Depuis 1999, ce réceptif francophone, spécialiste du voyage sur mesure en Afrique australe, vous conseille sur l'organisation de votre voyage, à la découverte de grands espaces sauvages et d'émotions inoubliables. Ses engagements : réactivité, transparence et dialogue. Du Cap au Kaokoland en passant par le Fish River Canyon et la Skeleton Coast, ou bien des dunes de Sossusvlei jusqu'aux chutes Victoria en traversant le parc national Etosha et le Botswana, Frédéric et son équipe vous accompagnent dans l'élaboration de votre itinéraire.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur TOURMALINE SAFARIS
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Tourmaline nous a bien aidés a peaufiner le séjour, avec ses précieux conseils, et a fait toutes les réservations pour nous, y compris les taxis quand nécessaire.
Tout s'est déroulé à merveille.
Le briefing à l'arrivée par Michael était sérieux chaleureux et motivant ! Il nous a de nouveau donné de précieux conseils pour le séjour. Il nous a donné son numéro de portable perso en cas de soucis.
4×4 loué chez safari car rentable, impeccable. Un accroc sur le pare buffle a été pris en charge par l'assurance, sinon pas de crevaison malgré les routes parfois rudes !
Les seuls soucis rencontrés ne concernent pas l'agence, mais les compagnies aériennes... vol initial retardé d'un jour, bagage en soute introuvable pendant 7 jours, vol Air Botswana annulé sans explications ... et l'équipe de Tourmaline nous a été d'une grande aide pour gérer tout ça, notamment nous faire livrer le bagage à Omaroru à J7 par taxi. Et encore une fois, grâce aux conseils de Tourmaline qui avait bien insisté sur les retards de bagage frequents, j'avais bien rempli mon bagage cabine !
Donc un sans fautes pour cette agence :-)
Un grand merci à eux !

Michael s'est montré très réactif avant notre départ, adaptant systématiquement notre voyage au gré de nos envies. Même une fois sur place, nous avons eu droit à un cahier de route ultra détaillé ainsi que d'une carte routière avec tous nos points stratégiques indiqués. Nous avons également pu lui communiquer notre numéro namibien et continuer à organiser quelques journées via sa disponibilité (même le samedi !).
Nous attendions beaucoup de notre voyage rêvé depuis plus de 10 ans, et bien nous avons été servi !
Nul doute que le jour où nous repartirons en Namibie (car nous y retournerons) nous ferons à nouveau appel à Tourmaline.
Merci encore à tous d'avoir rendu ce voyage inoubliable

Réactivité dans la préparation du voyage, et sur place. Carole et Mickael ont tout fait pour que notre séjour se passe bien, et ça n'a pas manqué, c'était parfait.
Véhicule parfait et très bon choix des hébergements.
Même lorsque le planning initial a dû être changé (annulations de vol indépendant de Tourmaline), ils ont réussi à réadapter notre planning.
Un grand merci à vous !

Questions fréquentes :

Tout était parfait, depuis les premiers échanges par email jusqu'au retour en Europe. Communication, itinéraire, véhicule, roadbook, instructions, ...
Ils prennent le temps d'écouter, de répondre, d'informer, ... et sur place tout est millimétré ...