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Avis PULLMAN LOMBOK MERUJANI MANDALIKA BEACH RESORT Kuta Lombok

Avis des membres sur PULLMAN LOMBOK MERUJANI MANDALIKA BEACH RESORT

4.6/5

30 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Gigih N.

Visité en mai 2025

L'un des plus beaux hôtels d'Indonésie

My T.

Visité en mai 2025

le salon des chauffeurs est également bien aménagé.

Deez N.

Visité en mai 2025

Bonne chambre, bon environnement, bonne nourriture

declanshea99

Visité en mai 2025

En arrivant de Bali, nous étions très optimistes quant à notre séjour dans cet hôtel à l'apparence étonnante et au hall impressionnant. Après quelques jours, les fissures ont commencé à se faire sentir car nous avons eu l'impression que le personnel était très lent à l'heure des repas et certains matins, nous nous sommes passés de café car ils ne venaient pas du tout à la table. ||Mes parents ont utilisé le spa et ont été très déçus, ayant été retardés de 45 minutes à leur rendez-vous, puis s'étant vu offrir une médiocre réduction de 10%. ||L'hôtel est très corporatif et n'est pas vraiment un hôtel de vacances pour les familles, tout semble un peu stérile et n'a pas beaucoup de caractère. Je suis en désaccord avec les autres commentaires qui louent le service, car nous avons eu l'impression que le personnel était très inattentif, et qu'il avait beaucoup de mal avec l'anglais, en gardant à l'esprit qu'il s'agit d'un hôtel international.

Ilham B.

Visité en mai 2025

Le groupe Accor est le meilleur pour l'hôtellerie.

Dès le pré-enregistrement, ils vous aident à vous diriger vers le parking. La sécurité est humble, même avec les motards. Ils ne font pas de distinction entre les touristes locaux et internationaux. La boisson de bienvenue est moyenne mais c'est mieux que rien.

La chambre est confortable et il y a un haut-parleur Bose (pour les activités "spéciales", c'est utile pour ajouter plus de romantisme).

J'ai demandé une boisson de bienvenue pour ma lune de miel et j'ai eu droit à un gâteau de compliments ❤️

airlanggap2023

Visité en mai 2025

Je voudrais exprimer ma gratitude à M. Elang Firdaus, superviseur de la réception, pour avoir été très réactif et m'avoir aidé lorsque ma chambre avait un problème. Il a fourni un service parfait même s'il était tard dans la nuit. J'ai pu ressentir un service très sincère. Et aussi un grand merci à M. Angga (si je ne me trompe pas) en tant que F&B Manager pour m'avoir gentiment contacté par téléphone pour me demander des excuses concernant un petit accident sur l'hygiène de la nourriture lorsque j'ai pris mon petit déjeuner ce matin au restaurant AER. Merci aussi pour le souvenir qui m'a été offert ||Great Job Pullman Lombok team. superb ????????????????????????

Stay48946054757

Visité en mai 2025

Le meilleur, merveilleux, excellent hôtel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️|❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ et la meilleure équipe hôtel juna ont donné le meilleur service à moi et ma mère. Si vous voulez voir la meilleure vue et le meilleur service croyez-moi vous devez visiter cet hôtel yupsss Pulllman Mandalika⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sunbeachwater

Visité en avril 2025

Il s'agit d'un grand complexe hôtelier proposant des chambres spacieuses non loin du centre de Kuta. Bien que la décoration soit somptueuse et que l'agencement en plein air respire la fraîcheur de l'océan, il donne généralement une impression moins intime et personnelle, rappelant un hôtel d'affaires.||||Les chambres sont dotées de tous les équipements habituels, y compris des bouteilles d'eau. Cependant, la propreté n'était pas au rendez-vous, et un bon coup de balai et d'éponge serait le bienvenu.||||Le petit-déjeuner était un régal avec une variété impressionnante de cuisines différentes. ||||La plage n'est pas la plus belle, mais Lombok a beaucoup d'autres plages magnifiques qui ne sont pas loin !

834fabia

Visité en avril 2025

Une expérience extraordinaire ! Harris a été très serviable avec nos enfants, nos enfants voulaient se faire maquiller le jour où nous y sommes allés et même si ce n'était pas prévu dans leur horaire, ils ont pris leur temps pour maquiller nos enfants, ce dont nous leur sommes très reconnaissants. Nos enfants étaient très heureux ! Et moi et ma femme aussi. Nous avons également eu la chance de manger au restaurant situé à côté de l'aire de jeux, et la nourriture était également excellente. Nous avons dégusté notre repas pendant que nos enfants jouaient à côté de nous. Le personnel était très gentil et aimable avec nous, ce qui nous donne envie de revenir, c'est certain ! Merci Harris, d'avoir fait de ce séjour un moment merveilleux ????

Gomos S.

Visité en avril 2025

Bon hôtel, bon service. Le petit déjeuner est médiocre, mais j'ai essayé le steak pour le dîner et c'était excellent. La chambre est également bien.

Savvykat987

Visité en avril 2025

Lombok est une île magnifique et le fait de séjourner au Pullman Resort l'a rendue encore plus spéciale. Le personnel est si charmant, accueillant et amical. La nourriture est absolument délicieuse et les chambres sont toutes très spacieuses et confortables.

Titiek M.

Visité en avril 2025

Excellente chambre, service et emplacement

stevewW5469PJ

Visité en avril 2025

Positif:|- Personnel sympathique.|- Grandes chambres propres.|- Nourriture très bonne dans le restaurant (ce qui est une chance car il y a peu d'options dans la région).||Négatif:|- Cher. Au moins 30% plus cher que n'importe quel autre endroit où nous avons séjourné à Bali/Lombok. Lorsqu'on nous propose des boissons 2 pour 1 pendant l'happy hour (16h00 - 19h00), on ne nous informe pas que ces boissons sont commandées à partir d'un menu entièrement différent qui n'est pas disponible lorsque vous scannez le code QR à chaque table. Une bière qui coûte normalement 65 000 euros coûte maintenant 120 000 euros sur le "Happy Hour Menu". L'hôtel tombe en ruine. Il y a des fuites partout à cause d'une plomberie de mauvaise qualité, y compris dans les chambres, dans tous les couloirs que nous avons traversés et dans le restaurant. Tous les espaces clos sentent l'humidité.|Je ne vois pas comment on peut considérer cet hôtel comme un cinq étoiles.

SFO_Drew

Visité en avril 2025

J'ai beaucoup apprécié mon séjour cette fois-ci ; une nette amélioration par rapport à mon séjour lors de leur "ouverture en douceur" il y a quelques années. La direction et le personnel de la réception ont donné un ton joyeux à l'ensemble de mon séjour. Je suis toujours perplexe quant à certains choix de conception et d'aménagement des bâtiments (par exemple, l'accès à la piscine depuis le hall passe par le restaurant), mais le personnel et l'emplacement magnifique compensent largement ce manque. Cet hôtel Pullman est désormais mon choix de prédilection pour les voyages d'affaires dans le sud de Lombok.

LightPacker279022

Visité en avril 2025

Ce commentaire a été difficile à écrire. J'ai attendu une semaine pour réfléchir à ce que je devais dire. Le personnel de ce complexe est incroyable. Ils font tout ce qui est en leur pouvoir pour vous rendre heureux et faire tout ce qui est possible pour rendre votre séjour confortable. Cependant, il y a un problème majeur d'eau dans tout le complexe. Inconvénients : Bien que nous ayons réservé par l'intermédiaire d'Expedia, cet hôtel était plus cher pour l'Indonésie. Il est répertorié comme un 5 étoiles. Ce n'est pas le cas. Vous pouvez voir les fuites dans les couloirs, les plafonds et sentir la moisissure. Ils travaillent sur les problèmes mais c'est énorme. Si vous vous promenez dans le bâtiment, vous verrez qu'il manque des plafonds à certains endroits. Nous sommes restés ici 5 jours et le troisième jour, une fuite d'eau s'est déclarée dans le plafond de notre salle de bain. La moisissure se trouve dans la douche et derrière l'évier. J'ai parlé au directeur et il s'est montré aimable. Il m'a proposé de changer de chambre, mais à quoi bon. C'est le cas dans tout le bâtiment. Il nous a envoyé de magnifiques desserts. C'était honnêtement hors de son contrôle. Le propriétaire doit investir de l'argent dans cette affaire. Avantages : Le personnel est extraordinaire. Belle piscine. La vue depuis le hall est spectaculaire. Il y a une navette gratuite plusieurs fois par jour pour vous emmener en ville. Le personnel est plus qu'heureux de le faire. Vous pouvez louer des scooters ou des voitures directement à l'hôtel. Les employées sont très serviables et ont de bonnes suggestions. Le petit déjeuner proposait de nombreuses options. Un énorme buffet. Je voulais pouvoir recommander cet hôtel à cause du personnel mais je ne peux tout simplement pas. Ne séjournez pas ici tant que les problèmes d'eau ne sont pas résolus. Vous le regretterez. Il ne vaut pas l'argent

L E.

Visité en janvier 2025

Un lieu agréable

NINA K.

Visité en janvier 2025

Très bon hôtel de villégiature à Kuta Mandalika avec d'excellents services de la part du personnel, une belle ambiance, un restaurant, une plage et un environnement. Hôtel recommandé à Lombok

Gaza B.

Visité en janvier 2025

Classe

Glein S.

Visité en janvier 2025

La villa est agréable et dispose de tous les équipements. Seul le son de la cloche de la chambre est assez dérangeant car il retentit de façon aléatoire du matin au midi.

Les choix de petit-déjeuner sont nombreux, la nourriture locale est disponible comme le nasi puyung.

Le personnel est amical et compétent. L'emplacement est proche du circuit et de la plage de Kuta.

M R.

Visité en janvier 2025

J'ai séjourné au Pullman Mandalika et j'ai été très satisfait de mon expérience. L'hôtel était propre, confortable et bien équipé. La chambre était spacieuse et offrait une vue sur la plage, ce qui m'a donné l'impression d'être chez moi. J'aimerais également remercier tout particulièrement M. Prabu, le directeur de l'hôtel, qui s'est montré très amical et serviable. Son service a rendu mon séjour plus agréable. Le Pullman Mandalika est le choix idéal pour des vacances à Lombok. J'ai vraiment envie de revenir ici !

jasmine b.

Visité en janvier 2025

la chambre est bonne, la piscine est propre et spacieuse équipée de différentes tailles, le personnel est sympathique et informatif, notamment mas taweng qui explique beaucoup de choses sur l'hôtel pullman et donne également de nombreuses recommandations concernant le tourisme dans les environs

Arionsafiy Z.

Visité en janvier 2025

L'hôtel Pullman est un bel hôtel, je suis venu avec ma famille et j'ai apprécié le Dip and Dine, la nourriture était parfaitement délicieuse et le personnel était si sympathique, l'hôtel était si propre. Mme Maya à la piscine est si gentille et explique les installations de l'hôtel et c'est la troisième fois que nous venons à Pullman. Et nous attendons avec impatience notre prochaine visite. Hôtel confortable !

Stevanus B.

Visité en janvier 2025

Une belle expérience, une expérience agréable pour que les vacances de Noël soient très confortables. Merci à Mas Iddin pour le bon service dans le club pour enfants et son hospitalité. |Merci Pullman, merci Lombok

Jenny_Sby

Visité en janvier 2025

Séjour agréable. Chambre spacieuse, salle de bain spacieuse, petit déjeuner varié, personnel sympathique. Bon pour les vacances en famille, ils ont des activités spéciales pour les enfants tous les jours à l'heure indiquée. |Nous avons eu un petit problème avec les toilettes (odeur nauséabonde), mais le personnel a répondu rapidement à notre plainte. |Nous avons eu un petit problème avec les toilettes (odeur), mais le personnel a réagi rapidement à notre plainte.

Roger M.

Visité en janvier 2025

L'hôtel est très bien situé, il est vraiment recommandé pour les familles qui veulent aller à Lombok. La nourriture est extraordinaire au petit déjeuner et au service d'étage. Nous avons bien dormi pendant 2 nuits dans une chambre très propre. Et aussi un coup de chapeau à M. Prabu et à l'équipe qui nous ont très bien accueillis et aidés depuis notre arrivée à l'hôtel

Marlina S.

Visité en janvier 2025

je veux revenir, Mme Dayu est très gentille et explique beaucoup de choses, merci Mme Dayu, ainsi que Mas Fadhil, très gentils, merci

Trip.com M.

Visité en janvier 2025

Cet hôtel est vraiment bien pour les services et les facilités

Trip.com M.

Visité en janvier 2025

Cet hôtel offre de bons services et facilités

Sandra P.

Visité en janvier 2025

Les hôtels Pullman sont toujours les meilleurs partout... Le Pullman Lombok ne fait pas exception. Vue magnifique, personnel agréable, en particulier mba Maya et Mas Kabul au restaurant Aer. Ils sont si sympathiques et gentils... L'hôtel est propre, la nourriture du restaurant AER est la meilleure. Rien ne manque d'être délicieux... excellent... de grandes portions, toute la nourriture est délicieuse... Bon travail. Merci de votre attention

Brian F.

Visité en janvier 2025

Très luxueux, climatisation froide, douche pas très chaude, petit déjeuner buffet bon, dîner buffet moyen, loin du centre ville mais proche du circuit GP