RADISSON ROYAL CALI HOTEL

No gates tu dinero en esta basurero .
Cuando llegue al hotel me habían dado una habitación con olor a viejo y extraño tal vez por el el piso que estaba cubierto de un tapete hasta al baño el cual es desagradable , el aire acondiciona NO FUNCIONABA. Pedí cambios inmediatamente lo cual lo hicieron en la segunda habitación el aire acondicionado tampoco funcionó .. no podía dormir es Cali donde necesitas aire para poder dormir a la 1 am llego un empleado a mi habitación a decirme que el hotel tenía un problem a con el aire que no en todas estaba funcionando . Me dijo que si no habían informando cuando llegue al hotel por supuesto ellos no lo hicieron .. al día siguiente pedí el dinero por que me quería ir a otro hotel y no querían regresarme el dinero de mis días que iba a estar así que acepté otro cambio de habitación y tampoco el aire funcionaba y una habitación con tapete en el cuarto y baño que es Asqueroso .. así que después de una gran discusión accedieron a regresarme el dinero para poder irme a otro hotel .. y un extra más los empleados son muy pocos amables…OTRA EXTRA MÁS …. era la segunda vez en ese hotel el año pasado también tenía. Problemas de mantenimiento pero pensé que todo ya había sido solucionado por eso acepté regresar . NO GASTES TU DINERO ES UN HOTEL QUE SE VENDE COMO 5 ESTRELLAS PERO LA VERDAD SOLO LLEGA A UNA Y MEDIA .. mejor quédate durmiendo en la calle seguro será más cómodo.

Las instalaciones son muy agradables, el servicio esta muy desorganizado.
Recomendacion mejor administracion, y servicio.

Excelente Hotel, la atención muy buena, instalaciónes impecables, de lujo

The pool is always closed until mid day, breakfast is small and very poor, there is no staff anywhere and reception is always busy. I tried to book massage, paid 260.00 but they lost my money and reservation. 0/5 I will never come back.
Cleaners forget towels, there is no towels in pool, keycard for room is not working correctly, waited 30 minutes to get to my room many times. AC is broken, only one option 14.5°.
I could go on forever. Worst hotel in Colombia.

Hieronnasta ei saa varattua hierontaa. Systeemi on tosi monimutkainen. Uima-altaalla ei ole pyyhkeitä.
Joka päivä uima-allas aukeaa vähintään 2 tuntia myöhemmin kun mitä luvattu.
Se on kiinni tälläkin hetkellä. Todella ala-arvoista ja epäkunnioittavaa.