HOTEL CARTAGENA PLAZA

Le meilleur service que l'on puisse trouver à Carthagène, la nourriture est tout simplement spectaculaire, super variée, délicieuse, abondante. Tout le personnel est très sympathique. Le délicieux restaurant Camilo est le meilleur. Nous reviendrons bientôt !

Très bon hôtel, avec d'excellentes installations et une bonne nourriture !

Dans le hall d'entrée, il y a une agence de tourisme qui offre un excellent service ! Je la recommande à d'autres.

J'ai récemment eu l'occasion de séjourner dans un charmant hôtel de Carthagène et je ne peux m'empêcher de vous faire part de mon expérience positive. Dès mon arrivée, l'enregistrement a été chaleureux et accueillant ; les hôtes ont fait preuve d'une empathie et d'une attention exceptionnelles.

J'aimerais souligner le travail de Juan, qui a non seulement été attentif à mes demandes, mais qui s'est toujours démené pour me surprendre avec de petits détails qui ont rendu mon séjour encore plus spécial. Son dévouement et sa connaissance de la ville ont été inestimables, me donnant d'excellentes recommandations sur les visites à faire et les endroits à visiter.

De plus, les serveuses m'ont surprise avec de beaux gestes, comme laisser des notes avec des messages affectueux qui ont vraiment nourri mon âme. Ces détails m'ont permis de me sentir chez moi, même si j'étais loin d'elle.

La nourriture de l'hôtel était variée et délicieuse, ce qui a contribué encore plus à ma satisfaction. Dans l'ensemble, je suis très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel et je n'hésiterai pas à y retourner. Vous avez certainement fait de mon séjour une expérience mémorable et chaleureuse. Merci à toute l'équipe de m'avoir fait sentir si spéciale !

Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. La chambre avait un climatiseur en mauvais état qui refroidissait la pièce mais faisait beaucoup de bruit et ne permettait pas de dormir. Une partie de l'eau de la douche fuyait et se retrouvait à l'extérieur de la porte de la salle de bains. Il y avait tout le temps des embouteillages et des files d'attente dans les ascenseurs, à tel point que nous avons dû prendre les escaliers jusqu'au 17ème étage alors qu'il était 10 heures du soir. La piscine du 18ème étage est minuscule et se couvre rapidement de nuages. Le bar du 18ème étage est décevant tant au niveau de ce qu'il sert que de son aspect, je ne dirais pas que c'est un bar. La discothèque RESA-K de l'hôtel est à oublier, sauf pour les soirées dansantes qui sont très bonnes. Le parking est petit et se trouve à l'extérieur devant l'hôtel en plein air, c'est vraiment un hôtel conçu pour les personnes qui n'arrivent pas en voiture.
J'apprécie le service du personnel, qui est très amical et serviable. J'aime aussi le café au premier étage, ils vendent des produits qui ne sont pas inclus dans le plan "all inclusive" et qui sont donc de très bonne qualité.

L'hôtel en lui-même est agréable mais les serveurs du restaurant sont des tricheurs. En tant que client, vous pouvez faire une réservation et le repas est inclus dans le prix de la chambre, mais ils ont aussi un autre menu pour lequel vous devez payer et personne ne vous donne d'informations à ce sujet seulement après coup. Le serveur qui ne parlait qu'espagnol a dit au manager qu'il nous avait informés alors qu'aucun d'entre nous ne parlait espagnol. Nous avons dû payer alors que nous n'aurions pas dû.