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Avis SUBWAY Colmar

Avis des membres sur SUBWAY

3.4/5

50 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Mickael L.

Visité en novembre 2023

Manque de propreté

Stephane K.

Visité en novembre 2023

L'amabilité est déplorable
De plus les 3 nanas discute et les tables sont dégueulasses
Je suis arrivé avant midi et il y avait qu'une personne sur table
J'ai l'habitude d'aller dans d'autres Subway notamment sur Metz et l'écart et énorme

Ani D.

Visité en novembre 2023

Notre préféré du secteur ????

Marco S.

Visité en octobre 2023

En fait, c'est plutôt bien. Malheureusement, on ne peut pas dire ce que l'on veut et ce que l'on ne veut pas.

Ines K.

Visité en octobre 2023

Nous avons commandé mon copain et moi chacun un menu sub30 avec poulet teriyaki et par malchance, mon copain a reçu dans son sandwich des morceaux de bois qui avaient l’air de provenir de couverts, il aurai pu s’étouffer avec car il les avait en bouche. Je suis donc aller le signaler au personnel pour prévenir que c’est dangereux etc, et a confirmé elle même qu’il s’agissait de bois, mais aucun geste n’aurai été fait sachant qu’après nous étions plus sereins de finir nos sandwichs. Je ne trouve pas ça relativement professionnel et pas correct de n’avoir fait aucun geste sachant que nous venions ou commandons souvent via uber, désormais nous ne reviendrons sûrement plus.

SUBWAY Responsable

10/10/2023 à 17:57

Bonjour Ines Karabacak ,

Merci d'avoir attiré notre attention sur ce qu'il vous est arrivé. Sachez que chez Subway, ce type d'incident est pris très au sérieux.

Afin que votre cas soit traité avec toute l'attention qu'il requiert et que nous puissions mener les investigations complémentaires, pourriez-vous me donner :
- le jour et l'heure de votre passage ;
- une éventuelle photo ;
- si vous vous en souvenez le nom ou descriptif de l'équipier auquel vous vous êtes adressé
par mail à subway.colmar@orange.fr

Il est évident que cette situation méritait une attention toute particulière, ce qui n'a malheureusement pas été fait.
Nous sommes nous aussi consommateurs dans la vie de tous les jours et n'aurions pas aimé être traité de la sorte.

Je peux vous assurer que dès réception de votre mail, je mettrai tout en oeuvre pour tirer cette affaire au clair et bien sûr vous faire parvenir un geste commercial conséquent.

Désolé encore une fois et merci de nous avoir contacté.

Cordialement,

Thomas SENNE
Franchisé

Inès K.

Visité en octobre 2023

Nous avons commandé mon copain et moi chacun un menu sub30 avec poulet teriyaki, et par malchance, mon copain a reçu dans son sandwich plusieurs morceaux de bois qui avaient l’air de provenir de couverts, il a failli s’étouffer avec car il les avait en bouche. Je suis donc aller le signaler au personnel pour prévenir que c’est dangereux etc, et a confirmé elle même qu’il s’agissait de bois, mais aucun geste n’aurai été fait sachant qu’après nous étions pas sereins de finir nos sandwichs. Je ne trouve pas ça très professionnel et pas correct de n’avoir fait aucun geste sachant que nous venions souvent, et nous ne reviendrons plus désormais.

Cédric H.

Visité en octobre 2023

Personnel très serviable ! Espace propre et agréable. J'ai adoré mon chicken Bella mozza.
Bref que tu positif !

Christian P.

Visité en octobre 2023

La cuisine est bonne, mais l'accueil manque un peu de chaleur humaine

Black B.

Visité en septembre 2023

Super propre

kelvin m.

Visité en septembre 2023

Excellent service. En tant que touriste, j'étais content que le service soit en anglais

Laetitia M.

Visité en septembre 2023

Dans un premier temps la qualité a clairement baisser… les tables sont souvent sale.. les prix ont énormément augmenter (comme partout je l’accorde) Ensuite j’ai fais l’erreur de commander à plusieurs reprise sur l’application uber eat (pas dans la même période) mais quel erreur il est annonce un temps moyen de 20-35 min mais que vous commandiez n’importe quel jour n’importe quelle heure (on ne peut pas dire que c’est un soucis de sur fréquentation) la commande mais systématiquement plus de 1h à arriver ou tout simplement même à être préparée..(si ce n’est pas presque 2h) j’ai voulu laisser le bénéfice du doute d’où le fait d’avoir effectuer plusieurs commande mais non c’est visiblement un soucis de fonctionnement..

jose g.

Visité en septembre 2023

Service médiocre mais nourriture décente

Benjamin L.

Visité en septembre 2023

Particulièrement généreux en quantité vis à vis d'autres Subway :)

Sw C.

Visité en septembre 2023

Visité ce jour, très bon Subway fidèle à la chaine de restauration. Des produits frais, du personnel à améliorer question synchronisation par contre. Nous apprécions le concept au cœur de la ville. ????????

Livaï

Visité en août 2023

Plus d'happy hours dommage...

SUBWAY Responsable

18/08/2023 à 01:20

Bonjour Livaï ,

Merci de nous avoir contactés, nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécue dans le restaurant de Colmar. Nous comprenons que nous ne participons plus à l'opération HAPPY HOURS en raison des coûts fournisseurs qui ont considérablement augmenté, voire exposé. En parallèle, notre application SUBWAY apporte beaucoup d'avantages et régulièrement des offres, promos et réductions.

A très bientôt j'espère dans les restaurants Subway !

Cordialement,

L'équipe Subway

margareth p.

Visité en août 2023

C'est cool de composé son sandwich avec des produits frais....!!! Les personnel est très gentil....
Et le lieu est propre et agréable.

Christophe G.

Visité en juillet 2023

Pour un peu plus cher on peut avoir un '' vrai repas''. Juste dégueulasse.

SUBWAY Responsable

31/07/2023 à 10:38

Bonjour Christophe Gerard ,

Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'expérience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous aurions aimé que vous développiez un peu plus la raison de votre mécontentement. Cependant, nous ne sommes pas un punching-ball, enfant on m'a appris à dire "je n'aime pas" et non "c'est dégueulasse" qui reste complètement subjectif comme analyse. Quand je vois la teneur de vos propos et les notes Google attribuées dans d'autres établissements, je peux vous dire que finalement votre commentaire non constructif ne nous intéresse en aucun point. Je vous sens aigri, n'allez plus au restaurant, ou alors ouvrez en un et nous viendrons avec plaisir manger un vrai repas plein de saveurs. Tenez-nous au courant, nous avons hâte !

Cordialement,

L'équipe Subway

Shilpa G.

Visité en juillet 2023

Les meilleurs