HÔTEL CHÂTEAU ROBERVAL
Hôtel proposant des chambres confortables d'un bon rapport qualité-prix, idéal pour un séjour d'agrément ou d'affaires à Roberval.
Ce grand hôtel de 124 chambres, dont quatre suites luxueuses, dispose de toutes les commodités nécessaires pour un séjour d'agrément ou d'affaires. Parmi les services offerts à l'hôtel, notons une salle à manger pour le petit déjeuner et le repas du soir, un atrium avec piscine et spa, et une salle d'exercices. Un établissement tout confort avec un très bon rapport qualité-prix et une localisation hyper centrale, au cœur des attraits touristiques majeurs de la région du Lac-Saint-Jean. Bonus : la Véloroute des Bleuets et le lac Saint-Jean sont à portée de main !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur HÔTEL CHÂTEAU ROBERVAL
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.



Un peu de luxe

Questions fréquentes :

Un accueil tard en soirée très chaleureux, la dame de l'accueil super gentille.
ASCENSEUR:
L'ascenseur est vraiment très petit et vieux, mais il fait la job
CHAMBRES:
J'ai pris une chambre double standard et elle est vraiment propre et aussi très complète. Cafetière, TV, Micro-Ondes, Réfrigérateur, Rangements, table avec chaises, un fauteuil, une salle de bain très complète et fonctionnelle avec un sèche cheveux.
PETIT-DÉJEUNER:
Le petit déjeuner est très complet, plein de charcuterie: Jambon, Saucisses, etc.; des viennoiseries comme des chocolatines, des croissants et des rôties; des œufs brouillés, du café, jus de pomme, chocolat chaud, patates.
PISCINE ET SPA:
Les 2 sont très propre et à une bonne température, vraiment super pour se relaxer.
DÎNER:
Il sont clairement en manque de personnel. 2 personnes pour servir plus de 60 clients, même après avoir réservé plusieurs heures à l'avance on nous a fait attendre pour trouver une place. La nourriture était correct.
SERVICE A LA CLIENTELE:
La gentillesse du personnel dépend du moment de la journée.
Par exemple, j'ai demandé le soir à l'accueil si je pouvais rester plus longtemps dans ma chambre lors du départ, et elle voulait même pas regarder si c'était possible, alors que on a demandé le lendemain à une autre personne de l'accueil, qui nous as assurée que c'était possible et qui nous as permis de quitter plus tard.
LOCALISATION
L hôtel est très bien situé, proche de magasins et de la route. Pas loin du lac St Jean.
CONCLUSION:
J'ai vraiment apprécié mon séjour à cet hôtel, il mérite 4 étoiles au lieu de 5 car le service à la clientèle était médiocre, mais comme je le disait, cela dépend de la personne à qui vous parlez. Je mets 4 étoiles car le personnel du restaurent pour dîner était clairement en sous effectif et perdu dans leur travail, avec trop de client.
Merci pour ce beau séjour !