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Avis HÔTEL & SPA PANORAMA 360 Mâcon
Avis des membres sur HÔTEL & SPA PANORAMA 360
4.3/5
93 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
jos k.
Visité en novembre 2024
Nice hotel and good service.
Only remark: the wellness experience is not comparable with what you get in the Scandinavian countries or even Germany or Austria. It starts with the obligation to wear a bathing suit and the small relaxation area (no reclining chairs, no outdoor access. But people also have a different understanding of how to use the facilities (quite noisy and not always using the shower in between activities)
Only remark: the wellness experience is not comparable with what you get in the Scandinavian countries or even Germany or Austria. It starts with the obligation to wear a bathing suit and the small relaxation area (no reclining chairs, no outdoor access. But people also have a different understanding of how to use the facilities (quite noisy and not always using the shower in between activities)
Cathy S.
Visité en novembre 2024
Nous avons passé un excellent week-end !
Le personnel dans son intégralité est très accueillant, professionnel et compétent.
La décoration de l’hôtel est très épuré.
Le Sky bar et la vue depuis ce dernier était vraiment époustouflant.
Petit déjeuner de qualité
Seul petit bémol concernant la chambre (307) la télé était abîmée et donc une mauvaise qualité de l’image, le robinet de la salle de bain était également défectueux puisque il fallait tenir la poignée du robinet pour que l’eau coule, donc pas très pratique.
Le sèche cheveux non plus n’est pas pratique puisqu’il faut maintenir pour le bouton pour qu’il s’allume.
Sinon dans l’ensemble tout était parfait
Le personnel dans son intégralité est très accueillant, professionnel et compétent.
La décoration de l’hôtel est très épuré.
Le Sky bar et la vue depuis ce dernier était vraiment époustouflant.
Petit déjeuner de qualité
Seul petit bémol concernant la chambre (307) la télé était abîmée et donc une mauvaise qualité de l’image, le robinet de la salle de bain était également défectueux puisque il fallait tenir la poignée du robinet pour que l’eau coule, donc pas très pratique.
Le sèche cheveux non plus n’est pas pratique puisqu’il faut maintenir pour le bouton pour qu’il s’allume.
Sinon dans l’ensemble tout était parfait
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Valérie P.
Visité en novembre 2024
Attention ce très bel hôtel n'est pas de ceux qui incluent un espace wellness, ne pas se fier au nom ni aux photos ni à la description sur booking. L'espace spa est un supplément de 25€ (ca c est mentionné dans le petites lignes)accueille 12 personnes max , donc à réserver bien en avance (et pas la veille). Donc voici un guide afin que, comme ça nous est arrivé, vous ne vous fassiez pas signifier que vous êtes mauvais élèves :
Donc au moment de reserver on nous a demandé d'un air gêné de rappeler directement le spa à 9h le lendemain -alors qu én fait il n y avait plus de place- nous avons donc appelé à l heure dite. Nous nous sommes entendus dire que les autres clients anticipaient bien plus que nous, que booking n est qu'une plateforme, et qu il faut réserver via leur site , qu il n y a plus de place de toutes façons sauf immédiatement... qu on peut venir donc, mais avec 30 minutes de retard sur le créneau, et qu on paierait 25€. Le tout avec un ton très peu courtois.
Donc au moment de reserver on nous a demandé d'un air gêné de rappeler directement le spa à 9h le lendemain -alors qu én fait il n y avait plus de place- nous avons donc appelé à l heure dite. Nous nous sommes entendus dire que les autres clients anticipaient bien plus que nous, que booking n est qu'une plateforme, et qu il faut réserver via leur site , qu il n y a plus de place de toutes façons sauf immédiatement... qu on peut venir donc, mais avec 30 minutes de retard sur le créneau, et qu on paierait 25€. Le tout avec un ton très peu courtois.
Georges R.
Visité en novembre 2024
TRÈS BON HÔTEL, EXCELLENT ACCUEIL, TRÈS BELLE CHAMBRE, VUE ÉPOUSTOUFLANTE DU BAR SITUÉ SUR LE TOIT, LE ROOF TOP, COCKTAILS BIEN PRÉPARÉS , AMBIANCE TRÈS AGRÉABLE , LE PETIT DÉJEUNER EST EXCEPTIONNEL .Georges et Christine RENARD
Tom T.
Visité en novembre 2024
Frühstück muss nicht sein....mittelmäßiger service..... kein Brot um 9.15.... blieb unbemerkt....
30 Minuten gewartet.......
Dann
Die Wurst eben ohne Brot..... hhhhmmmmmm.
Der Manager dann konnte keine Reduktion der 20 Euro gewähren..... oder wollte nicht.......
30 Minuten gewartet.......
Dann
Die Wurst eben ohne Brot..... hhhhmmmmmm.
Der Manager dann konnte keine Reduktion der 20 Euro gewähren..... oder wollte nicht.......
Florence D.
Visité en novembre 2024
Etape d’une nuit dans cet hôtel, personnel disponible et accueillant. Chambre prestige top!
Henri L.
Visité en novembre 2024
Nous y sommes aller pour profiter du SPA, piscine, bain remous,sauna etc. Vestiaire pas pratique. Sans omettre, prendre un verre et grignoter au dernier étage en profitant d'une vue imprenable sur Mâcon.
Corinne C.
Visité en janvier 2024
Belle situation, personnel à l'écoute , prestations dans la chambre décevantes
Pas de mini bar/frigo, pas de bonnet de douche , pas suffisemment de produits salle de bain
pour le tarif , c'était très dommage
Et ce que je n'ai pas aimé du tout c'est BFMTV en permanence au petit déjeuner et au bar du RDC
Merci pour le joli accueil
Pas de mini bar/frigo, pas de bonnet de douche , pas suffisemment de produits salle de bain
pour le tarif , c'était très dommage
Et ce que je n'ai pas aimé du tout c'est BFMTV en permanence au petit déjeuner et au bar du RDC
Merci pour le joli accueil
Christophe T.
Visité en janvier 2024
Agréable, complexe magnifique, très bon moment au massage
Lucie S.
Visité en janvier 2024
Excellent séjour le temps d'un week-end.
L'hôtel a beaucoup de charme.
L'espace bien être et le Sky bar sont magnifiques.
Le personnel est avenant.
Je le recommande pour un séjour dans la cité de Lamartine.
L'hôtel a beaucoup de charme.
L'espace bien être et le Sky bar sont magnifiques.
Le personnel est avenant.
Je le recommande pour un séjour dans la cité de Lamartine.
Martine t.
Visité en janvier 2024
Magnifique établissement . Très bien placé avec un Sky bar fabuleux en 360 degrés . Un service et un accueil du personnel à la hauteur d'un établissement 4 étoiles . J'ai malheureusement séjourné lors de la fermeture du spa de l'hôtel pour pouvoir émettre un avis sur celui-ci .
Idéalement situé dans le centre ville et a 5 min à pied de la gare de Mâcon ville .
Sans nul doute j'y retournerais.
Idéalement situé dans le centre ville et a 5 min à pied de la gare de Mâcon ville .
Sans nul doute j'y retournerais.
Анна .
Visité en janvier 2024
On est resté très content après séjour dans hôtel Panaroma.
Propre, service impeccable,l’équipe est super,gentil et propre.
Spa agréable, et petit déjeuner très variés.
Vous avez parking ????️ intérieur et extérieur.
Merci
Propre, service impeccable,l’équipe est super,gentil et propre.
Spa agréable, et petit déjeuner très variés.
Vous avez parking ????️ intérieur et extérieur.
Merci
yannick j.
Visité en janvier 2024
Petit verre sur le roof top après le travail. Cadre luxueux avec une vue sur tout Mâcon.. Vraiment agréable
Mohamed B.
Visité en janvier 2024
Magnifique hôtel, excellents services
Thomas E.
Visité en janvier 2024
Hôtel très agréable bien placé.
Le seul soucis étant l'impossibilité de régler la température dans la suite (23° pour dormir).
Le seul soucis étant l'impossibilité de régler la température dans la suite (23° pour dormir).
Théophile L.
Visité en janvier 2024
Un très bon séjour en équipe avec des locaux adaptés pour notre réunion.
Un accueil chaleureux et un hôtel de Qualité.
Un accueil chaleureux et un hôtel de Qualité.
Morgan G.
Visité en janvier 2024
Hotel magnifique en plein centre de Mâcon
EDIT: J'y suis retourné en hiver et les prestations étaient en dessous. Sauna en panne, prix des chambres plus élevés, buffet du petit déjeuner avec des produits périmés et la chambre qu'il m'ont donné était à l'autre bout de l'hotel, côté rue très bruyante cette nuit là! Pas sûr de revenir malheureusement.
EDIT: J'y suis retourné en hiver et les prestations étaient en dessous. Sauna en panne, prix des chambres plus élevés, buffet du petit déjeuner avec des produits périmés et la chambre qu'il m'ont donné était à l'autre bout de l'hotel, côté rue très bruyante cette nuit là! Pas sûr de revenir malheureusement.
F00tprints82394
Visité en janvier 2024
Tres bon accueil, prestation de massage de qualité, spa agréable et bien entretenu, personnel prévenant, professionel et à l'écoute. Emplacement du bar au dernier étage (rooftop) avec des installations et une vue magnifique, boissons et repas de très bonne qualité. Belle chambre, petits dejeuner copieux. Parking au sous sol de l'hôtel bien pratique.
Cyril C.
Visité en janvier 2024
Hôtel au top belle emplacement ||Ville théâtre à côté chambre spacieuse et propre petit déjeuner très copieux et avec beaucoup de choix infrastructures très jolie une jolie carte pour un apéro sympa en couple ou entre amis
Leon C.
Visité en janvier 2024
Accueil efficace et sympathique, chambre et salle de bains impeccables(un petit inconvénient, les toilettes dans la salle de bains).
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Francois M.
Visité en janvier 2024
Un accueil très chaleureux, une chambre spacieuse et très confortable, le rooftop est très agréable (même en hiver), les plats servis étaient de bonne facture avec deux personnes très attentionnées. Enfin le spa est de très bonne qualité
Sylvie G.
Visité en janvier 2024
Très beau bâtiment avec un service irréprochable tant pour le bar avec ses nouveautés au niveau repas que pour le milieu détente spa piscine. Les chambres je ne connais pas pour l.instant. Bravo
Martine D.
Visité en janvier 2024
Bel endroit original avec son rooftop magnifique ||Tapas pour le dîner top et petit déjeuner excellent||Personnel du petit déjeuner très pro||Surclassement très apprécié ||Très bon rapport qualité prix||Nous reviendrons
Sigrid N.
Visité en janvier 2024
l'hôtel est magnifique, seul bémol l'accès au spa qui est payant, dommage, est en plus c'est vraiment onéreux, nous étions accompagnés de nos enfants et petits enfants qui hélas n'ont pas eu le droit à cet accès également.
Algernon W.
Visité en janvier 2024
Nous avons passé un bon séjour (bref). Nous n'avons utilisé aucune des installations, car c'était un séjour très court. Agréable, propre et excellent parking
PATRIARCA S.
Visité en janvier 2024
Un très bel endroit très confortable
Romain
Visité en janvier 2024
Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel propre et d’un bon standing (literie de bonne qualité et décoré avec goût). Le roof top est super et les cocktails de qualité.
Petit bémol, comme partagé lors du Check out, la junior suite (423) manquait d’espace et ne reflétait pas totalement les photos du site. (absence de mini bar et absence de room service 24/24 par exemple).
Le petit déjeuner est excellent et très varié (plutôt rare donc très bon point).
L’emplacement au centre de Macon est idéal pour profiter du centre ville rapidement.
Nous recommandons cet établissement ;)
Petit bémol, comme partagé lors du Check out, la junior suite (423) manquait d’espace et ne reflétait pas totalement les photos du site. (absence de mini bar et absence de room service 24/24 par exemple).
Le petit déjeuner est excellent et très varié (plutôt rare donc très bon point).
L’emplacement au centre de Macon est idéal pour profiter du centre ville rapidement.
Nous recommandons cet établissement ;)
Medd N.
Visité en janvier 2024
Superbe expérience avec un spa très agréable !
Samir B.
Visité en janvier 2024
Séjour d'une nuit très agréable. Accueil sympathique et professionnel. Junior suite confortable et bien agencée même si une baignoire aurait été appréciée. Literie confortable et bonne insonorisation. Petit déjeuner bon et varié. Parking gratuit.
HÔTEL & SPA PANORAMA 360 * * * *
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Le cadre est magnifique, le goûter sympa mais pas digne du panorama (on s'attend à mieux au vu de l'élégance de l'endroit). Les prix sont très peu élevé et donc effectivement ça vaut la qualité moyenne.
Par contre le serveur était très désagréable.
Je rejoins plusieurs commentaires que jai pu lire qui parle de la nonchalance du serveur et de nombreuses reprises avant qu'on est la commande complète.
J'ai du le rappeler 3 fois car il nous manquait des choses (il dit qu'on ne lui a pas dit. Très mauvaise foi. Haussement de sourcils, soupire..)
À savoir que la terrasse n'était pas du tout pleine, nous étions 3 tables.
Donc je reste mitigé concernant ce lieu.
C'est dommage que vous ne fassiez pas ce qu'il faut. Il y a de nombreux commentaires qui révèlent le non professionnalisme de ce serveur et le manque de rigueur mais du coup malgré les mois qui passent on voit que rien ne change et que les responsables n'ont pas pris les choses en mains. C'est dommage...
Je vous souhaite de vous corrigez et d'améliorer le service.
La Dame de l'accueil au 0 était adorable et très bienveillante. Merci à elle.
Le lieu est magnifique et très élégant. Bravo