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Avis L'ÉTAPE EN FORÊT Saint-Sever-Calvados
Avis des membres sur L'ÉTAPE EN FORÊT
4.2/5
61 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
L'ÉTAPE EN FORÊT
Fermé
- Ouvre à 10h00
Y aller et contacter
02.31.09.12.11
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
Fermé
Mercredi
15:00 - 23:00
Jeudi
10:00 - 23:00
Vendredi
10:00 - 23:00
Samedi
10:00 - 23:00
Dimanche
10:00 - 15:00
Les meilleurs à Saint-Sever-Calvados et autour
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Les +: hébergement original dans un cadre sympa et calme. Les autres hébergements sont proches les uns des autres mais les arbres font que nous gardons notre intimité. Notre fille de 6 ans a adoré. Il y a aussi des jeux extérieurs à disposition pour les enfants.
Les -: la préparation de l'hébergement laisse à désirer. En effet, la terrasse et le mobilier de celle ci n'étaient pas nettoyés donc inutilisable en l'état, le rouleau de papier toilettes était quasi fini et aucun autre rouleau à disposition. De plus, nous avions indiqué notre horaire d'arrivée comme demandé par SMS le jour J et lorsque nous sommes arrivés la personne qui nous a accueilli avait oublié qu'il restait encore une famille à arriver et pour le dépôt des clés au départ, elle avait l'air aussi surprise que l'on partait alors que c'était prévu.
Pour finir, beaucoup d'activités sont présentées sur le site internet mais lorsque que l'on est sur place, c'est la désillusion. Rien est expliqué et présenté sur place, une mini ferme est indiquée sur les panneaux et arrivés devant il n'y a rien. J'ai également contacté pour le poney où l'on m'a indiqué que ça ne commençait qu'en juin alors que sur le site il est bien noté à compter du 7 avril.
- Parcours accrobranche et tyroliennes géantes
- Equipement bien être : un grand spa extérieur pour 1 à 10 personnes avec 2 saunas accessibles de 1 à 12 personnes sur des créneaux privatisés réservables à l'accueil
- Course d'orientation (3 parcours de niveaux différents avec kit d'orientation disponible à l'accueil)
- Vtt en location à l'accueil
- Tennis de table, molki, pétanque, badminton, bâtons de marche nordique (tout ce matériel est en prêt à l'accueil)
L'activité poney qui est saisonnière et météo dépendante démarre effectivement le 15 juin chaque année et la modification a bien été apportée sur le site suite à votre retour. La référence à la mini ferme historique apparait effectivement encore et uniquement sur le grand panneau à l'entrée du domaine mais nous modifierons ce panneau car elle sera remplacée par un nouvel hébergement insolite dans les prochains mois. Navré pour ces 2 points qui vous ont apparemment déçus et pour les autres remarques relatives à votre accueil (nous transmettrons aux équipes concernées), nous espérons que vous avez quand même passé e bons moments à nos côtés au cœur de la nature normande.
C´était juste une super expérience.
Ambiance très décontractée et familiale. Le chef passe en salle, salue les clients et conseil au besoin.
De vrai plats végétarien (pas vegetalien) au besoin avec un vrai respect des produits.
Une salade d´agrumes que mes enfants ont dévorée.
Et un burger du chef avec le pavé sauce foie gras et parmesan... une tuerie.
C´est local, c´est roboratif à souhait. Ça sent l´amour et le respect du produit. C´est chaleureux et revigorant bien ancré dans la spontanéité et l´acceuil plein de chaleur si agréable dans ces paysages rincés plusieurs fois par jour par les grains venu de l´océan.
Merci!
Sport divers, pétanque, pêche, sieste, apéro...
Quoi de plus ???
La belle vie.
Gérant au petit soin avec les clients.
A refaire sans hésitation.
Lits confortables, cadre reposant.
Nous avons passé d'agréables moments de détente et de loisirs grâce au bain nordique , l'accrobranche et la course d'orientation.
Une équipe sympathique.
Les logements sont confortables. Le bain nordique et le sauna sont bien agréables après une journée de balade dans la région (Forêt, Mont Saint-Michel, Plages du débarquement). De nombreuses activités sont disponibles sur le site (accrobranche, pétanque,..).
Et surtout, le personnel est au petit soin pour ses hôtes !!
A refaire
Un vrai bonheur en famille avec un large choix d'activités pour tous les goûts
La literie est de bonne qualité, les petits déjeuners copieux et quel luxe de les trouver à la porte le matin! Le spa est merveilleux et l’accrobranche au cœur du site est une excellente idée!
Merci beaucoup pour cette parenthèse nature.
A bientôt
Merci pour ces trois journées de dépaysement total.
Je recommande les yeux fermés ????
Merci Guillaume, ce séjour sera inoubliable et hâte d'y revenir ☺️
Au plaisir de vous revoir.
De plus, il y a un sacrée problème de sécurité étouffé par l'équipe qui se déculpabilise lors de l'intrusion d'un individu dans le logement R5 en pleine nuit avec les risques encourus.
Je vous laisse imaginer l'image qu'un incident grave cette nuit la aurait produit sur votre domaine (plainte, publicité négative...). Une solution précaire a été mise en place pour la nuit mais aucune action urgente et immédiate n'a été entreprise pour trouver une solution pour le reste du séjour.
Il est peu courtois de dire au client que s'il ne sont pas content il peuvent partir. Quelle Dommage !!!!
Nous regrettons cette expérience négative hors que nous avions passer de bons moments en 2021 logement et restaurant, il n'y avait rien a dire a l'epoque.
Il est déplorable de constater qu'un minimum d'entretien ou révision ne soit pas fait durant la période de fermeture du domaine.
Il y a peu être un manque de personnel compétant et professionnel ou eu un changement dans la direction ou politique de gestion du site.
Nous pouvons que vous souhaiter de faire les investissements et réparations nécessaires et de renforcer la sécurité du domaine pour la suite afin de ne pas reproduire des incidents qui pourraient être regrettable pour tous.
Souhaitant pouvoir revenir un jour séjourner chez vous dans une région qui m'est cher avec mon coté Normand.
Bien Cordialement
Le retour que nous avons eu du client qui s'est trompé de lodge en rentrant ce soir là était qu'il s'était excusé courtoisement auprès de votre compagne.
Nous ne pouvons évidemment que regretter cette brève intrusion dans votre lodge.
Cependant nous sommes étonnés qu'elle ait pu déclencher un tel acharnement de votre part à tenter de ternir l'image de notre domaine via 4 avis successifs et une extrapolation des faits qui frôle le romain policier.
En réponse à vos questions, je vous confirme que nous prenons très à coeur notre mission de maintenance des lodges et des équipements du domaine, que la direction du site et le personnel n'ont pas changé depuis 3 ans et que nous tentons chaque jour, avec autant d'engagement et de professionnalisme, d’accueillir et d'accompagner nos sympathiques visiteurs tout au long de leur séjour.
Nous continuerons à le faire avec le même plaisir sur les semaines, mois et saisons à venir.
Bonne continuation à vous.
L’accueil était vraiment parfait, le personnel est très sympathique. Le lieu est paisible et très beau.
Toutefois les sanitaires n’étaient pas idéalement propres.
Pour un tarif à 5 fois supérieur à un camping municipal nous espérions mieux.
Merci pour l’accueil.
Un emplacement des plus dépaysant et ressourçant. Notre séjour passé dans ce lieu nous a permis d'oublier les problèmes du quotidien.
La chambre était très confortable, bien agencé. Les personnes au service de l'accueil était souriant, avenant et de très bons conseils, ainsi que le reste des employés tous ont été à nos petits soins.
Merci à toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Je vous recommande !
Poisson congelé, salade césar sans sauce cesar, salade pas fraîche, poulet en dés et burger sans saveur.
Dommage car le domaine et les cabanes valent le détour.
Encore merci d'être venu sur le domaine pour votre séjour.
Merveilleux,
Des Normands.