The good:
Self check-in
Indoor parking
Nice pool and hot tub
Fireplace
Nespresso
Bistro, games room, gym, etc.

The bad:
Self check-in is a nice convenience, but we weren't given directions to the room, no wifi password, no parking instructions. We ended up parking twice in less than ideal spots in the cold.
Lost power with no apologies
No housekeeping service during our stay
Lamp didn't work
Broken bottle opener
Re-directed from restaurant to restaurant and back when trying to order room service.
The room was very blank, especially when in bed (all the decor is behind you)
Replacement coffee cups were too large for the nespresso machine
The green soap bars they give you make a mess

Lots of misses for the price and atmosphere. Writing under different name to avoid problems.

De retour d’un weekend exceptionnel en visite dans la belle région d’Orford. Merci mon ami Yan Larochelle et l’équipe de PAL+ Expériences touristiques pour l’accueil 5 étoiles et les visites de vos établissements! Pour vos événements privés ou corporatifs, comme pour une escapade de vacances, Espace 4 Saisons est définitivement une adresse à mettre sur votre liste!

Great

Belle vue des domaines skiable à proximité

Mon conjoint et moi sommes allés à l'hôtel Espace 4 saisons pour son anniversaire. Service hors pair. Toutes nos demandes/besoins ont été pris en charge avec le sourire et rapidement. Personnel à l'écoute de ses clients. Merci pour le séjour.

Probably the best hotel a family can hope for. It has everything, it is clean, beautiful, awesome location...

Magnifique ! Ski l'hiver et randonnées l'éte, c'est l'hôtel le plus proche du mont Orford et le plus agréable !

The rooms are large and are well equipped. Ours was a loft and had a washer, dryer, stove top, mini fridge with a mini freezer that actually works, a gas fireplace and a foldable/Murphy-style table. My one disappointment was that the sofa bed was very uncomfortable. I know a sofa-bed isn't supposed to give a cloud-like feel, but this was worse than sleeping on the floor. You could feel the transverse metal bars because the mattress was sinking. If you're planning on putting a young child on it, it might work. Your teenagers on the other hand might be cranky the next day.

We love this little gem of resort hotel at the foot of Mont Orford. The rooms are cozy, yet modern and elegant, some offering breathtaking views of the surrounding nature. The staff were friendly and attentive, ensuring our stay was nothing short of perfect. With great food, easy access to outdoor activities and a soothing spa, it's the ideal retreat for both relaxation and adventure. Highly recommend for a peaceful getaway!

Un endroit excellent pour les événements comme les mariages.

Situé à proximité du mont Orford.
Notre petit condo était bien équipé, avec frigo, four et micro-onde. Le foyer dans la chambre donne une ambiance chaleureuse tout en réchauffant bien la pièce. La piscine et spa étaient bien, quoique achalandé par moment. Stationnement intérieur, deux choix de restaurants à même l'hôtel.
Petite salle de jeux au sous-sol de base avec baby-foot, billard et jeux vidéo.

I spent the past weekend here with my son for his birthday and had the most incredible time. We stayed in the Urban Suite which was very appointed and comfortable. We loved the fireplace and balcony view. The on site restaurants were incredible and the service everywhere in the hotel was top notch. Thanks so much to all for making our stay a memorable one.

Nous avons beaucoup aimé l'hôtel, la chambre belle ,confortable et tres propre,belle ambiance, mais malheureusement ce week-end, il y avait une compétition de ski et les familles ont envahi l'hôtel et c'était très très désagréable, car les enfants ont envahi le spa,ça couraient et sautaitent partout autour du spa aucune tranquillité et les parents étaient là avec leurs verres de vins et bières et ne surveillaient même pas leurs enfants.Beaucoup de gens ce sont plains,mais la personne à la réception nous a répondu qu'il avait
perdu contrôle...très désolant tout ça, la direction de l'hôtel devrait mettre de la surveillance à la piscine et au spa puisque les parents ne le font pas....Et nous la clientèle n'avons pas à vire une telle situation .

Nous y avons passé même pas 24h. Nous sommes ici pour la fête de mon conjoint. Nous sommes parents d’un petit bébé et c’était un petit 24h décrochage sans bébé pour fêter les 35 ans de mon conjoint. J’ai réservé le 19 janvier dernier. J’ai spécifié exactement ce que je viens d’écrire j’ai demandé si c’était possible de faire une petite attention pour mon conjoint. On m’a dit oui et demander le nom et l’âge de mon conjoint, à notre arrivée à la réception j’ai souligné à nouveau l’anniversaire de mon conjoint on m’a dit oui c’est écrit aucun problème une attention a été porté à la chambre. Arrive à la chambre, rien, j’ai réitère à la réception on ma dit on s’en occupe. Rien. Au souper j’ai mentionné au charmant monsieur à l’entre du restaurant. Rien aucune attention au souper.
Je suis dans le service à la clientèle et sincèrement dépenser 1000$ à un endroit en même pas 24h je trouve dommage que cette petite attention n’est pas été respecté.
Déception totale.
J’ai aimé l’endroit mais pour moi avec la préparation et le rappel et que rien a été fait malgré qu’on m’a dit que oui. C’est une expérience client qui vient de tomber à zéro.
Très très déçu.

Très bel hôtel. Très propre. On a pas pus essayer les resto tout était plein. Problème avec les heures de la piscine qui a été résolu en parlant avec la directrice de l’établissement.

Super chambre vu sur le mont orford. Un weekend impecable.

1 nuitée. Chambre très confortable, espaces communs variés.

I wasn’t as blown away by the other reviewers by this hotel. The location is convenient next to Mount Orford, and very close to Magog. The decor was hit or miss for me, and at the end of the day it felt disjointed. The rooms were nice enough but nothing to write home about. The staff were friendly, and seemed young or maybe I am just getting old ????. We didn’t try the indoor outdoor pool but I’m sure that kids would have fun in there.

Nice hotel with beautiful rooms.

Really nice place wish I could have stayed extra days . Nice staff, Xavier at front desk super kind and friendly

Nous avons décidé sur un coup de tête d'aller passer le réveillon du jour de l'an quelque part de différent cette année et j'ai choisi quasi au hasard cet endroit. Nous étions 2 adultes et deux jeunes ado.

Nous avons réservé 3 nuits dans le Loft Urbain car nous voulions avoir une cuisine pour nous faire les déjeuners et dîners.

En arrivant,'accueil était parfait sans attente et la commis à la réception était souriante et très agréable. Le check-in a été rapide et simple.

Nous avons un véhicule électrique alors j'étais heureux d'apprendre qu'il y avait un stationnement intérieur (sans bornes de recharge mais quand même des prises de courant 120V).

L'ascenseur du niveau garage nous amenait à quelques pas de notre chambre au 3e étage, c'était parfait!

Notre Loft était grand et propre et nous donnait une belle vue sur la montagne. La chambre était confortable, sans odeur, sans bruits des couloirs et autres étages et la cuisine était complète avec toute ce qu'il fallait pour se faire des repas simples.

Nous avons demandé s'ils pouvaient nous fournir un lit pliant pour un des enfants car même si le sofa lit était assez grand, avoir 2 ados dans le même lit peut être problématique ????. En quelques minutes ça cognait à la porte pour nous apporter le lit (pour un frais de $20/jours, ce qui en valait la peine!)

Notre premier souper était au Pub car nous n'avions pas de réservation au Bistro. Le serveur a été d'une gentillesse et d'une patience avec nous, il faisait même rire les enfants! La nourriture quoique dispendieuse était excellente (mais c'est malheureusement partout pareil aujourd'hui, ils n'ont pas le choix $$).

Notre deuxième souper lui était au Bistro (le 31 décembre). Nous avions une belle table du côté tranquille du Bistro. Notre serveuse était tout aussi agréable que l'autre et efficace. Chapeau au sommelier pour nous avoir proposé de très bons vins que nous ne connaissions pas. Tout était parfait jusqu'au dessert!

Les points forts sont trop nombreux à nommer car tout était parfait.

Le seul point négatif pour nous était la salle de jeux. La table de baby foot était tout brisée donc inutilisable et les manettes des consoles de jeux vidéo n'étaient pas chargées et n'avaient pas de fils donc aussi inutilisables. Nos enfants ont donc passé plus de temps à la chambre, ne donnant pas beaucoup de temps libre pour les parents ????

Bref nous y retournerons sûrement pour quelques jours à la relâche!

Nous y séjournons régulièrement avec les enfants et c’est notre hôtel préféré dans les Cantons de l’Est ! Les lofts sont superbes et spacieux pour la famille, les enfants adorent la piscine, spa et salle de jeux. Le gymnase est grand et moderne. Service et qualité dans les 2 restaurants impeccables. Merci et à la prochaine ! Clément, Véronique et les enfants

Nous allions pour une nuit pour décrocher. Nous devions avoir vue sur la montagne et ce n’était pas possible, le foyer ne fonctionnait pas dans la chambre et rien nous a été offert pour le désagrément. Trop dispendieux pour ce que c’est car moisissure dans la salle de bain, manque de serviettes dans la chambre… je n’y retournerai pas

Terrible service. They didn’t make my beds or give me fresh towels. When I went to the front desk about getting my room cleaned up they said “can’t you make the beds”.
Absolutely shocking.
Next time I pay for a room I’ll ask if beds being made cost extra.

Situé dans l'Espace 4 Saisons, le Bistro 4 Saisons offre un menu bistro copieux et délicieux. La cave à vin offre une grande variété de vin en importation privée. Le vin est au coutant le mardi soir!