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Avis des membres sur HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT

4.1/5
76 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Amanda Baker
Amanda Baker
Visité en novembre 2023
Fabulous hotel! Incredible setting and views, secluded and relaxing. Close to Kotor Old Town. All staff were friendly and extremely helpful. Excellent facilities. Lovely room, very new and clean. Travelled as a family with 2 young children and would definitely stay here again.
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT Responsable
23/11/2023 à 16:45
Dear Amanda Baker,

Thank you so much for your kind words and for choosing to stay with us at Hyatt Regency Kotor Bay! We are thrilled to hear that you had a fabulous experience during your visit.

It warms our hearts to know that you enjoyed the incredible setting and views that our resort offers. We take pride in providing a secluded and relaxing atmosphere, allowing our guests to unwind and create lasting memories. The proximity to Kotor Old Town is indeed a unique aspect of our location, and we're delighted it added to the overall appeal of your stay.

Our team strives to deliver exceptional service, and we are thrilled to hear that you found all our staff to be friendly and extremely helpful. Your compliments truly motivate us to continue providing top-notch hospitality.

We are glad you appreciated our excellent facilities and that your room met your expectations in terms of cleanliness and modern amenities. It's fantastic to hear that your family, including the young ones, had an enjoyable experience. We look forward to welcoming you back, and it would be our pleasure to host you again whenever your travels bring you to this breathtaking region.

Thank you once again for your positive feedback. Safe travels, and we can't wait to have the pleasure of hosting you again at Hyatt Regency Kotor Bay!

Warm regards,
Hyatt Regency Kotor Bay Resort team
Anasta Borisyuk
Anasta Borisyuk
Visité en novembre 2023
Pretty good but they have to do something with cats on the parking lot. Unfortunately we have witnessed kitten ran over by a car in front of us because the driver didn’t check his wheels. This experience ruined the whole impression of our stay. Idk what maybe building small cats house on the side of the hotel or walking guests over and helping them check.

Otherwise, room service was a bit slow. One time we waited for a backet of ice 1,5h. 1.5h Karl! (At first they brought a small one, then in 30 mins again a small one and finally we got the one we needed). Also I don’t get why room service does not communicate with the restaurant. I had to go to the restaurant to buy a bottle of Prosecco because room service simply had one option for Champaign.

Good views and good rooms.

Sauna was not hot (and I’m not a person who loves it hot but it was cold even for me). However indoor pool has a really good view. Steam room wasn’t really steamy. It felt like you are in a big shower room.
Людмила Рудешко
Людмила Рудешко
Visité en novembre 2023
Чарівний вид на затоку
HC Hsu
HC Hsu
Visité en novembre 2023
值得一來,休閒渡假
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT Responsable
07/11/2023 à 08:50
Dear HC,

We sincerely appreciate your valuable feedback and the time you've taken to share your thoughts about your recent stay with us. It's wonderful to hear that you found your vacation worth coming for, and we're delighted to have been a part of your relaxing getaway.

Your high praise for our rooms, with a perfect 5/5 rating, is truly heartwarming. We're thrilled that you found them to be of such high quality. Additionally, we're pleased to see that our service and location both received favorable ratings.

Our team at Hyatt Regency Kotor Bay Resort takes pride in providing a luxury experience with great views and a romantic and quiet ambiance. We're also pleased that you found it to be great value for your money.

Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future. If there's anything more we can do to enhance your experience, please don't hesitate to let us know.

Warm regards,
Hyatt Regency Kotor Bay Resort
Ohanes Tamamian
Ohanes Tamamian
Visité en octobre 2023
Most beutefull place no 1
Stuff very nice & food & view
Bennett Elekwa
Bennett Elekwa
Visité en octobre 2023
Top notch service
Karen Hunter
Karen Hunter
Visité en octobre 2023
I totally enjoyed my Holiday here; complete peace and happiness. The food was delicious and the staff were amazing.
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT Responsable
28/10/2023 à 13:31
Dear Karen,

Thank you for choosing to spend your holiday with us! We are thrilled to hear that you had a peaceful and happy stay. It brings us joy to know that you enjoyed. We appreciate you sharing those wonderful photos and good vibes with us. Looking forward to welcoming you back for another delightful experience soon!

Kind regards,
Hyatt Regency Kotor Bay Resort team
semih tozkan
semih tozkan
Visité en octobre 2023
Personel iyi ve otel kaliteli.
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT Responsable
26/10/2023 à 09:54
Dear Semih,


Thank you for the excellent rating and valuable feedback. We're thrilled you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back.


Kind regards,
Hyatt Regency Kotor Bay Resort team
Judith Thierjung
Judith Thierjung
Visité en octobre 2023
Tolles Hotel mit super Service und Gastronomie. Alles top renoviert. Kann ich nur weiterempfehlen
Holger Hannemann
Holger Hannemann
Visité en octobre 2023
Wir waren 9 Tage vor Ort kannten das Frühstücksbüfett aber am 3. Tag schon auswendig, wobei das Angebot an Obst sehr gut war. Leider war der Aufschnitt sehr langweilig und immer das gleiche und teilweise nicht appetitlich. Am letzten Tag haben wir keinen Platz mehr zum frühstücken gefunden und haben eigenständig den zweiten Speisesaal geöffnet. Das Personal war immer bemüht. Leider wurden die Tische nach Gebrauch nicht richtig gereinigt sondern nur die Sets. Die Preise sind einem Hayett Hotel angemessen, aber in New York oder Barcelona, aber nicht in Montenegro. 2 Gläser Rotweine nach Abzug von 15 % immer noch 17.- Euro wobei die ganze Flasche dieser Sorte 2,85 Euro im kleinen Laden nebenan gekostet hat. Leider ist weit und breit kein weiteres Restaurant so das die einsame Lage total ausgenutzt wird. Da ich sehr oft in Hayett oder Hilton und ähnlichen Hotels übernachtet habe kann ich sagen, das ist nicht Hayett Standard das Mittelmaß. Wenn man die Strandbar am 15.10 zu macht, obwohl das Hotel noch sehr voll ist, Sonnenschirm und Liegen nicht mehr da sind, das geht gar nicht. Auch ist kein einziger Deutscher TV Sender zu empfangen obwohl sehr viele Deutsche ihren Urlaub hier verbringen. In diesem Hotel hat das Management noch viel zu tun.
moi mitääijä
moi mitääijä
Visité en octobre 2023
At most, 4 star hotel based customer service and breakfast. The rooms was ok (nice beds but max 4 star) If you want to be carefree and have first-class service its not worth it. Really dissapointed with the service of this hotel. (To mention i didnt get good service anywhere in montenegro) I cant recommend dinner either.. I would have expected more from a American chain..
Faris Mirvic
Faris Mirvic
Visité en octobre 2023
Everything was amazing. For the adults only hotel, a lot of children were running arround the pool and hotel. Beside that an amazing experience
Louis Sota
Louis Sota
Visité en octobre 2023
Very hospitable service from the team, spacious rooms and all the facilities were amazing, highly recommend
OyinD O
OyinD O
Visité en octobre 2023
Spent 4 nights here for my sister's 40th birthday celebration. We were a group of 14 women and we thoroughly enjoyed our stay. All of the reception staff were really friendly and helpful. Special thanks to Djuro who assisted with logistics and Nikola Buzdovan who ensured that the birthday dinner ran smoothly. I'm hoping to return soon probably with my husband and child.
Tadeusz Bilas
Tadeusz Bilas
Visité en octobre 2023
Use the reliable local bus to get around ????
Xavier Vallon
Xavier Vallon
Visité en octobre 2023
Lieu sans âme...
Niall Clarke
Niall Clarke
Visité en octobre 2023
Nicest hotel in Kotor Bay with good facilities and great views.
A HAMEURLAINE
A HAMEURLAINE
Visité en octobre 2023
Excellent chambre propre spacieuse hammam sauna piscine plage privée
Aleyna Gülten
Aleyna Gülten
Visité en octobre 2023
Huzur dolu vakit geçirebileceğiniz bir yer. Kahvemizi içerken manzarayı izlemek ayrıca keyifli ve çalışanlar güler yüzlü ve çok kibar Montenegro’ya geldiğimizde mutlaka tekrar geleceğiz ????????
Kaan Gülten
Kaan Gülten
Visité en octobre 2023
Fiyat performans olarak en iyi yer. Bulunduğu konum manzarası, kültürel yaşamın bir parçası içinde olması ve plajı ile eşsiz.
Nadine P.
Nadine P.
Visité en octobre 2023
We had our honeymoon at this amazing hotel! The staff are really amazing and helpful, the food was absolutely great and delicious! Always fresh and everyday changing. We had an ozeanview double bedroom and loved our place. The location is great! We can definitely recommend it!!
Jessy
Jessy
Visité en octobre 2023
great rooms, view, service, very very funncy!
Yi
Yi
Visité en octobre 2023
Indoor pool is freezing cold for our entire stay. Hotel staff claims it is 28 degree which is completely a lie!
Amirah Syrah
Amirah Syrah
Visité en octobre 2023
This Hyatt property has a lot of potential but there’s many shortcomings that need to be addressed for the price point to be worth it.

As a Hyatt member I paid 300 euros a night for a pool view premium room and while the room itself was nice the hotel has much work to do.

Pros:

- Newer building features premium rooms with lovely furnishings and good view.

- My room had wine, macaroons and snacks on account of being a Hyatt member. All guests are offered a welcome drink of Prosecco which is a nice touch.

- Some staff members are truly amazing and offering fabulous levels of service.

Cons:
- Location is quite far from old town and there’s a narrow road that takes a 15 minute drive to get there. Be prepared to spend 15-20 euros to and from old town each way. The hotel should have a shuttle for guests.

- The Lighthouse restaurant is quite expensive and the food just wasn’t good. I ordered the shrimp risotto and it was so undercooked I didn’t finish half of it. They need to develop a better F&B program especially because this hotel is isolated from the Old Town and many other restaurants.

- Some staff members display rather unprofessional and unpleasant behavior and I’ll leave it at that. I felt bothered by one staff member in particular.

- Taxi partnership company they used paired me with a ridiculously unprofessional and inappropriate driver. Some of the things this man said were absolutely disgusting and disturbing. He smoked cigarettes with me in the car and even stopped to get a coffee while the meter was running. The hotel should do a better job of vetting their partners as this has a direct reflection of the hotel. I was offered nothing but an apology after paying 20 euros for a horrible taxi experience that this hotel arranged.

- I’m a stickler for cleanliness. I went to use the pool first thing in the morning and the pool beds were dirty. I ended up just going back to my room. The floor in my room wasn’t properly cleaned and neither was the shower. There was residual grime and hair from precious guests.

- Activities were lacking. This hotel should have an on-site water concierge we’re you can rent paddle boards, kayaks and more. I would have also loved the option to rent a bike or scooter so I didn’t have to constantly shell out 15-20 euros on a taxi just to eat or see the old town.

Overall, it’s one of the better accommodations in Kotor but they have some work to do before it’s truly worthy of the price and accolades.
Ines Rudloff
Ines Rudloff
Visité en octobre 2023
L'hôtel bénéficie d'un emplacement magnifique. Nous disposons d'une chambre dans la piscine avec vue sur les montagnes et Perast.
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT Responsable
04/10/2023 à 10:48
Dear Ines,

Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback.


We're delighted to hear that you appreciated our wonderful location and enjoyed your swim-up room with a view of the mountains of Kotor bay.

We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with an even more enjoyable stay.

Best regards,
Hyatt Regency Kotor Bay Resort team
Martha Maria Balbierer
Martha Maria Balbierer
Visité en septembre 2023
Un hôtel absolument merveilleux ! Même s'il est situé à environ 20 minutes de la vieille ville, à mon avis, cela ajoute au charme de l'hôtel car il semble très isolé et il est très facile de prendre un taxi. La propriété est magnifique et le cadre directement sur la baie est imbattable. Le personnel était toujours sympathique et prêt à vous aider. J'ai vraiment apprécié la plage, les piscines, la salle de sport, le sauna et toutes les installations. Je reviendrais certainement. Je recommande à 100%.
Zinedine Khayat
Zinedine Khayat
Visité en septembre 2023
Je ne suis pas content de la chambre vue sur un mur, la terrasse n'est pas propre
La literie est parfaite, service est moyen il a fallu chercher nos bagages introuvables pendantes des heures
On a perdu une journée sans pouvoir profiter ni de la plage ni de la piscine
Côté restauration le poulpe 210g dans l'assiette moins de 100g froid sans goût
Ihor Horovyi
Ihor Horovyi
Visité en septembre 2023
Nos vacances ont été agréables et ont eu leurs aspects positifs et négatifs. Le personnel de la réception nous a chaleureusement accueillis et nous a proposé un choix entre du prosecco et des jus de fruits à l'arrivée. La chambre était spacieuse et propre, mais il y avait deux inconvénients : les fenêtres de la terrasse étaient sales et il y avait une odeur désagréable de moisi provenant du jacuzzi.

Nous avons également rencontré des problèmes de bruit. Lors de la fête du premier jour de notre séjour dans la chambre 103, le manque d'isolation phonique faisait que la musique perturbait notre sommeil. Étonnamment, lorsque nous nous sommes tournés vers la réception pour résoudre ce problème, elle n’a pas pu nous proposer une solution efficace.

Concernant les repas, le petit déjeuner était savoureux et de qualité, mais malheureusement, je ne peux pas en dire autant du choix de boissons proposées.

Dans l'ensemble, notre voyage en septembre a été agréable et la plage avec chaises longues disponibles était un plus. Cependant, pour améliorer l'expérience client, je recommanderais de renforcer l'isolation des chambres et de prêter attention à la propreté autour de la terrasse et de l'espace jacuzzi.
Yafit Koren
Yafit Koren
Visité en septembre 2023
Un excellent hôtel, les piscines sont belles (deux extérieures et une intérieure), même si le plus amusant était sur la plage privée au bord de la mer. Nous avons pris une chambre King qui était excellente, le petit déjeuner est excellent ! Un très grand choix dont des sans gluten.
L'emplacement de l'hôtel est relativement isolé, en dehors de Kotor et la vieille ville de Kotor nécessite environ une demi-heure de route. Nous avons beaucoup aimé l'emplacement calme et cocooning de l'hôtel, à noter que le spa est également excellent.
Nous avons essayé le restaurant de l'hôtel RIO sur la plage avec une ambiance mexicaine, d'excellents tacos et une très savoureuse pizza du tabon, la photo parle d'elle-même....
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT Responsable
28/09/2023 à 11:37
Cher Yafit,

Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos piscines, notre plage privée et le confort de la chambre king. C'est fantastique de savoir que notre sélection de petit-déjeuner, y compris les options sans gluten, a répondu à vos attentes. Nous sommes fiers d'offrir un environnement serein, loin de l'agitation, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement. Vos aimables paroles concernant notre spa et notre restaurant de plage de l'hôtel sont très appréciées. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une autre expérience délicieuse.

Voyagez en toute sécurité !
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort
Diego Ricardo Garcia
Diego Ricardo Garcia
Visité en septembre 2023
Super expérience nouvel hôtel bonne vue bonne nourriture même le petit déjeuner
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT
HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT Responsable
28/09/2023 à 11:33
Cher Diego,

Merci beaucoup pour votre note généreuse. C'est vraiment satisfaisant de savoir que vous avez passé un séjour mémorable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue imprenable depuis notre propriété et le copieux petit-déjeuner dont nous sommes très fiers.

Nous espérons sincèrement que vous nous rendrez visite bientôt.

Gentiment,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort
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