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Avis CONSTANCE TSARABANJINA Nosy Tsarabanjina
Avis des membres sur CONSTANCE TSARABANJINA
4.8/5
60 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Drilli80
Visité en juillet 2025
Il s'agit d'un lieu de villégiature réservé aux couples, car l'île est petite et il n'y a vraiment rien à faire, si ce n'est se promener, traîner sur la plage ou faire de la plongée avec masque et tuba. C'est un endroit magnifique mais en même temps très naturel : pas de piscine, ni dans la chambre ni dans les parties communes, pas de télévision, pas de wi-fi dans les parties communes. Il n'y a pas non plus de lutte contre les parasites, donc il y a des moustiques et des mouches de sable qui piquent (nous étions là pendant la saison sèche, soit dit en passant). L'eau est magnifique, mais pas aussi chaude qu'aux Maldives et aux Bahamas (du moins en cette saison), ce qui fait qu'on ne peut pas rester immobile longtemps.|Chambre spacieuse pour 2 personnes, très panoramique et romantique.|Transfert en bateau difficile en cas de mer agitée, comme cela nous est arrivé. Le transfert en bateau est difficile en cas de mer agitée, ce qui s'est produit pour nous. |La nourriture est simple et les portions ne sont pas très grandes, mais elle est vraiment bonne. Petit déjeuner et déjeuner sous forme de buffet avec une cuisine locale et française mais savoureuse et le soir à la carte. Grand choix de vins inclus, champagne payant mais champagne inclus. Ils servent tous les cocktails internationaux mais trop légers (ils doivent être améliorés). Si je devais la gérer, j'achèterais un bateau plus grand pour les périodes où la mer est agitée et je lutterais davantage contre les parasites. Ce serait alors une destination parfaite. |Je tiens à féliciter tout particulièrement le GM Lucas qui est toujours présent, serviable et aimable.....surement une brillante carrière l'attend car il sait vraiment comment faire son travail !

Kai_M2000
Visité en juillet 2025
Ce sont les meilleures vacances que j'ai passées. Tsarabanjina est absolument magnifique, le personnel est extraordinaire (Giulia, Edmond, Issa, Lucas et tous les autres) et je ne me suis jamais sentie aussi détendue. Je dois également accorder une mention spéciale au centre de plongée Blue Wave - les plongées étaient extraordinaires et Elena était une instructrice vraiment fantastique.
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618elisai
Visité en juin 2025
Tsarabanjina est un endroit très spécial, un petit coin de paradis où le temps semble s'être arrêté. Avec un peu plus de 20 chambres entourées de nature, de plages d'un blanc immaculé et d'une mer de rêve, c'est l'endroit idéal pour se détendre.| Mais ce qui rend cette expérience unique, c'est l'hospitalité : dès le premier instant, vous vous sentez en famille. Elena est tout simplement merveilleuse, accueillante et attentive, faisant en sorte que chaque invité se sente comme chez lui. Tout le personnel suit le même esprit, avec gentillesse et sourires sincères. Un merci tout particulier à Giulia, dont la passion nous a fait découvrir chaque coin de l'île avec de nouveaux yeux. ||Le centre de plongée n'est pas en reste : merci à Elena et Osiri pour leur compétence, leur serviabilité et leur gentillesse. Ils nous ont donné confiance et nous ont aidés à surmonter nos peurs jusqu'à ce que nous obtenions notre premier brevet. || Une expérience que nous garderons toujours dans nos cœurs. À bientôt !

ninamT3313JA
Visité en juin 2025
Nous avons passé un séjour extraordinaire à Constance Tsarabanjina. |Tout, depuis notre accueil jusqu'à notre départ, a dépassé nos attentes. |Le personnel est très chaleureux, il est sincèrement intéressé par le fait que vous passiez le meilleur séjour possible. |L'île elle-même est magnifique, un véritable joyau caché au large de la côte de Madagascar. Les chambres sont bien aménagées, mon seul souci serait peut-être que les oreillers sont trop mous, alors prenez le vôtre si vous êtes habitué à un oreiller plus ferme. Le personnel est également toujours prêt à faire quelque chose en dehors du menu tant qu'il en a la possibilité. |En résumé, nous avons passé un séjour très relaxant et rafraîchissant au Constance Tsarabanjina.

Lani B.
Visité en juin 2025
L'île est en effet magnifique. L'eau d'une couleur incroyable, la nature sauvage....
Le personnel (serveurs, etc.) est généralement très serviable, soucieux et aimable.
Les principaux points faibles de l'île sont, selon moi, l'infrastructure délabrée (mauvais entretien des bungalows, des installations et des chaises longues ainsi que des chemins). Notre "chemin/escalier en pierre" entre les bungalows et la plage était désolant et dangereux.
Malheureusement, la qualité et le choix des plats ne sont pas non plus en corrélation avec le prix appelé et ne sont pas comparables aux autres hébergements du groupe.
Nous avons mangé bien mieux et plus authentiquement sur notre bateau les semaines précédentes.
Malgré la beauté de l'île & le superbe monde sous-marin, nous ne reviendrons pas ici à cause des aspects négatifs mentionnés ci-dessus.
Le personnel (serveurs, etc.) est généralement très serviable, soucieux et aimable.
Les principaux points faibles de l'île sont, selon moi, l'infrastructure délabrée (mauvais entretien des bungalows, des installations et des chaises longues ainsi que des chemins). Notre "chemin/escalier en pierre" entre les bungalows et la plage était désolant et dangereux.
Malheureusement, la qualité et le choix des plats ne sont pas non plus en corrélation avec le prix appelé et ne sont pas comparables aux autres hébergements du groupe.
Nous avons mangé bien mieux et plus authentiquement sur notre bateau les semaines précédentes.
Malgré la beauté de l'île & le superbe monde sous-marin, nous ne reviendrons pas ici à cause des aspects négatifs mentionnés ci-dessus.

Z1775ZEj_rgenb
Visité en juin 2025
Le vol est très long avec une escale à Addis Abeba et un temps d'attente de 4 heures pour la suite du vol vers Nosy Be. Cette fois-ci, le haut-parleur dans la salle d'attente était très énervant et en cours. Ethiopian Airlines est cependant une très bonne compagnie aérienne, ponctuelle et offrant un très bon service. À l'arrivée à Nosy Be, nous avons immédiatement pris la voiture pour nous rendre à la plage, où un bateau rapide est venu nous chercher. La traversée dure environ 1 heure, les valises sont immédiatement amenées au bungalow par le personnel. L'arrivée a été comme toujours très chaleureuse de la part de toute l'équipe. Comme c'était la deuxième fois que nous y allions, nous avons tout de suite trouvé nos marques. L'île est vraiment un rêve, la plage est un paradis, même les rêves ne peuvent pas être plus beaux. Les bungalows sont parfaitement équipés avec tout ce dont on a besoin. Il y a suffisamment d'espace par rapport aux voisins et on peut parfaitement se reposer. On a ses propres chaises longues, pas de réservation et pas de stress :-) Le minibar est rempli tous les jours. La nourriture à tous les repas est de classe mondiale. Le chef Judicael peut produire des chefs-d'œuvre à tout moment. Le personnel de service est très aimable et prévenant. Le service est leur vocation. Pour nous, Tsarabanjina est toujours un lieu de vacances de rêve. La détente sur la plage et les merveilleuses soirées au restaurant et au bar où, Dieu merci, il n'y a pas de WLAN et où l'on pouvait discuter de manière très agréable avec le personnel et les clients. Ma femme Elena a suivi un cours de plongée et a passé l'examen jusqu'à 12 mètres. Tout a été parfaitement géré par l'équipe de plongée, y compris les inscriptions aux portails. La petite Italienne Elena Diana est vraiment un génie et elle aime la plongée comme personne d'autre que j'ai connu jusqu'à présent. Si vous avez le courage de plonger, alors venez ici, vous ne trouverez pas de meilleurs instructeurs ni de plus bel endroit pour faire du snorkeling et de la plongée. Nous nous y sentons comme chez nous. A quoi cela tient-il ? La réponse à cette question est très simple, ce sont les gens de l'île. En fait, on devrait tous les mentionner, mais je vais en choisir un : Elena Zanella et Romeo Tombolhai, les deux cœurs de l'île. Bien sûr, cela ne fonctionne que si l'on peut compter sur les dames les plus aimables de cet univers, Faneva Santini et Nazmia Zoulekah. Au restaurant, nous honorons les héros du service Eric Jasooa et Alain. Les discussions au bar avec le rhum maison, Tombo et Maho sont inoubliables. Nous avons beaucoup appris sur l'histoire de Madagascar. Nous avons également apprécié la manière dont les apprentis Ken et Arthinah ont été intégrés et ont fait de nos vacances un rêve. Merci à tout le personnel pour ces expériences impressionnantes. Nous reviendrons toujours :-) Nous aimons les gens là-bas :-)

901liab
Visité en juin 2025
Tout était parfait : de la beauté immaculée du lieu au professionnalisme de tout le personnel. Nous sommes arrivés en tant qu'invités et sommes repartis en tant qu'amis.

Moritz Z.
Visité en juin 2025
Nous avons eu la grande chance de pouvoir passer 7 nuits au Constance Tsarabanjina - et ce fut sans aucun doute l'un des plus beaux séjours de notre vie. Le transfert vers l'île était déjà parfaitement organisé : Nous avons été pris en charge sans problème et très chaleureusement, nous nous sommes sentis bien protégés dès le début. Dès notre arrivée sur l'île, une magnifique cérémonie d'accueil nous attendait, qui nous donnait immédiatement l'impression d'être arrivés dans un endroit très spécial - loin du quotidien, au milieu du paradis.
Le décor et la situation de l'île sont tout simplement à couper le souffle - une petite oasis privée dans les eaux turquoise de l'océan Indien. Les plages sont encore plus belles que sur les photos et plus grandes qu'elles n'y paraissaient - et on les a souvent pour soi tout seul.
Les bungalows sont très élégants, modernes et confortables à la fois. On s'y sent bien dès le premier instant. Le minibar est rempli tous les jours. De plus, il y a un excellent service de blanchisserie qui est également inclus - nos vêtements ont toujours été rendus impeccables et magnifiquement pliés. Vraiment génial !
Malgré le calme, il y a un large éventail d'activités que l'on peut réserver selon ses envies (mais nous n'en avons pas profité car nous ne pouvions pas nous lasser de la plage) - des sorties de snorkeling aux excursions en passant par les visites guidées de la nature.
Mais le véritable point fort était le service. Que ce soit le Ritz-Carlton ou le Hyatt : Ici, l'hospitalité est vécue à un tout nouveau niveau. Chaque souhait est satisfait, souvent même avant d'être exprimé. Non seulement on connaît chaque collaborateur par son nom, mais chaque collaborateur connaît également le client, prend le temps de discuter avec lui, rit avec lui. On a l'impression de faire partie d'une grande famille.
L'ensemble du personnel dégage une harmonie incroyable et un grand plaisir à travailler - on remarque tout de suite que l'équipe s'harmonise parfaitement entre elle - ce que l'on ressent naturellement aussi en tant que client. Ce qui est particulièrement impressionnant, c'est que même les directeurs d'hôtel cherchent activement à échanger avec les clients - non pas parce que quelque chose ne va pas, mais simplement parce qu'on s'en soucie. C'est personnel, chaleureux, authentique et affectueux. Je n'avais encore jamais vu ça ! Fantastique !
Un grand merci à Elena et Lukas - vous avez vraiment rendu notre séjour inoubliable. Les adieux ont également été très bien organisés - avec une cérémonie d'adieu pleine d'amour, qui nous a montré une fois de plus à quel point on est apprécié ici en tant qu'être humain. Nous avons quitté l'île avec un œil qui pleure et depuis notre retour, nous ne cessons de parler de Tsarabanjina.
Nous reviendrons !
Le seul point d'amélioration possible serait un téléviseur dans la chambre ???? Malgré tout, tout est parfait ici.
PS : Réserver tôt et éventuellement faire une demande de réservation par mail.
Le décor et la situation de l'île sont tout simplement à couper le souffle - une petite oasis privée dans les eaux turquoise de l'océan Indien. Les plages sont encore plus belles que sur les photos et plus grandes qu'elles n'y paraissaient - et on les a souvent pour soi tout seul.
Les bungalows sont très élégants, modernes et confortables à la fois. On s'y sent bien dès le premier instant. Le minibar est rempli tous les jours. De plus, il y a un excellent service de blanchisserie qui est également inclus - nos vêtements ont toujours été rendus impeccables et magnifiquement pliés. Vraiment génial !
Malgré le calme, il y a un large éventail d'activités que l'on peut réserver selon ses envies (mais nous n'en avons pas profité car nous ne pouvions pas nous lasser de la plage) - des sorties de snorkeling aux excursions en passant par les visites guidées de la nature.
Mais le véritable point fort était le service. Que ce soit le Ritz-Carlton ou le Hyatt : Ici, l'hospitalité est vécue à un tout nouveau niveau. Chaque souhait est satisfait, souvent même avant d'être exprimé. Non seulement on connaît chaque collaborateur par son nom, mais chaque collaborateur connaît également le client, prend le temps de discuter avec lui, rit avec lui. On a l'impression de faire partie d'une grande famille.
L'ensemble du personnel dégage une harmonie incroyable et un grand plaisir à travailler - on remarque tout de suite que l'équipe s'harmonise parfaitement entre elle - ce que l'on ressent naturellement aussi en tant que client. Ce qui est particulièrement impressionnant, c'est que même les directeurs d'hôtel cherchent activement à échanger avec les clients - non pas parce que quelque chose ne va pas, mais simplement parce qu'on s'en soucie. C'est personnel, chaleureux, authentique et affectueux. Je n'avais encore jamais vu ça ! Fantastique !
Un grand merci à Elena et Lukas - vous avez vraiment rendu notre séjour inoubliable. Les adieux ont également été très bien organisés - avec une cérémonie d'adieu pleine d'amour, qui nous a montré une fois de plus à quel point on est apprécié ici en tant qu'être humain. Nous avons quitté l'île avec un œil qui pleure et depuis notre retour, nous ne cessons de parler de Tsarabanjina.
Nous reviendrons !
Le seul point d'amélioration possible serait un téléviseur dans la chambre ???? Malgré tout, tout est parfait ici.
PS : Réserver tôt et éventuellement faire une demande de réservation par mail.

Giof007
Visité en juin 2025
Un endroit merveilleux. L'une des plus belles îles du monde. Personnel toujours disponible. Nombreuses activités proposées : plongée avec tuba, plongée sous-marine, observation des oiseaux, paddle board, kayak et bien d'autres encore. Si vous avez besoin de vous évader ou de passer votre lune de miel, c'est l'endroit idéal.

Ralph I.
Visité en juin 2025
Une petite île paradisiaque avec sable fin et eaux turquoises. Un hôtel à taille humaine, tout confort en toute simplicité. Mais ce qui rend l’endroit vraiment exceptionnel c’est l’accueil et l’ambiance; la spontanéité, les sourires, le service discret mais professionnel; un grand merci à toute l’équipe. Nous ne nous sommes jamais auparavant sentis à ce point comme à la maison. Tout le monde se retrouve en « famille « à l’heure de l’apéro pour de sympathique moments d’échange (pas de WiFi au bar). Lucas, le resort manager, est toujours présent et veille en toute décontraction à la satisfaction des vacanciers. Elena, la résident manager, éclaire cet endroit hors du temps de son sourire et de sa bonne humeur. À eux deux, avec leur staff, ils ont su créer une ambiance sans pareille qui incite les gens à revenir et revenir encore. Un grand merci à tous pour ces moments magiques. Nous reviendrons!
Zuzana et Ralph
Zuzana et Ralph

StefanOrlando1312
Visité en juin 2025
Pour conclure notre voyage de noces à Madagascar nous avons choisi ce coin de paradis et nous avons été ravis !!! |L'hospitalité, la propreté, le souci du détail, l'intimité, une île merveilleuse ! |Nous avons fait du snorkeling, du kayak, du sup, accessible directement depuis la plage ! Coraux et poissons à perte de vue ! | Même le centre de plongée était superlatif ! Giulio, Elena et Osi ont été exceptionnels ! Hautement recommandé !

Erna A.
Visité en juin 2025
J'ai vraiment adoré cette île étonnante avec un personnel incroyable.

MR M.
Visité en juin 2025
Bon

Mizanur R.
Visité en juin 2025
Tout simplement incroyable ????

Elena R.
Visité en mai 2025
Nous avons passé sept nuits à Constance Tsarabanjina et avons été totalement séduits par la beauté naturelle de l'île. Avec seulement 24 lodges autonomes disséminés le long de plages de sable blanc immaculé et entourés d'une eau bleue cristalline, la propriété est incroyablement privée et tranquille.
Malheureusement, l'aspect culinaire de notre séjour n'a pas été à la hauteur des attentes d'un établissement 5 étoiles :
- Menu limité et conservation médiocre : Contrairement à d'autres complexes insulaires haut de gamme où les fruits de mer frais abondent, le poisson avait ici mauvais goût ou était insipide. Les choix étaient rares, répétitifs et de mauvaise qualité. De nombreux clients (dont nous-mêmes) ont dû commander des pâtes ou du riz blanc pour se rassasier et éviter le poisson insipide et la nourriture de mauvaise qualité. Étant donné que l'île compte une communauté de pêcheurs très active, nous nous attendions à ce que des poissons fraîchement grillés et crus soient proposés chaque jour. Au lieu de cela, le menu ne proposait que du poisson "frais" insipide, mal cuit, et les fruits de mer de qualité supérieure (grosses crevettes ou crabe) n'étaient disponibles qu'au prix d'un supplément substantiel.
- Mauvais petit-déjeuner : Seuls quelques fruits étaient proposés chaque matin, et aucun n'était réfrigéré. Les desserts (par exemple le gâteau à la citrouille) du dîner étaient de nouveau proposés sur le buffet du petit-déjeuner le jour suivant. Le dernier jour, le chef de l'omelette a découvert que deux des six œufs étaient déjà bruns à l'intérieur, ce qui indiquait qu'ils étaient avariés.
- Problèmes de service : Entre les plats principaux oubliés (deux fois !) et la confusion générale au restaurant, l'heure des repas est devenue plus frustrante que relaxante. En effet, nous avons sauté le déjeuner à deux reprises.
Nous avons fait part de nos préoccupations directement à Lucas, le directeur de l'hôtel, qui s'est montré attentif et a fait un effort notable pour améliorer le service le dernier jour. Nous avons fait part de nos préoccupations le lundi matin et n'avons pas reçu de traitement spécial au cours de cette journée, nous avons sauté le déjeuner à nouveau parce que nous étions tellement dégoûtés de la nourriture et mon père avait également des problèmes d'estomac. Notre dernier dîner du lundi soir était meilleur que la moyenne (très bas), mais rien de spécial et les cinq plats que nous avons commandés étaient exactement ce qui était proposé dans le menu du dîner, y compris les entrées et les plats principaux, et rien de plus que ce à quoi nous avions droit.
Nous sommes partis le mardi matin (sans petit-déjeuner car les œufs étaient périmés) et l'équipe avait donc 24 heures pour faire un effort particulier, ce qui n'a pas été le cas. Nous avons juste reçu un service aimable de la part de Lucas au dîner, ce dont nous étions bien sûr reconnaissants.
J'écris ceci parce que l'équipe a essayé de répondre à mon commentaire sur TripAdvisor en disant que nous avons reçu un traitement spécial lors de notre dernier dîner, ce qui est absolument faux, mais je ne peux pas y répondre. Je trouve cela très impoli et non professionnel.
Malheureusement, les tentatives d'escalade des problèmes de qualité de la nourriture avec Elena, la directrice du complexe, ont échoué. Lors de notre avant-dernier dîner, le dimanche soir, nous avons demandé à la serveuse de parler à Elena, mais elle nous a évités et s'est contentée de nous envoyer un seul message WhatsApp, sans engagement, l'après-midi du lendemain, qui n'a donné lieu à aucun changement tangible. L'équipe de direction dirait que nous n'avons pas fait part de nos préoccupations à temps, mais nous avons vraiment essayé lors de nos derniers jours.
Beaucoup d'autres clients italiens partagent les mêmes sentiments, j'espère qu'ils écriront aussi leurs commentaires ou qu'ils feront part de leurs remarques à leurs agences de voyage.
Nous n'avons pas fait part de nos inquiétudes les premiers jours, en essayant de voir si les choses allaient s'améliorer, et honnêtement nous ne voulions pas gâcher nos vacances. Mais nous avons essayé et nous avons fini par faire savoir très clairement que nous étions contrariés. N'importe quel manager 5 étoiles aurait traité ce problème avec plus de soin au lieu d'essayer de minimiser et de nier les commentaires des clients en ligne après coup.
Constance Tsarabanjina est un joyau caché en termes de cadre et de sérénité, mais l'expérience gastronomique nuit à ce qui aurait pu être une escapade idyllique. Si vous pouvez faire abstraction des repas médiocres, ce complexe offre l'une des escapades les plus paisibles de l'île de Madagascar. Cependant, à ce niveau de prix et d'étoiles, nous nous attendions à une cuisine toujours fraîche et bien exécutée, ainsi qu'à un service de restauration plus fluide. Il existe d'autres options autour de Nosy Be que nous avons testées lors de nos précédentes expériences de vacances à Madagascar, qui sont moins chères et offrent une nourriture de meilleure qualité tous les jours.
Malheureusement, l'aspect culinaire de notre séjour n'a pas été à la hauteur des attentes d'un établissement 5 étoiles :
- Menu limité et conservation médiocre : Contrairement à d'autres complexes insulaires haut de gamme où les fruits de mer frais abondent, le poisson avait ici mauvais goût ou était insipide. Les choix étaient rares, répétitifs et de mauvaise qualité. De nombreux clients (dont nous-mêmes) ont dû commander des pâtes ou du riz blanc pour se rassasier et éviter le poisson insipide et la nourriture de mauvaise qualité. Étant donné que l'île compte une communauté de pêcheurs très active, nous nous attendions à ce que des poissons fraîchement grillés et crus soient proposés chaque jour. Au lieu de cela, le menu ne proposait que du poisson "frais" insipide, mal cuit, et les fruits de mer de qualité supérieure (grosses crevettes ou crabe) n'étaient disponibles qu'au prix d'un supplément substantiel.
- Mauvais petit-déjeuner : Seuls quelques fruits étaient proposés chaque matin, et aucun n'était réfrigéré. Les desserts (par exemple le gâteau à la citrouille) du dîner étaient de nouveau proposés sur le buffet du petit-déjeuner le jour suivant. Le dernier jour, le chef de l'omelette a découvert que deux des six œufs étaient déjà bruns à l'intérieur, ce qui indiquait qu'ils étaient avariés.
- Problèmes de service : Entre les plats principaux oubliés (deux fois !) et la confusion générale au restaurant, l'heure des repas est devenue plus frustrante que relaxante. En effet, nous avons sauté le déjeuner à deux reprises.
Nous avons fait part de nos préoccupations directement à Lucas, le directeur de l'hôtel, qui s'est montré attentif et a fait un effort notable pour améliorer le service le dernier jour. Nous avons fait part de nos préoccupations le lundi matin et n'avons pas reçu de traitement spécial au cours de cette journée, nous avons sauté le déjeuner à nouveau parce que nous étions tellement dégoûtés de la nourriture et mon père avait également des problèmes d'estomac. Notre dernier dîner du lundi soir était meilleur que la moyenne (très bas), mais rien de spécial et les cinq plats que nous avons commandés étaient exactement ce qui était proposé dans le menu du dîner, y compris les entrées et les plats principaux, et rien de plus que ce à quoi nous avions droit.
Nous sommes partis le mardi matin (sans petit-déjeuner car les œufs étaient périmés) et l'équipe avait donc 24 heures pour faire un effort particulier, ce qui n'a pas été le cas. Nous avons juste reçu un service aimable de la part de Lucas au dîner, ce dont nous étions bien sûr reconnaissants.
J'écris ceci parce que l'équipe a essayé de répondre à mon commentaire sur TripAdvisor en disant que nous avons reçu un traitement spécial lors de notre dernier dîner, ce qui est absolument faux, mais je ne peux pas y répondre. Je trouve cela très impoli et non professionnel.
Malheureusement, les tentatives d'escalade des problèmes de qualité de la nourriture avec Elena, la directrice du complexe, ont échoué. Lors de notre avant-dernier dîner, le dimanche soir, nous avons demandé à la serveuse de parler à Elena, mais elle nous a évités et s'est contentée de nous envoyer un seul message WhatsApp, sans engagement, l'après-midi du lendemain, qui n'a donné lieu à aucun changement tangible. L'équipe de direction dirait que nous n'avons pas fait part de nos préoccupations à temps, mais nous avons vraiment essayé lors de nos derniers jours.
Beaucoup d'autres clients italiens partagent les mêmes sentiments, j'espère qu'ils écriront aussi leurs commentaires ou qu'ils feront part de leurs remarques à leurs agences de voyage.
Nous n'avons pas fait part de nos inquiétudes les premiers jours, en essayant de voir si les choses allaient s'améliorer, et honnêtement nous ne voulions pas gâcher nos vacances. Mais nous avons essayé et nous avons fini par faire savoir très clairement que nous étions contrariés. N'importe quel manager 5 étoiles aurait traité ce problème avec plus de soin au lieu d'essayer de minimiser et de nier les commentaires des clients en ligne après coup.
Constance Tsarabanjina est un joyau caché en termes de cadre et de sérénité, mais l'expérience gastronomique nuit à ce qui aurait pu être une escapade idyllique. Si vous pouvez faire abstraction des repas médiocres, ce complexe offre l'une des escapades les plus paisibles de l'île de Madagascar. Cependant, à ce niveau de prix et d'étoiles, nous nous attendions à une cuisine toujours fraîche et bien exécutée, ainsi qu'à un service de restauration plus fluide. Il existe d'autres options autour de Nosy Be que nous avons testées lors de nos précédentes expériences de vacances à Madagascar, qui sont moins chères et offrent une nourriture de meilleure qualité tous les jours.

Paradise262605
Visité en mai 2025
Un petit paradis sur terre. Nous ne pourrions pas le définir autrement ! Bien sûr, en fonction de nos goûts. Nous n'avons pas cherché de cuisine italienne, mais plutôt une plage de sable blanc et exotique, comme le montrent les photos. Et nos attentes élevées ont été largement dépassées par la vérité ! Nous avons trouvé que la nourriture et le service, entièrement fournis par les locaux, principalement selon le style malgache, étaient tout simplement parfaits dans cet endroit. De plus, nous avons été heureux de savoir que Constance (la propriété multinationale) aide en quelque sorte les locaux, non seulement en leur fournissant des emplois, mais aussi en soutenant les services de base. Cela ne change pas le monde mais ....

ER1993
Visité en mai 2025
Nous avons passé sept nuits à Constance Tsarabanjina et avons été totalement séduits par la beauté naturelle de l'île. Avec seulement 24 lodges indépendants dispersés le long de plages de sable blanc immaculé et entourés d'une eau bleue cristalline, la propriété est incroyablement privée et tranquille.|Malheureusement, l'aspect culinaire de notre séjour n'a pas été à la hauteur des attentes d'un complexe 5 étoiles :| - Menu limité et mauvaise conservation : Contrairement à d'autres complexes insulaires haut de gamme où les fruits de mer frais abondent, le poisson avait ici mauvais goût ou était insipide. Les choix étaient rares, répétitifs et de mauvaise qualité. De nombreux clients (y compris nous-mêmes) ont dû commander des pâtes ou du riz blanc pour se rassasier et éviter le poisson insipide et la nourriture de mauvaise qualité. Étant donné que l'île compte une communauté de pêcheurs très active, nous nous attendions à ce que des poissons fraîchement grillés et crus soient proposés chaque jour. Au lieu de cela, le menu ne proposait que du poisson "frais" au goût fade, mal cuisiné, les fruits de mer de qualité supérieure (grosses crevettes ou crabe) n'étant disponibles qu'au prix d'un supplément substantiel.|| - Petit déjeuner malheureux : Seuls quelques fruits étaient proposés chaque matin, et aucun n'était réfrigéré. Les desserts (par exemple, le gâteau à la citrouille) du dîner étaient de nouveau proposés sur le buffet du petit-déjeuner le jour suivant. Le dernier jour, le chef de l'omelette a découvert que deux des six œufs étaient déjà bruns à l'intérieur, ce qui indiquait qu'ils étaient avariés : Entre les plats principaux oubliés (deux fois !) et la confusion générale au restaurant, l'heure des repas est devenue plus frustrante que relaxante. En effet, nous avons sauté le déjeuner à deux reprises. ||Nous avons fait part de nos préoccupations directement à Lucas, le directeur de l'hôtel, qui s'est montré attentif et a fait un effort notable pour améliorer le service le dernier jour. Malheureusement, les tentatives d'escalade des problèmes de qualité de la nourriture auprès d'Elena, la directrice du complexe, se sont limitées à un seul message WhatsApp sans engagement et n'ont donné lieu à aucun changement tangible.|Constance Tsarabanjina est un joyau caché en termes de cadre et de sérénité, mais l'expérience gastronomique nuit à ce qui pourrait être une escapade idyllique. Si vous pouvez passer outre les repas médiocres, ce complexe offre l'une des escapades insulaires les plus paisibles de Madagascar. Cependant, à ce niveau de prix et d'étoiles, nous nous attendions à une cuisine toujours fraîche et bien exécutée, ainsi qu'à un service de restauration plus fluide.

leventx2018
Visité en avril 2025
Nous venons de passer un excellent séjour dans un endroit de rêve …si vous aimez le luxe sans bling bling , alors n’hésitez pas … la beauté des lieux , la gentillesse de tout le staff est exceptionnelle … je ne peux pas citer tout leur nom car je ne voudrai pas en oublier un … ils sont tous formidables et font tout pour rendre notre séjour agréable ; merci aussi à la direction Elena et Lucas pour leur présence et disponibilité avec leur client .. c’est exceptionnel ! Un petit coup de cœur pour Onisao avec qui j’ai pu échanger longuement et qui m’a impressionné par son sourire et sa pureté . Une mention toute particulière au staff de plongée , Elena , guillio, Nestor et Osiri qui nous ont fait vivre des plongées extraordinaires , leur gentillesse et professionnalisme sont inoubliables …|Notre bungalow se trouvait plage Sud et n’avons pas regretté notre choix … nous avons aimé la proximité directe avec le lagon et sur la plage |Surtout ne changer rien , votre simplicité raffinée , vos sourires , votre complicité apportent tout ce qu’on a besoin pour sentir un esprit familial pendant notre séjour

claudiacN9169MY
Visité en avril 2025
Endroit magnifique! bungalows superbes, avec tout le confort, et cette sensation d'être seul au monde. Très belles prestations, on y mange bien, et les cocktails sont très bons. Un grand merci à toute l'équipe sans exception, qui sont tous aux petits soins pour vous accueillir et une très grande gentillesse. merci également aux 2 managers Elena et Lucas qui vous font sentir "comme à la maison" et toujours à l'écoute du moindre besoin.|A recommander les yeux fermés

D1595HVisabellam
Visité en avril 2025
Tsarabanjina est une île où la nature est la plus belle, où la mer, la terre et le ciel s'unissent en parfaite harmonie. Dans ce cadre paradisiaque, les bungalows et les espaces communs s'insèrent avec une simplicité qui résulte d'un souci du détail alliant la recherche du luxe, le confort et le respect de l'environnement.Le luxe à Tsarabanjina n'est pas l'ostentation mais la discrétion : du restaurant aux plats créatifs, légers et raffinés, aux massages en bord de mer, aux splendides plongées, aux cocktails et apéritifs en tous genres, au café et aux tisanes raffinées en chambre, tout est soigné et au top.Le personnel est souriant et amical, et pour ceux qui reviennent, c'est comme s'ils étaient entre amis, et puis il y a Elena avec son sourire et son grand amour pour cette île. Tsarabanjina, c'est trouver l'harmonie avec soi-même et avec la vie, et c'est pourquoi, si vous le connaissez, vous ne pourrez pas vous empêcher de vouloir y revenir
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BRIJTRAJA
Visité en avril 2025
Honnêtement, c'est l'endroit le plus incroyable, le plus intact et le plus beau que l'on puisse imaginer. L'hôtel, les excursions, les clients et le personnel étaient les plus accueillants, les plus chaleureux et les plus dynamiques que l'on puisse demander ! Les excursions supplémentaires qu'ils proposent sont spectaculaires et valent vraiment la peine d'être faites. La nourriture et la chambre étaient super. Les vues et l'océan sont quelque chose que l'on ne voit que dans les films, mais en faire l'expérience dans la vie réelle est encore mieux. Un grand merci à Elena et à toute son équipe ! Ils sont FANTASTIQUES ! Je reviendrai certainement plusieurs fois à l'avenir, et je suis sûr que tous ceux qui y séjournent seront d'accord avec moi.

1avvocatoinviaggio
Visité en mars 2025
Nous avons séjourné sur cette île au nord-ouest de Madagascar la troisième semaine de mars... Vol Neos décevant, services médiocres et espaces exigus ; arrivée à Nosy be assez traumatisante, très chaude et humide, interminable file d'attente pour les formalités douanières dans un aéroport sans air conditionné.||Une fois arrivés à la sortie, nous sommes pris en charge par le personnel de Constance : ils nous emmènent en minibus dans un lodge voisin pour nous rafraîchir et nous changer ; sur la plage, la vedette du resort nous attend pour le transfert vers Tsarabanjina.||Au fur et à mesure que nous nous éloignons de la côte, les eaux sombres de Nosy be deviennent de plus en plus bleues et l'horizon est parsemé d'îlots, jusqu'à ce que nous atteignions l'idyllique Tsarabanjina, où nous débarquons sur une plage blanche, accueillis par les salutations et les tambours du personnel de l'hôtel, tous souriants et enthousiastes.||Le resort est vraiment atypique : les chambres (seulement 25) sont en fait des bungalows situés sur les deux plages, dans le style d'une hutte en bois et en chaume, parfaitement propres, climatisés et équipés de tout le confort et de tous les accessoires, y compris d'un sarong malgache.||Nous avons séjourné sur la plage sud, que nous avons beaucoup aimée, et notre bungalow était équipé de l'air conditionné et d'un ventilateur au plafond ; de la plage sud au restaurant, il faut compter environ 10 minutes de marche, ou une marche plus courte le long des rochers.||L'environnement est très intime et réservé, avec seulement le bruit de la mer en arrière-plan et une atmosphère de relaxation générale ; vous êtes en costume et pieds nus presque toujours et il n'y a pas de code vestimentaire pour le dîner.|Le personnel a été très gentil, attentif et discret tout au long de notre séjour, disponible pour chaque demande avec un sourire.||La cuisine est excellente, nous avons apprécié les plats proposés avec l'utilisation de produits locaux ; pas de buffets pléthoriques, mais tout est à la hauteur de la qualité.|La formule tout compris inclut aussi bien les boissons que les vins, ainsi que les cocktails et les apéritifs également au bar.||La nature règne en maître : les plages, les panoramas et les couchers de soleil sont à couper le souffle, les fonds marins riches en poissons et en coraux, la végétation luxuriante et imposante... Tout est parfaitement organisé pour un séjour sans souci et relaxant... Difficile de revenir à la réalité une fois que l'on a quitté ce coin de paradis..

IleniaLuca7882
Visité en mars 2025
Endroit charmant et paradisiaque, nourriture excellente.|Vacances recommandées pour ceux qui aiment la relaxation, la mer, la plage et une pause dans leur vie trépidante.| Beaucoup de respect et d'intimité parmi les hôtes eux-mêmes.|Si nous avons la disponibilité, nous reviendrons.|Merci à Elena et à toute son équipe

Marielle L.
Visité en mars 2025
Mon expérience du séjour en 2001.
Eh oui.
Une Ile Hôtel,
L' Océan au pied de votre lit conjugal.
Le restaurant accessible en marchant ds la mer
au choix avec le chemin ds les arbres.
Idéal pour garder la ligne!
Arrivée et départ, en Hydravion
avec certificat/ souvenir
Des voyageurs fréquentables,
Discrétion du service..
Gym douce ds les vagues parfaites,
Promenades en mer : Raies, Tortues....
Seulement voilà:
Quand on a vécu ça, avec le Bien aimé,
On devient difficile à contenter
Mythique ,
Il y a un quart de siècle,
Encore présent le souvenir,
Et pour y arriver:
le matin le lever du soleil sur le Kilimanjaro,
Soit,
le brunch du Pera Palace
Celui du Ritz à Paris
L hôtel Oriental à Bangkok
Le St Regis à Frisco
Et le Sofitel de Ras El N. ...
Etc...
C' est pas mal non plus
Eh oui.
Une Ile Hôtel,
L' Océan au pied de votre lit conjugal.
Le restaurant accessible en marchant ds la mer
au choix avec le chemin ds les arbres.
Idéal pour garder la ligne!
Arrivée et départ, en Hydravion
avec certificat/ souvenir
Des voyageurs fréquentables,
Discrétion du service..
Gym douce ds les vagues parfaites,
Promenades en mer : Raies, Tortues....
Seulement voilà:
Quand on a vécu ça, avec le Bien aimé,
On devient difficile à contenter
Mythique ,
Il y a un quart de siècle,
Encore présent le souvenir,
Et pour y arriver:
le matin le lever du soleil sur le Kilimanjaro,
Soit,
le brunch du Pera Palace
Celui du Ritz à Paris
L hôtel Oriental à Bangkok
Le St Regis à Frisco
Et le Sofitel de Ras El N. ...
Etc...
C' est pas mal non plus

GuillaumeJutico94
Visité en mars 2025
Un endroit paradisiaque que l'on aimerait garder secret. Tout y est pour passer de belles vacances. Gentillesse du personnelle, calme et peu de fréquentation. L'île est superbe. 2eme fois et jamais déçu |Le personnel est aux petits soins, gentil et attentionné, le Directeur Lucas est très disponible et à l'écoute. La mer est magic et le centre de plongée avec Paolo, Amir, Marguerita et Nestor est vraiment top|Un grand merci à Eric, Edmond, Issa, Julo, Nadjidou, Alain, Jean qui ont fait que cette expérience fut super

lngb
Visité en février 2025
Notre 2e séjour fut excellent. Et nous reviendrons. Tout était parfait comme il y a deux ans. Cuisine fraîche et locale meilleure qu’il y a deux ans. Service adorable. Nous avons testé la plage sud après la nord, ce fut tout aussi bien. Lucas le directeur est investi et ultra sympathique. La beauté naturelle et bien entretenue du lieu complète la magie.

EGGaucher
Visité en février 2025
Un immense merci pour l’excellent séjour que nous avons passé en famille dans votre magnifique établissement.|Dès notre arrivée, nous avons été enchantés par la beauté des lieux et par l’accueil chaleureux de toute votre équipe. Votre professionnalisme, votre disponibilité et votre bienveillance ont rendu notre séjour encore plus spécial. Chaque attention et chaque sourire ont contribué à faire de cette expérience un véritable moment de bonheur et de détente.|Nous repartons avec des souvenirs inoubliables !

800skywater
Visité en février 2025
Comme d'habitude, je commencerai par dire que j'ai visité plus de 100 pays pour des raisons professionnelles et de loisirs. |Je peux donc dire, sans fausse modestie, que j'ai une petite expérience de l'industrie hôtelière. |Les aéroports, les hôtels, les restaurants, les stations balnéaires sont mon environnement naturel... Un voyage organisé fin janvier précisément parce qu'il peut y avoir de la pluie et des cyclones mais aussi de belles journées. |Un voyage organisé à la fin du mois de janvier, précisément parce qu'il peut y avoir de la pluie et des cyclones, mais aussi de belles journées |Une gestion très professionnelle et extrêmement sympathique. On voit tout de suite qu'Elena Zanella (manager résident) est très bonne, ouverte et intelligente.|L'équipe des différents secteurs (Chris, Jacob, Edmond, Mamy est aussi bien préparée pour gérer son propre secteur).|Bonne nourriture. Bar superbement approvisionné. Excellent service. Convient aux couples heureux, aux conjoints aimants, aux amis, aux familles avec le sourire, aux personnes seules en harmonie, aux amoureux passionnés. |Les couples heureux, les conjoints aimants, les amis, les familles avec le sourire, les personnes seules en harmonie, les amoureux passionnés... Je ne le recommande pas aux épouses "amères" et aux petites amies en colère... Chers hommes, vous devez les laisser à la maison@@@@@. Ce n'est pas l'endroit ! |L'atmosphère est de qualité, informelle mais extrêmement bien organisée et gérée de manière professionnelle. Enfin, Lucas, le nouveau directeur général, n'est pas mal non plus.... malgré le fait qu'il soit français. |

whittington66
Visité en janvier 2025
La propriété est idyllique, si petite, seulement 24 chambres, donc jamais bondée et beaucoup d'espace entre elles, vous avez aussi vos propres chaises longues sur la plage.|La promenade le long de la plage Nord ou Sud est tout simplement charmante.|Le personnel, c'est ce qui fait la différence, Lucas et Elena ont installé un sentiment de communauté, tout le monde se surpasse pour s'assurer que vous passez un merveilleux séjour.||Le petit-déjeuner et le déjeuner sont servis sous forme de buffet, la nourriture est excellente, ce n'est pas une affaire somptueuse comme à Dubaï, mais vous êtes sur une petite île au milieu de nulle part, cela ajoute au charme. Le personnel aime que vous vous rencontriez avant et ils participent tous et prennent même un verre, ce qui est vraiment agréable car vous pouvez voir qu'ils se détendent et prennent du bon temps aussi.|C'est un sacré trek depuis le Royaume-Uni, nous sommes passés par l'Éthiopie, et ce n'était vraiment pas si mal et je recommanderais Ethiopian airlines.|Mais cela en vaut la peine.|Une ambiance vraiment différente quand il y a si peu de chambres.|Je recommande à 100% et je reviendrai à 100%.
L'équipe de Tsarabanjina est vraiment sympathique et amicale et offre un service de premier ordre. Les chambres ne pourraient pas être mieux, offrant tout ce qui est nécessaire.
Le seul point que je pense pouvoir améliorer est la nourriture. Le petit déjeuner buffet est bon, mais je pense que le déjeuner ne devrait pas être un buffet et que la présentation pourrait être bien meilleure. Le dîner à la carte est bon, mais la nourriture n'est certainement pas le point fort de cet endroit.
A part cela, tout est parfait et je reviendrai volontiers. Inoubliable !