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Avis SARANA HÔTEL & SPA Mare À Vieille Place
Avis des membres sur SARANA HÔTEL & SPA
4.4/5
96 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Nathalie B.
Visité en janvier 2025
Chère équipe du Sarana Hôtel et Spa,||Nous souhaitons vous adresser nos plus sincères remerciements pour l’accueil chaleureux et les moments de sérénité que nous passons à chaque séjour chez vous. C’est toujours un plaisir de venir nous reposer dans ce cadre apaisant et raffiné.||Votre bienveillance et votre attention constante, tant envers nous qu’envers nos deux petites boules de poils, Poupi et Balou, rendent chaque séjour encore plus spécial. Vos petites attentions font toute la différence, et nous en sommes infiniment reconnaissants.||Nous profitons de ce message pour vous adresser nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2025. Que cette année soit remplie de bonheur, de succès et de belles rencontres.||Nous avons déjà hâte de revenir pour de prochains séjours dans votre magnifique établissement.||Avec toute notre gratitude,||Bien à vous,|Nathalie
René V.
Visité en janvier 2025
Fantastic view of the mountains, state of the art facilities, superb restaurant and friendly staff! We had the best time for 2 nights (21-22 Dec 2024) in the villa.
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Isabelle
Visité en janvier 2025
Nous y étions pour le réveillon du nouvel an. Le cadre est magnifique, le personnel aux petits soins, souriant et réactif (2 petits soucis à régler dans la chambre). Le dîner du réveillon a été de qualité et le petit déjeuner excellent. Je recommande vivement
Buisson C.
Visité en décembre 2024
J'y suis allée avec mes.parents..nous sommes tous les 3 tombés malades. Le médecin a confirmé que nous avions eu une intoxication alimentaire..j'ai demandé à l'hôtel de faire un geste commercial. La réponse qui m'a été apportée c'est qu'ils sont vraiment désolés..c'est aberant. Nous avions un certificat.medical à l'appui ????
Norbert B.
Visité en décembre 2024
Ein wirklich schönes Hotel auf der Hochebene. Sehr empfehlenswert. Sehr modernes Zimmer, super Ausblick, eine coole Bar und sehr leckerer Rum und ein schickes Restaurant. Leider waren wir nicht lange genug dort um das Spa auszuprobieren. Sah sehr vielversprechend aus.
Yann P.
Visité en décembre 2024
De mieux en mieux.
Établissement en net progrès surtout au niveau de la restauration qui s'approche de plus en plus de la perfection avec des produits de très bonne qualité et super bien travaillé. Les plats sont conçus dans l'optique d'offrir un moment de plaisir aux clients. Même le petit-déjeuner est variés avec des spécialités locales sans oublier les incontournables et toujours avec de bon produits. Bravo.
Établissement en net progrès surtout au niveau de la restauration qui s'approche de plus en plus de la perfection avec des produits de très bonne qualité et super bien travaillé. Les plats sont conçus dans l'optique d'offrir un moment de plaisir aux clients. Même le petit-déjeuner est variés avec des spécialités locales sans oublier les incontournables et toujours avec de bon produits. Bravo.
Séverine N.
Visité en décembre 2024
Magnifique séjour. Accueil formidable et irréprochable
Marie A.
Visité en décembre 2024
Cadre idyllique, personnel souriant et attentionné et ce, de l'accueil jusqu'au départ. Je recommande cet hôtel à Salazie à 2000%
JAN M.
Visité en décembre 2024
Personnel très accueillant, hôtesse à l'accueil douce et agréable qui donne le ton du séjour.
Chambre impeccable, cadre magnifique .
Merci pour ce merveilleux séjour.
Je recommande
Chambre impeccable, cadre magnifique .
Merci pour ce merveilleux séjour.
Je recommande
Jessica B.
Visité en décembre 2024
Chambre propre, vue sur montagne, petite suprise à notre arrivée pour notre anniversaire de mariage super sympathique, petit bémol pas de petit frigo dans la chambre avec la chaleur, on pouvait pas mettre de l'eau au frais dommage.
En ce qui concerne la carte un peu trop sophistiqué pour nous, nous aurions aimé au moins avoir le choix d'un repas créole
En ce qui concerne la carte un peu trop sophistiqué pour nous, nous aurions aimé au moins avoir le choix d'un repas créole
Sightsee18659166846
Visité en décembre 2024
Nous recommandons cet hôtel pour faire une escale confortable à Salazie. Excellent rapport qualité prix pour ce 4 étoiles. Contemporain remarquablement paysagé et très bien intégré dans le site. Les chambres très agréables ont une grande baie vitrée donnant sur le cirque. Restaurant raffiné, on sent qu’il y a derrière la patte du chef étoilé. Tout le personnel est à nos petits soins.
Anne-Cécile C.
Visité en décembre 2024
Magnifique hôtel en pleine nature !
Rien à dire sur la qualité du service.
Manquer juste le frigo dans la chambre.
Bruit nocturne par des résidents, heureusement que la chaleureuse équipe a su nous proposer quelque chose en plus pour ce petit désagrément.
On re viendra encore
Rien à dire sur la qualité du service.
Manquer juste le frigo dans la chambre.
Bruit nocturne par des résidents, heureusement que la chaleureuse équipe a su nous proposer quelque chose en plus pour ce petit désagrément.
On re viendra encore
Herm M.
Visité en décembre 2024
Petite visite du dimanche à Salazie, au restaurant de l'hôtel Sarana. Beau cadre, paysage superbe, personnel sympathique et service impeccable. Je recommande et reviendrai avec plaisir.
Pris974
Visité en décembre 2024
Cadre magnifique !! Franchement trop beau, la montagne et tout jai adoré.
La Chambre juste ce qu'il faut hormis le lit les deux petits lits pour en faire un grand car on sentais bien la différenceau milieu..
La piscine chauffée comme il le faut, juste parfait.
Personnel adorable mais celui du bar le soir pas très accueillant
La Chambre juste ce qu'il faut hormis le lit les deux petits lits pour en faire un grand car on sentais bien la différenceau milieu..
La piscine chauffée comme il le faut, juste parfait.
Personnel adorable mais celui du bar le soir pas très accueillant
Pierre G.
Visité en mars 2024
Nous avons passé un merveilleux séjour avec en bonus une superbe météo. Un moment suspendu dans un havre de paix.
L'accueil, le cadre, la propreté... Tout était parfait.
Et le restaurant ???? nos papilles en réve encore...
Cet établissement n'a rien à envier de ses concurrents, il arrive clairement dans le top 3 de tous les hôtels que nous avons fait sur l'île (une dizaine, 3* à 4*).
Cela fait vraiment plaisir d'être accueilli par un personnel souriant et hyper chaleureux, c'est aussi l'un des gros point fort de l'établissement et c'est un perle rare....
Nous recommendons les yeux fermés à tout ceux qui hésitent encore.
Nous reviendrons à coup sûr.
L'accueil, le cadre, la propreté... Tout était parfait.
Et le restaurant ???? nos papilles en réve encore...
Cet établissement n'a rien à envier de ses concurrents, il arrive clairement dans le top 3 de tous les hôtels que nous avons fait sur l'île (une dizaine, 3* à 4*).
Cela fait vraiment plaisir d'être accueilli par un personnel souriant et hyper chaleureux, c'est aussi l'un des gros point fort de l'établissement et c'est un perle rare....
Nous recommendons les yeux fermés à tout ceux qui hésitent encore.
Nous reviendrons à coup sûr.
Tumpa D.
Visité en mars 2024
It is nice ☺️
Orlane E.
Visité en mars 2024
Super hôtel ! Le personnel est agréable, à l'écoute, gentil, aimable et accueillant.
Le Sarana Hôtel est agréablement bien situé au calme avec le bruit des oiseaux.
La piscine est chauffée, cela est très agréable.
Petit déjeuner au top !
Je recommande fortement ! J'y retournerai.
Le Sarana Hôtel est agréablement bien situé au calme avec le bruit des oiseaux.
La piscine est chauffée, cela est très agréable.
Petit déjeuner au top !
Je recommande fortement ! J'y retournerai.
Trules A.
Visité en mars 2024
Pour nos 3 ans de mariage, j’ai réservé 2 nuits dans cette hôtel comme cadeau pour ma femme. Hôtel de qualité.
Nous avons eu une bouteille de champagne offerte en chambre ainsi qu’un surclassement en chambre deluxe ! Incroyable, merci beaucoup aux personnels très aimables et accueillants. Emplacement idéal avec vu sur montagne et très calme. La chambre deluxe est incroyable et le lit très douillé. La piscine au sel et chauffée très agréable avec une vue magnifique.
Cordialement,
Mr TRULES.
Nous avons eu une bouteille de champagne offerte en chambre ainsi qu’un surclassement en chambre deluxe ! Incroyable, merci beaucoup aux personnels très aimables et accueillants. Emplacement idéal avec vu sur montagne et très calme. La chambre deluxe est incroyable et le lit très douillé. La piscine au sel et chauffée très agréable avec une vue magnifique.
Cordialement,
Mr TRULES.
Ullrich
Visité en mars 2024
Die Bestellung von zwei Milchkaffee am Nachmittag kommt für das Personal einer Zumutung gleich: wortlos und mit langem Gesicht wird der Kaffee auf den Tisch geschoben.
Fast möchte man sich für die Bestellung noch eines weiteren Getränks entschuldigen, obwohl hier vermutlich niemand ehrenamtlich tätig sein dürfte.
Es ist das Hotel mit dem schlechtesten Restaurantservice auf der ganzen Rundreise: die 17.- € teure Vorsuppe kommt lauwarm und muss also erst nochmals aufgewärmt werden; das ausdrücklich „bien-cuit“ bestellte Fleisch kommt völlig blutig und geht leider ebenfalls wieder zurück …
Dafür essen wir also nacheinander, weil das beanstandete Fleisch sich erst nach einer Ewigkeit wieder blicken lässt.
Selbst den Espresso nach dem insofern Endlosessen lauwarm zu servieren schaffen die Mitarbeiter, weil er fertig zubereitet erst mal darauf warten muss, dass die Kaffeelöffel sich finden lassen. Irgendwo müssen die verdammten Löffel doch zu finden sein …
Das Restaurant ist ein einziges Desaster. Allenfalls die Preise sind bemerkenswert (hoch).
Das Hotelzimmer ist eng und bietet kaum Ablagemöglichkeiten, aber quasi als Ausgleich finden sich im Kühlschrank noch die von vorangegangenen Gästen hinterlassenen Hühnerbeine.
Kann alles für sich genommen mal vorkommen. Allerdings wünschte man sich dann vom Personal vielleicht ein paar verbindliche Worte oder im Restaurant bspw. ein Dessert, das aufs Haus geht o.ä., aber all dies kommt dem so lust- wie hilflosen Personal nicht ansatzweise in den Sinn.
Besser ist man dran, um so ein Haus einen großen Bogen zu schlagen.
Fast möchte man sich für die Bestellung noch eines weiteren Getränks entschuldigen, obwohl hier vermutlich niemand ehrenamtlich tätig sein dürfte.
Es ist das Hotel mit dem schlechtesten Restaurantservice auf der ganzen Rundreise: die 17.- € teure Vorsuppe kommt lauwarm und muss also erst nochmals aufgewärmt werden; das ausdrücklich „bien-cuit“ bestellte Fleisch kommt völlig blutig und geht leider ebenfalls wieder zurück …
Dafür essen wir also nacheinander, weil das beanstandete Fleisch sich erst nach einer Ewigkeit wieder blicken lässt.
Selbst den Espresso nach dem insofern Endlosessen lauwarm zu servieren schaffen die Mitarbeiter, weil er fertig zubereitet erst mal darauf warten muss, dass die Kaffeelöffel sich finden lassen. Irgendwo müssen die verdammten Löffel doch zu finden sein …
Das Restaurant ist ein einziges Desaster. Allenfalls die Preise sind bemerkenswert (hoch).
Das Hotelzimmer ist eng und bietet kaum Ablagemöglichkeiten, aber quasi als Ausgleich finden sich im Kühlschrank noch die von vorangegangenen Gästen hinterlassenen Hühnerbeine.
Kann alles für sich genommen mal vorkommen. Allerdings wünschte man sich dann vom Personal vielleicht ein paar verbindliche Worte oder im Restaurant bspw. ein Dessert, das aufs Haus geht o.ä., aber all dies kommt dem so lust- wie hilflosen Personal nicht ansatzweise in den Sinn.
Besser ist man dran, um so ein Haus einen großen Bogen zu schlagen.
Frida M.
Visité en mars 2024
Un lieu magique où le temps a l air de s arrêter : une vue époustouflante sur les montagnes, la piscine chauffée est très relaxante surtout en fin de journée et le repas excellent.
Concernant la chambre, elle est très propre, bien équipée avec de petites attentions.
Concernant la chambre, elle est très propre, bien équipée avec de petites attentions.
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Glwadys P.
Visité en mars 2024
Première fois au Sarana Hôtel , vraiment satisfaite!
La vue est magnifique, le personnel est serviable et très aimable, la chambre était propre et la déco soignée.
++ pour le service, j’ai trouvé que le personnel d’accueil était vraiment agréable et disponible.
La piscine est sublime avec une belle vue sur les montagnes, peut être pas assez chauffée (à mon goût)
Le petit déjeuner très bon.
J’ai également fais un soin au spa. Belle cabine et très bon massage, merci à la praticienne d’avoir respecté la forte pression demandée.
Petit conseil, mettre un matelas chauffant sur le lit de soin, car avec la clime il fait un peu frais.
Merci encore pour ce séjour
La vue est magnifique, le personnel est serviable et très aimable, la chambre était propre et la déco soignée.
++ pour le service, j’ai trouvé que le personnel d’accueil était vraiment agréable et disponible.
La piscine est sublime avec une belle vue sur les montagnes, peut être pas assez chauffée (à mon goût)
Le petit déjeuner très bon.
J’ai également fais un soin au spa. Belle cabine et très bon massage, merci à la praticienne d’avoir respecté la forte pression demandée.
Petit conseil, mettre un matelas chauffant sur le lit de soin, car avec la clime il fait un peu frais.
Merci encore pour ce séjour
Guillian D.
Visité en mars 2024
Nous avons passé un très agréable moment, le petit dejeuner etait de qualité, nous avons beaucoup apprécié la piscine chauffée et le confort de la chambre. Nous remercions le personnel croisé pour leur gentillesse et leur professionnalisme, nous avons hâte de revenir!!!!!!
Natella B.
Visité en mars 2024
Emplacement unique et vue superbe, piscine chauffée au milieu du cirque, incroyable. Chambres petites et un coup d'entretien ferait du bien.
Restaurant très bon.
Restaurant très bon.
Mathilde m.
Visité en mars 2024
Très beau moment passé ce week-end au sein du sarana hôtel et spa !
Endroit idyllique niché en plein de coeur de Salazie. Très bon restaurant.
J'ai également testé le spa avec un soin du visage hydratant : expérience unique, je recommande ! L'un des meilleurs soins que j'ai pu faire jusqu'à maintenant, un véritable soins relaxant fait avec douceur et professionnalisme. Nous reviendrons !
Endroit idyllique niché en plein de coeur de Salazie. Très bon restaurant.
J'ai également testé le spa avec un soin du visage hydratant : expérience unique, je recommande ! L'un des meilleurs soins que j'ai pu faire jusqu'à maintenant, un véritable soins relaxant fait avec douceur et professionnalisme. Nous reviendrons !
Mylene D.
Visité en février 2024
Déçus... rapport qualité prix ça ne vaut vraiment pas un 4 étoiles je me demande qui leurs a attribué autant d'étoiles..
Des chambres qui laisse à désirer sur des bcp de détails qui pour un 4 étoiles devrait être impeccable ! Pas de gel douche ni de sehe cheveux
1 piscine avec des crapauds dans le réservoir de la piscine à débordement du jamais vu !
1 seule masseuse pour un un accueil et une odeur de piscine municipale..
Du nesquik servis au petit déjeuner...
Les étoiles ont été donnés seulement pour la vue et l'emplacement..
Je déconseille fortement.
Mieux vaut payer un peu plus et séjourner au PALM HOTEL qui lui mérite largement ses 5 étoiles
Des chambres qui laisse à désirer sur des bcp de détails qui pour un 4 étoiles devrait être impeccable ! Pas de gel douche ni de sehe cheveux
1 piscine avec des crapauds dans le réservoir de la piscine à débordement du jamais vu !
1 seule masseuse pour un un accueil et une odeur de piscine municipale..
Du nesquik servis au petit déjeuner...
Les étoiles ont été donnés seulement pour la vue et l'emplacement..
Je déconseille fortement.
Mieux vaut payer un peu plus et séjourner au PALM HOTEL qui lui mérite largement ses 5 étoiles
Grondin E.
Visité en février 2024
Accueillant, dépaysant, insolite, agréable et restauration gastronomique, raffinée, très bon
Yves R.
Visité en janvier 2024
Endroit sympathique je recommande. Reste cependant une donnée non négligeable : le temps...
Nous avons pas eu trop de pluie mais ce doit être compliqué sinon.
Cela dit on est à Salazie...
Nous avons pas eu trop de pluie mais ce doit être compliqué sinon.
Cela dit on est à Salazie...
Markus B.
Visité en janvier 2024
Die Zimmer sind schön, sauber und genügend gross für ein paar Tage. Das Pool bietet einen wunderschönen Blick auf die Berg rundherum - jedenfalls wenn es nicht bewölkt ist (der frühe Vogel fängt den Wurm). Am Nachtessen gibt es nichts zu meckern, es ist wie erwartet gut. Die Bedienung ist freundlich und natürlich - I like. Das Frühstück ist ok.
FABRICE
Visité en janvier 2024
Le personnel est d'une très grande amabilité et particulièrement professionnel. Véritable 4 étoiles décoré avec goût aux chambres spacieuses donnant sur la piscine et la montagne. Le restaurant est une belle découverte, les plats "bistronomiques" sont goûteux et généreux. Le petit déjeuner est un pur bonheur. Nous avons passé un excellent séjour et remercions toute l'équipe de cet établissement très agréable.
SARANA HÔTEL & SPA * * * *
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Les meilleurs à Mare À Vieille Place et autour
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Mention spéciale pour la burrata et la côte de bœuf flambé au rhum ainsi que le cari rougaille.
Le cadre reposant permettant de se ressourcer au bord de la piscine le cadre est juste magique.
Nous reviendrons c’est certain pour une nuit cette fois-ci.