Résultats Hôtel à MINDELO

RESIDENCIAL SOLAR WINDELO

Hôtel €€
4.4/5
62 avis
Ouvert - 24h/24, 7j/7 Horaires

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Alto Santo Antonio, Mindelo, Cap-Vert Voir sur la carte
+238 231 00 70
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2025
Recommandé
2025

Hôtel perché sur les hauteurs de la ville, disposant de terrasses avec vue panoramique superbe sur la baie de Porto Grande

C'est une maison bleue perchée sur les hauteurs, à deux pas du centre. Ses 9 logements possèdent salle de bains, ventilateurs de plafond, coffre et l'air conditionné pour six d’entre eux. Depuis les terrasses communes et les cinq terrasses privées des chambres, la vue panoramique est superbe sur la baie de Porto Grande. Une belle adresse pour tous les budgets. Pour trouver, demandez au taxi de vous conduire à l'ancienne résidence du compositeur Vasco Martins.

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Avis des membres sur RESIDENCIAL SOLAR WINDELO

4.4/5
62 avis
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Propreté
Cadre /ambiance
Service

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cyr t.
cyr t.
Visité en avril 2025
Bel Emplacement près du centre (tout à pied)
Vue magnifique
Accueil et disponibilité parfaite
Super ptit déjeuner
Service chauffeur genial
Bref vous passerez un superbe séjour ici
Merci à l équipe
Fanny G.
Fanny G.
Visité en février 2025
Superbe hébergement avec une vue imprenable sur la baie de Mindelo!

Chambre spacieuse, propre, bonne loterie et surtout un très bon accueil!
Leslie P.
Leslie P.
Visité en janvier 2025
Un super hôtel,très bon accueil personnel très souriant et agréable.
Le patron un français très gentil et de tres bons conseils pour manger,les visites a faire sur l'île et les endroits à fréquenter.
Nous souhaitions faire du kite et on a été bien conseiller merci encore.
Laura N.
Laura N.
Visité en janvier 2025
Hôtel bien placé dans les hauteurs de Mindelo, la vue au petit déjeuner ou à l'apéro sur la ville est vraiment agréable. La gérante est adorable. Je recommande !
Katharina T.
Katharina T.
Visité en décembre 2024
Je n'ai pas séjourné dans cette maison d'hôtes car ma réservation a été annulée par l'hôte parce que je n'avais pas répondu aux messages à temps. J'ai donc réservé à nouveau la chambre et expliqué pourquoi je n'avais pas répondu - l'hôte m'a envoyé le message suivant : "Nous avons perdu assez de temps avec quelqu'un qui, manifestement, ne veut pas communiquer... et nous n'accueillerons certainement pas un personnage aussi "fermé""
Incroyablement grossier et je suis heureux de ne pas y séjourner si c'est l'attitude qu'il adopte.
RESIDENCIAL SOLAR WINDELO
RESIDENCIAL SOLAR WINDELO Responsable
29/03/2025 à 19:13
Chère Katharina Thon,

Vous n'avez répondu à aucun de nos trois messages (un premier, puis 2 rappels distincts) vous demandant des informations sur votre billet d’avion (nom de la compagnie, ville de départ et heure d’arrivée sur l’île de São Vicente) afin de confirmer votre séjour.
Nous sommes contraints de nous assurer que nos hôtes seront en mesure de voyager jusqu’à nous car :
1- notre compte bancaire étant au Cap-Vert, nous ne pouvons pas exiger d'acompte (les frais bancaires sont bien trop élevés pour les transferts venant de l’Europe) ;
2- notre petite structure ne peut se permettre d'avoir des réservations non-honorées en haute saison.
En dernier recours, nous avons tenté de vous joindre au numéro indiqué dans votre demande de réservation, mais il n'était pas disponible…
Nous avons donc annulé votre demande.

C'est seulement à ce moment-là que vous avez réagi et écrit :
« Veuillez ne pas annuler ma réservation si je ne réponds pas à temps. J'ai bloqué tous les numéros de téléphone hors UE, c'est pourquoi vous n'avez pas pu me joindre. Si vous avez besoin de me contacter, veuillez utiliser le chat de [lien supprimé] »
Ensuite :
« Pas d'inquiétude. Je refléterai cette attitude désagréable envers les clients dans mon avis sur Google et partagerai votre message avec le public. Je séjournerai simplement sur une autre île.»

Donc :
1- vous ne répondez à aucune de nos (trois) messages ;
2- vous laissez un numéro de téléphone en sachant que nous ne pourrons pas l’utiliser pour vous joindre (!?) ;
3- vous ne souhaitez pas communiquer via les messages de la plateforme Booking.com et proposez plutôt un « chat » qui n'est pas disponible non plus (!?) ;
4- vous décidez de séjourner sur une autre île car nous, une maison d'hôtes parmi près d'une centaine ici à Mindelo, sur l'île de São Vicente, avons annulé votre demande de réservation (!!??) ;
5- vous laissez des avis négatifs sur plusieurs sites Internet...

Votre façon de communiquer est vraiment très personnelle. Et vous n’aviez aucune intention sérieuse de visiter l'île de São Vicente de toute façon.

Nous sommes des gens "simples" qui souhaitons recevoir des personnes "ouvertes" à la communication et sérieuses dans leur démarche de voyage.

Amaury & Sandra de Cazanove
Propriétaires

Questions fréquentes :

RESIDENCIAL SOLAR WINDELO compte 62 avis avec une note moyenne de 4.4. Vous pouvez consulter les avis de RESIDENCIAL SOLAR WINDELO en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur RESIDENCIAL SOLAR WINDELO

RESIDENCIAL SOLAR WINDELO se situe au Alto Santo Antonio , Mindelo

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