Avis CAMPANILE : découvrez les avis internautes sur ce lieu

Christophe Vigreux

Visité en octobre 2023

L'hôtel bien situer chambre un peu vieillot petit déjeuner un peu juste mais personnel agréable

CAMPANILE Responsable

16/10/2023 à 13:31

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Stéphane Garnier

Visité en octobre 2023

Certains diront qu'il faut rafraîchir. C'est vintage, j'ai adoré. On se croirait dans un motel américain le long de la route 66. C'est propre et tout le personnel est souriant et serviable. On n'y vient pas passer des vacances mais excellent en étape hôtel ou en déplacement.

CAMPANILE Responsable

01/10/2023 à 18:50

Bonjour, merci pour votre agréable retour, je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à mon équipe. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Manon

Fabrice Breton

Visité en septembre 2023

Cadre très agréable. Personnel accueillant et disponible.
Chambre simple mais entretenue.

CAMPANILE Responsable

30/09/2023 à 14:43

Bonjour, merci pour votre retour, je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à mon équipe. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Manon

Dennis G.

Visité en septembre 2023

Zimmer: klein, zu warm (Klimaanlage defekt), nicht richtig sauber, Käfer im Bad, alter unhygenischer Teppich, hellhörig, Betten durchgelegen

Lage: in einem Industriegebiet, direkt an einem schönen Park, ruhige Lage, viele Restaurants in der Nähe

Essen: Frühstück nicht wirklich reichhaltig, wenig Auswahl, Mittag und Abendessen immer gleichbleibend (in den 2 Wochen), Geschmacklich aber gut

Personal: freundlich, keine Englischkenntnisse

Putzfrau: nicht gründlich

Fazit: Für eine Nacht ausreichend, aber nicht mehr!

CAMPANILE Responsable

29/09/2023 à 16:21

Hallo, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Da wir uns in einem Prozess der ständigen Verbesserung befinden, sind die Meinungen unserer Kunden willkommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht. Ich werde mein Team auf diesen Punkt aufmerksam machen. Das Feedback unserer Kunden ist immer eine Quelle der Verbesserung. Ich hoffe, wir sehen uns bald wieder. Herzliche Grüße, Manon

Gael Messiant

Visité en septembre 2023

Chambre très propre au top je recommande

CAMPANILE Responsable

23/09/2023 à 13:29

Bonjour, merci pour votre retour, je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à mon équipe. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Manon

Nath DRD

Visité en septembre 2023

Hôtel agréable, chambre spacieuse et confortable. Bien placé pour aller visiter Liile sans voiture, à 5 minutes à pieds d'une station de métro. Et hôtel proche de nombreux restaurants.
Buffet du petit-déjeuner agréable avec beaucoup de choix. Possibilité même de manger dehors quand il fait beau.
Personnel acceuillant.
Petit bémol pour les nombreuses toiles d'araignées avec ses occupantes qui vous accueillent dès la montée des marches et sur chaque poutre du couloir menant aux chambres. Très visible à la tombée de la nuit !! Vous avez intérêt à baisser la tête.

CAMPANILE Responsable

15/09/2023 à 14:53

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Je vais alerter mon équipe sur ce point. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, Manon

Antoine Cadet

Visité en août 2023

La chambre est sale et sent le tabac. A fuir, je pense qu'on peut trouver mieux !

CAMPANILE Responsable

28/08/2023 à 13:18

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Je vais alerter mon équipe sur ce point. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, Manon

Jerem Toujours

Visité en août 2023

excellente adresse a recommander si vous êtes plutôt côté nature tranquillité éloigné de la ville et ces quelques restaurants et cinéma juste en face personnel accueillant equipe aux top et salle de détente pour changer les idées et sa terrasse qui vous dirigera dans votre séjour allez-y les yeux fermés ils s'occupent de tout

CAMPANILE Responsable

14/08/2023 à 14:33

Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour agréable dans notre établissement. Nous serons vraiment heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement, la réception

Onno Simons

Visité en août 2023

Budget hotel with secure parking.

CAMPANILE Responsable

14/08/2023 à 14:32

Bonjour
Merci pour votre retour
Cordialement
Manon

C C

Visité en juillet 2023

Aucune considération du client !! Réservation faite sur leur site je leur téléphone directement dans la foulée pour leur préciser chambre au 2 ème étage . On me repond oui bien-sûr pas de problème . Arrivée sur place alors que l hôtel est vide ( 4 chambres occupées ) je me retrouve chambre RDC !!!! Réponse : ah bah c est comme ça ! Les femmes de ménage font les chambres en RDC c est plus facile !!!! Euhhhh l hôtel est vide et au téléphone on m'a a bien dit ok pour l étage !!!! Bah c est mon collègue qui vous a répondu ce n' était pas moi .
Bref du grand foutage de gueule et le client on s en fou chez campanile !!!!!

CAMPANILE Responsable

20/07/2023 à 07:38

Bonjour
Merci de votre retour, les avis de nos clients nous permettent de nous amélioré chaque jour. Je vais remonté votre commentaire à mon équipe , pour que cette situation ne ce reproduise plus. Veuillez nous excuser pour le désagrément.
Cordialement
Alexis

Steve Thompson

Visité en juin 2023

We used this hotel twice whilst travelling in France as its ideally 1 hour from the Tunnel. It is of the old style of Campanile which are usually fully acceptable. The room was clean if not pristine, however the air conditioning unit had been dismantled to prevent its use which was upsetting when at 32 degrees. The toilet flush was temperamental and there was mold in the shower unit. Breakfast was adequate but not up to usual campanile standards. The restaurant never seemed to be open for evening meal but no an issue as located in a centre with numerous restaurants offering good food

CAMPANILE Responsable

30/06/2023 à 15:49

Hello, We have taken good note of your comment. Being in a process of constant improvement, the opinions of our customers are welcome. We are sorry for the inconvenience caused by this situation. I will alert my team on this point. Feedback from our customers is always a source of improvement. Hoping to see you again soon. Sincerely, Manon

Didier DELAVAQUERIE

Visité en juin 2023

Bon Campanile très bien placé en périphérie de ville

CAMPANILE Responsable

17/06/2023 à 07:42

Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour agréable dans notre établissement. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement, la réception

Kioli H

Visité en juin 2023

Hôtel propre. Chambre un peu petite avec un côté du lit double collé au mur. Une seule serviette de toilette par personne. Baignoire. Service 24/24. Bien situé, vue sur le lac de notre chambre.

CAMPANILE Responsable

17/06/2023 à 07:42

Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour agréable dans notre établissement. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement, la réception

Andre Lemeny

Visité en juin 2023

Changer les piles télécommande télé. Ça craint. Cool sinon.

CAMPANILE Responsable

12/06/2023 à 18:27

Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour agréable dans notre établissement. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement, la réception

Michel Charles

Visité en juin 2023

Très propre bien accueilli cadre agréable commerce et cinéma à proximité restauration tout ce qu'il faut

CAMPANILE Responsable

09/06/2023 à 13:54

Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour agréable dans notre établissement. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement, la réception

Christine Degardin

Visité en juin 2023

Accueil très sympathique. Chambre basique mais confortable. Petit déjeuner varié pris sur la terrasse. Bonne localisation, dans une zone commerciale (restaurants, ciné, bowling, à distance de marche). Hôtel très calme avec un grand parc situé à l'arrière.

CAMPANILE Responsable

05/06/2023 à 14:27

Chère cliente merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour agréable dans notre établissement. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement, la réception

Nono Cosson

Visité en mai 2023

Hotel très bien,calme chambre très propre. Personnel très agréable et très compétant .

CAMPANILE Responsable

26/05/2023 à 14:41

Cher client
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour agréable dans notre établissement.
Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau.
Cordialement
La réception

R H

Visité en avril 2023

Les toilettes sont noires et sales et le papier ne coule pas. La porte de la salle de douche est déplacée et ne ferme pas. Il restait des cheveux du client précédent. La chambre est très froide et le petit radiateur ne fonctionne pas assez bien même au printemps. La réception a des performances minimales…

CAMPANILE Responsable

28/04/2023 à 13:59

Bonjour
Merci de votre retour, nous sommes désolé que votre séjour n'a pas était à la hauteur de vos attentes. Nous allons renforcées nos contrôles chambres, n'hésitez pas à venir en réception et nous trouverons une solution ensemble qui conviendra à vos besoins. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau.
Cordialement
La réception

Sylvia Lambert

Visité en avril 2023

Nous avons découvert cet hôtel par hasard pour venir récupérer nos alliances à Lille et on y est revenu pour se reposer avant le mariage et on y est revenu après pour se remettre des émotions.
L’endroit est vraiment super, on a 2 chiens et les balades dans le parc juste à côté c’est génial.
Le personnel est vraiment très sympathique, agréable et a l’écoute.
J’en fais la promo auprès de mes amis et famille qui sont en Belgique et qui aimerait venir visiter Lille.
Encore un grand merci à toute l’équipe.
Sylvia et Laurent

CAMPANILE Responsable

24/04/2023 à 16:59

Monsieur, Madame
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour agréable dans notre établissement. Vous êtes la crème des clients que nous désirons avoir chaque jour.
Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau, ainsi que vos amis et familles.
Cordialement,
La réception

Trip.com Member

Visité en avril 2023

Très bien reçu hôtel paisible petit déjeuné top

Pascal pba

Visité en avril 2023

Chambre sale, moisi sur les murs et plafonds, toiles d'araignées.. petit déjeuné correct. Hotel qui devrait être renové.

CAMPANILE Responsable

09/04/2023 à 20:49

Bonjour
Merci de votre retour, nous sommes désolé que votre séjour n'a pas était à la hauteur de vos attentes. Nous allons renforcées nos contrôles chambres
Cordialement
La réception

Yannick Duchesne

Visité en avril 2023

Hôtel bien placé avec une équipe super sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux et au top. Un petit bémol sur les chambres vieillissantes et des toilettes bien entartrées. Bonne literie.

CAMPANILE Responsable

09/04/2023 à 20:49

Cher client
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour agréable dans notre établissement.
Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau.
Cordialement
La réception

Tom Fourn

Visité en avril 2023

Hôtel restaurant dans un endroit calme.

CAMPANILE Responsable

08/04/2023 à 17:52

Cher client
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour agréable dans notre établissement.
Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau.
Cordialement
La réception

Ryaku Lee

Visité en avril 2023

Chambre 012 poussiéreuse avec énormément de toiles d'araignée et cadavre de mouche sur le rideau. Le comble du bonheur, poils pubien (ou d'ailleurs) retrouvé en soulevant la couette. Le radiateur et la climatisation sont également bon à nettoyer et le mobilier (bureau et armoire) à changer. Le matelas à ressorts mon dos s'en souviendra pendant 2-3 jours. Mais le pire est l'état de la salle de bain...la vmc est encrassé, le plafond au dessus de la baignoire est mal entretenu (enduit mal réalisé) et présente beaucoup de tâches noires, certainement dû aux mouches. Nombreuses toiles d'araignée dans les coins et chasse d'eau qui coulent sans cesse. La planche de la baignoire mal fixée et trace d'excréments sur le mur à côté du toilette. Une des pires chambre pour un hôtel trois étoiles. Accueil très correct, personnel à l'écoute et petit déjeuner très bien.

Corinne Thevenin

Visité en mars 2023

Rien à redire, super accueil, nous avons bien dormi, bon rapport qualité prix.

CAMPANILE Responsable

27/03/2023 à 17:11

Chère cliente
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour agréable dans notre établissement.
Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau.
Cordialement
La réception

greg S

Visité en mars 2023

Je vais juste parler de l'accueil et du service. Que dire... il n'y a pas de mots assez fort. On répète souvent que les gens du Nord sont sympathiques, mais là l'équipe est juste exceptionnelle, souriants, polis, hyper-professionnelle. Étant souvent en déplacement, c'est certain que je ne réfléchirai pas longtemps, je reviendrai assurément. Un grand merci à Thomas, Jerémie et Nico. Ne changez rien, vous êtes parfait.

CAMPANILE Responsable

25/03/2023 à 14:36

Cher client, merci pour votre agréable commentaire, je vais en faire part à mon équipe. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.
Bien cordialement, Thomas

olivier chantron

Visité en mars 2023

Très bonne accueil bonne équipe très sympa et serviable

CAMPANILE Responsable

20/03/2023 à 16:52

Bonjour
Merci d'avoir fait un retour de votre séjour
Cordialement
La réception

D San

Visité en mars 2023

Bonjour
Séjour mitigé
En ce qui concerne la chambre hygiene a revoir pour les poussières une applique deffectueuse l'autre ne fonctionnait pas
Toile d'araignée salle de bain et lieu de couchage
Alors certe la dame est toute seule pour faire les nombreuses chambres
Je voudrais bien connaître le protocole d'entretien
En ce qui concerne l'entretien journalier et annuel grand ménage !!!

Par contre ont a su nous compter 10 euros pour les deux chiens surtout que la seconde a 3 mois ont passe la note de 85 a 90 euros la note en comptant la taxe de séjour par personne
Alors oui je suis un peu déçue
Dans le soucis de vous améliorez
Cordialement
Sandrine et Pascal
Nos deux boule de poils
Vaïana et Nouchka

CAMPANILE Responsable

20/03/2023 à 16:53

Bonjour
Merci de votre retour, nous sommes désolé que votre séjour n'a pas était à la hauteur de vos attentes. Nous allons renforcées nos contrôles chambres
Cordialement
La réception

Angélique Talotti

Visité en février 2023

Belle chambre avec baignoire et lit confortable. Mal isolé on entend fort les voisins , bon petit déjeuner

CAMPANILE Responsable

28/02/2023 à 15:46

Cher cliente
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour agréable dans notre établissement.
Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau.
Cordialement
Jérémie

marc garnier

Visité en février 2023

Bien , sympathique, bien entretenu ...

CAMPANILE Responsable

10/02/2023 à 13:30

Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour agréable dans notre établissement. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement, la réception

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