit of a hassle, with the nearest secure lot an 8-minute walk away, but it's not expensive. The hotel is in a great location close to the city center, though it's near a busy road. However, the rooms are well-insulated and air-conditioned, so as long as you keep the windows closed, the noise is barely noticeable.
Richard T.
Richard T.
Visité en août 2024
Super expérience. Rien à dire tout est parfait. Laurence, l’hôtesse d’accueil est très agréable, souriante et aux petits soins. Allez-y les yeux fermés. Le petit déjeuner est super qualitatif.
Antonio A.
Antonio A.
Visité en août 2024
Hotel carino che si affaccia sulla saona, camere pulite, bagno comodissimo, ci abbiamo passato una notte e siamo stati benissimo, vicino al centro della città.
Francoise F.
Francoise F.
Visité en août 2024
Excellent accueil (très bon service client) Chambre très propre et grande Je recommande vraiment
herver491
herver491
Visité en juillet 2024
Un accueil chaleureux . Un emplacement idéal pour les balades en centre ville et sur les bords de Saône,.....................................................................|...................................|...........
Mila V.
Mila V.
Visité en juillet 2024
Nette kamer. Hotel aan de rand van de stad met uitzicht op de rivier. Service met ontbijt was prima, er is niemand bij de receptie dus inchecken doe je zelf. Drukke straat wel waar je aan zit, dus parkeren moet een heel eind verderop in een parkeergarage. Spullen uitladen voor het hotel was dus ook niet een optie. Genoeg restaurants in de buurt om iets te eten, maar bij het hotel kun je niks meer krijgen.
Hervé R.
Hervé R.
Visité en juillet 2024
Désolé je n'ai rien à critiquer. L'emplacement, la chambre, l,'accueil, tout était parfait
Karin B.
Karin B.
Visité en juillet 2024
Een hotel met een label "acceuil vélo" dat voor de nacht dat ik er was 50% meer vroeg dan de geafficheerde prijs en dan in deze tijden dat we met z'n allen klimaat-bewust moeten reizen 2€ vraagt om mijn fiets te stallen is vreselijk ! Ik ben ondertussen 3 weken onderweg met de fiets en dit was het enigste hotel die dit vraagt ! Weinig klantvriendelijk laat staan eigentijds ! Nooit meer zal ik hier logeren en al mijn fiets-vrienden verwittigen.
wltrkk
wltrkk
Visité en juin 2024
We reisden met de motor. Bij hotel weinig en geen beschikbare parkeerplaats maar op 5 minuutjes lopen is er een publieke afgesloten parkeergarage wat natuurlijk top is om de motor te stallen. Het hotel was zeer gastvrij. De kamer was wat kleiner maar alles was er en ok. Koffie en thee op de kamer.
Direct achter het hotel veel winkelstraatjes met terrasjes en restaurantjes. Dus dat het hotel geen restaurant heeft is geen probleem. Ontbijt was goed met gekookt eitje.
Matthieu P.
Matthieu P.
Visité en mai 2024
Petit hôtel, propre et bien situé sur la route du sud pour passer une nuit. A deux pas des restaurants. Pour le parking ne pas hésiter à se garer au parking payant sous terrain à 250m qui est vraiment pas cher.
philippe 7.
philippe 7.
Visité en avril 2024
Petit hôtel bien sympathique, pas de grande classe mais avec tout le confort pour un prix raisonnable. Merci pour l'accueil, les conseils et le petit déjeuner.
TotoRina
TotoRina
Visité en avril 2024
Bel endroit, mise à part l'accueil fort désagréable. Je cite, le réceptionniste qui parlait avec son collègue : "On n'a pas de chambre pour passe muraille".

Je précise que je suis atteint de nanisme.

Je tiens à préciser que ma visite date de fin décembre 2022.

A fuir
Fabian D.
Fabian D.
Visité en avril 2024
Bonjour,

Je n'avais pas osé venir réclamer plutôt mais suite à réflexion je me devais de le faire.. Ayant réservé une chambre chez vous pour 2 personnes avec Booking je me suis vu avoir la chambre refusée car je cite "nous avons besoin d'un responsable légal" juste car je n'avais pas ma pièce d'identité et que malgré mes 28 ans je ne fais que 1m40.

Bref.
Noé C.
Noé C.
Visité en avril 2024
HOTEL A EVITER SUR MACON !!!!!
En tant que voyageur passionné, j'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers l'europe, chacun offrant son propre charme et ses expériences uniques. Malheureusement, mon récent séjour ne fait pas partie de mes souvenirs positifs. En fait, je déconseille vivement cet établissement en raison de plusieurs problèmes rencontrés tout au long de mon séjour.

Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel peu accueillant et peu coopératif. Leur attitude froide et désintéressée a immédiatement créé une atmosphère peu accueillante, ce qui n'a pas été un bon présage pour la suite de mon séjour. De plus, le processus d'enregistrement a été long et chaotique, ce qui a ajouté à ma frustration après un long voyage.

En ce qui concerne les installations de l'hôtel, j'ai été déçu par leur état général. Ma chambre était mal entretenue, avec des meubles démodés et des équipements vieillissants. La propreté laissait également à désirer, avec des taches sur les draps et de la poussière accumulée dans les coins. Il est clair que l'entretien de l'établissement n'était pas une priorité pour la direction.
jean j.
jean j.
Visité en janvier 2024
Hôtel correct. A priori, les fenêtres des chambres donnent sur la petite ruelle. Pas de vue sur la rivière. Le stationnement est compliqué sauf si vous avez de la chance, il y a 4 places devant l'hôtel. A ne pas confondre avec best western plus d'Europe et d'Angleterre. Petit déjeuner succinct.
HÔTEL DU NORD
HÔTEL DU NORD Responsable
25/01/2024 à 10:59
Bonjour Monsieur,

Mais bien sûr, vous avez raison ! L’hôtel du Nord Sure Hotel Collection by Best Western est un 3 étoiles que vous avez payé 84€, alors que l’hôtel Best Western Plus d’Europe et d’Angleterre est un 4 étoiles que vous auriez trouvé environ 30% plus cher au regard du service délivré.
Pour ce qui est des chambres, je vous invite à lire le descriptif de nos catégories, car nous avons effectivement des chambres vue sur Saône, seulement ce n’est pas celle que vous aviez réservée.
Notre petit déjeuner est un buffet, certes, moins dense que celui de l’hôtel d’Europe et d’Angleterre mais il n’est pas au même prix non plus , 12€ au lieu de 18€.
Au plaisir de vous accueillir
Bien cordialement
Jean-Marc M.
Jean-Marc M.
Visité en janvier 2024
Accueil sympatique
Chambre très confortable et bien équipée
Hotel de centre-ville, attention au parking difficile de trouver un stationnement à proximité
Tarif petit déjeuner non justifié, 13€ pour un buffet très conventionnel c'est excessif !
HÔTEL DU NORD
HÔTEL DU NORD Responsable
24/01/2024 à 13:13
Merci pour ce retour.
Le prix de notre petit déjeuner (13€) prend en compte la multitude et la qualité des produits que nous proposons : régionaux, bio et faits maison, charcuteries, oeufs bio, yaourts maison, confitures maison, fromages AOP, fruits frais, fruit secs, compotes, beurres AOP, céréales, muesli, viennoiseries AOP Poitou Charente, pain artisanal et bien sûr boissons chaudes, Thés Damman et jus de fruits.... le tout à volonté !
Comme tous, nous sommes très impactés par l'inflation des denrées alimentaires, mais nous ne lâcherons rien la qualité et la quantité des produits que nous offrons sur ce buffet.
Bien à vous
Virginie B.
Virginie B.
Visité en janvier 2024
Arrêt d'une nuit dans cet hôtel très agréable, chambre spacieuse et fonctionnelle, très bonne literie, petit déjeuner buffet copieux, au cœur du centre, à proximité de nombreux restaurants et bars. A recommander.
HÔTEL DU NORD
HÔTEL DU NORD Responsable
20/01/2024 à 11:50
Merci pour ce très bel avis qui qualifie parfaitement ce que l'on souhaite apporter à notre clientèle.
A très vite .
Cordialement
Thierry M.
Thierry M.
Visité en janvier 2024
Bonne literie très bon acceuil rien à dire
HÔTEL DU NORD
HÔTEL DU NORD Responsable
11/01/2024 à 11:06
Merci à vous pour cet excellent retour!
Au plaisir de vous retrouver sur la route des vacances!
Cordialement
Bruno G.
Bruno G.
Visité en décembre 2023
Très bel établissement, bien insonorisé, le personnel accueillant et super petit déjeuner, les serviettes de toilettes ne sont pas digne d’un 3 étoiles, comme souvent noté et précisé le manque de parking est très problématique.
HÔTEL DU NORD
HÔTEL DU NORD Responsable
19/12/2023 à 19:43
Merci pour votre commentaire.
hôtel est situé en hyper centre ville, vous trouvez beaucoup de places gratuites le soir, tout autour de l'hôtel.
Sur notre site, nous indiquons le parking Lamartine, tellement pratique pour notre clientèle.
Bien à vous
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