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Avis MENDES & MENDES Santa Maria
Avis des membres sur MENDES & MENDES
2.3/5
27 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
MENDES & MENDES
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On ne me dit pas que le véhicule doit retourner propre, je les appelle sur le numéro en ligne 3x pour le savoir mais personne ne répond. À mon arrivée, on me dit récupérer 10 euros de ma caution pour le nettoyage bien qu’ils aient précisé que c’était clairement de leur faute (et que le véhicule sera sale dans 1h max vu le vent et le sable). Honteux
Nous avions convenu d'un Nissan Navarra, comme annoncé, mais nous avons reçu un Fiat Fullback. La livraison a lieu à 11h40, plus d'une heure après l'heure convenue.
Au retour de la voiture, ils décident de nous facturer 10€ supplémentaires pour les frais de nettoyage, alors que notre voiture était déjà très sale et cassée au départ. Personnel impoli, injuste et discourtois.
J’ai loué la voiture pour 10:00, je l’ai prise en main à cause de l’attente à 10:45.
Je l’ai rapportée à 9:15 le lendemain et malheur ! la voiture avait de la poussière sur la vitre arrière, le reste était propre (intérieur aussi). Il me fait payer 10€. Ce n’est pas beaucoup d’argent en définitive, mais cela laisse une impression désagréable de se faire extorquer avec le sourire; que je sois considéré comme un cochon payeur, pas de problème mais il y a la manière de la faire qui est humiliante ici.
Loué un petit 4x4 et explorer vous même l'île à votre rythme...