Avis HOTEL CORDIAL MOGAN PLAYA Mogán

Un super service, de belles chambres, un super complexe, une nourriture délicieuse, le meilleur des divertissements. C'est la huitième fois que nous venons ici et ce ne sera probablement pas la dernière.

1 des plus beaux complexes hôteliers que j'aie jamais visités. De belles piscines, des jardins tropicaux, tout est bien entretenu ainsi que les chambres. Sans parler de la nourriture. Le petit déjeuner et le dîner sont très complets et variés, avec de nouvelles surprises délicieuses chaque jour. Des vacances à ne jamais oublier avec ma famille.

Merveilleux. C'est la deuxième fois que nous séjournons au Cordial Mogán Playa et nous en revenons avec une impression encore meilleure. Les beaux jardins, les piscines, la proximité de la plage, les chambres confortables et très propres, la nourriture variée et de bonne qualité... mais surtout le personnel, charmant et très sympathique. De la réception au nettoyage, tous parviennent à créer une excellente atmosphère avec leurs sourires et leurs attentions. Merci beaucoup pour ces vacances inoubliables.
Pour mettre un bémol, nous regrettons seulement que l'animation soit un peu plus orientée vers les Espagnols, notamment en termes d'horaires. Le soir, les spectacles se chevauchaient avec le dîner. Et il serait bien que le bowling et les bars de la piscine soient ouverts plus tard.
Dans l'ensemble, j'ai hâte de revenir. Passer quelques jours ici est un succès assuré.

L'hôtel serait parfait, mais le personnel autour des deux piscines ne s'intéresse pas au fait que de nombreux clients réservent le matin toutes les chaises longues avec des serviettes. Je me trouve actuellement dans cet hôtel et la situation empire de jour en jour. Autour des piscines, il est clairement indiqué qu'il ne faut pas réserver les chaises longues. Hier, j'ai vu une famille s'éloigner des chaises longues pendant plus de deux heures. Nous avons donc pris l'un des deux parasols, car ils en avaient deux et étaient absents de leurs chaises longues pendant plus de 2 heures, comme je l'ai dit. Lorsque je suis sorti de l'eau après 5 minutes, la famille était de retour et nous a tout simplement retiré le parasol ! Ce genre de choses doit être traité immédiatement, sinon, à la prochaine infraction, je ferai disparaître les personnes dans l'eau, c'est absolument scandaleux. A quoi servent les REGLES si même le personnel ne les respecte pas et ne libère pas les chaises longues. Après 10 heures, il faut vraiment se battre pour avoir une place sur un transat, car des familles de 3 personnes réservent parfois 4 ou 5 transats pour elles-mêmes ! Attention pour les personnes qui réservent des excursions, le buffet du petit-déjeuner n'ouvre qu'à 7h30. Au manager de l'hôtel, 99% des hôtels ouvrent leurs portes entre 6h30 et 7h00

Ameublement et aménagement du jardin superbes. La nourriture et les services sont excellents.

J'ai tout aimé de cet hôtel et de sa situation

Bonne ambiance et animation pour les enfants, pas de climatisation, seulement des ventilateurs. Les chambres sont bien équipées en ustensiles de cuisine.
Les moniteurs sont très dévoués et attentifs.

Il manquerait un panier pour le basket.

Dans une enclave privilégiée de l'île, dans le ravin de Mogán, où les arbres et les plantes poussent dans un climat chaud tout au long de l'année. L'hôtel est plein de jardins avec de belles plantes et arbres, vous pouvez même goûter certains des fruits avec un guide. L'hôtel est idéal pour les enfants, avec de nombreuses activités, des trampolines, une salle de bowling... Il est particulièrement adapté aux familles.

Nous reviendrons

Excellent hôtel avec un personnel extraordinaire

Tout était parfait
Sauf les bars de l'hôtel ( interieur ou exterieur ) ils ne savent pas faire les cocktails, ou alors ils sont chaud et pas bon .. apprenez à les faire ! Sinon pour le reste c'est top

Absolument incroyable et le meilleur petit déjeuner d'hôtel que j'ai jamais vu aussi ????

Un hôtel colonial avec une atmosphère sensationnelle .merci pour votre prosefessionnalisme et votre attention .un endroit parfait pour les promenades et le repos tranquille autre que la plupart des byleagineux sans se sentir molohs .recommandé.

Hôtel extraordinaire avec une nourriture de très haute qualité, un service extraordinaire et des chambres confortables. Hautement recommandé, je reviendrai sans aucun doute.

Nous avons bénéficié d'un transfert privé depuis l'aéroport, qui n'a duré qu'une demi-heure. Arrivés à 22 heures, nous étions tous fatigués et l'enregistrement a été lent, mais une charmante jeune femme, Raquel, s'est finalement occupée de nous. On nous a offert des boissons complémentaires pendant qu'elle s'occupait de nos chambres. Un buffet froid était également disponible pour les retardataires dans le restaurant. Notre chambre était grande, bien qu'un peu démodée, mais le lit était confortable (deux lits simples poussés l'un contre l'autre). Il y avait beaucoup d'espace dans les armoires et un coffre-fort (coûtant 2,30 € par jour). Il y avait une bouilloire, des sachets de thé et du sucre, ainsi qu'une machine à café avec deux dosettes de café .... (il fallait acheter des dosettes de rechange). Il y avait également deux bouteilles d'eau gratuites. Il y avait un réfrigérateur qui n'était pas très froid et nous avons acheté du lait et de l'eau au supermarché situé à 100 mètres sur la route. Il n'y avait pas beaucoup de prises disponibles pour les téléphones et les iPads... seulement une de chaque côté du lit et une autre sous la table de préparation du thé et du café où la bouilloire et la machine à café devaient également être branchées. L'air conditionné a fonctionné correctement pour nous et était silencieux.||Le petit déjeuner était très fréquenté et au moment où nous avons terminé (9h15), les gens faisaient la queue à la porte. On pouvait s'asseoir n'importe où pour le petit déjeuner. Il y avait le petit déjeuner frit habituel et de la charcuterie, etc. ainsi que des jus et des fruits. Les beignets et les beignets fourrés à la crème étaient délicieux. Le bacon était un véritable défi ....tough et ressemblait à du cuir de botte ! Il y avait presque toujours une file d'attente pour les œufs au plat... il semble qu'ils n'aient pas assez de produits précuits pour que les gens ne traînent pas. Il y avait également une file d'attente pour les omelettes. Le café était servi à table dans des pichets, mais le thé était en libre service. Il n'y avait que deux grille-pains et, comme c'est souvent le cas à l'étranger, ils étaient réglés si bas que le pain devait passer deux ou trois fois pour être grillé, d'où une nouvelle file d'attente. Plusieurs matins, l'un des grille-pains était hors service, ce qui a provoqué une file d'attente encore plus importante devant le seul grille-pain en état de marche ! Les repas du soir sont servis en deux services et nous avons choisi le premier pour notre premier soir en nous rendant au restaurant à 6h15. Le deuxième service était à partir de 8h15. Lors de notre deuxième semaine, ils ont changé les horaires à 6h30 et 8h30. Nous avons été servis par Vanesa qui était gentille et amicale et après nous avoir attribué une table que nous n'aimions pas, elle en a trouvé une autre. Vanesa s'est également très bien souvenue de nos commandes de boissons et de nos numéros de chambre. Il y avait beaucoup de choix de nourriture et une section végétarienne, mais comme il y avait deux services, beaucoup de gens essayaient de manger des plats similaires en même temps....ce qui a causé de longues files d'attente, surtout quand le chef cuisinait de la viande. En raison des files d'attente au comptoir des viandes, il était également difficile d'accéder aux autres produits tels que les frites et autres viandes précuites. Les glaces ont dû être déplacées car la file d'attente pour celles-ci empêchait les gens d'accéder aux autres desserts proposés sans se frayer un chemin dans la file d'attente ! Dans l'ensemble, nous avons été déçus par la qualité des viandes, qui étaient principalement dures, désossées ou, dans le cas du poulet, plutôt roses ! En fait, nous avons aimé avoir la même table tous les soirs, car cela nous a évité d'errer à la recherche de la bonne table ! Mais....nous avons trouvé que la plupart des repas du soir étaient bruyants avec tous ces enfants qui couraient partout, ce qui fait que ce n'était pas toujours très relaxant. |Le bar de la piscine autour de la piscine tranquille était agréable pour le déjeuner et nous avons été servis par Eli qui était très gentil, amical et poli. Le café au bar de la piscine était très raisonnable....€6 pour un cappuccino et un latte, mais le service avait tendance à être assez lent. De temps en temps, des commandes étaient prises sur les chaises longues, mais nous ne pouvions jamais garantir d'être servis à cet endroit. ||Les deux piscines étaient charmantes... une tranquille qui n'autorisait pas les flotteurs et l'autre bruyante où les flotteurs étaient autorisés et où, bien sûr, il y avait plus d'enfants. Les deux disposent d'une belle zone de promenade. La disponibilité des chaises longues et des parasols semblait varier d'un jour à l'autre et, bien sûr, selon l'heure. La piscine calme semblait se remplir plus rapidement avec de nombreuses chaises longues réservées et parfois les parasols étaient rares. Les gens réservaient des chaises longues avec des serviettes et disparaissaient ensuite pendant des heures, mais nous avons vu une fois un maître-nageur faire le tour des chaises longues et y apposer des tickets les avertissant qu'il était interdit de réserver des chaises longues. Il n'y avait que quelques chaises autour de chaque piscine, pour ceux qui ne pouvaient pas utiliser une chaise longue. Il n'y avait certainement pas assez de parasols par rapport aux chaises longues. Nous préférions de loin la piscine "tranquille", mais quand on passe des vacances avec des enfants, rien n'est jamais tranquille ! ||Nous avons organisé la location de notre voiture par l'intermédiaire de la réception ........ Il y avait un bureau de location de voitures, mais il n'y avait jamais personne, seulement un numéro de téléphone ! Il y avait aussi une machine mais nous n'avons pas aimé son fonctionnement et son prix ! ||Les magasins et la plage de Mogan se trouvent à 10 minutes de marche dans la zone piétonne et la marina à 5 minutes plus loin. ||En ce qui concerne les travaux de forage mentionnés dans les commentaires précédents ....., un bulldozer et un marteau perforateur travaillaient pendant notre première semaine... à plusieurs centaines de mètres de là, de l'autre côté de la vallée. Ils semblaient creuser la falaise pour construire une maison. C'était assez dérangeant parfois lorsque nous essayions de nous asseoir sur notre balcon, mais dans l'ensemble, nous étions dehors la plupart des jours. Ils ne travaillaient pas le week-end et la deuxième semaine, ils sont passés à la pelleteuse et au bulldozer, ce qui n'était pas aussi désagréable ! Fermez les portes et ce n'était pas trop mal....mais qui veut s'asseoir à l'intérieur quand on est en vacances et qu'on a un balcon ! Autour de la piscine et des jardins, ce n'était pas si visible. Les deux derniers jours de nos vacances, il n'y avait pas de bruit, donc nous ne sommes pas sûrs que les travaux bruyants étaient terminés. Les machines lourdes étaient parties ! ||Dans l'ensemble, nous avons apprécié l'hôtel et sa position par rapport à Puerto Mogan, et la plupart du personnel était vraiment sympathique et amical. Les jardins étaient parfaitement entretenus. Mais.....nous ne sommes pas sûrs que nous reviendrions, principalement à cause des files d'attente (parfois ridicules) et de la qualité des viandes au restaurant. De plus, il était parfois difficile de réunir un parasol et une chaise longue autour de l'une ou l'autre des piscines.

C'était fantastique, je reviendrai certainement lorsque je me rendrai à Gran Canaria

Je reviens d'une semaine au Cordial, vraiment excellent. L'hôtel est d'une propreté irréprochable. Le petit déjeuner buffet était exceptionnel et l'ensemble de l'hôtel semble très bien entretenu.
C'était la première fois que nous venions en vacances en janvier et nous reviendrons certainement l'année prochaine.

Hôtel charmant. La réception principale est vraiment originale avec des cascades, des palmiers et une horloge qui sonne à l'heure. Le personnel est formidable, rien n'est trop difficile. La chambre était très belle, mais quelques détails mériteraient d'être mis à jour, mais sinon c'était très bien. Je reviendrais sans aucun doute

Une grande vocation

C'est avec une grande impatience que nous avons pris l'avion. Nous nous sommes rendus à l'hôtel en voiture de location. Parking extrêmement plein et étroit. Mais nous avons pu nous garer un peu plus loin, chez les collaborateurs. La première impression était bonne ! Hôtel fait avec amour, avec de belles chutes d'eau et des pierres. Mais et bien que nous ayons réservé une suite, la chambre était coincée et complètement sans soleil, ce qui est plutôt ce à quoi on s'attend quand on "voyage au soleil". La vue était donc sur le mur. De plus, nous avons malheureusement reçu régulièrement la visite inattendue d'un grand nombre de cafards, en particulier sur notre petite terrasse, mais aussi en partie dans la chambre. L'information donnée au personnel n'a pas été d'une grande aide car les pulvérisations se font toujours la nuit et c'est pourquoi les cafards arrivent dans les chambres ! C'est normal ????... Pour moi et ma femme, ce n'était franchement pas normal !
Ensuite, les horaires des repas ! Ici, en demi-pension, nous devions choisir l'heure à laquelle nous voulions manger, de 18h15 à 19h30 ou de 19h45 à 21h15 (ou quelque chose comme ça). En soi, on peut s'en accommoder, mais le problème est que l'heure est fixée pour toute la durée des vacances et qu'il n'est pas facile d'en changer, d'autant plus que ta table à manger est également fixée par un numéro ! Bien sûr, les bonnes tables étaient déjà toutes parties ! Nous ne reviendrons pas à l'hôtel. Et nous ne pouvons malheureusement pas non plus recommander l'hôtel à d'autres personnes.

Appartement bien aménagé et confortable, grande terrasse, personnel très gentil et aimable, situation du complexe
Est bien, à 15 minutes à pied de la plage et du port de Mogan.

C'est la première fois que je viens avec mes grands-parents, et je sais que ce ne sera pas la dernière, une attention personnalisée, immédiate et décisive, une propreté extraordinaire et un emplacement imbattable, idéal pour profiter de la plage, les chambres ont tout le confort, fortement recommandé

Excellent hôtel

Pas trop fréquenté, personnel sympathique

L'accueil et l'équipe de la réception sont excellents et chaleureux (merci Agustin).|La plage n'est qu'à 10 minutes ou moins à pied.|Le buffet du petit déjeuner est très bon.|Certains services pourraient être améliorés mais dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel, avec beaucoup de commodités et un parking gratuit inclus.

Nous étions déjà en vacances ici l'année dernière à la même époque. Malheureusement, je dois dire que l'impression générale s'est beaucoup dégradée. L'hôtel a besoin de toute urgence d'une révision complète. Les bandes de silicone dans la salle de bain présentent déjà des moisissures. Les coussins des chaises longues ont également connu des jours meilleurs, déchirés et pleins de taches. Maintenant, on économise aussi sur les capsules de café, on doit les acheter soi-même et cela pour 4 étoiles (combien coûtent-elles). Le buffet du petit déjeuner était composé de pain complet dur, les œufs à la coque sont brouillés (blanc d'œuf liquide), les fruits ne sont pas mûrs et mal épluchés. L'hôtel fait plus penser à un tourisme de masse bien qu'il soit dans la fourchette de prix supérieure. Je pense que c'est la dernière fois que je viens ici.

Accueil formidable et chaleureux (merci Agustin).
Certains services pourraient être améliorés mais dans l'ensemble très bon hôtel.

Hôtel magnifique !

Accueil parfait, personnel très sympathique…
Le cadre était juste au top, tout est propre, bien agencé et bien entretenu…

Le seul point « négatif », la clientèle anglo saxonne qui est odieuse, ils ne font attention à rien et leurs enfants sont très mal élevés…capricieux au possible…

Nous revenons chaque année !

Malheureusement, ils jouent avec l'emplacement de vos chambres. Peu importe ce que vous avez réservé, ils ne peuvent pas vous garantir un étage élevé.

"C'est une question de disponibilité. Si vous savez si je peux réserver vos chambres, vous savez certainement si je peux avoir une chambre au niveau 1 ou supérieur. Je vous suggère de mettre à jour votre technologie et votre service. Débile.