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Avis CABINET LAURIN Dijon
Avis des membres sur CABINET LAURIN
2.5/5
55 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Laura
Visité en mai 2025
Nous remercions Mme VERDAIME qui est compétente et réactive
Patrick L.
Visité en avril 2025
Nous demandions des éléments sur nos dossiers pas de réponse virer par directeur comme des malpropres.Avons été accueilli par la direction d'un concurrent de façon professionnelle et agréable.pour citer Gessy Verne.
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léa B.
Visité en avril 2025
Pire agence ! A fuire ! Prélèvements abusifs sur les cautions, obligé de les appeler pour qu'ils répondent aux mails au bout de plusieurs semaines, et nous attendons toujours notre caution après 3 mois ...
Bb B.
Visité en avril 2025
Très mauvaise expérience avec ce cabinet Laurin. Le service après location est quasiment inexistant : quand on a un problème ou une demande, ils font semblant de ne pas comprendre ou ne donnent tout simplement pas suite. Manque total de professionnalisme et de réactivité. Très incompétents, je ne recommande pas du tout cette agence.
Arthur
Visité en mars 2025
Très déçus par notre expérience avec cette agence. Dès notre premier contact, nous avions clairement exposé notre situation : en poste à Paris, avec une prise de poste en avril à Dijon, et un dossier solide incluant trois garants et nos nouveaux contrats de travail. Malgré cela, nous avons découvert après nos visites que l’agence refuse systématiquement les dossiers de personnes en période d’essai, une information qui ne nous avait jamais été communiquée en amont.
Résultat : nous avons fait le déplacement spécialement depuis Paris, posé un jour de congé et constitué un dossier complet… pour rien. Une perte de temps et d’énergie qui aurait pu être évitée si l’agence avait fait preuve de plus de transparence dès le départ.
Compte tenu du manque de considération et de communication, nous ne ferons pas appel à leurs services à l’avenir.
Résultat : nous avons fait le déplacement spécialement depuis Paris, posé un jour de congé et constitué un dossier complet… pour rien. Une perte de temps et d’énergie qui aurait pu être évitée si l’agence avait fait preuve de plus de transparence dès le départ.
Compte tenu du manque de considération et de communication, nous ne ferons pas appel à leurs services à l’avenir.
Alain S.
Visité en février 2025
Nouveau locataire de cette agence...mes doléances et relances ne sont pas prise en compte....
celine l.
Visité en janvier 2025
Syndic pas du tout efficace .. plus d’un an pour avoir des travaux dans un immeuble sur un dégât des eaux .. pas de lumière .. dans 3 pièces.. dont la cuisine et une chambre . Pas d’assemblée générale exceptionnelle alors qu’assemblée exceptionnelle pour un ascenseur .
Jeremy N.
Visité en janvier 2025
Très déçu par la gestion de copropriété. 1 ans maintenant que j attend qu'il s occupe de mon dossier de dégâts des eaux toujours rien à ce jour et l appartement vaquant depuis. Par contre il son a jour sur les cotisations de gestion pas de soucis
Mr nodi
Mr nodi
Alex e.
Visité en décembre 2024
Cela fait trois ans que j'essaie de faire voter une mise en concurrence des contrats d'assurance de notre copropriété - dont le contrat actuel est très onéreux.
La première année, sur conseil du gestionnaire, l'AG a confié la charge du changement d'assurance au conseil syndical dont je fais partie - qui a refusé de prendre quelconque décision.
La deuxième année, j'obtiens qu'on vote des propositions tarifaires. La résolution qui était ''qui est favorable à un changement d'assurance ? '' se transforme en ''qui veut garder le contrat actuel?'' - résultat, tous les votes ''pour'' faits par correspondance sont considérés ''contre''. La majorité s'est exprimée mais en raison de l'inversion de la formulation de la résolution qui moment du vote - c'est le vote minoritaire qui l'emporte.
La troisième année, j'indique en réunion préalable que je souhaite un vote pour chaque proposition tarifaire. C'est bien simple, Laurin ne joint aucune proposition tarifaire dans la convocation - toutes les résolutions sont notées ''en attente de réception''. Les copropriétaires qui votent par correspondance ne peuvent donc pas s'exprimer puisqu'il n'y a rien à lire dans les convocations ! Pourtant, j'ai demandé et obtenu par mail toutes les propositions tarifaires le jour de réception de la convoc, c'est qu'elles étaient déjà reçues ! C'est une stratégie plus facile pour Laurin que d'assumer ses erreurs passées - et tellement plus simple de faire l'autruche.
Rien à voter à au moins l'avantage de mettre tout le monde d'accord.
On est repartis pour un an de paralysie -
J'ai pris trois RDV avec des syndics pour mettre le contrat de gestion en concurrence - mon avocate se charge de vérifier qu'ils soient bien portés à l'ordre du jour de la prochaine AG.
La première année, sur conseil du gestionnaire, l'AG a confié la charge du changement d'assurance au conseil syndical dont je fais partie - qui a refusé de prendre quelconque décision.
La deuxième année, j'obtiens qu'on vote des propositions tarifaires. La résolution qui était ''qui est favorable à un changement d'assurance ? '' se transforme en ''qui veut garder le contrat actuel?'' - résultat, tous les votes ''pour'' faits par correspondance sont considérés ''contre''. La majorité s'est exprimée mais en raison de l'inversion de la formulation de la résolution qui moment du vote - c'est le vote minoritaire qui l'emporte.
La troisième année, j'indique en réunion préalable que je souhaite un vote pour chaque proposition tarifaire. C'est bien simple, Laurin ne joint aucune proposition tarifaire dans la convocation - toutes les résolutions sont notées ''en attente de réception''. Les copropriétaires qui votent par correspondance ne peuvent donc pas s'exprimer puisqu'il n'y a rien à lire dans les convocations ! Pourtant, j'ai demandé et obtenu par mail toutes les propositions tarifaires le jour de réception de la convoc, c'est qu'elles étaient déjà reçues ! C'est une stratégie plus facile pour Laurin que d'assumer ses erreurs passées - et tellement plus simple de faire l'autruche.
Rien à voter à au moins l'avantage de mettre tout le monde d'accord.
On est repartis pour un an de paralysie -
J'ai pris trois RDV avec des syndics pour mettre le contrat de gestion en concurrence - mon avocate se charge de vérifier qu'ils soient bien portés à l'ordre du jour de la prochaine AG.
Adrien C.
Visité en décembre 2024
J'appelle le service location plusieurs fois en début d'après midi (numéro qui se termine par 62) et la boîte vocale me dit à chaque fois que les opérateurs ont tous occupés. N'arrivant pas à avoir une personne au téléphone, j'appelle l'autre service (numéro qui se termine par 60), afin de leur laisser mon nom et mon numéro pour que les bonnes personnes puissent me rappeler quand elles seront disponibles.
La personne que j'ai au téléphone ne m'écoute à peine et me dit d'appeler le service location et me raccroche rapidement au nez. Evidemment que je ne peux pas avoir de réponse à ma question si je ne peux pas joindre les personnes du service location. Je renouvelle donc mon appel, et j'ai eu la chance qu'une autre personne prenne 2 minutes de son temps afin de noter mon nom et mon numéro (chose qui avait l'air infaisable pour la première opératice). De plus, elle me dit qu'elle n'est pas forcément disponible pour donner mes informations au service location qui se trouve à quelques pas de son bureau. Je trouve cela aberrant de ne pas pouvoir, ou plutôt ne pas vouloir m'aider pour ma requête.
Evidemment que le jour même ainsi que le lendemain je n'ai reçu aucun appel de la part du cabinet Laurin.
Le 14/11, j'appelle le service location, et j'ai pu avoir une personne au téléphone. On me dit que je dois appeler un autre service sans me dire que ce numéro se termine par 66. Je m'attends à ce que l'on me transfère au bon service. Sauf que non, l'opératrice m'a raccroché au nez sans transférer l'appel, ni me dire le numéro à appeler. J'ai dû appeler de nouveau pour qu'on me transfère l'appel correctement.
Je remarque un manque de professionnalisme de certaines personnes.
La personne que j'ai au téléphone ne m'écoute à peine et me dit d'appeler le service location et me raccroche rapidement au nez. Evidemment que je ne peux pas avoir de réponse à ma question si je ne peux pas joindre les personnes du service location. Je renouvelle donc mon appel, et j'ai eu la chance qu'une autre personne prenne 2 minutes de son temps afin de noter mon nom et mon numéro (chose qui avait l'air infaisable pour la première opératice). De plus, elle me dit qu'elle n'est pas forcément disponible pour donner mes informations au service location qui se trouve à quelques pas de son bureau. Je trouve cela aberrant de ne pas pouvoir, ou plutôt ne pas vouloir m'aider pour ma requête.
Evidemment que le jour même ainsi que le lendemain je n'ai reçu aucun appel de la part du cabinet Laurin.
Le 14/11, j'appelle le service location, et j'ai pu avoir une personne au téléphone. On me dit que je dois appeler un autre service sans me dire que ce numéro se termine par 66. Je m'attends à ce que l'on me transfère au bon service. Sauf que non, l'opératrice m'a raccroché au nez sans transférer l'appel, ni me dire le numéro à appeler. J'ai dû appeler de nouveau pour qu'on me transfère l'appel correctement.
Je remarque un manque de professionnalisme de certaines personnes.
Luc M.
Visité en décembre 2024
Je voulais demander pour un appart le descriptif là dame dans le bureau n à pas voulu me donner la feuille et voulais me donner une carte pour que j appelle la femme concerné j ai dit non je pense que le cabinet laurin a assez d argent et que vendre un appart ne les intéresse pas surtout avec la conjoncture actuelle dommage
Bérangère A.
Visité en décembre 2024
J'ai récemment signé un compromis pour un appartement par l'intermédiaire du Cabinet Laurin.
Je remercie Me.PETITJEAN pour son accompagnement dans ce premier achat.
Je remercie Me.PETITJEAN pour son accompagnement dans ce premier achat.
julie r.
Visité en décembre 2024
À FUIR !!!
Je ne poste jamais d’avis sur Google, mais je me sens obligée d’informer d’éventuels clients à propos de cette agence. J’ai été locataire durant moins d’un an, au départ tout allait bien, comme je l’ai déjà lu dans certains commentaires « quand vous n’avez pas besoin d’eux, ils sont parfaits ».
Tout s’est compliqué au moment de rendre mon appartement, j’ai voulu anticipé mon départ et les aider en faisant moi même annonce, photos, visites, rédaction de visite.. ils m’ont dit oui, faites comme ça et nous choisirons un dossier parmi ceux que vous nous envoyez. Rendez vos clés, on s’occupe de mettre quelqu’un dans votre appartement.
Une fois les clés rendues, je vous laisse deviner ? Tous les dossiers refusés, sans motif. Afin de me faire payer un appartement duquel je n’avais plus les clés. En dehors de ça, je vous passe les nombreux mails sans réponse ou les délais à rallonge, des accords convenus à l’oral mais l’inverse par écrit, la mauvaise foi, le non professionnalisme, (………….). La liste est longue.
Pour clôturer le tout, je pensais bien évidemment récupérer la caution que j’avais laissé car j’avais pris un appartement dans un état plus que moyen (rien de visible à l’œil et donc sur l’état des lieux, mais odeur nauséabonde de tabac imprégnée dans le parquet, murs jaunis par la nicotine, papier qui se décolle au plafond qui devait être refait mais jamais fait…..), je l’ai alors nettoyé, nettoyé, nettoyé, pendant des jours à la javel du sol au plafond, j’ai repeins les radiateurs, les portes, à mes frais, BIEN ENTENDU. Mais au moment de partir il y a comme par hasard des « retenues » sur ma caution; devinez quoi? il manquait une ampoule dans la hotte………..
La définition même de la mauvaise foi et du manque de professionnalisme.
Désolée pour ce récit détaillé, mais je ne souhaite à personne un tel parcours avec eux. Si vous lisez les avis, si vous doutez : FUYEZ.
Je ne poste jamais d’avis sur Google, mais je me sens obligée d’informer d’éventuels clients à propos de cette agence. J’ai été locataire durant moins d’un an, au départ tout allait bien, comme je l’ai déjà lu dans certains commentaires « quand vous n’avez pas besoin d’eux, ils sont parfaits ».
Tout s’est compliqué au moment de rendre mon appartement, j’ai voulu anticipé mon départ et les aider en faisant moi même annonce, photos, visites, rédaction de visite.. ils m’ont dit oui, faites comme ça et nous choisirons un dossier parmi ceux que vous nous envoyez. Rendez vos clés, on s’occupe de mettre quelqu’un dans votre appartement.
Une fois les clés rendues, je vous laisse deviner ? Tous les dossiers refusés, sans motif. Afin de me faire payer un appartement duquel je n’avais plus les clés. En dehors de ça, je vous passe les nombreux mails sans réponse ou les délais à rallonge, des accords convenus à l’oral mais l’inverse par écrit, la mauvaise foi, le non professionnalisme, (………….). La liste est longue.
Pour clôturer le tout, je pensais bien évidemment récupérer la caution que j’avais laissé car j’avais pris un appartement dans un état plus que moyen (rien de visible à l’œil et donc sur l’état des lieux, mais odeur nauséabonde de tabac imprégnée dans le parquet, murs jaunis par la nicotine, papier qui se décolle au plafond qui devait être refait mais jamais fait…..), je l’ai alors nettoyé, nettoyé, nettoyé, pendant des jours à la javel du sol au plafond, j’ai repeins les radiateurs, les portes, à mes frais, BIEN ENTENDU. Mais au moment de partir il y a comme par hasard des « retenues » sur ma caution; devinez quoi? il manquait une ampoule dans la hotte………..
La définition même de la mauvaise foi et du manque de professionnalisme.
Désolée pour ce récit détaillé, mais je ne souhaite à personne un tel parcours avec eux. Si vous lisez les avis, si vous doutez : FUYEZ.
Sylvie V.
Visité en novembre 2024
J'ai fait appel au Cabinet Laurin pour la vente de mon appartement. J'ai été mise en contact avec Sophie PETITJEAN qui s'est occupée de tout avec beaucoup de sérieux. Elle m'a informée systématiquement de toutes les visites et m'a fait un retour après chacune d'entre elle. Mon appartement a été vendu en moins d'un mois. Je recommande vivement le cabinet Laurin pour son professionnalisme et son sérieux.
Etienne C.
Visité en novembre 2024
Ne veulent pas remplir un questionnaire DPE. En gros débrouillez vous ! Avec en prime un accueil d'une femme malgracieuse.
celine M.
Visité en octobre 2024
Très déçue du suivi de gestion locative durant plus de 5 ans, pas d'entretien de chaudière vérifié, pas attestation d'assurance habitation,pas de remontées des problématiques engendrés par le locataire,des travaux demandés inadéquates, nous avons perdus au total plus de 5000 euros... Un agent qui dit que la porte présente un défaut de vétusté, la porte avait été fracturé par le locataire, devis pour changer les robinets de cuisine, 200 euro alors que c'était le mousseur 2 euros,et j'en passe,nous avons du quitter agence après plusieurs mois d'échanges non pro avec le responsable de lagence, sa vision nous avons une obligation de moyen mais pas de résultat...
ROLLAND M.
Visité en octobre 2024
Je tiens à remercier Madame Petitjean du cabinet Laurin pour le travail fantastique effectué. Merci d 'avoir effectué ,avec le sourire, le maximum à chaque étape de cette vente d'appartement. Je suis extrêmement reconnaissant du professionnalisme, de l expertise et de l'aide apportée dans cette transaction qui au final s'est avérée plus que rapide.Vous avez rendu le processus "simple".
Encore un grand merci pour le cabinet Laurin et sa collaboratrice.
Encore un grand merci pour le cabinet Laurin et sa collaboratrice.
DESMOULES M.
Visité en octobre 2024
Transaction rapide ; contact clair et précis. Je recommande l'agence Cabinet Laurin. Natacha Tournier a été très réactive et à l'écoute de mes attentes.
Je recommande totalement.
Je suis satisfaite des services de l'agence.
Je recommande totalement.
Je suis satisfaite des services de l'agence.
Philippe B.
Visité en octobre 2024
Mme Natacha Tournier Polakowski s'est montré très professionnelle et efficace. Une mention spéciale pour la préparation des documents en vue de l'acte notarié,
Merci !
Merci !
Alicia
Visité en octobre 2024
J'attends des retours suite à un non respect de rendu de caution mais on m'ignore complètement. Après avoir insisté vous avez enfin décidé de me restituer la retenue abusive mais par contre le respect de l'article 22 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989 on l'oublie. Si la loi existe c'est pour éviter des abus de ce genre, alors merci de la respecter et de répondre à mes mails.
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Esteban T.
Visité en septembre 2024
Très déçu, on m'a d'abord confirmé que mon dossier pour un appartement, que j'avais visité, était validé. Quelques jours plus tard, on m'annonce finalement : "Désolé, mais l'alternant a validé votre dossier, il n'aurait pas dû." J'avais déjà organisé le déménagement ! J'ai fait tout mon possible, avec l'aide de ma famille, pour trouver un garant adéquat, mais malgré cela, on m'a refusé l'appartement à 517 euros. J'ai beau demander pourquoi, on ne me répond pas ! Quelques jours après, je reçois un mail me proposant un autre appartement à 500 euros. Franchement, vous vous moquez ouvertement de moi, pour 17 euros !
Suite à votre réponse, je constate qu'en plus vous dites me "réserver" l'appartement. Vous le faites visiter à d'autres personnes tout de même et vous transmettez leurs dossiers. Donc au final vous ne réservez rien. Vous savez très bien que mon dossier était par la suite largement suffisant pour cet appartement mais vous n'assumez juste pas l'avoir déjà donné à quelqu'un d'autre malgré votre "réservation". Je vous rappelle que les documents ont été fournis hâtivement de ma part.
Suite à votre réponse, je constate qu'en plus vous dites me "réserver" l'appartement. Vous le faites visiter à d'autres personnes tout de même et vous transmettez leurs dossiers. Donc au final vous ne réservez rien. Vous savez très bien que mon dossier était par la suite largement suffisant pour cet appartement mais vous n'assumez juste pas l'avoir déjà donné à quelqu'un d'autre malgré votre "réservation". Je vous rappelle que les documents ont été fournis hâtivement de ma part.
Xavier C.
Visité en septembre 2024
J'ai fait appel à Madame Tournier-Polakowski pour une estimation de bien en centre-ville de Dijon.
Le travail réalisé a été d'une grande précision et de qualité
Merci
Le travail réalisé a été d'une grande précision et de qualité
Merci
Jérôme C.
Visité en septembre 2024
Cela faisait 20 ans que le cabinet Laurin gérait mon bien avec un très grand professionnalisme. Et grâce à Monsieur Cogerino, mon bien a été vendu très rapidement, avec le même professionnalisme et un suivi sérieux de toute la procédure. Je les recommande vivement et n'hésiterai pas à faire appel à leurs services.
Mélanie R.
Visité en août 2024
Agence à éviter, pas agréable, ne rendent pas entièrement le chèque de caution pour cause de frais de clôture informatique etc … je ne recommande pas !
Franck V.
Visité en juillet 2024
A fuir ! Arnaques
Olexandra T.
Visité en juillet 2024
L’agent a pris mes demandes de location, il a promis d’envoyer immédiatement les options et les exigences. En fin de compte, je n’ai reçu qu’un seul courriel avec un appartement au hasard, pas ce que j’ai demandé complètement. Juste une perte de temps.
Bobby
Visité en juin 2024
Jamais personne ne m'a rappelé, je suis passé par une autre agence avec de vrais professionnels ou les choses ont été faites en un rien de temps.
Julien D.
Visité en juin 2024
Je vous déconseille de confier la gestion de votre copropriété au cabinet Laurin. Nous avons changé de syndic car les travaux n'étaient pas réalisé 1 an après le vote en assemblée générale, la visite annuelle non réalisée, des facturations n'ont justifiées,...
Droit de réponse : notre copropriété n'est plus gérée par votre syndic depuis le 11 mai 2023, donc ça fait moins d'1 an contrairement à ce que vous affirmez. Bizarrement avec notre nouveau syndic, les travaux votés ont été réalisés dans les mois qui suivent l'AG. Je confirme qu'aucune visite annuelle n'a été réalisée avant la réunion du conseil syndical pour préparer l'AG... mais bon quand on ne veut pas assumer ses responsabilités. Enfin, je vous ai envoyé plusieurs mails sur les facturations injustifiées (facturation de la salle où se déroule l'AG, facturation du forfait annuel ne respectant pas le contrat de syndic signé,...) mais vous m'avez dit de voir les régularisations comptables avec le nouveau syndic (très professionnel de votre part, tout en sachant que nous ne pourrions nous lancer dans des procédures coûteuses pour obtenir ces régularisations). Cordialement, M. Danaux
Droit de réponse : notre copropriété n'est plus gérée par votre syndic depuis le 11 mai 2023, donc ça fait moins d'1 an contrairement à ce que vous affirmez. Bizarrement avec notre nouveau syndic, les travaux votés ont été réalisés dans les mois qui suivent l'AG. Je confirme qu'aucune visite annuelle n'a été réalisée avant la réunion du conseil syndical pour préparer l'AG... mais bon quand on ne veut pas assumer ses responsabilités. Enfin, je vous ai envoyé plusieurs mails sur les facturations injustifiées (facturation de la salle où se déroule l'AG, facturation du forfait annuel ne respectant pas le contrat de syndic signé,...) mais vous m'avez dit de voir les régularisations comptables avec le nouveau syndic (très professionnel de votre part, tout en sachant que nous ne pourrions nous lancer dans des procédures coûteuses pour obtenir ces régularisations). Cordialement, M. Danaux
Philippe M.
Visité en mai 2024
Un accompagnement très pro et très agréable. Efficacité et compétence à chacune des étapes du projet, avec le sourire.
Je recommande vivement.
Je recommande vivement.
CABINET LAURIN
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Les agents ne partagent pas les infos donc si le votre est absent, vous aurez rien. Ca ne sert à rien de les appeler vous tomberez sur le répondeur quelque soit l'heure.