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Avis LE COMPTOIR Dijon
Avis des membres sur LE COMPTOIR
2.9/5
62 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Laikeul Q.
Visité en juillet 2025
❌ Aucun respect du client, aucune réponse à ma réclamation après nuisances sonores graves
J’ai séjourné au Campanile Dijon Centre la nuit du 6 au 7 juin 2025. Chambre donnant sur la route et les rails du tramway.
Malgré la fenêtre fermée, j’ai enregistré jusqu’à 47 dB avec le passage des voitures, 40–43 dB avec les trams, et 53 dB lors d’un klaxon.
J’ai utilisé l’application Decibel X pour mesurer objectivement le bruit dans la chambre.
Ces niveaux sont totalement incompatibles avec un sommeil normal, et ne respectent pas les normes acoustiques imposées aux hôtels.
J’ai envoyé une réclamation formelle, avec mesures et vidéos à l’appui.
???? Aucune réponse. Silence total.
Ce problème est connu depuis longtemps (présent dans d’autres avis), et ils continuent de louer ces chambres à 110€/nuit sans aucune transparence.
Je déconseille fortement cet hôtel si vous cherchez un minimum de confort ou de respect client.
J’ai séjourné au Campanile Dijon Centre la nuit du 6 au 7 juin 2025. Chambre donnant sur la route et les rails du tramway.
Malgré la fenêtre fermée, j’ai enregistré jusqu’à 47 dB avec le passage des voitures, 40–43 dB avec les trams, et 53 dB lors d’un klaxon.
J’ai utilisé l’application Decibel X pour mesurer objectivement le bruit dans la chambre.
Ces niveaux sont totalement incompatibles avec un sommeil normal, et ne respectent pas les normes acoustiques imposées aux hôtels.
J’ai envoyé une réclamation formelle, avec mesures et vidéos à l’appui.
???? Aucune réponse. Silence total.
Ce problème est connu depuis longtemps (présent dans d’autres avis), et ils continuent de louer ces chambres à 110€/nuit sans aucune transparence.
Je déconseille fortement cet hôtel si vous cherchez un minimum de confort ou de respect client.
Maria L.
Visité en juillet 2025
The staff was really nice, the location perfect if you want to be next to the train station and really clean, the hotel, just notice the hotel is old.
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David F.
Visité en juillet 2025
Climatisation très bruyante. Forte odeur désagréable dans la chambre. Chasse d'eau qui fuit. Petit déjeuner très bien. Service très bien.
まりもちゃん
Visité en juillet 2025
駅から近く、アクセスは良いです。
ドライヤーが掃除機のホースのようなものだったことには驚きました。
夜中、ホテルの火災報知器？が誤作動したらしく、けたたましいアラーム音で起こされ、その後しばらく鳴り止みませんでした。
とても怖かったです。
朝食はそこそこ美味しかったです。
ドライヤーが掃除機のホースのようなものだったことには驚きました。
夜中、ホテルの火災報知器？が誤作動したらしく、けたたましいアラーム音で起こされ、その後しばらく鳴り止みませんでした。
とても怖かったです。
朝食はそこそこ美味しかったです。
I. L.
Visité en juillet 2025
Top Lage sehr nettes Personal
M L.
Visité en juillet 2025
Bonjour
J'ai pris 2 nuits du 10 au 12 juin.
La nuit du 11 au 12 juin j'ai l'impression d'avoir été piqué plusieurs fois.
Des punaises de lits
Faite vous connaître
J'ai pris 2 nuits du 10 au 12 juin.
La nuit du 11 au 12 juin j'ai l'impression d'avoir été piqué plusieurs fois.
Des punaises de lits
Faite vous connaître
Joël P.
Visité en juin 2025
Très bon hôtel, dans la lignée de ce qu’il est permis d’attendre d’une chaîne comme Campanile…
uncritiqueobjectif
Visité en juin 2025
A rénover d'urgence |Hôte qui vit sur ses acquis.Moquette tachée dans la chambre, rideau douche d'une autre époque, murs sales..Insonorisation extérieure mauvaise ( tram, gare, passants...).|Petit déjeuner très moyen en diversité et qualité jusqu'au café de mauvaise facture.|Le seul atout est l'emplacement en face de le Gare de Dijon ville si c'est un atout pour certains .
Jean D.
Visité en juin 2025
Mise à part un personnel aimable, un buffet petit-déjeuner classique de chez Campanile, la chambre en elle même laisse vraiment à désirer porte fenêtre ne fermant plus le bruit ferroviaire est sympa la nuit, vu que la climatisation ne souffle quasiment plus rien et ne refroidi pas la pièce, une salle de bain qui niveau propreté vraiment boff la vétusté est au rendez-vous.
La moquette au sol est vraiment à changer d'urgence, la déco de chambre est la même depuis la construction de l'établissement. Pour résumer c'est un hôtel 2 étoiles maximum.
La moquette au sol est vraiment à changer d'urgence, la déco de chambre est la même depuis la construction de l'établissement. Pour résumer c'est un hôtel 2 étoiles maximum.
laure-poligny
Visité en juin 2025
Salle de bains un peu defraichie mais propre|Situation idéale vis-à-vis de la gare.|Accueil professionnel.|Rapport qualité/prix peu attractif.|Heureusement que la situation géographique était favorable et que les hôtels voisins étaient tous complets sinon je n'aurais pas payé un tel prix
lucy g.
Visité en juin 2025
L'hôtel est dans son jus et les chambres aussi mais c'était propre
Par contre c'est un peu bruyant avec le tram quand on est côté rue
Par contre c'est un peu bruyant avec le tram quand on est côté rue
Márcia E.
Visité en juin 2025
Ar condicionado nao funciona. Calor insuportável no quarto, bate sol a tarde toda. Nao fazem nada para ajudar, nem trocar de quarto- dizem que nao tem. Mas pesquisando achei quartos disponíveis nos sites de busca de hotel.
A ma vontade eh grande.
Ah. E nao tem NENHUM isolamento acustico!
A ma vontade eh grande.
Ah. E nao tem NENHUM isolamento acustico!
Gustavo M.
Visité en juin 2025
Personne désagréable, font sauter des cautions gratuitement ( le motif j’ai fumé dans la chambre , je suis Non fumeur donc c’est du foutage de gueule ), le personnel rentre dans les chambres sans toquer, draps tachés.,,,,,, je recommande pas du tout
Cruiser41336590601
Visité en mai 2025
Nous étions un groupe avec un dîner négocié à l’avance à 46€. L’entrée était bien, le plat immangeable annoncé comme un cordon bleu, un café gourmand avec 3 mignardises pas complètement décongelées et du vin du Gard en pichet. Impensable!|L’hôtel a besoin d’une rénovation. Le personnel est sympa et accueillant.
Giulia V.
Visité en mai 2025
Rien à dire sur la structure mais ils nous ont pas envoyé une facture du sejour et j'ai appelé une fois par jour depuis mars. Nous sommes en mai et encore pas de facture!!!!
franck c.
Visité en mai 2025
Hôtel vieillot. La moquette est défraîchie. la salle de bain également. La cabine de douche n’avaient plus les parois vitrées. Elles ont été remplacé par un rideau plastique. Ne vaut pas du tout un trois-étoiles.
Martine W.
Visité en mai 2025
Près de la gare et sur une voie très bruyante. Établissement vieillot, sanitaire défaillant, climatisation à l'arrêt, demande au personnel non comprises au restaurant etc...
corinne g.
Visité en mai 2025
Accueil pas top
Hygiène de la salle de bain a revoir
Moquette de la chambre pas propre et tachée
Table trop grande
Une chaise pour un couple il manque une chaise
Pas assez de rangements pour les vêtements
Pas de cuillère pour le café
Hygiène de la salle de bain a revoir
Moquette de la chambre pas propre et tachée
Table trop grande
Une chaise pour un couple il manque une chaise
Pas assez de rangements pour les vêtements
Pas de cuillère pour le café
Regis R.
Visité en mai 2025
Hôtel idéal car proche de la gare et du centre ville. Je le choisi régulièrement lors de mes déplacements sur Dijon. J'ai failli mettre 5 étoiles car d'habitude, l'accueil est parfait, les chambres sont correctes et le petit déjeuner est très bien. Sauf que ce matin, il devait y avoir un problème de personnel. Il manquait beaucoup de choses et les tables n'étaient pas débarrassées. Bon, ce n'est pas grave, j'ai pu prendre mon déjeuner quand même ????
Pierre
Visité en mai 2025
J'y suis revenu puisque je l'avais apprécié lors de mon précédent passage et j'y reviendrai à mon prochain...
Il semble qu'il y ait eu des rénovations de chambres depuis
Il semble qu'il y ait eu des rénovations de chambres depuis
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Grégory L.
Visité en avril 2025
Très belle accueille personnel sympa
Le petit - était la douche mais sinon je valide
Le petit - était la douche mais sinon je valide
olivierbO3327GT
Visité en avril 2025
Bien situé malgré l’absence de parking. Il faut aller se garer à la gare. Il vous en coûtera la moitié du prix parking. C’est une chaîne qui aurait aussi la possibilité de changer les moquettes. Chambre propre. Accueil neutre. Petit déjeuner satisfaisant et restaurant classique pour cette gamme.
Chris
Visité en avril 2025
Excellent accueil de l équipe réception en place,que ce soit les réceptionnistes du soir que du night présent qui s occupe également de la préparation du petit déjeuner....Un grand merci à tous.
La chambre est confortable ,les matelas fermes et surtout propes ,ce qui me fait penser que je remercie également l équipe ménage qu'on ne voit pas mais qui est pourtant essentielle à notre confort pendant le séjour.
Petit apparté,l hôtel est très proche de la gare ce qui est génial pour nous qui devions prendre le train de bonne heure mais l inconvénient qui en découle est l insonorisation qui n est pas parfaite...Cela n empêche pas de dormir pour autant quand on a pas forcément besoin de silence pour dormir,ce qui était notre cas .
Nous avons également pris le petit déjeuner qui est à volonté et propose aussi bien du sucré que du salé. Du coup tout le monde y a trouvé son compte.
Pour finir je recommande ce Campanile car ce qui fait le charme d un hôtel quand on voyage,ce n est pas tant le nombre d étoiles qui comptent mais surtout la sensation de s y sentir bien "entourée " dans une ambiance chaleureuse.
Bonne continuation donc aux équipes en place et un grand merci encore de moi et mes 2 ados de la chambre 105????
La chambre est confortable ,les matelas fermes et surtout propes ,ce qui me fait penser que je remercie également l équipe ménage qu'on ne voit pas mais qui est pourtant essentielle à notre confort pendant le séjour.
Petit apparté,l hôtel est très proche de la gare ce qui est génial pour nous qui devions prendre le train de bonne heure mais l inconvénient qui en découle est l insonorisation qui n est pas parfaite...Cela n empêche pas de dormir pour autant quand on a pas forcément besoin de silence pour dormir,ce qui était notre cas .
Nous avons également pris le petit déjeuner qui est à volonté et propose aussi bien du sucré que du salé. Du coup tout le monde y a trouvé son compte.
Pour finir je recommande ce Campanile car ce qui fait le charme d un hôtel quand on voyage,ce n est pas tant le nombre d étoiles qui comptent mais surtout la sensation de s y sentir bien "entourée " dans une ambiance chaleureuse.
Bonne continuation donc aux équipes en place et un grand merci encore de moi et mes 2 ados de la chambre 105????
988ak
Visité en avril 2025
We stayed here for one night after a long 6-hour drive, travelling with our wheelchair-user daughter — and it was a disaster from start to finish.||First, we were given a room that was not only incorrect but also filthy, with blood-stained beds. Then, staff sent us to another room that was already occupied — the poor guest inside was as shocked as we were when we accidentally walked in.||Finally, they moved us to a room with only one bed for three people, right next to a noisy elevator where groups of loud, drunk guests were yelling all night. The worst part? Reception later gave our room key to two strangers who tried to enter twice while we were inside.||When we spoke with the shift manager the next morning, there was no apology, no concern, and no compensation offered. This place is extremely poorly managed and unsafe. Avoid it — especially if you’re travelling with family or anyone with accessibility needs.
A S.
Visité en avril 2025
We stayed here for one night after a long 6-hour drive, travelling with our wheelchair-user daughter — and it was a disaster from start to finish.
First, we were given a room that was not only incorrect but also filthy, with blood-stained beds. Then, staff sent us to another room that was already occupied — the poor guest inside was as shocked as we were when we accidentally walked in.
Finally, they moved us to a room with only one bed for three people, right next to a noisy elevator where groups of loud, drunk guests were yelling all night. The worst part? Reception later gave our room key to two strangers who tried to enter twice while we were inside.
When we spoke with the shift manager the next morning, there was no apology, no concern, and no compensation offered. This place is extremely poorly managed and unsafe. Avoid it — especially if you’re travelling with family or anyone with accessibility needs.
First, we were given a room that was not only incorrect but also filthy, with blood-stained beds. Then, staff sent us to another room that was already occupied — the poor guest inside was as shocked as we were when we accidentally walked in.
Finally, they moved us to a room with only one bed for three people, right next to a noisy elevator where groups of loud, drunk guests were yelling all night. The worst part? Reception later gave our room key to two strangers who tried to enter twice while we were inside.
When we spoke with the shift manager the next morning, there was no apology, no concern, and no compensation offered. This place is extremely poorly managed and unsafe. Avoid it — especially if you’re travelling with family or anyone with accessibility needs.
Leslie F.
Visité en avril 2025
Tres bien .
Jun Z.
Visité en avril 2025
Mon séjour était en 22 mars. Le personnel de la réception m'avait assuré que la caution me serait remboursée immédiatement après mon départ. Bien que ma banque (LCL) indique que la caution de 80,87 € a été débité, je n’ai à ce jour pas reçu le remboursement. Je vous ai appelé plusieurs fois pendant 2 semaines mais sans résolution, c'est une arnaque？
Luxy C.
Visité en mars 2025
Passage d une journée pour formation pro.
Propre , cuisine OK, accueil et service mitigé
Propre , cuisine OK, accueil et service mitigé
Fran A.
Visité en mars 2025
Hôtel très bien placé sortie gare dijon restauration et petit déjeuner parfait mais qui manque juste d'un rafraîchissement au niveau des chambres (peinture).
LE COMPTOIR
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The receptionist (ilona?) was really friendly and helpful, recommending places to visit and restaurants in Dijon, and she quickly resolved a problem with our bathroom.
The breakfast was good. The location was good - very close to the station and a short walk from the central shopping area.