HÔTEL ETAP HOTEL BEAUNE
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Avis des membres sur HÔTEL ETAP HOTEL BEAUNE
4/5
59 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Cindy T.
Visité en novembre 2023
Réservation faite par internet, pas de soucis pour la réservation en arrivant.
Petit bémol sur la taille de la chambre, étant grande j'avais du mal à me déplacer dedans. Mais nous avons bien dormis et petit déjeuner comme il fallait. Je recommande pour une nuit.
Petit bémol sur la taille de la chambre, étant grande j'avais du mal à me déplacer dedans. Mais nous avons bien dormis et petit déjeuner comme il fallait. Je recommande pour une nuit.
HÔTEL ETAP HOTEL BEAUNE
Responsable
05/11/2023 à 19:15
Bonjour, Nous vous remercions de votre venue et d'avoir partagé votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Toute l'équipe ibis budget Beaune est ravie de votre bon retour et que nos prestations et services aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques.
L'expérience client est notre priorité et cela nous aide à nous améliorer quotidiennement. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, la direction de l'hôtel.
L'expérience client est notre priorité et cela nous aide à nous améliorer quotidiennement. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, la direction de l'hôtel.
Marielle B.
Visité en octobre 2023
J'ai une carte Accor All avec laquelle je devais recevoir une réduction de 40€.
Cette réduction m'a été refusée à l'accueil, sans explication.
82€ pour une cage à rat.
Accor ne me reverra JAMAIS
Cette réduction m'a été refusée à l'accueil, sans explication.
82€ pour une cage à rat.
Accor ne me reverra JAMAIS
HÔTEL ETAP HOTEL BEAUNE
Responsable
31/10/2023 à 20:40
Bonjour,
Nous sommes désolés que nos prestations et services n'aient pas répondu à vos exigences. Les cartes membre accor son accepté dans notre hôtel, mais offre uniquement une réduction de 5% sur le tarif du jour. Comme dans tous les hôtels ibis budget vous ne pouvez gagner ou utiliser vos points qui sont utilisables dans les autres hôtels du groupe hors ibis budget qui n'en fait pas partie. Tout est indiqué sur la page de notre site de réservation. Concernant notre prestation de la chambre que vous dites comme "cage à rat" elle répond aux critères demander par la marque nous sommes désolés que cette prestation ne vous a pas convenu. Cordialement, la direction de l'hôtel.
Nous sommes désolés que nos prestations et services n'aient pas répondu à vos exigences. Les cartes membre accor son accepté dans notre hôtel, mais offre uniquement une réduction de 5% sur le tarif du jour. Comme dans tous les hôtels ibis budget vous ne pouvez gagner ou utiliser vos points qui sont utilisables dans les autres hôtels du groupe hors ibis budget qui n'en fait pas partie. Tout est indiqué sur la page de notre site de réservation. Concernant notre prestation de la chambre que vous dites comme "cage à rat" elle répond aux critères demander par la marque nous sommes désolés que cette prestation ne vous a pas convenu. Cordialement, la direction de l'hôtel.
Myriam
Visité en octobre 2023
Parfait ! Bel emplacement à proximité du centre. Calme, propreté et bonne literie. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Au top ???? Merci pour votre professionnalisme. A bientôt,
HÔTEL ETAP HOTEL BEAUNE
Responsable
30/10/2023 à 07:29
Bonjour, Nous vous remercions de votre venue et d'avoir partagé votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Toute l'équipe ibis budget Beaune est ravie de votre bon retour et que nos prestations et services aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques.
L'expérience client est notre priorité et cela nous aide à nous améliorer quotidiennement. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, la direction de l'hôtel.
L'expérience client est notre priorité et cela nous aide à nous améliorer quotidiennement. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, la direction de l'hôtel.
Visité en octobre 2023
Schönes Zimmer, Leckeres Frühstücksbuffet, Nettes Personal
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Questions fréquentes :
HÔTEL ETAP HOTEL BEAUNE compte 59 avis avec une note moyenne de 4.0. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL ETAP HOTEL BEAUNE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL ETAP HOTEL BEAUNE en cliquant ici
HÔTEL ETAP HOTEL BEAUNE se situe au avenue Charles de Gaulle Tél Hôtel , 21200 Beaune
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L'expérience client est notre priorité et cela nous aide à nous améliorer quotidiennement. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, la direction de l'hôtel.