Avis HÔTEL CHICOUTIMI, AFFILIÉ À HYVI Ville De Saguenay

Hotel avec grande chambre propre et hyper fonctionnelle.
Emplacement idéal avec plusieurs restaurants sur la rue Racine
Avons souper au restaurant L’Inter et notre nuitée nous donnait une consommation de notre choix gratuite. Vraiment apprécié.

J'ai adoré mon séjour a cette hotel.
Emplacement parfait.
Chambre parfaite et très propre.
Je reviendrais sans aucune hésitation

Nous avons adoré notre séjour à l’hôtel Chicoutimi. Superbe hôtel moderne avec de l’art magnifique un peu partout. La chambre super belle et fonctionnelle avec frigo, cuisinette, micro-ondes et même de la vaisselle. Lit et literie confortable. Excellent café Nespresso à la chambre également. Nous avons apprécié les petits snacks disponibles qu’on pouvait acheter de façon autonome avec une application très facile d’utilisation. Emplacement absolument idéal sur la rue Racine à deux pas de la grande majorité des bons bars et restaurants de Chicoutimi. Ce sera notre premier choix d’hôtel pour notre prochain séjour dans cette belle région.

Chambres excellentes et situées dans la rue principale où se déroule toute l'action.

Très bon séjour ici

La faire plus attention au coin du lit au nettoyage

Les chambres ca va, belle place genre downtown chicoutimi mais quand ya des conférences on gere pas les parkings et yen a pas bcp. Donc pas de parking et il faut nous les clients de lhotel, tassez nos chars malgré le fait que les touristes de conférences payent rien. Il manque de gestion.

L'hôtel donne une mauvaise impression de l'extérieur. Nous avons été accueillis par Isabel qui a été un vrai bijou en nous enregistrant et en nous fournissant toutes les informations dont nous avions besoin. Nous avons pris une chambre à l'étage le plus élevé, avec une très belle vue sur la rivière et l'église. La chambre était très agréable, avec suffisamment de stations de recharge et une kitchenette. Il y a quelques magasins et restaurants dans le voisinage direct. Malheureusement, le temps n'était pas très bon, nous ne sommes donc pas sortis. Le petit déjeuner a été étonnamment servi à table par une jeune femme sympathique pour son premier jour de travail. Il y avait deux choix et les plats étaient de très bon goût. La salle de sport disposait de quelques équipements de base comme un tapis de course, des vélos et quelques poids libres. Nous avons également aimé l'intérieur et la décoration de l'hôtel.

J'ai dû repousser mon séjour la journée même que j'étais supposé arrivé parce que mon fils c'est blessé à l'école. Je m'aurais attendu que l'hôtel me charge seulement une journée de pénalité mais au contraire, la totalité su séjour à été chargé comme pénalité ainsi que les frais de la nouvelle date de réservation. L'hôtel ne voulais rien savoir pour même me charger une seule journée. J'ai voulu repousser ma date de deux semaines mais étant donné les circonstances, j'ai totalement cancellé. Donc en résumé, annulation en cas de force majeur, soyez près à être chargé totalement si cela n'est pas fait 48 hrs avant. J'ai été déçu du service que j'ai reçu ce qui fait que je n'y retournerai plus.

Séjournant pour une nuit, nous avons été satisfait.|Les clés sont numériques, l’enregistrement et le départ se font de façon électronique, même s’il est possible de le faire en présentiel.|La chambre est spacieuse et aménagée pour y travailler et il y a les commodités pour se faire des repas ( micro ondes, plaque de cuisson, vaisselle, etc…) |Nous avons eu droit à un apéro gratuit au resto de l’hôtel et le déjeuner était inclus. Le choix n’est pas immense mais très bon avec un service aux tables.

Hôtel calme, beau paysage lorsque vous prenez les chambres avec vue.
Je recommande vivement de prendre vos petit-déjeuners à La Galerie (offert pour les clients).

Exellent. Un peu vieillot mais très propre. Et on pour ma part excellente vue. Personnel très sympathique. Le déjeuner est exellent et le serveur avec service impeccable et très sympathique.

Excellent service

Mauvais service à la Clientèle à la réception.
Personne qui cherche à insulter et qui manque profondément de respect envers ses clients

Service excellent au restaurant

C'est un très bon Hôtel et un bon service. Il manque un peu de lumière dans la chambre et avec la couleur sombre des meubles, on risque d'oublier nos petits équipements surtout s'ils sont noirs. Je le recommande quand même. ????

Bel établissement, chambre spacieuse et confortable. Personnel aimable et serviable. Eloigné du village

Nous y étions pour une conférence donné à côté de cet hôtel.
J'ai adoré!

La chambre était non seulement confortable mais aussi décorée avec goût, alliant modernité et élégance. Le service était impeccable, avec des petites attentions qui ont vraiment fait la différence. Le déjeuner inclus était délicieux.
Chaque détail de mon séjour a été soigneusement pensé, du décor au concept global de l'hôtel. Je recommande vivement cet endroit pour une expérience à la fois relaxante et raffinée !

Hôtel avec de belles chambres, la nôtre avec un lit king size et une fenêtre sur le San Lorenzo. Très utile la machine à café dans le lobby 24/24 et avec une très bonne qualité. A la réception Tommy, personne très gentille et serviable pour donner n'importe quelle information.

J'ai séjourné à l'hôtel pendant 7 nuits.

Alors que ma voiture était garée sur le parking de l'hôtel, on lui a tiré dessus avec ce qui semblait être un pistolet airsoft. Les balles ont traversé la peinture et ont causé d'importantes bosses sur les portières de ma voiture. L'hôtel a refusé de visionner les images de sécurité, car ils "ne sont pas détectives", et n'a pas voulu me donner les images de sécurité pour que je les visionne moi-même. Il n'a pris aucune responsabilité pour ce qui s'est passé dans son propre parking.

Ce n'est qu'après avoir insisté que l'hôtel m'a offert une nuitée gratuite en guise de dédommagement, ce qui est loin de couvrir les dégâts subis par mon véhicule.

Très déçu par le service client de cet hôtel.

Belle expérience. Notre seul problème était la douche. Il était difficile de contrôler la température de l'eau. Sans touché les robinets, elle passait de chaud à froid à chaud à froid continuellement.

Excellente situation (à proximité des restaurants et du port), parking sécurisé, chambres standard (même si elles mériteraient un peu d'entretien, en particulier les salles de bains). Le petit déjeuner était bon.

À partir du stationnement, si on a la chance d’avoir une place, on doit entrer par l’arrière, qui est carrément un moche, disons-le ainsi. Il n’y a pas de rampe ou d’ascenseur pour passer de l’entrée arrière (ou avant) au lobby. Bonjour les escaliers avec les grosses valises! Très peu invitant en partant. Le lobby est joli et bien aménagé. À l’évidence, il y a un manque de personnel. Le jeune homme à l’accueil était nouveau, ne connaissait que le strict minimum et, visiblement, il était sans ressources et sans initiatives. Pour monter aux étages, il y a un ascenseur au tapis très sale.

On avait une chambre avec une jolie vue sur la rivière Saguenay et la rue Racine. Chambre de taille raisonnable rénovée avec deux lits. Matelas et literie confortables. Le problème est que ce sont des lits basculants, moyennant supplément (je crois), pour faire un espace bureau. Ce qui fait que les lits sont hauts et qu’on ne peut pas s’asseoir dessus confortablement. Monter sur le lit n’est pas simple ni agréable, car on se heurte aux cadres de bois et sur les accoudoirs du fauteuil replié. Il y a un comptoir avec évier, micro-ondes et plaque de cuisson (crasseuse), mais aucun bureau pour mettre un portable, ni chaise ou fauteuil digne de ce nom sauf un pouf deux chaises droites pliantes. La place pour mettre une valise est non fonctionnelle, car l’écran de la télévision empêche d’ouvrir la valise et ils n’ont aucun porte-bagages pliant dans tout l’hôtel !

La salle de bain est correcte, mais petite. Elle manque de porte-serviettes. Les produits d’hygiène fournis (BioPhil) sont locaux et vraiment top.

On ne rafraîchit pas la chambre, pas plus qu’on ne change de serviettes. Quand on le demande, ça ne fait visiblement pas leur affaire et ils « oublient » de le faire de toute manière !

Le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous, pas plus que le service (sauf au déjeuner). Bref, une grosse déception.

Merci beaucoup

Nous avons réservé par l'intermédiaire d'Expedia. Il n'y avait aucune mention que les lits sont au moins 2 pieds du sol et pas accessible aux handicapés aucun de la chambre. Notre famille a dû changer d'hôtel mais ils ont été facturés même après avoir annulé la réservation. L'hôtel n'offre aucun service. Pas de ménage. La chambre est désuète. Il y a de fortes chances que vous ayez besoin d'un tabouret pour entrer dans le lit si haut !!! Il n'y a pas d'autres chambres possibles. Pas de miroir en pied. La salle de bain est minuscule et il y a un problème de mouches et d'insectes dans la salle de bain. Notre famille a changé pour OTL governors même prix construit un rêve. Leur café était excellent mais c'est là que ça s'est arrêté. Tout simplement inacceptable pour le prix.

Nous avons séjourné ici pendant une semaine. Le lit et la chambre sont confortables. Les machines à laver gratuites sont superbes. Il est agréable de se rendre en voiture à l'hôtel jumeau dont on peut utiliser la belle piscine, le bain à remous et la plage. ||Le petit déjeuner est agréable et inclus, mais il faudrait expliquer gentiment que vous n'avez pas le droit à des extras. Il y a eu un peu de confusion et une serveuse nous a fait sentir comme des criminels. Le serveur du petit déjeuner était super sympathique et a fait un travail incroyable et les gars de la nuit étaient également merveilleux et le personnel de l'accueil.

Nous sommes allés à l'hôtel à 4 heures du matin. On nous a donné une chambre, nous y sommes allés, nous avons déverrouillé la porte et il y avait quelqu'un qui dormait dans le lit, manifestement cette chambre était réservée, c'était gênant. On nous a donné une autre chambre, nous y sommes allés et la porte était déjà déverrouillée. À ce stade, nous étions épuisés et avions besoin de nous reposer. Nous nous sommes couchés, levés plus tard et sommes allés faire un tour en voiture pour visiter la ville. De retour dans la chambre, nous avons constaté qu'il y avait des insectes partout dans notre lit. Je suis allé à la réception, j'ai expliqué au type et il m'a répondu que j'avais une autre chambre disponible si vous vouliez déménager. J'ai dit que ce n'était pas acceptable, que nous étions en train de faire nos valises et de partir. J'ai demandé à être remboursé et il m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire pour moi et que je devais contacter le service des réservations. J'ai tout essayé et personne ne m'a répondu. Je ne recommanderais à personne de séjourner à l'HOTEL CHICOUTIMI. Ils sont là pour prendre votre argent mais le service et l'hébergement sont terribles. Nous n'y retournerons plus jamais.

Vraiment déçue, on m'a conseillé cet hôtel pour la vue magnifique : attention quand vous réservez une chambre avec vue, cela peut être VUE SUR LA RUE...
Je n'ai pas aimé le concept avec le lit escamotable, agaçant et beaucoup trop haut une fois ouvert.
Ménage très moyen, déçue aussi d'avoir eu une douche dans ma chambre ( avec le drain bouché..) alors que c'était un bain sur la photo.
ZÉRO insonorisation, j'attendais les gens en haut de moi marcher, sans parlé des gens dans le corridor et même à l'extérieur.
Je n'y retournerai pas.

Très beau site. Merci pour le merveilleux service.

Chambre très confortable, service de déneigement, l'accueil , les petites demande vraiment je la recommande.

Good Service ????