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Avis des membres sur MAHOGANY
3.8/5
46 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Tonderai M.
Visité en mai 2023
Bon
MAHOGANY
Responsable
17/05/2023 à 10:02
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction des clients.
Veuillez accepter mes excuses si votre expérience globale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je regrette que nous n'ayons pas pu répondre à nos normes élevées lors de votre récent séjour.
Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec l'équipe et que des mesures seront prises pour s'assurer que les problèmes que vous avez rencontrés sont corrigés à l'avenir.
Nous nous engageons à fournir des expériences mémorables avec un service exceptionnel et nous espérons donc avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre expérience dans un proche avenir.
Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.
Cordialement,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Veuillez accepter mes excuses si votre expérience globale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je regrette que nous n'ayons pas pu répondre à nos normes élevées lors de votre récent séjour.
Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec l'équipe et que des mesures seront prises pour s'assurer que les problèmes que vous avez rencontrés sont corrigés à l'avenir.
Nous nous engageons à fournir des expériences mémorables avec un service exceptionnel et nous espérons donc avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre expérience dans un proche avenir.
Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.
Cordialement,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
EJ
Visité en mai 2023
Je pense que l'hôtel Avani est le meilleur de Gab
La piscine est excellente
et la nourriture est aussi délicieuse
La chambre est propre et confortable
La piscine est excellente
et la nourriture est aussi délicieuse
La chambre est propre et confortable
MAHOGANY
Responsable
20/07/2022 à 17:00
Cher E J (Professeur Han)
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client en ligne suite à votre récente visite chez nous.
Nous avons été ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez été particulièrement satisfait de l'hospitalité et du service authentique de notre équipe. Vos compliments encourageants sont certainement appréciés et ont été transmis à notre équipe qui a été ravie d'apprendre votre belle expérience et commentaires élogieux.
Merci encore une fois pour vos précieux commentaires. L'équipe et moi-même sommes impatients d'accueillir votre retour à Avani Gaborone Resort & Casino dans un proche avenir pour une autre expérience mémorable.
Sincèrement
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client en ligne suite à votre récente visite chez nous.
Nous avons été ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez été particulièrement satisfait de l'hospitalité et du service authentique de notre équipe. Vos compliments encourageants sont certainement appréciés et ont été transmis à notre équipe qui a été ravie d'apprendre votre belle expérience et commentaires élogieux.
Merci encore une fois pour vos précieux commentaires. L'équipe et moi-même sommes impatients d'accueillir votre retour à Avani Gaborone Resort & Casino dans un proche avenir pour une autre expérience mémorable.
Sincèrement
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
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Thato B.
Visité en mai 2023
Belle expérience
MAHOGANY
Responsable
12/05/2023 à 13:58
Chère Thato Bethia
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Chukwuebuka I.
Visité en mai 2023
Le plus cool que j'ai vu
MAHOGANY
Responsable
05/05/2023 à 11:40
Cher Chukwuebuka Iroanya David
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Oupa N.
Visité en mai 2023
C'était ma première visite depuis 2007 et j'ai raté le casino
MAHOGANY
Responsable
05/05/2023 à 11:39
Chère Oupa Nthane
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Magugu M.
Visité en mai 2023
La nourriture était super
MAHOGANY
Responsable
05/05/2023 à 11:38
Chère Magugu Marylin Mhlanga
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
adrian R.
Visité en avril 2023
C'est un endroit horrible, pas adapté aux mères et aux enfants. Le 28 avril, j'ai subi l'une des plus grandes déceptions de ma vie. J'ai emmené ma femme dans cet endroit horrible avec notre bébé de 12 jours qu'elle a pu déjeuner et me rendre au restaurant de l'hôtel. Elle a été chassée de l'endroit (restaurant) parce qu'ils nettoyaient et elle a imploré de rester là pour aider le bébé, ils ont complètement refusé et n'ont pas proposé de solution. Il n'y a pas d'humanité dans le personnel de cet endroit. Je ne le recommande pas du tout pour nous étrangers. De plus et c'est une autre raison de mon avis la direction a répondu aux commentaires par une réponse automatique, je répète comme je l'ai dit avant il n'y a pas du tout d'humanité. Je ferai la même critique partout.
MAHOGANY
Responsable
02/05/2023 à 12:18
Cher adrien Rizo
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction des clients.
Veuillez accepter mes excuses si votre expérience globale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je regrette que nous n'ayons pas pu répondre à nos normes élevées lors de votre récent séjour.
Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec l'équipe et que des mesures seront prises pour s'assurer que les problèmes que vous avez rencontrés sont corrigés à l'avenir.
Nous nous engageons à fournir des expériences mémorables avec un service exceptionnel et nous espérons donc avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre expérience dans un proche avenir.
Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.
Cordialement,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction des clients.
Veuillez accepter mes excuses si votre expérience globale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je regrette que nous n'ayons pas pu répondre à nos normes élevées lors de votre récent séjour.
Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec l'équipe et que des mesures seront prises pour s'assurer que les problèmes que vous avez rencontrés sont corrigés à l'avenir.
Nous nous engageons à fournir des expériences mémorables avec un service exceptionnel et nous espérons donc avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre expérience dans un proche avenir.
Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.
Cordialement,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Cherise P.
Visité en avril 2023
Si je pouvais noter 0 étoile, je le ferais. Je suis mère d'un bébé de 2 semaines, qui a poliment demandé d'attendre au restaurant que mon mari vienne nous chercher. On m'a refusé même après avoir demandé juste à m'asseoir à l'intérieur avec mon bébé car il est encore très petit. Deux fois, ils ont dit non et m'ont fait sortir pour m'asseoir dans la chaleur avec un nouveau-né. J'ai poliment demandé et pourtant le personnel a refusé. Quelle inconsidération d'un lieu de service aux mères et aux nouveau-nés !
Après cela, ils ont eu l'audace de demander si mon mari et moi allons ensuite manger au restaurant.
Horrible l, absolument horrible. Aucune humanité quoi que ce soit!
Après cela, ils ont eu l'audace de demander si mon mari et moi allons ensuite manger au restaurant.
Horrible l, absolument horrible. Aucune humanité quoi que ce soit!
MAHOGANY
Responsable
28/04/2023 à 17:36
Chère Cherise Prinsloo
Merci d'avoir pris le temps d'examiner Avani Gaborone Resort & Casino. Je suis sincèrement désolé que votre visite chez nous ait mal commencé et que nous n'ayons pas répondu à vos attentes dans un certain nombre de domaines. Ce n'est certainement pas exemplaire d'un séjour à l'Avani Gaborone Resort & Casino.
Il est décevant de lire que nous n'avons pas été en mesure de répondre aux normes élevées que nous nous sommes fixées pour rendre les vacances de nos clients mémorables. Vous pouvez être assuré que nous introduisons en permanence des mesures correctives et préventives grâce à nos programmes de formation approfondis et continus basés sur les commentaires de nos clients.
Nous utiliserons vos commentaires comme outil de formation et utiliserons les incidents que vous avez mis en évidence pour nous assurer que nous améliorons continuellement l'expérience de nos clients. Avec le soutien approprié, je suis convaincu que les lacunes que vous avez subies à cette occasion ne se répéteront pas à l'avenir. J'espère que vous nous rejoindrez pour un autre séjour et découvrirez l'offre de service que vous attendiez en choisissant Avani Gaborone Resort & Casino.
Nous apprécions vos commentaires
Sincèrement,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci d'avoir pris le temps d'examiner Avani Gaborone Resort & Casino. Je suis sincèrement désolé que votre visite chez nous ait mal commencé et que nous n'ayons pas répondu à vos attentes dans un certain nombre de domaines. Ce n'est certainement pas exemplaire d'un séjour à l'Avani Gaborone Resort & Casino.
Il est décevant de lire que nous n'avons pas été en mesure de répondre aux normes élevées que nous nous sommes fixées pour rendre les vacances de nos clients mémorables. Vous pouvez être assuré que nous introduisons en permanence des mesures correctives et préventives grâce à nos programmes de formation approfondis et continus basés sur les commentaires de nos clients.
Nous utiliserons vos commentaires comme outil de formation et utiliserons les incidents que vous avez mis en évidence pour nous assurer que nous améliorons continuellement l'expérience de nos clients. Avec le soutien approprié, je suis convaincu que les lacunes que vous avez subies à cette occasion ne se répéteront pas à l'avenir. J'espère que vous nous rejoindrez pour un autre séjour et découvrirez l'offre de service que vous attendiez en choisissant Avani Gaborone Resort & Casino.
Nous apprécions vos commentaires
Sincèrement,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
lehlohonolo n.
Visité en avril 2023
Super hôtel à tous points de vue ????.
MAHOGANY
Responsable
21/04/2023 à 16:33
Cher lehlohonolo nkalai
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Harkoo H.
Visité en avril 2023
Excellent
MAHOGANY
Responsable
21/04/2023 à 16:34
Cher Harkoo Harkoo
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Patrick W.
Visité en avril 2023
Les installations sont dans un état horrible, l'intérieur sent la moisissure, la nourriture est dégoûtante
MAHOGANY
Responsable
19/04/2023 à 18:53
Cher Patrick Weber
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction des clients.
Veuillez accepter mes sincères excuses pour ne pas avoir pu répondre à nos normes habituelles lors de votre récent séjour. J'ai été déçu d'apprendre votre expérience culinaire et je peux vous assurer que vos commentaires ont été partagés avec notre équipe de restauration, qui se joint à moi pour présenter des excuses pour les lacunes. Je tiens à vous assurer que des mesures ont été prises pour éviter qu'un tel incident ne se reproduise. Depuis que nous avons pris connaissance de votre expérience, nous avons transmis vos commentaires à la haute direction et au chef exécutif pour qu'ils examinent nos menus.
Nous nous engageons à fournir des expériences mémorables avec un service exceptionnel et nous espérons donc avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre expérience dans un proche avenir.
Merci encore pour votre temps.
Cordialement,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction des clients.
Veuillez accepter mes sincères excuses pour ne pas avoir pu répondre à nos normes habituelles lors de votre récent séjour. J'ai été déçu d'apprendre votre expérience culinaire et je peux vous assurer que vos commentaires ont été partagés avec notre équipe de restauration, qui se joint à moi pour présenter des excuses pour les lacunes. Je tiens à vous assurer que des mesures ont été prises pour éviter qu'un tel incident ne se reproduise. Depuis que nous avons pris connaissance de votre expérience, nous avons transmis vos commentaires à la haute direction et au chef exécutif pour qu'ils examinent nos menus.
Nous nous engageons à fournir des expériences mémorables avec un service exceptionnel et nous espérons donc avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre expérience dans un proche avenir.
Merci encore pour votre temps.
Cordialement,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Moses N.
Visité en avril 2023
Le Spa est un excellent établissement, bel ensemble, personnel sympathique et professionnel. je l'ai aimé
MAHOGANY
Responsable
17/04/2023 à 13:06
Cher Moïse Nderitu
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Eli I.
Visité en avril 2023
Coutures agréables. Je n'y suis pas resté. Était là pour une réunion
MAHOGANY
Responsable
06/04/2023 à 17:12
Cher Eli Ivri
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Gabriel
Visité en avril 2023
J'ai aimé les singes dans le jardin.
MAHOGANY
Responsable
06/04/2023 à 17:12
Cher Gabriel
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci de nous avoir rendu visite et pour la note, nous apprécions vraiment vos commentaires. Ils ont été partagés avec l'équipe et les rendront certainement heureux. C'est grâce à vous, notre précieux invité, que nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'hospitalité.
S'il vous plaît, revenez et profitez de notre terrain de volley-ball, de nos cabanes au bord de la piscine et de nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Avani Gaborone Resort & Casino
Merci
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Faith M.
Visité en mars 2023
Nourriture pas géniale.
MAHOGANY
Responsable
06/04/2023 à 17:36
Chère Faith Makopola
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction des clients.
Veuillez accepter mes sincères excuses pour ne pas avoir pu répondre à nos normes habituelles lors de votre récent séjour. J'ai été déçu d'apprendre votre expérience culinaire et je peux vous assurer que vos commentaires ont été partagés avec notre équipe de restauration, qui se joint à moi pour présenter des excuses pour les lacunes. Je tiens à vous assurer que des mesures ont été prises pour éviter qu'un tel incident ne se reproduise. Depuis que nous avons pris connaissance de votre expérience, nous avons transmis vos commentaires à la haute direction et au chef exécutif pour qu'ils examinent nos menus.
Nous nous engageons à fournir des expériences mémorables avec un service exceptionnel et nous espérons donc avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre expérience dans un proche avenir.
Merci encore pour votre temps.
Cordialement,
Poloko Mosimanegape
Responsable des relations clients
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction des clients.
Veuillez accepter mes sincères excuses pour ne pas avoir pu répondre à nos normes habituelles lors de votre récent séjour. J'ai été déçu d'apprendre votre expérience culinaire et je peux vous assurer que vos commentaires ont été partagés avec notre équipe de restauration, qui se joint à moi pour présenter des excuses pour les lacunes. Je tiens à vous assurer que des mesures ont été prises pour éviter qu'un tel incident ne se reproduise. Depuis que nous avons pris connaissance de votre expérience, nous avons transmis vos commentaires à la haute direction et au chef exécutif pour qu'ils examinent nos menus.
Nous nous engageons à fournir des expériences mémorables avec un service exceptionnel et nous espérons donc avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre expérience dans un proche avenir.
Merci encore pour votre temps.
Cordialement,
Poloko Mosimanegape
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Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client en ligne suite à votre récente visite chez nous.
Nous avons été ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez été particulièrement satisfait de l'hospitalité et du service authentique de notre équipe. Vos compliments encourageants sont certainement appréciés et ont été transmis à notre équipe qui a été ravie d'apprendre votre belle expérience et commentaires élogieux.
Merci encore une fois pour vos précieux commentaires. L'équipe et moi-même sommes impatients d'accueillir votre retour à Avani Gaborone Resort & Casino dans un proche avenir pour une autre expérience mémorable.
Sincèrement
Poloko Mosimanegape
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