HÔTEL D'ALSACE
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Hôtel près de la frontière avec l'Allemagne disposant de chambres agréables et terrasse avec un bon rapport qualité/prix
Aux « Portes de France » à deux pas de la frontière avec l'Allemagne qui est à seulement un quart d'heure de marche, cet hôtel récent est très agréable. Le centre-ville de Wissembourg peut lui aussi s'atteindre à pied très facilement et la piste cyclable permet aux cyclotouristes de parcourir toute la région en toute tranquillité. Sobres mais agréables, les chambres disposent toutes du même équipement et sont agencées de façon similaire : parquet, lits doubles ou lits jumeaux, couettes chaudes pour l'hiver et salles de bains avec baignoire. Une belle terrasse est agréable pour le petit déjeuner en été. Les enfants pourront être occupés par le parc municipal et ses agrès à deux pas. Cette étape d'un très bon rapport qualité/prix est à ne pas manquer sur votre itinéraire de vacances.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur HÔTEL D'ALSACE
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Dans le cadre d’un déplacement professionnel la société à réserver cet hôtel. on programme une arrivée tardive car je ne finissait pas avant 22h. Lorsque j’arrive je ne parviens pas à ouvrir la porte car malencontreusement je pensais devoir saisir le code envoyé par sms au niveau de l’entrée pour ensuite récupérer ma carte mais la carte était à récupéré à l’extérieur. Je préviens mon supérieur dés difficulté et là débarque de l’hôtel un homme avec une attitude non chalante et irritée. Il commence par me parler de manière condescendante en me disant de lire devant lui mon message d’instruction (comme pour me traiter de naïve) mais très vite il s’agace et deviens PARTICULIÈREMENT agressif et injurieux. Je lui parler pourtant très calmement en m’excusant par ailleurs et faisant preuve de compréhension, mais plus j’étais calme plus il monter haut il m’a HURLER DESSUS et manquer de respect. Je ne me sentais même pas plus en sécurité mais malheureusement je ne pouvais pas partir. Une fois dans l’enceinte de l’hôtel je lui dis que je comprend mais que l’agressivité n’est pas nécessaire et là il crie de nouveau comme un demeurer en me disant que l’assistanat non plus ne l’est pas et que c’est à cause des gens comme moi qu’ils vont stopper les arriver tardive. Il a CLAQUER VIOLEMMENT LA PORTE. Je me suis empresser de courrir vers ma chambre et m’enfermer ne me sentent pas en sécurité. Je n’y mettrais jamais les pieds à l’avenir car pour qu’une personne sois autant à l’aise pour parler a un CLIENT CALME ainsi c’est que le comportement est tolérée. Cela ne fais pas partie de mes valeurs.
Les instructions pour rentrer dans l'hôtel vous ont été envoyées à 16h30....en français...ces mêmes instructions sont envoyées régulièrement en français, anglais, allemand....et jamais un client ne s'est acharné à taper le code sur le digicode alors qu'il vous est clairement expliqué comment récupérer votre carte.
Votre société a insisté pour bénéficier d'une arrivée tardive me certifiant qu'il n'y aurait aucun soucis....l'hôtel ferme à 20h, vous êtes arrivée à 23h...et vous nous avez réveillé car à aucun moment vous n'avez pris le temps de BIEN LIRE LES CONSIGNES. Donc oui madame ce type d'attitude nous excède et grâce à vous cela a conforté notre décision de ne plus accepter aucune arrivée en dehors des heures d'ouverture de la réception.
Bien à vous