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Avis des membres sur SARANA HÔTEL & SPA

4.5/5

71 avis

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Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Mylene D.

Visité en février 2024

Déçus... rapport qualité prix ça ne vaut vraiment pas un 4 étoiles je me demande qui leurs a attribué autant d'étoiles..
Des chambres qui laisse à désirer sur des bcp de détails qui pour un 4 étoiles devrait être impeccable ! Pas de gel douche ni de sehe cheveux
1 piscine avec des crapauds dans le réservoir de la piscine à débordement du jamais vu !
1 seule masseuse pour un un accueil et une odeur de piscine municipale..
Du nesquik servis au petit déjeuner...
Les étoiles ont été donnés seulement pour la vue et l'emplacement..
Je déconseille fortement.
Mieux vaut payer un peu plus et séjourner au PALM HOTEL qui lui mérite largement ses 5 étoiles

Grondin E.

Visité en février 2024

Accueillant, dépaysant, insolite, agréable et restauration gastronomique, raffinée, très bon

Yves R.

Visité en janvier 2024

Endroit sympathique je recommande. Reste cependant une donnée non négligeable : le temps...
Nous avons pas eu trop de pluie mais ce doit être compliqué sinon.
Cela dit on est à Salazie...

Markus B.

Visité en janvier 2024

Die Zimmer sind schön, sauber und genügend gross für ein paar Tage. Das Pool bietet einen wunderschönen Blick auf die Berg rundherum - jedenfalls wenn es nicht bewölkt ist (der frühe Vogel fängt den Wurm). Am Nachtessen gibt es nichts zu meckern, es ist wie erwartet gut. Die Bedienung ist freundlich und natürlich - I like. Das Frühstück ist ok.

FABRICE

Visité en janvier 2024

Le personnel est d'une très grande amabilité et particulièrement professionnel. Véritable 4 étoiles décoré avec goût aux chambres spacieuses donnant sur la piscine et la montagne. Le restaurant est une belle découverte, les plats "bistronomiques" sont goûteux et généreux. Le petit déjeuner est un pur bonheur. Nous avons passé un excellent séjour et remercions toute l'équipe de cet établissement très agréable.

david L.

Visité en janvier 2024

Nous avons séjourné dans la chambre 306 !
Hôtel neuf maison a l impression qu il part déjà en lambeaux !
Je passe les nombreuses malfaçons des parties communes pour parler de notre chambre !
Pas de débit d eau ! Impossible de prendre un bain et pour la douche c est très compliquée !
Inadmissible ! Surtout au vu du prix très excessif.
La vue sur un terrain en friche! (Je ne comprends pas pourquoi ils n ont pas planté !)
Restaurant bon.
Personnel sympathique et serviable.
Je ne le recommanderais pas !
Trop de chose à revoir.

Nicolas C.

Visité en janvier 2024

Tout à fait en phase avec un précédent avis. Superbe endroit tout d'abord, avec une belle vue à 180° sur une partie du cirque. Nous y avons été accueillis avec soin et les chambres sont plutôt modernes et bien équipées. On apprécie aussi le geste de bienvenue, et le contenu du minibar. Le sens de l'hospitalité est bien là !
En revanche, et premiers bémol: le dîner pour son rapport qualité-prix.
Je me suis laissé convaincre par le plat signature du chef, les gnocchis. Mal m'en a pris, il n'y avait que de l'écume en accompagnement et le goût n'était pas incroyable. À 28€ pour des pâtes, on attend plus. Je me suis jeté sur le pain par dépit, qui était très bon. Pas de menu non plus, dommage. L'addition est au final trop salé à mon sens.
Deuxième petit bémol, le petit déjeuner manquait d'approvisionnement. Il fallait se battre (ou arriver tôt ?) pour avoir droit à des fruits ou certains mets, qui venaient rapidement à manquer.
En résumé, nous reviendrons parce que c'est canon et le personnel adorable. Mais nous ne dînerons plus sur place.

Tanguy H.

Visité en janvier 2024

Par quoi commencer…? Les fientes d’oiseaux sur la terrasse ? La liseuse qui vous tombe sur la tête en pleine nuit ? Les traces d’humidité dans la chambre ? La machine à café qui ne fonctionne pas ? La carte du restaurant 10€ plus cher pour chaque plat par rapport à la carte présente sur le site ? Les fils de la télé qui pendent dans la chambre ? La direction qui vous promet un remboursement intégral puis fait machine arrière en vous proposant une suite junior qui présente des traces de cloques dans les toilettes ?

Parfois, on se demande comment un hôtel jouit de 4 étoiles quand il en vaut à peine 3…

À fuir… vous trouverez mieux à l’Iloha Hôtel et pour moins cher.

Hadrien G.

Visité en janvier 2024

Double séjour au Sarana, d'abord en chambre deluxe puis en suite junior : dans les deux cas, ravis du séjour. Le cadre est absolument exceptionnel au cœur du cirque de Salazie, dans un calme total. Le service est agréable de la réception au départ : nous avons randonné à Mafate entre nos deux chambres, aucun souci pour garder nos bagages. Petit-déjeuner buffet de qualité, restaurant de l'hôtel également de bon niveau, chambres spacieuses, confortables et calmes. Excellente adresse pour visiter Salazie.

Matthieu S.

Visité en décembre 2023

Très bel hôtel!
La réception nous a beaucoup aidés quand notre voiture est tombée en passe. Merci Hertz ????????

Lucie B.

Visité en décembre 2023

Chambres très chères. Meilleures prestations dans d’autres hôtels de l’île pour le même prix.
Informée avant le départ que la nuit du chien est facturée 30€ supplémentaires, alors que j’avais prévenu à l’avance.
Restaurant très cher également.
On s’attend à du haut de gamme pour ce prix là mais pas du tout.
On se demande comment les 4 étoiles ont été attribuées.