Avis DAS CHALETDORF - PITZTAL Sankt Leonhard Im Pitztal

Le village de chalets est un hébergement magnifique. Dès l'arrivée, on est très bien accueilli avec une visite courte mais détaillée. En entrant dans l'appartement, la première chose que l'on remarque est le magnifique aménagement et la vue à couper le souffle. L'appartement était très spacieux et les lits extrêmement confortables.
L'espace bien-être comprend une salle de fitness équipée des principaux appareils, une piscine chauffée avec une vue sur les montagnes et un espace spa avec trois saunas différents.
Depuis le logement, il y a également une liaison directe avec la télécabine (Gletscher Express) qui peut être atteinte en moins de 5 minutes à pied ou en voiture.

En résumé, c'était très beau et bien desservi, ce qui est parfait si l'on veut faire du ski.
Cela vaut vraiment la peine d'y aller !

Très beau complexe bien entretenu et géré avec soin dans les détails. Piscine petite mais agréable, espace sauna très agréable. |Les hôtes sont très chaleureux. |Le chalet était tellement beau qu'il avait tout ce dont on avait besoin. |Le petit déjeuner dans la caisse ???? était chaque jour varié et préparé avec amour. |Très très bien aménagé. |Merci pour tout. ????

Nous avons passé six nuits du 01.03.2025 au 07.03.2025 dans le chalet n° 7 - deux adultes et deux enfants.

Points positifs :
✔ Équipement : Le chalet convainc par son aménagement rustique et stylé, sa cuisine bien équipée, sa cheminée (bois fourni sur demande) et ses deux salles de bains spacieuses - idéal pour les familles.
✔ Situation : le village de chalets est situé de manière pittoresque au pied de la montagne avec une vue magnifique sur le paysage enneigé. Particulièrement pratique : la descente de la vallée mène directement au chalet.
✔ Offre de petit-déjeuner : La boîte de petit-déjeuner a été livrée de manière fiable et ponctuelle devant la porte d'entrée peu avant 8 heures - un service formidable. Le choix de petits pains frais, de desserts changeants, de céréales, de yaourts et d'œufs frais était positif.
✔ Dîner au WNDRLX Bistro & Bar : menu changeant - nous avons commandé des burgers, et ils étaient vraiment délicieux.

Malheureusement, il y a toutefois eu quelques critiques qui ont gâché notre séjour :

❌ Heures d'enregistrement strictes & accueil peu aimable
Le check-in n'est possible qu'à partir de 16h00 et le départ doit avoir lieu avant 10h00. Comme nous étions déjà tôt dans la région, nous avons demandé poliment si nous pouvions juste poser nos valises quelque part dans le resort pour faire de la place dans la voiture et récupérer notre matériel de ski loué. Aucune possibilité ne nous a été offerte. Lors du check-in ultérieur, on nous a encore fait remarquer de manière peu aimable que les heures d'enregistrement étaient clairement communiquées.

❌ Le traitement des hôtes
La propriétaire, Vivian, a semblé stressée et peu aimable à plusieurs reprises. Bien sûr, il y a beaucoup à faire, mais le service aux hôtes devrait être la priorité absolue, surtout dans un village de chalets haut de gamme. Si un exploitant est confronté au stress ou à des obligations, cela ne devrait pas se répercuter sur l'hôte. Un séjour sans problème et sans souci devrait aller de soi dans cette catégorie de prix.

❌ Espace bien-être & sauna : petit et mal organisé
Ouvert de 16h00 à 21h00, plus tôt sur demande - mais le sauna a besoin d'environ une heure pour se réchauffer. Si la propriétaire n'est pas joignable ou ne lit pas ses messages, l'accès anticipé est refusé.
Beaucoup trop petit pour le nombre d'hôtes (plus de 120 personnes dans l'ensemble du resort). Il n'y a qu'un bain de vapeur, un sauna et une salle de repos avec cinq chaises longues - bien trop peu pour le nombre d'hôtes.
Surpopulation : certains jours, le sauna était si plein que les clients faisaient la queue pour prendre une douche. Ceux qui attachent de l'importance à un espace bien-être spacieux ne trouveront pas leur bonheur ici.
Sauna nu sans contrôle : bien qu'il s'agisse d'un sauna nu, on n'a pas veillé à ce que les clients le respectent - beaucoup se sont simplement assis en maillot de bain dans le sauna. Une meilleure signalisation ou un meilleur contrôle seraient ici utiles.
Risque de glissade : le sol devant les douches est carrelé comme un miroir - une mauvaise construction avec un fort potentiel d'accidents !

❌ Heures de service limitées et inflexibles
La réception & le bar ne sont ouverts que de 8h00 à 10h30 et de 15h30 à 20h00. Toute personne ayant des questions ou des demandes doit s'adapter à ces horaires.
La raison invoquée est que l'exploitant doit s'occuper de nombreuses autres tâches. C'est compréhensible, mais dans un complexe hôtelier de cette catégorie de prix, cela ne devrait pas se faire au détriment du service aux clients.
En cas d'urgence, il y a un numéro de téléphone portable, mais un service plus accessible en permanence serait souhaitable.

❌ Petit déjeuner : bonne idée de base, mais peu de variété

Offre de fromages et de charcuteries : Malheureusement très monotone - il serait souhaitable d'avoir plus de variété dans ce domaine. Seulement des tranches de fromage, pas de brie ou de camembert ! Une seule tranche de jambon cru pour quatre personnes.
Choix de légumes : Deux tomates cocktail par jour pour quatre personnes - probablement destinées à la décoration. Il n'y avait pas d'autres légumes comme le concombre ou le poivron.
Jus de fruits : Changeant, mais malheureusement pas de qualité - du concentré, de l'eau et du sucre.

❌ Situation peu avantageuse du chalet n° 7
Les chambres et la terrasse donnent directement sur le parking.

Dans cette catégorie de prix, nous nous attendons à mieux - c'est pourquoi nous ne reviendrons pas !

Nous avions déjà visité le Pitztal pour skier, mais c'était notre premier séjour au Chaletdorf. C'est un endroit fantastique dont les propriétaires Vivian et Niels ont supervisé la création. Les chalets sont beaux et élégants et disposent de beaucoup d'espace. Le spa et la piscine sont vraiment superbes. L'hôtel est situé à une courte distance à ski du funiculaire et vous pouvez descendre à l'hôtel à ski depuis le glacier si vous le souhaitez. C'est vraiment un endroit merveilleux où séjourner et nous reviendrons sans aucun doute !

Un endroit extraordinaire. Les propriétaires offrent un service exceptionnel et les chambres sont tout simplement luxuriantes

Chambres propres et bien équipées

Un endroit très atmosphérique, incroyablement paisible. La chambre était tout simplement magnifique et chaude, ce qui est très important pendant la saison de ski. Toutes les informations détaillées sur le séjour dans la vallée étaient facilement accessibles, non seulement sur demande mais aussi par écrit. La bouteille d'excellent vin offerte à titre gracieux était une touche merveilleuse !

J'ai beaucoup aimé les appartements du village de chalets ! Beaucoup d'espace, un bel aménagement, une bonne situation juste à côté du téléphérique du glacier, accessible à ski. Il y a aussi un espace bien-être avec hammam, sauna, piscine (il ne manque que le jacuzzi). En somme, on y vit bien, mais on y laisse aussi un bon paquet d'argent....

Il s'agit vraiment d'un excellent séjour avec des gérants très sympathiques. Hautement recommandé !

Bel endroit avec des hôtes très accueillants et un excellent panier petit-déjeuner à quelques pas du Gletcherexpress (même pour un enfant de 7 ans avec les chaussures de ski). Vous pouvez ensuite laisser vos skis au sommet de la montagne et profiter de vos vacances de ski. Un grand merci à Vivien et Niels pour leur excellent travail.

L'emplacement est excellent, juste à côté de la station de téléphérique, les chambres sont grandes et propres, idéales pour un séjour avec des enfants voyageant ensemble. Le seul inconvénient est que l'hôtel est très éloigné du supermarché, à 25 minutes de route, et nous vous recommandons donc d'acheter la nourriture dont vous avez besoin en chemin avant d'arriver à l'hôtel.

Si vous êtes à la recherche d'une escapade unique en montagne, je vous recommande vivement le Chalet Dorf.

Il s'agit d'un hébergement de grand style, avec un grand souci du détail. Des chalets de luxe avec sauna intégré, des chambres douillettes et des lits incroyables.
Et lorsque vous sortez sur votre balcon, vous voyez les montagnes partout où vous regardez.

Imaginez que vous quittiez le monde pour un moment, que vous vous réveilliez au son des rivières et des cascades, que vous séjourniez dans un endroit où la route s'arrête littéralement et où la nature reprend ses droits. Imaginez que vous montiez directement dans la montagne depuis le seuil de votre porte pour partir à l'aventure et découvrir des glaciers et des lacs. Imaginez maintenant que tout cela soit combiné à une hospitalité extraordinaire, à des installations de qualité comme un centre de bien-être et une petite piscine, mais sans l'impression de tourisme de masse que l'on trouve dans la plupart des hôtels. C'est à peu près ce qui décrit l'expérience unique qu'offre le Chalet Dorf.

Les hôtes sont sympathiques et attentifs à vos besoins, l'hébergement est bien desservi par la route et le bus, mais on se sent encore à l'écart. Si vous voulez vivre l'expérience d'être au milieu de la nature et de vous éloigner du stress et de l'agitation de certains lieux de vacances plus connus, mais que vous aimez les séjours de luxe, alors c'est pour vous !

Merveilleuse perle cachée dans la vallée de montagne la plus profonde
Vallée de montagne la plus profonde.
L'endroit est idéal pour faire des randonnées et profiter des montagnes. L'hôtel, les chambres et le chalet sont extrêmement bien entretenus et semblent neufs.
Vues à couper le souffle dans toutes les directions.

Merci pour cette superbe semaine !

Trois fois là, trois fois parfait. Merci chère Vivian, merci cher Niels.

Magnifique région, fortement recommandée

C'est un aparthotel/chalet très bien conçu et très sympathique.|Il est à 3 minutes en voiture des principales remontées mécaniques et du KinderSkiSchhol à Mandarfen.|La cuisine est bien équipée, vous pouvez tout faire, du Flamkuchen au riz, aux pâtes, à la viande et aux salades.|Les propriétaires sont très sympathiques. ||Nous revenons toujours.

tout y est merveilleux

Unique location for high altitude skiing. Superb scenery and professional hospitality.

Wieder einmal hatten wir einen wunderbaren, erholsamen Aufenthalt in unserem Apartment hier im Chaletdorf. Auch wenn man spezielle Wünsche hat, werden diese erfüllt. Wir fühlten uns super wohl und Willkommen und freuen uns bereits auf das nächste mal.

Nicht ganz Preiswert. Aber dafür Perfekt.

Bardzo dobry hotel przy samym stoku praktycznie

Habe einen Aufenthalt für August d. J. dort gebucht. Sowohl in den AGBs, als auch auf der Website ist vermerkt, dass eine Anzahlung nicht Pflicht ist. Trotzdem wird mit einer Bestätigungsemail auf eine Anzahlung bestanden, ansonsten würde storniert! Habe natürlich selbst storniert. Erstens ist eine Bedrohung nicht statthaft. 2. ist es unprofessionell, sich nicht an die eigenen AGBs bzw. an die auf der Internetseite stehenden Bedingungen zu halten.

Heel fijn plekje om vakantie te vieren!

Toller Skiurlaub mit Kindern und unserem Husky. Das Chalet lässt keine Wünsche offen. Wir konnten täglich mit den Frühstücksboxen in den Tag starten mit Obst Kaffe Milch Joghurts Semmeln Aufschnitt pancakes Eiern leckeren Säften… einfach toll!
In der Sauna und dem Pool konnten sowohl unsere Kindern als wir den Tag ausklingen lassen. Auch unser Hund hat sich sehr wohl gefühlt. Näpfe und eine Willkommenswurst waren schon bereit.
Danke an Vivian und Niels für unseren tollen Urlaub!

Toller Ort für einen Winterurlaub. Chalets sind sehr gemütlich und großzügig eingerichtet. Gastgeber sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Der Frühstückskorb ist reichlich und lecker.

Tolles Chalet mit toller Ausstattung, superfreundliche Gastgeber. Frühstückskorb mit sehr viel Liebe gemacht. Leider hat es gestern viel geschneit, wer im Winter kommt sollte Schneeketten mitbringen.

Werkelijk een geweldige plek om in alle rust, wandelend van een prachtig stukje Oostenrijk te genieten!! Das Chaletdorf is echt een parel en een heerlijke plek om na een lange dag wandelen thuis te komen!

Oben am Gletscher wurde uns das Chalet-Dorf in den hellsten Farben beschrieben und wärmstens empfohlen. Also spazierten wir in der Abendsonne hinauf nach Mittelberg. Es sieht sehr interessant und einladend aus.
Fürs Ansehen vorerst vier Sterne als Vorschuss.

One of the most amazing accommodations we have ever visited!! We had an absolutely wonderful and relaxing stay. Everything from A to Z was perfect. Just a dream! I look forward to returning with the children someday.

Net terug van een deugddoende vakantie in chaletdorf Pitztal. Bij aankomst een hartelijk ontvangt door Niels en Vivian wat je na een lange toch direct tot rust brengt. De chalets zijn werkelijk prachtig, alles proper en echte luxe om te verblijven. Eens buiten heb je zoveel mogelijkheden om te doen. Ook hier staan Niels en Vivian u bij met alle uitleg die je nodig hebt. Wij zijn voldaan teruggekeerd uit dit prachtig verblijf en kijken uit naar een volgende keer.