SUNTRAIL TOURS & SAFARIS

Suntrail Tour, Une agence sérieuse, réactive, professionnelle qui vous assiste et qui vous trouve des solutions même quand votre vol d'arrivée est retardé de 48 h... !!. Nous avons fait appel à SUNTRAIL uniquement pour la location du 4X4 qui était sous-traitée par le loueur ASCO CAR HIRE, tout aussi professionnel et sérieux. Les 4x4 avec tentes sur le toit sont en excellent état et full équipés pour être confort en camping. Attention toutefois à bien lire votre contrat et ce que couvre l'assurance du véhicule. Nous avons crevé 2 fois. Nous avons payé une surtaxe en rendant le 4x4 au motif que l'assurance ne couvrait qu'une seule crevaison. Quid des réparations que nous avons faites et payées alors ?? donc pas compris le motif exact !! A part ça tout était parfait.

Pour l'organisation de notre voyage de 15 jours en Namibie avec guide-chauffeur, nous avons retenu Suntrail Tours & Safaris; excellent choix. De l'accueil à l'aéroport de Windhoeck jusqu'au dernier jour, tout s’est déroulé comme prévu sans aucune fausse note. Nous avons fait un mixte camping et nuits en lodges, les infrastructures étaient très bien, confortables et propres. Pour les repas, très bien, qualité et choix. Notre 4x4 était pratiquement neuf et toujours propre.

Grace à une grande connaissance du terrain et au français absolument parfait de notre guide, nous avons pu profiter et apprendre plein de choses sur ce beau pays qu'est la Namibie. Pour les safaris nous avons été comblés en particulier à Etosha, carton plein, incroyable !

On lit certaines critiques concernant les délais de réponses de l'agence. C'est une petite structure, les réponses à nos questions sont toujours arrivées en temps et en heure et claires et précises.

Merci beaucoup Eddy

Nous avons fait confiance à l'agence SUNTRAIL pour notre road trip de 2 semaines à travers la Namibie.

L'accueil à l'aéroport était top, ils ont pris le temps (des heures) à tout nous expliquer et nous assister pour les démarches locales (achat carte SIM, retrait argent, retrait voiture, ...)

Le voyage était magique, à recommander !

TOUT était PARFAIT!

Eddy a été un interlocuteur à l'écoute, réactif, très pro:

- le choix du chauffeur-guide Moses, génial, présent sans être pesant, idéal pour nous qui d'habitude voyageons seuls.

- sa connaissance du pays, des animaux, des plantes, des arbres et son amour pour son pays, qui nous a permis de sortir des sentiers battus et de voir beaucoup d'animaux.

- sa pratique des langues à clics!

- les hébergements en lodges luxueux, très propres, très confortables, bien organisés.

- la journée d'initiation avec les Bushmen au Camp Fiume près de Grootfontein.

- la rencontre avec Eddy le dernier jour pour débriefer.

La Namibie est un pays magnifique au paysages de toutes beautés. Le circuit a été formidable, je conseille le vol en montgolfière et notre guide Francis a été extra, toujours le sourire et connaissant parfaitement le pays.
Ce pays est vraiment à découvrir.