Publicité
Avis des membres sur Domino's Pizza Kingersheim
1.8/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Domino's Pizza Kingersheim
Fermé
- Ouvre à 11h00
Y aller et contacter
03.89.50.50.53
Je suis le propriétaire
•
Cliquez ici
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
Fermé
Les meilleurs à Kingersheim et autour
Publicité
S'il y a le choix, alors respecter le.....
Je commanderai mes pizzas ailleurs.
J'ai réessayé le 23/01/24, toujours le même problème, le choix de la pâte n'est pas respecté ????????????
Nous sommes désolés d'apprendre que vos préférences en matière de pâte n'ont pas été respectées lors de vos précédentes commandes. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous comprenons combien il est important de personnaliser votre pizza selon vos goûts. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème.
Nous vous invitons à nous contacter via notre service clientèle par email à reclamation@groupebk.fr afin que nous puissions prendre en compte votre préférence de pâte et vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine commande. Nous souhaitons continuer à vous servir et améliorer votre expérience avec nous.
Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés. Nous attendons avec impatience de pouvoir vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Domino's Pizza Kingersheim
Une fois répondu il a été irrespectueux et arrogant tout ça du faite qu il m’entendait pas.
Tout cela pour commander une pizza plus jamais je commanderai chez eux.
Manque d éducation
La nourriture a été payée par carte de crédit
Et lors de la livraison, je devais payer à nouveau
Cela signifie que j'ai payé pour manger et que je n'ai rien reçu
Mais le montant est indiqué sur ma carte de crédit
Et en tant qu'allemand non francophone, on est perdant
Je ne sais pas ce que les Français trouvent à Dominos, il y a mieux comme service de livraison.
J'ai passé la commande via l'application a emporter, j'ai validé la transaction et en suite je suis arrivé pour prendre ma commande a 18h15 une fille m'a demandé le.contenu de ma commande et je lui a dit et elle m'a dit qu'il faut attendre encore car la commande n'est pas prête, bon j'ai attendu jusqu' 18h37 et quand je me suis rendu de nouveau au comptoir un garçon m'a dit que ma commande n'apparaît pas. Pouvez vous me dire comment il est possible de dire au client que la commande n'est pas prête et après laisser un client attendre plus de 20 min pour lui dire que finalement la commande n'apparaît pas?!
A fuir!!!!
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire.
L'équipe Domino's Pizza
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
L'équipe Domino's Pizza Pizza
J’ai téléphoné et le personnel , d’abord l’hôtesse de caisse puis son collègue m’ont dit que l’erreur venait de moi, bien sûr !! Pas de solution si ce n’est de me prendre pour une imbécile! Je me suis fais voler de 5€ pour une pizza que je n’aime pas et que je n’ai pas mangé. Éviter ce « restaurant »
Je ne peux pas commander par Internet le site bug
Et il m’oblige à passer par le site qui ne fonctionne pas pour pouvoir profiter de l’offre
Et les pizzas ne sont intéressants chez eux que parce qu’il y a une offre 5,99 €. Sinon clairement aller autre part.
Vive, capitaine pizza. !!!!
Plusieurs commandes ont été livrées, je ne vais pas mettre une précision à chaque fois sur chaque commande, votre organisation est défectueuse, même si j'ai reçu ma commande.
Ils ont éteint la écran pour les délai …
Merci pour votre message. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous en dire plus en nous contactant à l'adresse reclamation@groupebk.fr ?
L'équipe Domino's Pizza