Avis LE JADIS BEACH RESORT Balaclava

la nourriture n'est pas bonne pour le Golfe

L'hôtel en soi n'est en tout cas pas mal. Le service est super. Mais le rapport qualité-prix est loin d'être satisfaisant ! L'hôtel promet beaucoup plus qu'il n'est en réalité. La nourriture est plutôt d'un niveau moyen. Les suites de piscine de luxe sur la plage sont déjà un peu vieillies et le "jacuzzi" n'est même pas chauffé. Si la nourriture est servie dans des assiettes froides, on sait déjà ce qu'il en est. Et pour un séjour de près de 8000 €, on ne peut même pas garder les peignoirs, on doit payer plusieurs centaines d'euros supplémentaires. De plus, les chambres n'ont pas été suffisamment nettoyées et, pour couronner le tout, il a été prouvé que nos valises ont été fouillées et qu'une enveloppe contenant plus de 1000€ a été dérobée ! La seule chose que nous avons entendue, c'est que nous étions en principe responsables et que l'affaire serait examinée. Je pouvais aussi porter plainte auprès de la police locale, mais cela ne mènerait de toute façon à rien. En somme, un manque de professionnalisme extrême ! Cet hôtel se donne des airs de 5 étoiles S alors qu'il est au maximum de 3 étoiles. Pour beaucoup moins cher, on obtient beaucoup plus ailleurs ! Alors, n'y touchez pas !

Nous y sommes allés pour le week-end
Mon mari a décidé de nous faire une surprise, car je travaille et j'ai deux enfants... j'avais vraiment besoin de m'évader
En arrivant, mon mari a décidé de passer à la catégorie AI, pensant que nous pourrions profiter au maximum de notre séjour
Mais nous avons été très déçus
Tout d'abord, le service était très médiocre
Nous avons dû attendre longtemps pour obtenir nos boissons au bar car la plupart du temps il n'y avait personne au bar ! Deuxièmement, le restaurant où nous avions prévu de déjeuner n'était pas ouvert le samedi en raison d'un mariage ! Alors pourquoi ne pas nous avoir informé lors de l'enregistrement
Nous avions prévu de déjeuner là car cela aurait été plus facile avec nos 2 enfants qui auraient joué dans la piscine pendant ce temps !
Pour le dîner, nous avons opté pour le resto asiatique car nos enfants avaient faim
Ensuite, mon mari et moi voulions essayer le restaurant de fruits de mer
Mais on nous a informés que nous ne pouvions pas aller dans un autre restaurant si nous avions dîné ici
Nous avons alors précisé que nos enfants avaient déjà mangé ici et qu'ils ne pouvaient pas manger de fruits de mer !
Même le soir, le service était médiocre
Temps d'attente important
Pour le déjeuner, il n'y avait personne dans le restaurant
J'ai dû attendre plus de 30 minutes pour un coca !
Imaginez maintenant la nourriture ! Nos enfants commençaient même à s'agiter à force d'être assis
Mon mari a essayé de demander un départ tardif car nous sommes arrivés tard et l'hôtel n'était même pas à 50%, mais le directeur de l'hôtel a refusé
Ce n'est pas la première fois que nous venons ici
La dernière fois que nous y sommes allés, nous avons passé un week-end formidable
Nous pensions vivre la même expérience, mais ce ne fut pas le cas !
Et nous avons payé très cher l'hôtel pour 2 personnes !
Nous avons oublié de mentionner que la plupart des boissons incluses dans la base AI n'étaient pas disponibles
Pourquoi ne pas nous avoir informés de toutes ces choses à l'avance ?
Vraiment très déçu
Je ne le recommanderai pas du tout

Nous avons passé un séjour incroyable au Jadis, à l'île Maurice. La villa en bord de mer était superbe - spacieuse, magnifiquement conçue et dotée d'une piscine privée chauffée surplombant l'océan. Le spa était également un point fort - paisible, professionnel et un endroit parfait pour se détendre. Nous remercions tout particulièrement Christina pour l'aide qu'elle nous a apportée pendant notre séjour. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une escapade de luxe à l'île Maurice.

Hôtel exceptionnel. Le service est remarquable. Grandes chambres magnifiques et confortables. Nous y séjournerons à nouveau.

Très bel hôtel, la piscine est superbe et la chambre est magnifique. Le personnel est super sympa et la nourriture est bonne.

La chambre avait une belle vue sur la plage, une piscine privée propre, était très spacieuse et disposait de tout ce dont nous avions besoin, avec deux visites de ménage par jour pour réapprovisionner les articles. Nous avons mangé dans le restaurant asiatique le premier soir, la nourriture était bonne et savoureuse. De même pour le restaurant international, la nourriture était bonne. |Le site de l'hôtel dans son ensemble était agréable. ||Le service client n'est pas à la hauteur de celui d'un hôtel 5*. Nous avons réservé une chambre à un tarif spécial qui prévoyait le paiement d'une nuit d'avance pour garantir la réservation, ce que nous avons fait et nous avons également réservé un transfert de l'aéroport à l'hôtel à notre arrivée. Le lendemain, j'ai commencé à recevoir des courriels me demandant de payer le reste du solde, je me suis sentie sous pression et je n'aurais pas dû recevoir ces courriels. En leur envoyant un courriel, ils m'ont assuré de ne pas en tenir compte et que je pourrais régler à mon arrivée sur place, conformément aux conditions, et ils m'ont également demandé les détails de mon vol pour le transfert. D'autres problèmes ont commencé à se poser lorsque notre vol est arrivé et que nous n'avons pas pu voir dans la zone des arrivées un chauffeur portant mon nom. Nous avons attendu un peu, sachant que j'avais donné toutes mes coordonnées à l'hôtel pour le transfert que j'avais réservé. J'ai alors appelé l'hôtel pour demander où en était le transfert car nous ne pouvions pas le voir. Il m'a dit que je ne pouvais pas vous rappeler car j'avais un numéro de téléphone britannique et que je devais les rappeler dans 15 minutes, ce que j'ai fait. Il m'a alors dit que le chauffeur avait dit qu'il était là et que je devais le voir, ce que je n'ai pas pu faire. J'ai donc demandé à ce que le transfert se fasse à la fin pour nous ramener, sans remboursement, ce qui a pris un certain temps avant que quelqu'un ne confirme que c'était réservé et réglé. ||Dans notre chambre, nos toilettes étaient bouchées et il a fallu plus de 3 heures et de multiples appels pour résoudre le problème, alors que nous avions juste besoin d'une ventouse ||Nous avons décidé d'utiliser le service de restauration en chambre (les plats sont arrivés chauds et savoureux). Lors de l'enregistrement, on nous a dit de téléphoner pour faire ramasser nos assiettes afin de ne pas encourager les nuisibles. Nous avons suivi les instructions et on nous a dit que le personnel était trop occupé au service de restauration pour ramasser nos assiettes lorsque nous avons téléphoné Le restaurant international principal, qui a la même cuisine que le restaurant asiatique, a été lent à sortir les plats, je pense qu'il n'y a pas assez de personnel. Pourquoi cet hôtel ne peut-il pas avoir un restaurant principal géré comme un buffet, ce qui serait une meilleure valeur et un meilleur service pour les clients. Il y avait un buffet le premier soir mais c'était un supplément au prix de la demi-pension. C'est un bel hôtel mais il pourrait être encore meilleur si le personnel prêtait plus d'attention au service à la clientèle, reflétant ainsi le prix qu'il pratique.

Excellent hôtel magnifiquement conçu.|Spécialement recommandé pour|les amateurs d'intimité|Très spacieuses et luxueuses|chambres.|Repas délicieux. Le personnel est très serviable. Il y a tellement de plats variés que c'est un régal pour les yeux!|Je recommande vivement cet|hôtel.

Bonjour
Hôtel et personnel magnifique
Tout le staf est adorable du service petit déjeuné au dîner
L’accueil du premier jour fut exceptionnel ainsi que les jours suivants
Je n’ai pas mémorisé les noms de tous mais bravo pour votre professionnalisme et merci encore pour le surclassement et l’attention pour l’anniversaire de mon mari ????
La cuisine est merveilleuse, nous avons un eu un accueil et une bienveillance durant tout le long du séjour
Merci pour ce moment suspendu dans les nuages

Nous espérons vous revoir bientôt !

Très long temps d'attente pour la nourriture mais l'hôtel est agréable

Nous allions y fêter notre anniversaire en couple et avions réservé à l'avance par téléphone et par e-mail pour confirmer que nous étions impatients de passer une bonne soirée. Une fois arrivés, il semble que notre réservation n'ait pas été communiquée correctement au gardien de l'entrée, qui a dû passer quelques coups de fil. Après environ 5 minutes, nous avons été autorisés à entrer. Ensuite, on nous a montré le restaurant et on nous a informés que le dîner commençait à 19 heures, nous pouvions donc attendre au bar ou jeter un coup d'œil. Nous avons décidé de regarder un peu autour de nous, et nous nous sommes promenés sur la plage où nous étions censés dîner. Une fois qu'il était plus de 19 heures et qu'il n'y avait aucun signe de lumières allumées ou que notre table était prête, nous sommes retournés au restaurant et avons vérifié. On nous a dit de nous asseoir un peu et qu'on nous donnerait les menus, ce qui ne s'est pas produit et après avoir attendu 20 minutes pour avoir le menu, j'ai redemandé et nous avons eu le menu. Après avoir fait notre choix, on nous a conduits aux tables et les bougies ont été allumées.

Au bout d'un moment, notre serveur est venu avec une autre bougie et nous a demandé si nous voulions de l'eau. Ensuite, nous sommes restés assis pendant 40 minutes à attendre notre entrée, et comme rien n'arrivait, je me suis à nouveau dirigé vers le restaurant pour demander ce qui se passait. Lorsque le serveur a été informé, il a répondu qu'il venait juste de mettre du pain sur notre table. Je leur ai dit que c'était une soirée importante pour nous et que nous étions très déçus jusqu'à présent. C'était vraiment décevant et cela ne répondait pas du tout à nos attentes. Finalement, nous avons eu notre entrée et notre plat principal qui avait un goût correct. Vu le prix, cela n'en valait vraiment pas la peine. Et nous sommes repartis avec le sentiment d'avoir été des invités très peu prioritaires tout au long de la soirée. Nous sommes également déçus que le personnel n'ait pas essayé de faire quelque chose pour arranger les choses. Vers 10 heures du soir, nous avons finalement reçu notre dessert, après l'avoir demandé car nous devions nous lever tôt le lendemain matin. De plus, pendant une bonne partie du dîner, il y avait le bruit de quelques jeunes qui chantaient à l'extérieur de leur logement, ce qui n'a pas vraiment contribué à créer une soirée agréable.

Je recommande vivement d'éviter cet hôtel et son restaurant. Cependant, j'apprécie que Nasser ait pris mon commentaire au sérieux, mais il semblait qu'il y avait trop de choses à faire pour qu'il puisse gérer la situation correctement.

Très bel hôtel, mais nous n’y avons passé qu’une nuit. Chambre magnifique et très spacieuse, salle de bain splendide et une grande terrasse; Personnel très serviable et à l’écoute. Repas asiatique délicieux et copieux avec un service 6 étoiles !

Très mauvais et vieil hôtel, la plage n'est pas propre. Le service n'est pas bon. Je ne peux pas rester dans cet hôtel et je le quitte immédiatement.

Hautement recommandé... j'y ai passé un anniversaire mémorable et je remercie tout particulièrement M. Kiran, M. Anikeit, M. Shakeil et tous les barmans qui ont travaillé à Passion Créole du 12 avril au 14 avril 2025. Du directeur de l'hôtel au personnel d'entretien, tout le monde est gentil et accueillant. Les chambres sont très soignées et la nourriture est délicieuse, c'est vraiment un 5*. Enfin, le spa est de classe mondiale... merci à toute l'équipe du Jadis et continuez à faire du bon travail ????

Nous avons récemment passé un week-end dans cet hôtel, l'endroit est assez calme et relaxant, mais le service est très médiocre, la commande de nourriture a été retardée, la nourriture n'était pas bonne du tout, le personnel a manqué de courtoisie
Le parquet de la chambre a besoin d'être entretenu... c'était assez bruyant en marchant..
A déconseiller

Un moment fabuleux avec un personnel très serviable et courtois. Nourriture et service excellents. Chambre extrêmement propre et bien rangée avec un grand confort. J'ai profité de la piscine jusqu'à une heure tardive car elle était très sereine et paisible. J'ai passé un excellent moment de détente à l'occasion de mon anniversaire. Hautement recommandé.

Séjourner à Jadis pour l'anniversaire de mon amie n'était rien de moins qu'extraordinaire. Dès notre arrivée, chaque détail a été soigneusement pensé pour créer une célébration mémorable. Le magnifique gâteau d'anniversaire, la chanson sincère et le message "Joyeux anniversaire" sur le lit ne sont que quelques-unes des touches spéciales qui ont rendu l'expérience si magique.

La chambre avec piscine privée était un rêve absolu, luxueuse et sereine, et elle en valait la peine ! Un grand merci à Wassim, Kesaven et à toute l'équipe pour leur service impeccable et leur chaleureuse hospitalité. Vous vous êtes vraiment surpassés pour rendre notre séjour inoubliable.

Je ne saurais trop recommander cet hôtel, c'est la destination idéale pour créer des souvenirs inoubliables.

L'hôtel est situé sur la plage et il n'y a rien d'autre autour de vous. Le personnel est extraordinaire. Nous avons été accueillis par Kiarin qui nous a laissé entrer dans notre suite plus tôt que prévu, ce qui était génial après un vol de 12 heures depuis le Royaume-Uni.|Nous avons fini par faire du yoga sur la plage tous les matins avec notre fantastique instructeur Nidhin. Si vous voulez des vacances relaxantes et paisibles, c'est l'endroit idéal et je vous le recommande vivement.

L'hôtel est plus ou moins correct. La nourriture est bonne, pas très spectaculaire, propre, "ok'ish". Mais il y a vraiment un bémol - la grande piscine a besoin d'un vrai travail et d'un nettoyage. La grande piscine fonctionne mal et c'est un gros problème. La mer n'est pas praticable - beaucoup de rochers et d'oursins

Le dîner de gala était un véritable chef-d'œuvre. Les créations culinaires du chef Prakash étaient remarquables et le service sans faille du personnel de salle a rehaussé l'expérience. Nous tenons à remercier tout particulièrement Nasser Jamal pour l'organisation d'un événement aussi impeccable - son accueil et sa serviabilité ont fait toute la différence. Une soirée inoubliable !

Le dîner de gala de la Saint-Sylvestre était tout simplement exceptionnel ! Le chef Prakash et son équipe nous ont émerveillés avec leurs plats exceptionnels, tous pleins de saveurs et magnifiquement présentés. Le personnel de salle était attentif et professionnel, assurant un service impeccable tout au long de la soirée.||Un merci tout particulier à Nasser Jamal pour son organisation impeccable. Nous avons eu le plaisir de le rencontrer, et sa nature amicale et serviable a vraiment rendu l'événement encore plus mémorable. Félicitations à toute l'équipe pour ce début d'année exceptionnel !

Le gala a été spectaculaire ! Le chef Prakash et son équipe ont impressionné avec un menu créatif et délicieux, tandis que le personnel de service a fourni un service impeccable. Nous remercions tout particulièrement Nasser Jamal pour son organisation remarquable et sa nature chaleureuse et accessible, qui ont rendu la soirée vraiment mémorable. Un début d'année parfait !

Nous l'avons apprécié à tel point que nous souhaitons y retourner.

Il est évident que ce vieil établissement a besoin d'une cure de jouvence, et si vous regardez dans les coins sombres, il est évident que de l'argent n'a pas été dépensé depuis un certain temps.
Après avoir cherché un endroit pour passer le réveillon de Noël qui accepterait les non-résidents, nous sommes venus ici pour un excellent buffet et nous sommes revenus en tant qu'invités pour le réveillon du Nouvel An et quelques jours plus tard avant notre retour en Europe.
Pour être honnête, notre suite était très agréable et le lit le plus confortable de nos trois séjours à l'hôtel. L'hôtel nous a vraiment séduits et nous voulons y retourner. Le personnel est particulièrement agréable et j'ai apprécié la façon dont le responsable de la restauration nous a présenté le chef cuisinier le soir du réveillon. Cela m'a donné l'occasion de le complimenter sur le merveilleux buffet et de reconnaître le travail acharné qu'il a indubitablement fourni.

La plage n'est pas terrible et tous les rayons de soleil mériteraient d'être remplacés immédiatement. La piscine n'est pas au mieux de sa forme et l'eau est trouble. Si vous pouvez faire abstraction de tout cela et profiter de l'ambiance, c'est un endroit agréable pour passer une semaine.

J'ai réservé ce voyage le jour même pour un voyage en solo de dernière minute. C'était la première fois que je venais à l'île Maurice et j'avais besoin d'un peu de détente et de paix. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par le personnel le plus sympathique qui soit. Tout le monde était si gentil. En tant que femme voyageant seule, me sentir en sécurité est toujours une priorité pour moi et Le Jadis était parfait. La chambre disposait de tout ce dont on pouvait avoir besoin, jusqu'aux parapluies et aux lampes de poche, et la piscine était parfaite. Les barmans étaient géniaux ! Hautement recommandé, service incroyable. J'aurais aimé rester plus longtemps. Je reviendrai certainement. Le service client de Kiran était impeccable. Il mérite une augmentation !

Ce fut la meilleure décision pour ma lune de miel ! Honnêtement, de l'enregistrement aux installations de classe mondiale, notre suite avait tout, y compris un hammam. Kiran a été excellent pour nous guider et s'assurer que notre séjour était incroyable. La nourriture était splendide et nous avons essayé les 4 restaurants de l'hôtel. L'expérience du spa était excellente ! Merci à Sheela et Nitin ! A recommander vivement :)

Nous avons récemment célébré un dîner d'anniversaire au Jadis, et ce fut une expérience inoubliable ! La nourriture était exceptionnelle, avec une grande variété de plats, tous plus délicieux les uns que les autres. L'attention portée aux détails et à la qualité de chaque assiette était vraiment remarquable. Un grand merci au chef et à son équipe talentueuse pour leur travail remarquable dans la création d'un menu si savoureux et si bien sélectionné. Le service était impeccable, les serveurs étant attentifs, polis et professionnels tout au long de la soirée. Une mention spéciale à M. Nasser Jamal, qui a parfaitement organisé l'événement pour répondre à toutes nos exigences. Son dévouement et son professionnalisme ont fait en sorte que tout se déroule sans accroc, et nous n'aurions pas pu demander mieux. De l'ambiance à la nourriture et au service, chaque aspect a dépassé nos attentes. Merci, Le Jadis, d'avoir rendu cette célébration si mémorable. Nous recommandons vivement ce lieu à tous ceux qui souhaitent organiser un événement spécial !

Ma famille fêtait le dîner de gala du réveillon de Noël. Le buffet était excellent, il y avait beaucoup de choix. La nourriture était très bonne, merci au chef Prakash !|Le personnel était très amical et serviable. Le directeur de la restauration, M. Jamal Nasser, a très bien organisé le réveillon de Noël et j'ai beaucoup apprécié l'excellent travail de M. Jamal Nasser et de son équipe, qui nous ont permis de nous sentir les bienvenus à l'hôtel Le Jadis. J'ai hâte de revenir à l'hôtel Le Jadis Beach Resort et Wellness. Merci en particulier au directeur de la restauration et des boissons, M. Jamal Nasser.

Bel hôtel calme, chambres luxueuses, nous avons surtout apprécié la piscine juste à côté de la chambre. En ce qui concerne l'emplacement, il est bon d'avoir une voiture si vous voulez voir l'île. Nous étions là à Noël et nos enfants ont reçu un cadeau de la part de la direction. C'était très gentil. Nous le recommandons vivement.

We booked this for our honeymoon and as per we expected to receive quality as per price we pay.
We have received upgrade on our room, what has been absolutely fantastic and without that not sure what we would have done in this hotel. We had ground floor room with pool but we received top floor instead. It’s a massive difference.

Breakfast has been good, however, because careful with it as some of the stuff had mould. Could of caused me food poisoning. We paid for the buffet in the evening too and have been well disappointed. A disaster. Not worth a penny. All they had extra options for pasta and chicken. We have been well happy we haven’t wasted our money for full board. Outside food is half of what we paid and way better.

Sauna, steam room not included in B&B. Classes advised online and at reception are incorrect. They temporary not doing any aqua classes and yoga in a mornings not at 9am. I have went several times just to be let waiting. Throughout my visit I have managed to book myself into 3 yoga sessions. It was personalised as it was only myself doing it. Each time had to check what time it is as information have never been updated at reception.

Hotel has misleading information and needs to work on it. Same with shisha. We wanted to try and have been looking at the menu of 8 options. Staff advised few unavailable and once we been ready to place an order other staff advised only 2 options available. It’s not even the busiest time at the hotel yet.
Only on Tuesdays we heard live piano, no other nights anything have been going on.

At the beach you can get free kayaks, paddle boards, class boat trip. What was nice and at least something to do throughout time we stayed at the hotel.

So we loved our room and spend most of the time in our private pool. Beach is not great for a swim. Water activities can be only done at high tide. Spa is pretty much none exciting, no worth to go for full board, overpriced drinks. But nice and helpful staff.

Die gut in die Gegend angepasste Hotel Anlage, ist für Afrika erstklassig gebaut worden. Das Resort ist eher klein, was sich angenehm auf die Ruhe auswirkt. Das Essen war mehrheitlich gut, das Frühstück reichhaltig. Die ersten 5 Tage waren allerdings die Früchte weder richtig frisch, noch sehr schmackhaft. Dies hat sich zum positiven verändert, als der Besitzer des Hotels mit Familie ankam…
Das Service Personal arbeitet sehr motiviert und zuvorkommend. Die festen Abläufe funktionieren gut. Wie meist in Afrika, benötigen Sonderwünsche aber mehrere Anläufe und Geduld. Die Online Buchung samt Bezahlung lief erstklassig.
Was das Office jedoch nicht zu Stande brachte, war eine fünf Tage im Voraus getätigte Bestellung für Blumen zum Geburtstag, dies sei zu kurzfristig, war die schwache Antwort. Ich konnte die Blumen dann selbst online organisieren.
Gesamthaft haben wir aber acht wunderbare Tage im Le Jadis verbracht.