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Avis IBIS STYLE MULHOUSE CENTRE GARE Mulhouse

Avis des membres sur IBIS STYLE MULHOUSE CENTRE GARE

3.8/5

75 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Ester

Visité en décembre 2023

L'hôtel était très propre, le réceptionniste ne voulait pas nous donner un oreiller supplémentaire parce que l'hôtel était plein, c'était son excuse, le chauffage ne fonctionnait pas, mais de l'air froid sortait et le gars de la maintenance n'avait aucune idée de comment le réparer et s'est présenté dans la chambre avec une mallette contenant des feuilles d'instructions et la solution qu'il m'a donnée était d'être patient et d'attendre que de l'air chaud sorte, ce qui ne s'est pas produit.Si je ne m'étais pas plaint au siège social d'Accor cette nuit-là, ils m'auraient trouvé gelé dans la chambre. Je leur donne une note de 5 pour le service client d'Accor, qui était fantastique, sinon elle aurait été de 1.

Pascal L.

Visité en décembre 2023

le personnel est très agréable, les prestations hôtelières sont bonnes et le déjeuner très bien

Hugo

Visité en décembre 2023

Bien situé, juste à côté de la gare.
Bon petit déjeuner.

Jocelyn B.

Visité en décembre 2023

Personnels très professionnels . Le petit déjeuner est très copieux et très complet.

Hugo B.

Visité en décembre 2023

Bien situé, juste à côté de la gare.
Bon petit déjeuner.

Herve P.

Visité en novembre 2023

Hotel sympa, bonne literie, emplacement du buffet petit dej à revoir un peu éparpillé, obligé de passer au milieu des tables pour se servir dommage

Christian F.

Visité en novembre 2023

Un pur scandale. La chambre réservée pour mon beau-père, 82 ans, et payée par mes soins, lui a été re facturée le matin de son départ. Un abus de faiblesse caractérisé. De plus, après le petit déjeuner, l'ascenseur étant tombé en panne, il a du monter six étages à pied. Question réclamation, l'hotel est quasi injoignable, retardant d'autant l'annulation de la surfacturation.

Andrea C.

Visité en novembre 2023

Bonne situation, dépôt de bagages, bon petit déjeuner, malheureusement un peu étroit....

YAN V.

Visité en novembre 2023

Hôtel proche de la gare.
Peu de restauration à proximité le soir.
Bon accueil à mon arrivée.
Chambre confortable, calme, bonne literie.
Petit déjeuner copieux et varié, mais salle de restauration un peu petite.
Accueil impersonnel lors de mon départ

Eric P.

Visité en novembre 2023

Déplacement pro
Manque juste des œufs brouillés au petit déjeuner

Sophie P.

Visité en novembre 2023

Un magnifique souvenir de notre passage
Le petit serveur Sami est juste une personne rare et précieuse comme on en rencontre peu

Jeanne V.

Visité en octobre 2023

Super chambre et personnel au petits soins avec leur client ! Super facile a trouver et pour se déplacer

Laetitia K.

Visité en octobre 2023

Un hôtel sympa, j’y aie passé un petit séjour. Le personnel est sympathique et la chambre propre à mon arrivée

Laurent C.

Visité en octobre 2023

Disfonctionnement total toute la semaine au petit déjeuner. Déjeuner pas mis en place à l'heure ce qui est très regrettable quand on doit partir travailler. Brioches, gâteau pas frais et entamés , tables collantes Idem pour les couverts... Ce n'est vraiment pas normal de voir cela au prix du petit déjeuner. Il y a vraiment une réorganisation à revoir. Et en arrivant on m'annonce qu'il n'y a plus d'accord avec le parking.

Visité en octobre 2023

Nous avions réservé une chambre "twin". Lors de l'enregistrement, on nous a d'abord donné une chambre double. La deuxième "tentative" s'est soldée par le dérangement d'un client de l'hôtel (-> la chambre était occupée). Lors de la troisième tentative, nous avons obtenu une chambre "twin". Mais avec seulement une couverture et un drap. Des lits séparés, c'est différent. Si nous visitons à nouveau Mulhouse, nous le ferons à partir de Fribourg.