SWISS DIAMOND HOTEL
Cuisines du monde
€€€
4.4/5
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2025
Recommandé
2025
Le restaurant, partie intégrante de l'hôtel Swiss Diamond bénéficie de la même décoration baroque. La cuisine raffinée satisfera les palais les plus exigeants.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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A propos de "SWISS DIAMOND HOTEL"
Informations complémentaires
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Informations et horaires sur SWISS DIAMOND HOTEL
Restaurant Iliria. Grande terrasse abritée. Cuisine internationale et spécialités locales raffinées. Brunch le dimanche matin à 20 €/personne incluant une coupe de Prosecco.
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Avis des membres sur SWISS DIAMOND HOTEL
4.4/5
41 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Questions fréquentes :
SWISS DIAMOND HOTEL compte 41 avis avec une note moyenne de 4.4. Vous pouvez consulter les avis de SWISS DIAMOND HOTEL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur SWISS DIAMOND HOTEL
SWISS DIAMOND HOTEL se situe au Sheshi Nëna Terezë , Pristina
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Chambre 310 :
- La chambre était absolument glaciale. Malgré l'aide du personnel de service, le chauffage est resté inefficace, m'obligeant à l'éteindre complètement.
- La baignoire était inutilisable car les prises ne fonctionnaient pas.
- La télévision était en panne, et bien qu'un technicien ait tenté de la réparer, elle n'a pas fonctionné.
- Les rideaux ne se fermaient pas correctement, laissant la pièce exposée.
J'ai soulevé ces problèmes, mais je n'ai reçu aucune solution satisfaisante. C'est la première fois que je me sens obligé de me plaindre d'un hôtel, mais cette expérience est l'une des pires que j'aie jamais eues.
Points positifs :
Le personnel de la salle de sport et du bar était charmant et serviable, ce qui était une petite consolation au milieu d'un séjour par ailleurs épouvantable.
Dans l'ensemble :
Cet hôtel ne mérite pas plus d'une 1/2 étoile. C'est dommage parce que le potentiel est là, mais la direction, en particulier le PDG, doit adopter une approche pratique pour résoudre ces problèmes. Sans améliorations immédiates, l'hôtel risque d'échouer.
Très déçu,
Yaqub Hussain, Londres
Chambre OK . Globalement, l'un des hôtels les plus chers de la région.
Dans les hôtels de luxe du monde entier, on peut généralement utiliser la piscine après le check out pour se préparer au voyage à venir et prendre une nouvelle douche, mais ici, ce n'est pas autorisé !
Malheureusement, je ne l'ai appris qu'après avoir quitté l'hôtel.
Conclusion : en fait, c'est un bon hôtel, mais à cause de l'histoire du spa, je trouve que le service client de cet hôtel n'est pas très bon et manque de flexibilité vis-à-vis des clients qui ont séjourné ici.
Ce n'était pas du tout pour l'argent, que j'aurais certainement eu.
Mais ensuite, je n'y ai plus cru, l'hospitalité est différente à mes yeux
Les collaborateurs sur place sont bien sûr très gentils, comme presque tous les habitants du Kosovo ! Mais cela n'aide pas non plus pour ce diplôme.
Dommage !