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Avis BRIT HOTEL MACON CENTRE GARE Mâcon
Avis des membres sur BRIT HOTEL MACON CENTRE GARE
3.9/5
51 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
halil y.
Visité en juin 2025
Hôtel très bien situé pour nous perso, face à la gare proche des commodités. Les chambres propres et confortables.. L'accueil et froid on a l'impression d'embêter l'hôtesse d'accueil quand on arrive mais bon après ils sont 3 y'en a 2 qui sont pas mal ... Bref nous on s'en fou on et.la pour 1 nuit chaque semaine ce n'est qu'un détail ... je conseille totalement cet Hôtel
Karim B.
Visité en juin 2025
Suggestions : Aux employés, ne pas critiquer les clients devant d'autres clients. A la réceptionniste, ne pas dire à vos clients une fois que vous avez fini la conversation, "allez ouste je ne veux plus vous voir!", ce n'est ni sympathique ni professionnel.
Sinon retirer les grosses tâches de javel sur la moquette.
Petit déjeuner "Conti biennental" à 20€ avec des viennoiseries surgelés et des fruits en boîte.
Sinon l'hôtel est très bien situé, la Climatisation marchait bien.
Sinon retirer les grosses tâches de javel sur la moquette.
Petit déjeuner "Conti biennental" à 20€ avec des viennoiseries surgelés et des fruits en boîte.
Sinon l'hôtel est très bien situé, la Climatisation marchait bien.
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gilbert f.
Visité en mai 2025
Lors de ma réservation les chambres sont climatisé. Le 30/05/2025.la climatisé ne foncyionne pas et l'hôtesse d'accueil me dit que se n'es pas de son ressort. Dégouté
Alain P.
Visité en mai 2025
Chambre petite mais propre et fonctionnelle, excellent petit déjeuner, bien placé.
Chris H.
Visité en mai 2025
vraiment pas terrible , la clim ne fonctionnait pas !!!!!!! Bonjour la chaleur dans la chambre !
Audrey M.
Visité en mai 2025
Chaleur excessive dans la chambre sous toit et impossibilité de mettre la climatisation car ne peut être mise en route en mai... Nous avons été contraints de dormir fenêtres ouvertes. Beaucoup trop bruyant. 1 store ne fermait pas complètement et la chasse coulait. Personnel non réactif.
Patrick M.
Visité en avril 2025
Hôtel calme et accueillant. Très bon accueil et service impeccable. Très bon rapport qualité-prix. A recommander.
Noémie W.
Visité en mars 2025
J’ai passé 1 semaine dans cette hôtel.
Chambre nickel, très grand choix pour le petit déjeuner (autant de sucré que du salé).
Personnel toujours disponible et sympathique !
Je recommande fortement
Chambre nickel, très grand choix pour le petit déjeuner (autant de sucré que du salé).
Personnel toujours disponible et sympathique !
Je recommande fortement
Sylvain D.
Visité en mars 2025
Chambre 301 très inconfortable. Impossible de dormir, la nuit du fait de trois groupes pompe à chaleur, situés sur la terrasse deux étages en dessous. Belle erreur de conception!! c’est se moquer de la clientèle par ailleurs
Francis R.
Visité en février 2025
Beaucoup moins bien que les autres établissements de la même chaîne.
Moquette hors d'âge, pas de bouilloire, pas toujours quelqu'un à l'accueil pour répondre à l'interphone.
Ne mérite que 2 étoiles.
Moquette hors d'âge, pas de bouilloire, pas toujours quelqu'un à l'accueil pour répondre à l'interphone.
Ne mérite que 2 étoiles.
Frederic C.
Visité en février 2025
Bon rapport qualité prix à condition de bénéficier d’une remise promo vacances. L’hôtel a besoin d’un bon rafraîchissement
Schonna L.
Visité en février 2025
Nous sommes tombés en panne en pleine nuit et pas moyen de rentrer chez nous près de Nancy cet hôtel nous a pris en charge avec notre bébé et notre chienne un accueil juste magnifique une gentillesse et une sympathie rare dans ce monde ! La chambre était juste incroyable très propre et l'hôtel très silencieux un réel plaisir de passer une nuit ici ! Je vous recommande cet hôtel à 1000%, c'est un petit budget quand même à mettre mais ça vaut le coup, mention spéciale pour le lit parapluie prévu pour notre bébé à notre arrivée !
Gilles F.
Visité en février 2025
Hôtel confortable, le petit-déjeuner est copieux mais cher (14 €/personne !).
Les chambres sont très mal insonorisées entre elles.
Les chambres sont très mal insonorisées entre elles.
cristal1602
Visité en février 2025
Nous sommes ravis de notre séjour pour faire notre smartbox, établissement très propre, déjeuner copieux et très variés avec produits régionaux , la proximité avec la gare est très pratique et parking à disposition sur réservation !
Nous recommandons fortement cet hôtel ❤️Merci de votre accueil très sympathique .
Nous recommandons fortement cet hôtel ❤️Merci de votre accueil très sympathique .
Paule P.
Visité en janvier 2025
bien accueillant un jour de grand froid, chambre bien chauffée, buffet sympa, équipe agréable
Stdie F.
Visité en janvier 2025
Bon rapport qualité prix.emplacement pratique et facile d accès.
Personnels sympathique et très accueillant
La chambre était de taille normal avec un grand lit certes composé de 2 petits ,mais cela n etait pas gênant. Globalement la propreté était au rendez vous hormis quelques petites traces de terres qui restaient encore sur la moquette . Seul bémol la chambre ou j'étais n était pas très loin d une ventilation extérieur qui avait tout de même une tendance à être assez présente.
Le point d interrogation que j'ai pourquoi la télé n était pas centrée sur le mur par rapport au lit ? Avoir un écran totalement décalé c est pas top.
Côté petit déjeuner, un choix assez limite côté produits laitiers, juste 2 parfums de yaourt, le tour est rapide et le choix aussi .
Personnels sympathique et très accueillant
La chambre était de taille normal avec un grand lit certes composé de 2 petits ,mais cela n etait pas gênant. Globalement la propreté était au rendez vous hormis quelques petites traces de terres qui restaient encore sur la moquette . Seul bémol la chambre ou j'étais n était pas très loin d une ventilation extérieur qui avait tout de même une tendance à être assez présente.
Le point d interrogation que j'ai pourquoi la télé n était pas centrée sur le mur par rapport au lit ? Avoir un écran totalement décalé c est pas top.
Côté petit déjeuner, un choix assez limite côté produits laitiers, juste 2 parfums de yaourt, le tour est rapide et le choix aussi .
Taïs B.
Visité en décembre 2024
Assez déçu dans l'ensemble..
Rien à redire sur l'accueil et l'amabilité du personnel , en revanche se retrouver avec deux lits simple coller au lieu d'un lit double comme signaler sur la réservation pas terrible.. Donner une chambre aux clients sans papier toilette c'est quand même un peux limite ????
Et point très important après avoir fais 6heures de route , si vous recherchez le calme et la tranquillité à FUIR ! Aucunes insonorisations donc on a malheureusement pour nous fais part en direct des ébats sexuelle des voisins d'au dessus .. Sans compter les douches à chaque fin de rounds donc comment vous dire que nous avion pu fermer l'oeil que 4h seulement.
Et concernant le petit déjeuner pas foufou du tout ..
Peut être a réfléchir pour l'établissement à faire le nécessaire pour améliorer certaines choses.
Rien à redire sur l'accueil et l'amabilité du personnel , en revanche se retrouver avec deux lits simple coller au lieu d'un lit double comme signaler sur la réservation pas terrible.. Donner une chambre aux clients sans papier toilette c'est quand même un peux limite ????
Et point très important après avoir fais 6heures de route , si vous recherchez le calme et la tranquillité à FUIR ! Aucunes insonorisations donc on a malheureusement pour nous fais part en direct des ébats sexuelle des voisins d'au dessus .. Sans compter les douches à chaque fin de rounds donc comment vous dire que nous avion pu fermer l'oeil que 4h seulement.
Et concernant le petit déjeuner pas foufou du tout ..
Peut être a réfléchir pour l'établissement à faire le nécessaire pour améliorer certaines choses.
Christophe J.
Visité en décembre 2024
Bonjour
Bon choix du CNFPT pour cet hôtel
Chambre petit déjeuner et personnel s
Ras merci
Bon choix du CNFPT pour cet hôtel
Chambre petit déjeuner et personnel s
Ras merci
alphonse m.
Visité en décembre 2024
Hôtel très agréable et très accessible en centre ville.
Tès bon accueil et déjeuner complet et varié.
Tès bon accueil et déjeuner complet et varié.
pat o.
Visité en décembre 2024
A éviter si vous êtes en couple car tous les lits doubles de cet hôtel sont en fait 2 lits simples accolés et ce n'est pas confortable. De plus, la chambre était très petite. difficile de trouver une place pour poser une valise et un sac.
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251gabrielb
Visité en décembre 2024
Si cela était possible, je dirais plutôt Bien que Très bien...|Hôtel proche de la gare et du centre-ville de Mâcon. |Parking privé de l’hôtel dans un petit local à quelques dizaines de mètres (en supplément, 10 €/jour, nombre de places limité, il est a priori possible de réserver). Porte du parking en panne au moment de mon passage, parking gratuit du coup.|Bon accueil, chambre correcte et propre. Un « classique » des hôtels de chaîne de cette catégorie.|Bonne literie, petite table/bureau, une seule chaise.|Salle de bains avec ce qu’il faut, douche à l’italienne. J’ai par contre eu à me battre avec l’eau chaude sous la douche qui passait du tiède au bouillant puis au glacial en une fraction de seconde. Un peu désagréable tout de même. Un regret aussi : que le flexible de la douche ne soit pas lisse mais « crénelé » pour une question d’hygiène.|Petit-déjeuner correct. Un buffet qui avait du mal à être réapprovisionné le 1er matin (pour les viennoiseries notamment). Un deuxième type de fromage serait apprécié (quelque chose de local ?).|Plus de variétés d’aliments sucrés (2 tartes notamment) le 2ème matin.|Un bon hôtel d’étape.
nadineb598
Visité en octobre 2024
Bon rapport qualité/prix pour cet hôtel à proximité de la gare et du centre, accueil agréable, confort de la chambre cosy et de la literie, grande salle de douche, petit déjeuner copieux avec des produits régionaux, facilité de stationnement
Armand P.
Visité en octobre 2024
Housse de couverture trouée, la fenêtre de ma chambre ne plaquait pas, j'entendais donc tous les bruits car j'etais au niveau du rond-point.
J'ai demandé à ce que la couverture soit changé le lendemain car j'avais pris 2 jours celle-ci a été changée et on m'a répondu que la couverture n'avait rien (heureusement que j'avais pris des photos avec les deux trous bien apparent) , pour la vitre idem il n'en avait rien à faire c'est apparemment normal lol..
93 € la chambre pour avoir une prestation digne d'un formule 1...
J'ai demandé à ce que la couverture soit changé le lendemain car j'avais pris 2 jours celle-ci a été changée et on m'a répondu que la couverture n'avait rien (heureusement que j'avais pris des photos avec les deux trous bien apparent) , pour la vitre idem il n'en avait rien à faire c'est apparemment normal lol..
93 € la chambre pour avoir une prestation digne d'un formule 1...
nadine b.
Visité en octobre 2024
Bon rapport qualité prix pour cet hôtel à proximité de la gare et du centre, accueil agréable, confort de la chambre cosy et de la literie, petit déjeuner copieux avec des produits régionaux, facilité de stationnement
Adeline M.
Visité en janvier 2024
Chambre très propre et agréable, bonne literie.
Personnel accueillant. Petit déjeuner conforme
Personnel accueillant. Petit déjeuner conforme
BRIT HOTEL MACON CENTRE GARE
Responsable
30/08/2023 à 17:30
Thank you for this great comment, we are happy that you enjoyed your stay!
See you soon,
Anaïs - Reception
See you soon,
Anaïs - Reception
gabriel b.
Visité en janvier 2024
il n'y pas eu d'eau chaude du soir de notre arrivée (19h.), jusqu'à notre départ le lendemain (7h.); de plus, une vibration se reproduisant toutes les 5 minutes nous a littéralement empêchés de dormir; drôle d"hôtel" où la seule recommandation valable est de ne pas y mettre les pieds; nous avons demandé 1 dédommagement pour le préjudice subi, à savoir une ristourne créditée sur le compte Carte Bleue, et nous attendons, après nous être faits recevoir par une "hôtesse" qui n'a su que crier.....sauf à recevoir ce dédommagement nous ne recommanderons pas cet "hôtel" et si nous ne recevons rien nous ferons les signalements qui s'imposent... mon beau frère a oublié son cable chargeur téléphone et nous leur avons signalé....
BRIT HOTEL MACON CENTRE GARE
Responsable
17/01/2024 à 10:31
Monsieur BOURGEAT,
Nous avons bien pris connaissance de vos messages précédents et noté que vous avez exprimé votre mécontentement en laissant plusieurs commentaires négatifs. Nous tenons à souligner que les problèmes techniques que vous avez rencontrés ne relèvent en aucun cas de notre responsabilité. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
Nous regrettons que, malgré nos efforts pour tenter de résoudre les problèmes que vous avez rencontrés, vous ayez choisi d'exprimer votre insatisfaction à travers plusieurs commentaires négatifs sur différentes plateformes.
Sachez que les problèmes liés à l'eau chaude ont été résolus le jour même. Concernant votre demande de dédommagement, nous comprenons parfaitement votre préoccupation. Nous traitons toutes les demandes avec sérieux et nous efforçons de résoudre les problèmes de manière équitable. Cependant, nous tenons à souligner que la menace d'écrire un mauvais commentaire n'est pas une approche honnête ni constructive. Nous préférons résoudre les problèmes de manière ouverte et transparente, en travaillant avec nos clients pour trouver des solutions satisfaisantes.
En ce qui concerne le câble chargeur oublié par votre beau-frère, nous voulons vous informer que des mesures immédiates ont été prises. Le câble a été expédié le 15/01/24 (jour de votre départ) à l'adresse que vous nous avez fournie. Nous espérons qu'il vous parviendra dans les plus brefs délais. Nous comprenons l'importance des biens personnels de nos clients et faisons tout notre possible pour les expédier rapidement et de manière satisfaisante.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience bien plus agréable.
Claudine HOUFFIN - Directrice
Nous avons bien pris connaissance de vos messages précédents et noté que vous avez exprimé votre mécontentement en laissant plusieurs commentaires négatifs. Nous tenons à souligner que les problèmes techniques que vous avez rencontrés ne relèvent en aucun cas de notre responsabilité. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
Nous regrettons que, malgré nos efforts pour tenter de résoudre les problèmes que vous avez rencontrés, vous ayez choisi d'exprimer votre insatisfaction à travers plusieurs commentaires négatifs sur différentes plateformes.
Sachez que les problèmes liés à l'eau chaude ont été résolus le jour même. Concernant votre demande de dédommagement, nous comprenons parfaitement votre préoccupation. Nous traitons toutes les demandes avec sérieux et nous efforçons de résoudre les problèmes de manière équitable. Cependant, nous tenons à souligner que la menace d'écrire un mauvais commentaire n'est pas une approche honnête ni constructive. Nous préférons résoudre les problèmes de manière ouverte et transparente, en travaillant avec nos clients pour trouver des solutions satisfaisantes.
En ce qui concerne le câble chargeur oublié par votre beau-frère, nous voulons vous informer que des mesures immédiates ont été prises. Le câble a été expédié le 15/01/24 (jour de votre départ) à l'adresse que vous nous avez fournie. Nous espérons qu'il vous parviendra dans les plus brefs délais. Nous comprenons l'importance des biens personnels de nos clients et faisons tout notre possible pour les expédier rapidement et de manière satisfaisante.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience bien plus agréable.
Claudine HOUFFIN - Directrice
Christophe D.
Visité en janvier 2024
J'y vais pour le boulot
Le personnels est tjrs très agréable
Le personnels est tjrs très agréable
BRIT HOTEL MACON CENTRE GARE
Responsable
12/01/2024 à 11:50
Bonjour Monsieur DARINI,
C'est toujours un plaisir de vous accueillir auprès de nous.
A très bientôt
Aude MONTERO
Adjointe de Direction
C'est toujours un plaisir de vous accueillir auprès de nous.
A très bientôt
Aude MONTERO
Adjointe de Direction
jean P.
Visité en décembre 2023
Bien situé, possibilité de parking, accueil agréable.
BRIT HOTEL MACON CENTRE GARE
Responsable
13/01/2024 à 10:13
Nous vous remercions de votre retour positif et de cette excellente notation!
Il est vrai que nous sommes idéalement situés en centre ville, proche de la gare, des commerces et restaurants ce qui est un vrai plus pour nos clients.
Notre hôtel possède un garage privé et sécurisé uniquement sur réservation, situé à seulement quelques mètres de l'hôtel.
A très bientôt,
Anaïs - La réception
Il est vrai que nous sommes idéalement situés en centre ville, proche de la gare, des commerces et restaurants ce qui est un vrai plus pour nos clients.
Notre hôtel possède un garage privé et sécurisé uniquement sur réservation, situé à seulement quelques mètres de l'hôtel.
A très bientôt,
Anaïs - La réception
Diambanzila L.
Visité en décembre 2023
J'ai beaucoup aimé.
BRIT HOTEL MACON CENTRE GARE
Responsable
11/12/2023 à 22:43
Merci pour ce gentil commentaire, nous avons été ravis de vous accueillir.
A bientôt,
Anaïs
A bientôt,
Anaïs
BRIT HOTEL MACON CENTRE GARE * * *
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Hôtel pratique de par sa localisation.
L’accueil est chaleureux, les chambres sont propres et bien agencées.
Le petit déjeuner complet et avec pas mal de produits frais et locaux. Le petit plus, machine à jus d’orange frais.
Ils disposent également d’un parking couvert payant, pratique.