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Madiza Tours est une agence de voyages basée à Windhoek. Spécialisée dans les voyages en Namibie et au Botswana, l'agence propose des circuits sur mesure, que ce soit en lodge ou en camping, en formule autotour ou guidée, en voyage de luxe ou en lune de miel. Que vous souhaitiez explorer la beauté naturelle de la Namibie ou partir à la découverte de la faune sauvage du Botswana, Madiza Tours saura créer le voyage de vos rêves.
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Avis des membres sur MADIZA TOURS
4.9/5
14 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Helene CL
Visité en octobre 2023
Sommes partis avec Madiza en août dernier. Nous avons été déçus de leur prestation par rapport aux echos qu'on en avait eu. Personne de l'agence pour nous accueillir à l'aéroport et pour prendre la voiture de location...Avons dû aller chercher nos vouchers directement au centre ville de Windhoek, avoir rapidement qqs explications sur un trottoir puisque nous avions plus de 6 heures de route à faire. Bref, à part nous avoir réservé les hôtels, Madiza ne nous a pas été d'une grande utilité. Nous aurions espéré plus d'accompagnement et de conseils de leur part.
Suite à la réponse de Madiza ci dessous je precise :
1)nous vous avons prévenu de notre retard de vol par mail ne pouvant pas téléphoner depuis l aéroport en Europe...
2)les soucis avec le loueur de voiture à l arrivée n a malheureusement pas écourté notre arrivée. Votre aide aurait été bienvenue
3) nous n avons pas eu d accrochage de voiture mais une voiture de mauvaise qualité qui a fait que la serrure du coffre s est cassée .
Suite à la réponse de Madiza ci dessous je precise :
1)nous vous avons prévenu de notre retard de vol par mail ne pouvant pas téléphoner depuis l aéroport en Europe...
2)les soucis avec le loueur de voiture à l arrivée n a malheureusement pas écourté notre arrivée. Votre aide aurait été bienvenue
3) nous n avons pas eu d accrochage de voiture mais une voiture de mauvaise qualité qui a fait que la serrure du coffre s est cassée .
MADIZA TOURS
Responsable
25/10/2023 à 13:59
Nous sommes désolés de lire votre message, mais il aurait été de bon ton de préciser que vous êtes arrivés avec 24 heures de retard sans nous prevenir et qu'un de nos représentants vous attendait bien à l'aéroport ce jour-là. Nous avons donc fait au mieux pour que vous ne perdiez pas votre première nuitée dans le désert en écourtant l'accueil le lendemain pour que vous puissiez atteindre votre destination avant la nuit. Nous vous avons ensuite assisté sur toutes vos questions ultérieures et les problèmes avec votre accrochage avec la voiture. Votre commentaire me semble donc très sévère et injuste.
Fred Fred
Visité en octobre 2023
19 jours en août 2023 avec cette agence. Tout était bien organisé. Nous avions pris nous même les billets d’avion. Nous avons eu un retard de 9h avec la Lufthansa. Notre interlocutrice, Laurence a su réorganiser notre première étape afin de recoller au roadtrip. De très bon conseil, francophone, allez y en toute confiance. Bravo, et quelle destination!
Ne pas avoir peur de faire des km dans ce pays dont les sites sont répartis sur l’ensemble du territoire.
Ne pas avoir peur de faire des km dans ce pays dont les sites sont répartis sur l’ensemble du territoire.
Julien P
Visité en août 2023
Nous avons été enchanté par le professionnalisme d'Ysaline de Madiza Tours dans la construction d'un circuit en famille en Namibie l'année prochaine. Nous recommandons cette agence locale sérieuse, réactive et de bons conseils d'experts pour personnaliser son circuit en fonction de ses envies et de ses moyens.
Alain Bill
Visité en août 2023
Je complète juste les nombreux commentaires postés par les membres de ma famille en ajoutant que j'ai/nous avons passé un moment incroyable en Namibie sous la direction de François Billet.
Je ne peux que vous recommander de planifier votre prochain voyage en Namibie avec lui et l'équipe de Madiza !
Je ne peux que vous recommander de planifier votre prochain voyage en Namibie avec lui et l'équipe de Madiza !
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Questions fréquentes :
MADIZA TOURS compte 14 avis avec une note moyenne de 4.9. Vous pouvez consulter les avis de MADIZA TOURS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur MADIZA TOURS en cliquant ici
Lundi
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
08:00 - 17:00
Vendredi
08:00 - 13:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Le personnel de Madiza tours a été incroyable, ils sont d’une réactivité impressionnante et d’une extrême gentillesse.
Notre voyage a été fait sur mesure en respectant toutes nos volontés, les hébergements et visites proposés étaient parfaitement adaptées à nos envies.
Madiza tours a su organiser le voyage de nos rêves en un temps record.
Nous recommandons les yeux fermés ! Et nous ne manquerons pas de voyager à nouveau avec vous si l’occasion se présentait
Merci encore pour tout !
Bonne continuation
Wendy et Alexandre