AVENTURES PLEIN AIR

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Plaque millesim 2020

Cette entreprise et son équipe de choc proposent des activités, des forfaits et des séjours multi-activités toute l’année. Certaines activités peuvent être guidées ou faites de manière autonome. En été, pêche, sports nautiques et excursion en quad ou en Jeep ont la cote. En hiver, les sentiers de motoneige et quad n'attendent que vous. À découvrir : les randonnées en traîneau à chiens (possibilité de combiner avec la motoneige) et l'activité de canicross. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Aventures Plein Air peut vous concocter un forfait sur mesure !

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Adresse et contacts :
AVENTURES PLEIN AIR

Auberge du Lac Morency
42, rue de la Chaumine

  Saint-Hippolyte
Canada
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Avis des membres sur AVENTURES PLEIN AIR

Note générale : 1/5
Rapport Qualité/Prix
Service
2 avis
1/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en mars 2019
fuyez ....
le directeur ne respecte aucune conditions .
Avant l’excursion des chiens de traîneau ou de la motoneige , on vous vend du rêve donc évidemment on se laisse tenter .
Quelle déception lors de la réalité...pour les chiens de traîneau , les pauvres sont épuisés et c’est le MUSHER donc vous qui devenez le chien , à là moindre petite montée les chiens stoppent et vous devez courir pour pousser l’ensemble .
De plus, beaucoup d’attente la balade de 1 h est ponctuée de pause de 5 min pour 2..3 minutes de courses .
Le lieu est inadapté.
Pour 320 e pour le couple pour 1 h c’est hors de prix .
À ce prix on doit être satisfait hors l’ensemble du groupe de 35 personnes ( 18 traîneaux ont été très déçus ).
Pour la motoneige , c’est de l’arnaque aussi .
Au lieu des 95 kms on a fait 35 kms dont 4 kms sur les routes publiques goudronnées avec des voitures ....la petite balade ici aussi ponctuée de grande pause est inadaptée.
on a traversé aussi plus de 16 routes goudronnées pour traverser en’olus des 4 kms sur les routes goudronnées.
Aucun plaisir , très cher 700 dollars pour un couple , une honte .
Et n’attendez aucun’geste commercial .
Le patron n’écoute rien et vous répond simplement qu’il travaille énormément et qu’il’s’en fout ......
Ce type de personnes sont des escrocs et ne méritent pas de travailler .
Attention aussi au caution , en cas de dégâts , AVENTURE PLEIN AIR vous prélèvera aussi un extra jusqu’a remboursement des frais de réparation ....et bien sûr c’est le patron qui fait la facture et elle très salée.
Une honte .
Comment les autorités canadienne peuvent elles continuer à faire travailler ces escrocs .
Fuyez .
Ailleurs sera forcément mieux .
Avis déposé le 24/03/2019 
1/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en décembre 2017
On était 9 membres de ma famille a passé Noël ici. Je dois dire qu'on est parti déçu. On a loué 2 motoneiges pour faire 4 randonnées d'une heure chaque. Tout était bien jusqu'a la 4ième randonné quand l'une des 2 motoneiges a pris feu! C'était une de mes nièces qui conduisait. Irrésponsablement selon moi, le guide et son gérant ont décidé de continué la randonné. Une fois fini, la motoneige était visiblement endommagé. La gérance n'as pas hésité, c'était de la faute du client. "Mauvaise conduite du véhicule."

Depuis, ils ont envoyé la motoneige chez leur méchanicien pour ensuite nous envoyé la facture salé de $1100. Incroyable! J'ai écris un commentaire sur le site internet TripAdvisor a mon retour à la maison signalant ma déception. Quelques jours plus tard, Aventures Plein Air nous a appeler. Ils n'étaient pas heureux de mon commentaire. Tout de mème, la situation avec la motoneige, selon eux était toujours de notre faute et qu'on avait affaire a assumé notre responsabilité.

Quant a moi, j'assume le droit d'être déçu et je trouve le comportement de cette personne qui nous a appellé une semaine après notre retour frôle l'harcellement.

Cher lecteur, Je vous conseil d'évité Aventures Plein Air. Cette aventure ne vaut pas la peine.
AVENTURES PLEIN AIR
11/01/2018 à 16:16

Bonjour M. Bisson, nous sommes tristes de voir toutes vos critiques et nous sommes également surpris. Avant l'incident, vous et vos membres de la famille n'aviez que de bons commentaires sur l'auberge et nous. Il y avait beaucoup de conducteurs différents dans votre famille et rien ne s'est passé jusqu'à ce que votre nièce commence la conduite de la motoneige. Toutes nos machines sont récentes et en très bon état puisqu'elles sont toujours inspectées pour des mesures de sécurité. Nous comprenons qu'il n'est pas amusant d'avoir à payer une facture de ce montant, mais cela est nécessaire lorsque les machines sont brisées à cause d'une mauvaise conduite (maintenir les freins légèrement activés en même temps que de maintenir l'accélérateur pendant environ 45 minutes = créer un feu). Avant la randonnée nous prévenons tous les clients des conséquences financières si ils endommagent les motoneiges, tout en remplissant un contrat que tous signent en guise de compréhension. Le guide vous a bien former avant le départ pour comprendre comment conduire la motoneige. Nous trouvons injuste que vous mettiez des critiques sur plusieurs différents sites parce que vous n'êtes pas satisfait du montant que vous avez dû payer. Les autres visiteurs et leurs commentaires parlent d'eux-mêmes et nos machines sont en bon état tout comme notre infrastructure aussi. Étant en affaire depuis plus de 17 ans, nous avons une belle équipe et sommes reconnus pour notre professionnalisme et gentillesse. Nous vous avons téléphoné par soucis de vous, de votre expérience et de vos propos et non pas par harcèlement mais pour discuter avec vous.

Avis déposé le 05/01/2018 
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